가열되고 있는 가운데 G마켓은 타 플랫폼 대비 신속한 정산주기로 업체들의 호응을 얻고 있다. G마켓은 구매자가 구매 확정한 다음 날 판매대금의 100%를 지급한다. 스마일배송 상품의 경우 출고일 다음 날 대금의 90%를 정산해준다.
G마켓 관계자는 "전폭적인 마케팅 지원으로 판매자의 매출 증가 기회가 큰 만큼 많은 셀러들의 참여를 기대한다"고 말했다.
큐텐은 건실한 싱가포르법인 이커머스로, 구 대표도 G마켓을 론칭해 성공시킨 이커머스계의 미다스(Midas)로 평가받고 있었다.
이 대목에서 G마켓 뜻이 궁금해진다. G마켓은 1세대 이커머스 인터파크의 사내 프로젝트 ‘구스닥’(Goodsdaq)이 전신이다. 구스닥은 주식처럼 상품을 인터넷을 통해 사고파는 인터넷 상품거래소를 표방했다. 좋은(Good), 상품(Goods) 등의...
11번가 '미정산' 속 고객과 약속 지킨 업체들 홍보…안심정산 서비스도 홈플러스온라인ㆍ롯데온 등 신규 셀러 수수료 면제…G마켓도 지원 나서이용자 대상 혜택도 잇따라…'타 플랫폼'서 이동 고객 추가 포인트 제공도 "당장 '지각변동' 수요는 없겠지만…이해당사자들과 신뢰 쌓는 게 경쟁력"
티몬과 위메프(티메프) 사태가 발생한 지 한 달을 넘기면서 국내...
티메프와 사업구조가 비슷한 네이버쇼핑과 옥션·G마켓, 11번가 등은 소비자 구매확정 기준 1~7일 내 셀러에게 대금을 정산하고 있다. 또한 이들은 에스크로를 도입하거나 정산 계좌를 두고 판매대금을 별도 관리하고 있다. 구 대표가 판매대금 행방에 대해 '모르쇠'로 일관하는 것과는 대조적이다.
'기업회생 신청'이라는 벼랑 끝 상황에서도 구 대표는 황당한 자기...
최 씨는 “원래 우리는 티몬과 거래가 없었다”며 “4월부터 티몬에서 판매하는 상품에 역마진 쿠폰이 붙으면서 쿠팡과 G마켓의 판매율이 뚝 떨어졌고 그 와중에 중소기업유통센터를 통해 티몬에 입점했다”고 했다.
그는 실제 티몬에서 6~7월 두 달간 매출이 지난해 1년 치에 맞먹을 정도로 늘어나 미심쩍어 티몬 상품기획자(MD)에게 문의했더니 “나스닥 상장을 위해...
특히 2019년 5월 27일부터 7월 7일까지 티몬은 주간 평균 체류 시간 27.5분을 기록하며 쿠팡, G마켓, 위메프 등을 제치고 1위에 오를 만큼 10분 어택은 티몬에게는 상징적인 콘텐츠다.
티몬이 10분 어택을 종료한 건 최근 불거진 셀러 정산금 미지급, 소비자 환불 사태와 무관하지 않다. PG사(결제대행사)가 신용카드 신규 결제 승인과 기존 결제에 대한 취소를 모두...
롯데그룹 이커머스 계열사인 롯데온은 매일 자사몰에 입점된 셀러들에게 구매 확정 후 익일(다음날) 판매대금을 지급하고 있다. G마켓·옥션, 11번가, 네이버 스마트스토어와 같은 이커머스 업체들도 고객 구매 확정 시 바로 다음 날 대금 전액을 지급한다. 고객이 구매 확정을 하지 않더라도 7∼8일 뒤 자동으로 구매 확정이 이뤄져 늦어도 열흘 이내에 정산이 완료되는...
모회사 큐텐을 비롯해 티몬, 위메프 등 계열사는 현재 판매자(셀러) 정산금 지급 지연 사태로 ‘아비규환’이다. 업계는 구 대표가 물류 자회사인 큐익스프레스의 상장을 위해 무리하게 몸집을 불린 것이 결국 독이 됐다고 본다.
24일 이커머스업계에 따르면 G마켓 창립자였던 구 대표는 2022년 한국에서 존재감을 다시 드러냈다. 구 대표가 이끄는 큐텐은 2022년 9월...
실제 G마켓은 최근 1년 간 경상북도, 충청북도 보은군 등 지자체와 업무협약을 체결하고 G마켓 내 전문관을 마련해 우수셀러 양성에 힘쓰고 있다.
임학진 G마켓 마트사업실장은 “전국 각지 우수 특산물을 발굴하고 디지털전환을 돕는 것은 지역경제 활성화 뿐 아니라 G마켓의 상품경쟁력을 높이는 데 효과적”이라며 “산지에서 수확한 고퀄리티의 농수산물을...
다만 가격이 인상되거나 판매서비스 점수가 낮은 셀러의 상품은 시그널이 노출되지 않는다. 렌탈, e쿠폰, 티켓 등의 일부 라이프스타일형 카테고리는 서비스 적용 범위에서 제외한다.
김신혜 G마켓 PX본부 팀장은 “G마켓 제품의 가격경쟁력 뿐 아니라 최적의 구매 시점을 판단할 수 있는 정보를 제공하기 위해 시그널 서비스를 기획하게 됐다”며 “가격경쟁력 강화...
G마켓은 ‘위조품 필터링’ 시스템을 활용, 하루 90만 건이 넘는 상품을 모니터링 중이다. 검색 명칭부터 가격 등 다양한 요소를 복합적으로 고려해 위조품 유통을 사전 차단하는 식이다. 또 상품 데이터베이스(DB)를 기반으로 정품을 검증하는 딥러닝, 광학문자인식(OCR)기술 등을 단계적으로 도입 중이다.
SSG닷컴은 품질관리 자동화 시스템을 자체 개발, 상품을 관리...
11번가는 구매자의 구매결정일 익익일에 정산금을 지급하고, 옥션·G마켓·롯데온은 구매결정일 다음날에 정산금을 지급한다.
이커머스업계 관계자는 “간혹 발송 후 며칠간 정산금의 100%가 아닌 일부를 주기도 하지만, 몇 년 뒤 지급은 사실상 정산 시스템에 허점이 있다는 것”이라며 “쿠팡의 사례는 통상 업계에서 있을 수 없는 일”이라고 했다.
이번 일에...
셀러가 미리 동탄 등지에 있는 G마켓 풀필먼트 센터에 물건을 입고시키면 G마켓이 주문부터 재고관리, 포장, 배송에 이르는 물류 서비스를 제공하는 방식이다. 셀러 입장에서는 상품 경쟁력에만 집중할 수 있고 익일 배송 서비스를 통해 소비자의 빠른 배송에 대한 니즈까지 대응할 수 있다는 장점을 지닌다.
CJ대한통운은 우선 스마일배송의 라스트마일(최종 배송)...
국내 고객, K커머스로 발길 돌려...쿠팡ㆍG마켓 이용자 증가세한류 열풍 더해져 역직구 수요 높아져...업계, 주도권 잡기 경쟁
알리익스프레스(알리)와 테무 등 C커머스의 공세가 잦아들고 있다. 그동안 판매한 상품 품질이 기대에 못 미치는 데다, 유해물질 등 안전성 이슈가 잇따르면서 이용자 수가 점차 줄어들고 있다. 이런 가운데 주요 이커머스 플랫폼사들은...
국내산 유아용매트는 다양한 디자인으로 기능성과 안전성을 갖췄다는 평가로 해외에서 큰 인기를 누리고 있다는 게 G마켓의 분석이다. 이밖에 유아용 안전용품, 유아용 간식(음료) 등도 베스트셀러에 이름을 올렸다.
뷰티 제품군도 18%를 차지하며 두 번째로 매출 비중이 높았다. 특히 미샤, 에뛰드 등 로드샵 브랜드가 베스트셀러에 오르며 K뷰티 선봉에 섰다....
G마켓 관계자는 “올해도 우수 셀러 확보를 위해 판매자 지원 정책을 더욱 늘려나갈 것”이라고 했다.
11번가는 올해 초 인공지능 판매자 지원 프로그램 ‘AI 셀링코치’를 도입했다. AI 셀링코치는 AI 기술로 검색 및 판매 트렌드, 특정 상품 키워드에 대한 현 시장 상황 및 경쟁 환경 등을 분석해 판매자에게 최적의 정보를 제공하는 서비스다. 11번가는 이번 프로그램을...
우수 셀러는 9월에 있을 하반기 상생페스티벌 참여 기회 외에도 11월 열릴 G마켓, 옥션 연중 최대 쇼핑축제인 ‘빅스마일데이’ 전용관 참여와 오프라인 팝업스토어 진행, G마켓 온라인 광고비 지원, 셀러 홍보영상 무상 제작 지원을 받을 수 있다.
행사 참여는 G마켓과 옥션에 판매자로 등록된 셀러 중 요건(△마을기업 지정 기업 △국가기관 인증 농식품 판매...
G마켓 관계자는 “비효율 프로모션 축소 및 물류 효율화를 통해 영업이익을 개선에 집중했다”면서 “올해는 수익성 개선을 위해 우수 셀러 확보를 통한 가격과 상품 경쟁력을 바탕으로 한 지속성장 모멘텀 확보와 로봇 자동화 등 물류설비를 고도화해 부자재 효율화에 주력할 것”이라고 말했다.
신세계도 올 1분기 연결 기준 총매출액 2조8187억 원, 영업이익 1630억...
G마켓은 역직구 셀러의 상품 중 우수 상품 30만 개를 엄선해 쇼피에 제공하고 있다. 판매 주력상품은 K패션, 뷰티, 음반, 식품 등이다. G마켓 관계자는 “쇼피에서 G마켓 메가세일을 진행한 결과 역직구 상품 거래액이 평상시 대비 270% 급증했다”고 말했다.
별도의 역직구몰이 없는 SSG닷컴은 G마켓 글로벌샵에 신세계백화점과 신세계몰 우수상품을 입점해 역직구 시장...
판매자의 상품을 스마일배송 센터까지 G마켓이 직접 픽업하는 스마일픽업, 판매자의 물류센터를 그대로 이용하면서 스마일배송 서비스를 동일하게 누릴 수 있는 스마일배송 셀러플렉스와 다른 채널에서 판매하는 상품도 스마일배송과 동일한 서비스를 누릴 수 있는 멀티채널 주문연동 등이 있다. 그 외 스마일배송을 이용하고 있는 셀러의 활용 노하우도 둘러볼 수...