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  • 삼성전자, 5G 음성통화 독자 솔루션 개발…기술 리더십 확보
    삼성전자, 5G 음성통화 독자 솔루션 개발…기술 리더십 확보
    이번 솔루션은 모뎀 IMS(IP Multimedia Subsystem), QoS(Quality of Service), 핸드오버(Handover) 등 핵심 기술을 포함한다. 모바일 기기 제조사는 삼성전자로부터 VoNR 구현에 필요한 핵심 기술을 모두 지원받을 수 있기 때문에, 관련 서비스의 상용화 시간을 줄일 수 있다. 삼성전자 시스템LSI사업부 김종한 상무는 “5G 스마트폰 사용자가 급증하면서 다양한 5G 기술과...
    2021-09-30 11:58
  • 제네시스, 美신차품질조사 프리미엄 브랜드 2위
    제네시스, 美신차품질조사 프리미엄 브랜드 2위
    Power)가 발표한 ‘2021년 신차품질조사(IQS, Initial Quality Study)’에서 프리미엄 브랜드 2위를 차지하며 5년 연속 프리미엄 브랜드 상위권을 달성했다고 밝혔다. 올해 35회째를 맞는 이 조사는 1987년부터 시작한, 높은 권위를 인정받아온 품질조사다. 고객이 차량 구매 후 3개월 동안 경험한 품질 불만 사례를 집계해 100대당 불만 건수를 점수로 나타낸다. 점수가...
    2021-09-01 09:40
  • 송영길, '백신 물량 누설' 논란에 "모더나 귀책… 협약 위반 아냐"
    송영길, '백신 물량 누설' 논란에 "모더나 귀책… 협약 위반 아냐"
    송 대표는 이날 부산항에서 열린 해운업계 간담회 후 기자들과 만나 "모더나의 QC(quality control·품질관리) 하자로 계약이행을 하지 못하게 된 사안에 대해 국민의 걱정을 덜어주기 위해서 했던 말"이라며 이같이 밝혔다. 전날인 28일 송 대표는 한 라디오에 출연해 정부와 모더나의 협의 사실을 밝히며 "일단 130만분∼140만분 정도를 다음주에...
    2021-07-29 13:46
  • [BioS]한올바이오, FcRn항체 등 R&D 현황·계획 업데이트
    [BioS]한올바이오, FcRn항체 등 R&D 현황·계획 업데이트
    2차 평가변수(secondary endpoint)인 QMG(Quantitative Myasthenia Gravis), MGC(Myasthenia Gravis Composite), MG-QoL(Myasthenia Gravis Quality of Life) 등에서도 HL161은 투약 후 빠른 증상 개선을 보였다. HL161의 안전성과 내약성도 확인했으며 심각한 이상반응이나 이상반응으로 인한 임상 중단 환자도 없었다. 하버바이오메드는 올해 하반기에 중증 근무력증 임상 3상에...
    2021-07-29 10:24
  • “쉽고 빠르게 맛있는 한 끼” 삼성전자, 신개념 조리기기 ‘비스포크 큐커’ 출시
    “쉽고 빠르게 맛있는 한 끼” 삼성전자, 신개념 조리기기 ‘비스포크 큐커’ 출시
    큐커는 음식 수준을 높여준다는 의미의 ‘Quality’, 빠르다는 뜻의 영어 단어 ‘Quick’에 공통으로 사용되는 알파벳 ‘Q’와 조리기기를 뜻하는 ‘Cooker’라는 단어를 조합해 만든 용어다. 비스포크 큐커는 4개의 조리 존(Zone)이 있어 최대 4가지 요리를 동시에 진행할 수 있는 ‘멀티쿡’ 기능을 갖춘 것이 특징이다. 예를 들어 상단의 3개 존에 소고기 스테이크와...
    2021-07-28 11:00
  • 車판매점 '미스터리 쇼핑' 해보니…쉐보레가 서비스품질 9년 연속 1위
    車판매점 '미스터리 쇼핑' 해보니…쉐보레가 서비스품질 9년 연속 1위
    21일 쉐보레는 한국능률협회컨설팅이 주관한 ‘2021 한국산업 서비스 품질지수(KsQI: Korean Service Quality Index)’ 조사 9년 연속 판매 서비스품질 1위를 차지했다고 밝혔다. AS 부문에서도 지난해에 이어 3년 연속 우수 기업으로 선정됐다. 전날 한국지엠 부평 본사에서 카허 카젬(Kaher Kazem) 사장, 영업•서비스•마케팅 부문 시저 톨레도(Cesar Toledo) 부사장을...
    2021-07-21 08:50
  • 삼성전자서비스, 서비스품질지수 조사서 1위 석권
    삼성전자서비스, 서비스품질지수 조사서 1위 석권
    'KSQI(Korean Service Quality Index)'는 32개 산업, 125개 기업의 서비스 품질에 대한 '소비자 체감 만족도'를 조사해 발표하는 제도다. 전문 평가단이 고객과 동일한 환경에서 서비스를 직접 체험하고 평가를 시행한다. 삼성전자서비스는 올해 조사에서 가전 A/S 11년, 휴대전화 A/S 10년 연속 1위에 선정됐다. 부문별 조사가 시작된 이후, 단 한 번도 1위 자리를 놓치지...
    2021-07-21 08:32
  • LG전자, 올해 11개 국가에 클라우드 콜센터 도입
    LG전자, 올해 11개 국가에 클라우드 콜센터 도입
    이번에 도입하는 솔루션은 아마존웹서비스(Amazon Web services, AWS)의 아마존 커넥트(Amazon Connect)와 제네시스(Genesys)의 제네시스 클라우드(Genesys Cloud)다. 앞서 LG전자는 지난해 한국표준협회가 주관하는 ‘2020 콜센터품질지수(KS-CQI: Korean Standard Contact-Service Quality Index)’에서 가전서비스 우수기업에 선정된 바 있다.
    2021-07-06 10:00
  • LG이노텍, 美 GM ‘품질우수상’ 4년 연속 수상
    LG이노텍, 美 GM ‘품질우수상’ 4년 연속 수상
    LG이노텍이 글로벌 완성차 업체인 미국 제너럴 모터스(GM)로부터 ‘2020 품질우수상(2020 GM Supplier Quality Excellence Award)’을 수상했다고 6일 밝혔다. 2017년부터 4년 연속 수상이다. ‘품질우수상’은 GM이 매년 품질 결함 ‘제로’ 수준의 엄격한 기준을 만족시킨 협력사에게만 수여하는 상이다. 완성차에 장착되는 부품을 완벽한 품질로 공급해야만 이 상을...
    2021-07-06 08:31
  • 한화큐셀, 대한민국 소비자대상 '글로벌베스트 컴퍼니' 선정
    한화큐셀, 대한민국 소비자대상 '글로벌베스트 컴퍼니' 선정
    지난해 말엔 티유브이 라인란드(TuV Rheinland)의 신규 태양광 모듈 품질 인증 QCPV(Quality Controlled PV)를 세계 최초로 얻었다. 한화큐셀은 2012년 세계 최초로 실리콘계 고효율 셀 기술인 PERC 기술을 상용화했고, 이후 태양광 모듈 출력 저하 현상을 방지하는 기술들을 합쳐 퀀텀(Q.ANTUM) 기술을 완성했다. 또한, 태양광 셀을 반으로 잘라 저항을 줄이고 출력을 높이는...
    2021-05-26 08:29
  • LG이노텍, 재규어 랜드로버 품질 인증 획득
    LG이노텍, 재규어 랜드로버 품질 인증 획득
    LG이노텍은 글로벌 자동차 브랜드인 재규어 랜드로버로부터 ‘품질 인증(Jaguar Land Rover Quality Certificate)’을 획득했다고 26일 밝혔다. ‘재규어 랜드로버 품질 인증’은 재규어 랜드로버가 매년 협력사 제품의 품질 수준과 납기 준수 여부를 평가해 우수 협력사를 선정하는 제도다. LG이노텍은 2017년부터 재규어 랜드로버에 DC-DC(직류-직류)컨버터를...
    2021-05-26 08:27
  • KT, 10년 연속 우수 콜센터로 선정
    KT, 10년 연속 우수 콜센터로 선정
    KT는 25일 한국능률협회컨설팅이 주관해 발표하는 ‘2021년 한국산업의 서비스품질 지수(KSQI, Korean Service Quality Index)’에서 초고속인터넷ㆍ이동통신 분야의 ‘한국의 우수 콜센터’로 선정됐다고 25일 밝혔다. 한국 산업의 서비스 품질지수(KSQI) 인증은 전국 업종별 대표 콜센터의 상담 품질을 해마다 측정해 우수 콜센터를 선정하고 인증서를 수여하는...
    2021-05-25 09:47
  • SKT, 9년 연속 우수콜센터로 선정…“AI 상담으로 품질↑”
    SKT, 9년 연속 우수콜센터로 선정…“AI 상담으로 품질↑”
    Korean Service Quality Index-Call) 부문 조사에서 통산 17회, 9년 연속 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐다고 25일 밝혔다. ‘한국의 우수콜센터’는 한국능률협회컨설팅이 2004년부터 국내 기업의 콜센터 서비스 수준을 진단해 콜센터 서비스 품질 우수기업을 발표하는 제도다. SKT는 2004년부터 올 해까지 통산 17회, 9년 연속 우수콜센터에 선정됐다. SKT는 AI...
    2021-05-25 09:26
  • '의약품 불법 제조' 비보존제약, 제약바이오협회 자진탈퇴
    '의약품 불법 제조' 비보존제약, 제약바이오협회 자진탈퇴
    회사는 재발방지를 위해 설계기반 품질고도화(QbD, Quality by Design) 시스템을 도입하고, 공장과 대표의 직통 전화(핫라인)를 운영하는 등 새로운 시스템과 제도를 도입하고 내부 교육을 보다 강화할 방침이다. 앞서 제약바이오협회는 허가 또는 신고된 사항과 다르게 의약품을 제조해 판매중지ㆍ회수 조치를 받은 바이넥스와 비보존제약에 대해 자격 정지 처분을 내렸다. 또...
    2021-04-09 10:27
  • 할리스, 가맹점 케어 프로그램 '할리스케어' 선봬
    할리스, 가맹점 케어 프로그램 '할리스케어' 선봬
    QSC(Quality·품질, Service·서비스, Cleanliness·위생) 관리 수준을 향상하고 발생할 수 있는 위생리스크와 법적 부적합 사항 ‘ZERO(제로)’ 실현을 위해 본사 품질경영팀과도 지속적인 협업을 한 단계 강화한다. 이외에도 가맹점주의 경조사를 지원하고 소통 증진을 위한 만남을 확대한다. 분기별로 사내 소식지인 할리스 인사이드도 발간한다. 할리스 신유정 대표이사는...
    2021-03-25 09:43
  • 삼성디스플레이 ‘노트북 OLED’ 홍보영상 온라인서 인기
    삼성디스플레이 ‘노트북 OLED’ 홍보영상 온라인서 인기
    삼성디스플레이가 공개한 1편 ‘Superior Image Quality’ 영상은 삼성 노트북용 OLED의 넓은 색 영역과 생생한 화질에 대해, 2편 ‘Eye friendly’는 노트북으로 게임이나 영화 감상을 즐기는 소비자들에게 필요한 OLED만의 빠른 응답 속도와 유해 블루라이트 저감 기술에 관해 설명하고 있다. 또한, 3편 ‘Sleek Design’은 얇은 베젤과 두께로 노트북의 유려한...
    2021-02-04 08:37
  • 'K백신' 나오나...문재인 대통령, 노바백스와 기술이전 '담판'
    'K백신' 나오나...문재인 대통령, 노바백스와 기술이전 '담판'
    문 대통령은 생산된 백신 원액을 유통·접종 가능한 최종 완제품으로 제조하는 완제 조제실에서 공정을 참관하고 QC(Quality control, 품질관리)실험실에서는 가스 크로마토그라피·함량분석기 등의 장비를 활용한 원액 성분분석 등 백신 품질 검사과정을 꼼꼼히 살펴봤다. 문 대통령은 "이곳에서 생산되는 백신이 우리 국민에게 접종되는 만큼 안전하고 질 높은...
    2021-01-20 11:16
  • [BioS]큐리언트, CMC 전문가 '스테판 프로닉 박사 "CDO 영입"
    [BioS]큐리언트, CMC 전문가 '스테판 프로닉 박사 "CDO 영입"
    한편 CMC는 화학(Chemistry), 제조(Manufacturing), 품질(Control)의 약자로 의약품을 만드는 공정개발(process development)과 품질관리(quality control) 부문을 담당하는 부서다. 실제 환자가 투여 받는 의약품의 제조를 총괄하는 기능으로 임상 개발과 함께 개발 단계에 진입한 신약 개발 과제의 주축을 이루는 부분이다.
    2021-01-11 08:51
  • [신년사] 최현만 미래에셋대우 수석부회장 “글로벌 톱티어 IB 도약…G.R.O.W.T.H. 전략 선포”
    [신년사] 최현만 미래에셋대우 수석부회장 “글로벌 톱티어 IB 도약…G.R.O.W.T.H. 전략 선포”
    최현만 부회장은 새로운 성장을 위해 도전과 혁신을 통한 ‘G(Globalization)ㆍR(Risk Management)ㆍO(Opportunity)ㆍW(Wealth Management)ㆍT(Technology)ㆍH(High Quality)’ 전략을 선포했다. ‘G.R.O.W.T.H.’전략은 세계화(Globalization), 위험 관리(Risk Management), 기회(Opportunity), 자산관리(Wealth Management), 기술(Technology), 고품질(High Quality) 등이다. 최 부회장은 “코로나19로...
    2021-01-04 16:33
  • 증권사 CEO 신년사 “디지털·ESG 기반 마련에 박차”
    증권사 CEO 신년사 “디지털·ESG 기반 마련에 박차”
    최현만 미래에셋대우 수석부회장은 “고객 서비스, 조직관리, ESG경영 등 모든 영역에서 최고의 퀄리티(Quality)를 추구해야 한다”면서 “ESG 경영에 박차를 가해 사회적 가치를 추구하며 배려가 있는 자본주의를 성실히 실천해야 한다”고 말했다. 박정림·김성현 KB증권 각자 대표는 “회사의 지속성장을 위해서는 금융회사의 생명과도 같은 고객의 신뢰를 위한...
    2021-01-04 15:38
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