또한, 전문 기구를 사용해 발 사이즈를 측정, 상품까지 제안해주는 ‘큐레이션 서비스’를 진행하는 새로운 체험형 콘텐츠와 DT(Digital Transformation) 요소를 강화했다.
이를 통해 롯데백화점 인천터미널점의 차별화한 매장으로 새로운 집객 콘텐츠로 만들겠다는 전략이다.
롯데백화점은 나이키코리아와 2018년부터 새로운 전략 사업을 구성해 진행하고 있다. 먼저...
한편 사이렌 오더는 지난 2014년 5월 전세계 스타벅스 최초로 스타벅스커피 코리아가 자체 개발해 선보인 시스템으로, 매장 밖에서의 선 주문 및 결제 기능 외에도 스타벅스의 메뉴를 개인의 선호에 맞게 추천해주는 ‘개인화 추천 서비스’ 도입, My DT Pass 등의 고객 편의 기능을 지속적으로 업그레이드 시켜 나가고 있다.
이를 통해 현재 일 평균 10만건에...
신 회장은 “글로벌 기업들과 비교하면 롯데는 IT 투자율도 더 높여야 하고 투자 분야도 한정적”이라며, 롯데만의 자산인 빅데이터와 오프라인 매장, 물류 인프라 등을 확장해 고객에게 더 가까이 다가가야 한다고 말했다. 또한 새로운 시대에 대응하는 혁신을 지속하고 사업간 시너지를 창출한다면 DT에 기반한 비즈니스 트랜스포메이션을 이룰 수 있을 것이라...
스타벅스는 2016년 11월 2일 입점해 15년간 스타벅스DT매장으로 건물 전체를 임대계약했다. 보증금 4억 원, 월세 2400만 원으로 연 수익률은 4.16%다.
한편 2003년 영화 '마들렌'으로 데뷔한 하정우는 영화 '신과함께-죄와 벌'과 '신과함께-인과 연'이 연이어 '쌍천만' 관객 수 동원에 성공하며, 누적관객수 1억 최연소 배우에 이름을 올렸다. 시리즈물이 연이어...
등 빅데이터 분석을 통해 매장별, 개인별 맞춤형 할인 정보와 행사 쿠폰 등을 제공할 계획이다.
특히 DT(Digital Transformation)를 지속 강화해 연말 신규 오픈하는 매장에 QR코드로만 이루어진 스마트 콘셉트의 매장도 열 계획이다. 향후 오프라인 매장을 엘페이(L.pay), 카카오페이, 알리페이 등 다양한 방식의 결제가 가능한 디지털 매장으로 진화시켜 나갈 방침이다.
한편 스타벅스는 11일부터 전국 161개 드라이브 스루 매장 방문 고객을 대상으로 차량용 휴지통 '스타벅스 에코빈'을 증정하는 이벤트를 실시한다.
이벤트는 '마이 DT 패스' 등록 후 사이렌 오더로 제조 음료 포함 총 2만 원 이상을 스타벅스 카드로 구매해 차량에서 픽업하는 고객을 대상으로 한다.
16일에는 환경부·서울시·자원순환사회연대와 함께...
원하는 매장을 선택해 바닥을 터치하며 실제 걸어 다니듯이 매장을 둘러볼 수 있으며, 관심 있는 상품을 선택해 정보를 확인한 후 구매까지 가능하다.
롯데홈쇼핑이 고객 편의 중심의 솔루션을 구축하는 것은 디지털 기술을 활용해 사업 전반에 혁신을 추진하는 ‘디지털 전환’(DT)의 일환이다. 작년 9월 상품 추천 서비스를 시작으로 이미지 검색(2018년 4월)...
개인 추천 서비스는 개인의 최근 구매 이력을 비롯해 매장 정보, 주문 시간대, 기온과 같은 빅데이터를 분석해 맞춤형 상품을 개인마다 다르게 추천하는 스타벅스 사이렌오더만의 차별화된 서비스로, 본인에게 최적화된 다양한 메뉴가 추천되기에 보다 쉽고 편리하게 구매품목을 선택할 수 있다는 장점이 있어 많은 고객들이 이용하고 있는 것으로 분석된다....
확대의 경우 최저임금 인상에 따라 판매 공급자의 수익을 보호하기 위한 조치인 만큼 업계의 성장둔화와 경영난을 대변하고 있다. 국내 키오스크 도입 1호 매장인 맥도날드 신촌점이 폐점한 것이 대표적 사례인 셈이다.
업계 관계자는 “이전부터 무인화, 키오스크 시장 등은 성장세였지만 최저임금 인상 정책 이후 더 빨라지고 있는 것이 사실”이라고 지적했다.
롯데하이마트는 오프라인 매장에 없는 제품을 온라인 앱으로 검색해 바로 구매할 수 있는 '옴니세일즈' 서비스를 도입하고 새로운 컨셉의'옴니 스토어'를 오픈하는 등 다양한 노력을 통해 롯데그룹의 신성장동력인 옴니채널을 착실히 구현하고 있다는 평가를 받았다.
롯데그룹 인사 관계자는 "이번 HR 포럼은 날로 발전하는 기술 혁명의 시대 속...
영수증 쿠폰은 13일부터 31일까지 사용 할 수 있으며 재발급은 불가하다.
한편 ‘말복 치킨 한 마리 1+1’ 구매 시 제휴 및 추가 할인을 비롯해 타 할인 및 쿠폰 중복 사용은 불가하며 딜리버리 서비스 또한 불가하다. 또 잠실야구장·서울대공원·에버랜드·휘닉스파크·베어스타운·인천공항랜드2·서귀포중문DT 매장은 해당 이벤트에 참여하지 않는다.
해당 쿠폰은 7월내에만 교환이 가능하다.
한편 ‘복날버켓 1+1’ 구매 시 제휴 및 추가 할인을 비롯해 타 할인 및 쿠폰 중복 사용은 불가하며 딜리버리 서비스 또한 불가하다. 또 잠실야구장·서울대공원·에버랜드·휘닉스파크·베어스타운 인천공항랜드2·서귀포중문DT 매장은 해당 이벤트에 참여하지 않는다.
대전은 국내 최고의 교통 요지로 자동차 방문고객의 유입이 높아 할리스커피의 첫 DT 매장으로 선정됐다고 회사 측은 설명했다. 또 대전 도안DT점은 3층 규모의 250개 좌석도 마련해 운영 효율성을 높일 것으로 기대하고 있다.
이처럼 외식업계의 DT 매장은 서울 핵심상권이 아닌 지방으로 확대되고 있다. 높은 임대료로 주차공간을 확보하지 못하는 매장이 늘면서...
1997년 서울 명일동에 첫 DT매장을 연 롯데리아도 현재 58개 DT 매장을 운영하고 있다. 올해 들어서만 2곳을 개점했으며, 롯데 계열인 엔젤리너스도 2012년 6월 커피 전문접 업계 처음으로 DT 매장을 도입하고 현재 10곳의 DT 매장을 늘렸다.
업계 관계자는 “DT 매장은 일반 매장에 대비해 30~40% 가량 매출이 높다”며 “도심 내에서 차량 진출입이 쉬운 입지를 찾기...
‘해뜨는 동해’라는 지자체 슬로건처럼 새로운 해가 떠오르는 ‘동해’로부터 새해의 밝고 긍정적인 기운을 담아 첫 번째 매장을 ‘동해시’로 선정해 오픈하게 됐다.
스타벅스 동해DT점은 총 163석 규모의 내부 좌석을 갖춘 복층이며 관광객의 방문이 높은 지역의 특성을 고려한 ‘드라이브 스루’ 매장 형태로 운영된다. 매장의 외형은 복층 건물형태를 비정형...
맥도날드는 서울 강남에 100번째 미래형 매장인 삼성DT점을 오픈했다고 18일 밝혔다.
맥도날드가 지난 10월 서울 상암DMC점에서 처음 공개한 미래형 매장은 방 안이 잘 보이는 오픈형 주방을 도입, 입구 카운터 가운데 공간을 분리한 고객 중심적 매장이다. 그간 전국 49개 시그니처 버거 판매 매장에서 선보였던 디지털 키오스크와 디지털 메뉴 보드도 미래형 매장에...
가맹점인 부산황령DT점의 이혜진 점장은 해당 매장을 포함한 다수 매장을 운영하는 프랜차이즈 오너를 위한 효과적인 인사 관리를 통해 매장 운영에 도움을 준 중요한 역할을 했다.
맥도날드 신촌점 윤미숙 점장은 “한국맥도날드를 대표해 글로벌 본사 차원에서 주는 상을 받게 되어 영광스럽다”며 “고객을 가장 중심에 두는 회사의 철학에 따라 앞으로도...
맥도날드는 이날 동수원GS DT점에서 시그니처 버거를 선보이는데 이어 10일에는 용인마북DT점, 수원 인계DT점, 그리고 수원 망포DT점 등 총 3개 매장에서 시그니처 버거를 운영할 계획이다.
시그니처 버거는 총 20가지가 넘는 프리미엄 식재료 중 고객이 원하는 식재료를 직접 골라 디지털 키오스크를 통해 주문하면 전담 크루가 즉석에서 직접 조리해 테이블로 서빙해...
시그니처 버거를 이용하는 고객들은 매장 내에 설치된 디지털 키오스크를 통해 식재료 및 메뉴 선택부터 주문, 결제까지 한 번에 해결할 수있으며, 매장에서는 고객의 주문이 들어오는 즉시 조리한 버거를 시그니처 버거 전담 크루가 고객의 테이블로 직접 서빙한다.
조 엘린저 한국맥도날드 대표이사는 “한국 고객들은 개개인의 입맛과 취향이 뚜렷하며...