피해자 환불처리와 관련, 티메프에서 전자지급결제대행(PG)사로 일반 물품 배송 정보를 전달하면서 환불처리를 위한 물품·용역 확인 작업이 가속화되게 됐다.
현재 피해 소비자들은 티메프 대신, 카드사·PG사에 직접 카드결제 취소·환불을 신청할 수 있다.
정부는 상품권·공연업계, 농식품 판매업체, 휴대전화 소액결제 등에 대해서도 미정산 현황을 점검하고...
통상 소비자가 결제한 대금이 간편결제 PG를 통해 티메프로 넘어간 상황에서 통상 환불이 이뤄지려면 티메프가 대금을 간편결제 PG 등에 지급, 카드사를 통해 환불이 이뤄져야 한다. 하지만, 티메프가 기업회생을 하는 등 자금 사정이 악화하면서 소비자 환불 대금을 간편결제 PG사가 부담해야 한다. 환불의 경우 수수료도 다 돌려줘야 하기 때문에 간편결제 PG사는...
티메프 외에 자체 PG사를 겸하고 있는 주요 이커머스는 △네이버쇼핑 △쿠팡 △지마켓 △11번가 △무신사 △야놀자 △컬리 △SSG닷컴 등이다.
금융당국이 이커머스를 들여다보기로 한 것은 정치권은 물론 윤석열 대통령까지 직접 제도 보완을 지시했기 때문으로 풀이된다. 앞서 윤 대통령은 전날 국무회의 마무리 발언에서 “티메프 사태와 관련한 소비자와 소상공인의...
또 PG사 겸영 이커머스의 사업구조나 경영방침에 따라 PG 규제를 우회해 지급결제를 운용할 여지가 있었다.
금감원은 이번 티메프 사태로 확인되는 제도적 미비점 보완을 위해 총력을 다한다는 방침이다. 2일부터 금감원 내 총 12명(겸직 5명, 전담직원 7명) 규모로 TF를 운영해 제도개선 건의사항을 최대한 신속하게 기획재정부 중심 관계부처에 공유할 계획이다....
대규모 정산 지연 피해를 일으킨 티몬·위메프(티메프) 사태를 두고 결제대행업체(PG사)뿐만 아니라 카드사도 관련 손실을 분담해야 할 가능성이 제기되면서 카드업계도 결제대금 납부 유예를 결정하고 나섰다.
1일 카드업계에 따르면 신한·삼성·KB국민ㆍ현대·롯데카드는 티메프 사태 피해 고객을 대상으로 할부 항변 수용 여부가 결정될 때까지 티메프 결제대금에...
1일부터 일반물품 환불 시작티메프 PG사에 물품 배송 관련 정보 전달이복현 "소비자 피해 최소화, 재발방지책 마련"
카드사·결제대행업체(PG사)가 1일부터 티몬·위메프(티메프) 관련 결제 취소에 들어갔다. 상품권과 여행을 제외한 일반물품이 우선 환불 대상이다. 금융당국은 신속한 환불을 위해 현황을 실시간으로 점검에 나서는 등 소비자 피해를...
인터파크커머스는 “티메프 미정산 사태 영향으로 판매 정산금을 받지 못했고 일부 PG사의 결제 대금 지급 보류 영향으로 판매대금 정산지연이 발생하게 됐다”고 설명했다.
큐텐에 입점한 해외 셀러에 대한 정산대금 미지급 사례까지 등장했다. 싱가포르 매체 더스트레이츠타임스에 따르면 큐텐에서 건설·생활용품을 판매 중인 제프리 퀙(Jeffrey Queck)은 작년 3월...
전자금융거래법 감독규정 63조에 따르면 PG사들에 ‘자기자본이 항상 0을 초과해야 한다’거나 ‘미정산 잔액 대비 투자위험성이 낮은 자산의 비율을 100% 이상으로 유지해야 한다’는 등의 경영지도 비율을 규정하고 있는데 티메프는 2022년 부터 이를 지키지 못한 탓이다.
이에 따라 티메프는 매분기말 익월 15일까지 금감원장에게 관련 보고서를 제출했고, 금감원장은...
PG업계는 “결제취소에 따른 손실을 PG사만 부담하는 것은 부당하다”며 “온라인 결제로 가장 큰 수혜를 받는 카드사들도 사회적 차원에서 책임을 져야 한다”고 주장했다.
카드사가 티메프에서 받는 가맹점 수수료는 2% 수준인 반면 PG사가 받는 결제 정산 수수료는 0.02~0.05% 수준으로 낮아 카드사와 책임을 분담해야 한다는 것이다.
박상원 금융감독원 부원장보도...
하지만 일부 PG사와 간편결제사가 인터파크커머스 판매대금을 묶어놓으면서 자금 유동성이 떨어지자 전날부터 일부 판매자들에게 정산금 미지급 사태가 발생했다.
인터파크커머스는 공지를 통해 “인터파크쇼핑, 인터파크도서, AK몰은 최근 발생한 티몬, 위메프의 판매 대금 미정산 영향으로 판매 정산금을 수령하지 못했고 일부 PG사의 결제대금 지급 보류 영향으로...
전자금융감독규정 63조는 티메프와 같은 전자지급결제대행사(PG사)에 대해 '자기자본이 항상 0을 초과해야 한다'거나 '미정산 잔액 대비 투자 위험성이 낮은 자산의 비율을 100% 이상으로 유지해야 한다'는 등의 경영지도 비율을 규정하고 있다.
1·2차 MOU 모두 경영지도비율 개선을 위한 개선 계획을 충실히 이행해야 하며, 이를 지키지 않을 경우 인력·조직 운영...
PG사들이 계약을 맺고 하위가맹점으로 서비스를 제공 중인 중소 가맹점은 대략 171만여 곳으로 전체 PG 하위가맹점의 93%가 넘는 비중을 차지한다. 이들 중 연 매출 3억 원 이하의 영세 가맹점은 134만여 곳이다. 티메프 미정산 사태로 취소된 카드결제 대금에 대해 돈을 돌려받지 못하면 PG사의 보유 현금 부족 사태를 야기해 130만 곳이 넘는 소상공인 정산에도 악영향을...
이복현 금융감독원장은 30일 오후 서울 여의도 국회에서 열린 '티몬·위메프(티메프) 정산 및 환불 지연 사태' 관련 정무위원회 긴급 현안질의에서 "결제대행업체(PG)사나 이커머스와 관련된 규제의 방식, (이를 관리·감독하는 금감원의) 조직에 대해 고민을 해보겠다"고 말했다.
이 원장은 김병기 더불어민주당 의원이 "전자금융업은 상대적으로...
결제대행업체(PG사)가 이번 사태로 인한 손실을 다 떠안는다는 의견에 대해 이 원장은 "PG사가 결제를 중단해 발생한 소비자 피해 관련 조치를 먼저 한 것"이라며 "카드사와의 (책임 분담 등) 상황 조정에 대해서는 무시하겠다는 것이 아니라 챙겨보겠다는 것"이라고 설명했다.
이어 "문제점을 해결하기 위해 노력하고 있다"며...
결제대행업체(PG사)가 이번 사태로 인한 손실을 다 떠안는다는 지적에 대해 이 원장은 "PG사가 결제를 중단해 발생한 소비자 피해 관련 조치를 먼저 한 것"이라며 "카드사와의 (책임 분담 등) 상황 조정에 대해서는 무시하겠다는 것이 아니라 챙겨보겠다는 것"이라고 설명했다.
이어 "문제점을 해결하기 위해 노력하고 있다"며...
보유 현금 부족 사태를 야기해 130만 곳이 넘는 영세 가맹점들의 정산에도 악영향을 미칠 수 있다.
또 다른 PG사 관계자는 “PG업체는 티메프에서 받는 결제대행 수수료가 0.02% 수준인 반면 카드사들은 티메프 관련 PG사에서 2% 초반대의 가맹점 수수료를 받고 있다”면서 “온라인 결제 최대 수혜자인 카드사들도 이번 사태에 대해 사회적 책임을 져야 한다”고 촉구했다.
통상 PG사를 경유해서 선정산을 받는 개별 판매자는 중간 선정산업체를 통해서 자금을 받을 수 있다고 보는 것이다.
다만, 자영업자의 자금난은 더욱 심화될 수 있다는 관측이다. 신규 취급 중단 상황이 당분간 이어지면서 업계 전반의 선정산채권 취급이 위축될 수밖에 없기 때문이다. 또한, PG사가 티메프로부터 직접 정산을 받아야 하는 규모가 커 타 쇼핑몰 정산금액...
회생절차 신청한 티메프 파산 가능성 커져1조 원 넘는 미정산 금액에 영세업자 줄도산 우려전자금융업 규제 예상…PG사 손실 책임 불가피
대규모 미정산 사태를 일으킨 ‘위메프+티몬’(티메프)가 기업회생신청 절차를 밟은 가운데 향후 정산대금 예치를 맡기는 에스크로 도입 의무화 및 정산 주기 단축, 정산 외부 대행 등의 규제가 도입될 수 있다는 관측이 나왔다....
전자지급결제대행업(PG)을 영위 중이므로 이 과정에서 전업 PG사의 역할이 부재해 리스크도 없다. 티몬과 위메프의 자체적인 현금 여력으로 해결이 필요하다"고 설명했다.
반면 가맹점 리스크를 관리하는 PG사의 부담은 불가피할 전망이다. 나민욱 DS투자증권 연구원은 "결국 결제 대금이 가맹점으로 이동하는 정산 주기와 가맹점이 판매자에게 판매 대금을...
검사인력 6명 추가 확대, 신용카드사·PG사 결제최소 절차 지원티몬 위메프 기업회생절차 신청... "상황 크게 달라지지 않아"구영배 큐텐 대표 30일 국회 출석 기대
금융감독원이 티몬·위메프(티메프) 관련 검사반을 2배 가량 확대 편성해 신용카드사와 결제대행업체(PG사)의 결제취소 절차를 지원한다. 또 29일 기업회생절차를 신청한 것에 대해서는...