사회부문에서는 인권헌장을 새롭게 개편하고 해외사업장에 대한 인권평가를 시행했다.
현대제철 관계자는 “회사의 지속가능경영 성과를 위한 중장기과제를 설정하고, 이를 개선하기 위해 거버넌스 체계를 구축하여 전사 KPI로 관리하는 등 적극적인 역할을 수행한 노력의 결과”며 “앞으로도 신뢰받는 기업이 될 수 있도록 책임경영을 실천하겠다”고 말했다.
김유진 스파크랩 공동대표는 “15기 기업들은 프로그램 참여 기간 동안 코로나19로 인해 그 어느 때보다 급변하는 비즈니스 환경 속에서 높은 KPI를 성취해야 했기에, 위기를 기회로 만드는 스타트업만의 아이디어와 에너지를 누구보다도 잘 보여줄 수 있을 것”이라며, “스파크랩 최초로 진행하는 온라인 데모데이인 만큼 장소의 구애 없이 더 많은 국내외 투자자와...
발생 시 지침에 따라 투자자 고지 업무가 원활하게 이루어지고 있는지 등을 지속 점검하고 있다.
이밖에 판매직원들의 성과평가기준(KPI)에 손님수익률, 고객관리, 분쟁발생건수 등 소비자보호항목 가중치를 높이는 한편, 금융소비자들의 의견을 청취하고 상품의 개발과 판매, 사후 전 과정에서의 모니터링을 강화하기 위해 ‘소비자패널’ 제도를 확대해 시행하고 있다.
이 밖에도 단기 실적 위주의 영업문화와 특정상품 판매 쏠림 등의 개선을 위해 영업점 성과평가지표(KPI) 개선사항도 반영됐다. 특정 비예금 상품 판매실적을 성과지표로 운영하는 행위는 제한되고, 불완전판매를 성과평가시 감점요소로 반영하고 비중을 확대한다.
금감원 관계자는 "영업점 성과평가체계(KPI) 등 유인체계 재설계를 통해 단기실적 위주의...
5개팀은 11월까지 ‘100일 프로그램(D-100)’을 통해 각각의 프로젝트별 핵심성과지표(KPI)를 설정하고, 보유 기술의 고도화와 시제품 개발 보완 등 신규 비즈니스 도입에 앞서 사전 검증을 수행하게 된다. ‘교육 세션’과 ‘멘토링 세션’에서 그간 스타트업 아우토반을 통해 도출된 성과와 경험을 공유하게 되며, 전문가로부터 구체적인 목표 달성을 위한 노하우도...
한국금융지주 자회사 한국투자증권은 한국,중국,일본에 상장된 주식ㆍETF 등에 분산투자하는 ‘한국투자 한중일콜라보랩(KPI/성과형)’을 출시했다고 9일 밝혔다.
‘한국투자 한중일콜라보랩(KPI/성과형)’은 KPI투자자문의 자문을 받아 운용하는 랩 상품이다. 한중일을 관통하는 S(싱글).O(온라인).S(시니어) 트렌드와 관련된 산업에서 저평가된 기업을 발굴, 집중...
집닥의 품질경영체제는 인테리어 고객 만족과 더불어 전문업체의 꾸준한 공사 연결과 수익성 강화를 최대 목표로 하고 있으며 세일즈 프로세스 및 마케팅 효율 개선과 업체 관리 체계 업데이트, 수익성 강화 등 다양한 세부 KPI가 설정되었다.
김성익 집닥 대표이사는 “집닥의 인테리어 전문업체가 기본적인 투자금으로 안정적인 공사 이익을 거두고 있다는 지표에...
회사 관계자는 “‘행복교복 실버천사’의 사업영역을 늘리고 매출을 높여 앞으로 사회적 기업으로 키워나갈 계획”이라고 말했다.
한편, 최태원 회장은 사회적 가치 창출을 SK그룹의 핵심 기업정신으로 강조하고 있다. 특히 사회적 가치 창출액을 관계사별 경영 핵심평가지표(KPI)에 50% 반영하고 있다.
기업은행은 이날 혁신경영 전략의 실행을 위해 성과평가제도(KPI)도 전면 개편했다. '고객가치' 지표를 신설하고 '혁신금융'에 대한 배점과 항목을 확대했다. 평가 지표수도 기존 30개에서 14개로 간소화했다. 다수 지표의 목표달성을 위한 무리한 영업보다 고객의 니즈를 최우선으로 고려하는 영업 문화를 정착시키기 위한 취지다.
윤종원 기업은행장은 “혁신경영은...
특히 “진정한 성과와 정당성을 제도에 어떻게 반영하는지가 중요하다”며 “올해 시행한 ‘같이성장 新영업문화’에서는 KPI의 변화뿐만 아니라 성과의 정당성을 검증하기 위해 이행과정평가를 도입했고, 이 두 가지 평가의 방향성을 통해 새로운 영업문화를 만들어 나갈 것이다”라고 덧붙였다.
마지막으로 진 행장은 “정당성은 결국 성과의 질을 높이고 고객과...
김상봉 한성대 교수는 “현재 인력 유입 상황이라면 잉여인력들이 많이 생겨날 수밖에 없어 생산성이 떨어지는 건 자연스러운 일”이라며 “현재 비정규직의 정규직화가 핵심성과지표(KPI)에 포함된 터라 공기업들이 인력구조 고민 없이 정규직을 늘리고 있는데 이는 잘못된 것”이라고 진단했다. 이어 “지금 정규직으로 들어온 이들이 나이가 들면 (조직) 위쪽이...
노조는 지난주 노사협의회에서 다룰 안건으로 사모펀드 판매 중단을 포함해 비이자수익 성과평가체계(KPI) 폐지 등의 내용을 사측에 전달했다.
기업은행 노조 관계자는 “신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 이후 기업은행은 정책금융 기관으로서 중소기업과 소상공인을 돕는 데 매우 중요한 역할을 했다”면서 “펀드 상품으로 얻는 작은 이익에...
규준에는 은행 직원들이 특정 펀드를 무리해서 팔지 않도록 핵심성과지표(KPI)를 개선하고, 판매 지점이나 직원, 고객을 일부 제한하는 방안 등이 포함되는 것으로 전해졌다.
아울러 금감원은 은행업 감독업무 시행세칙을 바꿔 은행들이 집합투자증권(펀드) 판매 관련 현황을 정기적으로 보고받을 예정이다.
현재 사전 예고 단계인 세칙 개정이 마무리되면 은행들은...
회사KPI 내 고객수익률, 고객만족도 등 ‘고객중심 항목’ 비중을 기존 5%에서 18%까지 확대하고, 금융상품 수익을 평가항목에서 아예 없앴다. 무조건 고객의 입장에서 재무컨설팅에 집중하는 여건을 마련하기 위해서다.
특히 영업담당 임원 평가에도 고객만족도 평가항목을 신설해 상품 판매 단계별 관리 역할을 제고했다.
아울러 사후관리에서는 투자상품 판매...
그는 "일선 창구에서 금융기관 임직원들이 코로나19 금융지원 업무를 적극 수행할 수 있도록 금융회사 임직원 면책의 확대, 유동성 비율 등 금융규제 적용 유연화, 금융권 KPI개선 모범사례 확산 등을 지속 추진해 나가겠다"고 약속했다.
또 "코로나19 금융지원 특별 상담센터를 운영해 피해기업과 금융회사의 애로사항을 상담‧해소하는 등 금융의...
SK그룹이 사회적 가치 창출액을 관계사별 경영 핵심평가지표(KPI)에 50% 반영하기로 결정하면서 관계사들이 경제적 가치와 사회적 가치를 동시에 추구하는 ‘더블보텀라인(DBL) 경영’을 강화한 만큼 이번 2회차 평가에서는 더욱 개선된 수치가 나올 것으로 기대된다.
특히 이번 평가는 기업들이 사회적 가치 측정을 시작한 이후 두 번째 받는 성적표로, 사회적 성과...
이 밖에도 조사전담부서 책임자는 필요시 조사원 등에 대한 핵심 평가지표(KPI) 조정을 포함한 평가·보상체계 개선을 건의할 수 있으며, 보험회사는 보험사기 제보 활성화를 위해 보험사기 신고센터를 설치·운영하고 보험사기 제보의 접수 업무를 처리할 담당 직원을 지정해야 한다.
이 같은 보험사기 조사 모범규준은 법규가 아니므로 강제성이나 법적 구속력을 갖진...
해당 공문은 ‘직원 성과평가지표(KPI)에 불이익을 주지 않는다’는 노조 합의를 통해 배포됐다.
14조 원 규모의 긴급재난지원금은 신용·체크카드 충전은 오는 18일부터 카드사 연계 은행 전국 창구에서 오프라인으로 신청할 수 있다. 이날부터 신용카드사 홈페이지와 모바일 애플리케이션에서 긴급재난지원금을 신청할 수는 있지만, 고령의 고객들은 은행 창구를...
이어 영업기획그룹에서는 상대평가에서 목표 달성률 평가로 바꾸는 등 KPI 항목을 슬림화하고 결과만이 아니라 이행 과정까지 밸런스를 맞추는 ‘같이 성장’ 평가 제도를 기획했다.
그의 이력을 보면 유리천장을 극복한 대표적인 인물로 꼽힐 만하다. 입행 당시 총 61명의 여성 동료들은 현재는 6명이 됐고, 은행 전체 임원 중에서는 24명 중 여성임원 2명(8.33%)으로 10%도...