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  • 롯데면세점, 언택트 면접 방식 도입…디지털 혁신 본격화
    롯데면세점, 언택트 면접 방식 도입…디지털 혁신 본격화
    올해 1월 조직 개편에서 ‘디지털혁신부문’을 신설해 면세업의 디지털 트랜스포메이션 준비에 나섰다. △화상회의 시스템 도입 △순환 재택근무 실시 △사무 공간 이원화 등을 추진하며 일터의 디지털 혁신도 꾀하고 있다. 롯데면세점은 지난 3월 면세업계 최초의 미래형 디지털 매장인 ‘스마트 스토어’를 오픈하는 등 면세업의 디지털 혁신 또한 선도해나가고 있다.
    2020-07-09 10:07
  • 세븐일레븐 무인편의점 '시그니처', 보안 안전성 높여 로드샵 시대 개막
    세븐일레븐 무인편의점 '시그니처', 보안 안전성 높여 로드샵 시대 개막
    지난 2017년 5월 잠실 롯데월드타워 31층에 ‘핸드페이’, ‘무인계산대’ 등을 갖춘 최초의 시그니처 매장(1.0모델)을 선보인 이후, 이듬해 인공지능결제로봇 ‘브니(VENY)’ 개발과 함께 인오피스(In-Office), 인팩토리(In-Factory), 주유소 등 다양한 특수상권(2.0모델)에 들어서며 로드샵 진출 가능성을 꾸준히 타진해 왔다. 이제 세븐일레븐은 새로운 보안 및 안전관리...
    2020-07-01 09:24
  • [중국은 지금] 빅데이터가 바꾸는 중국 사회
    [중국은 지금] 빅데이터가 바꾸는 중국 사회
    알리바바가 2016년 상하이 1호 매장을 시작으로 전국적으로 확대하고 있는 신선유통매장 ‘허마셴셩(盒馬鮮生)’을 가보면 DT 시대가 이미 현실 속으로 들어와 있음을 알 수 있다. 철저한 빅데이터를 기반으로 다양한 야채, 두부, 고기, 계란 등을 당일만 판매하는 ‘데일리프레시(Daily Fresh·일일신선)’ 제품이 이미 보편화되었다. 소비자에게 시각적으로 신선함을...
    2020-05-12 17:43
  • 스타벅스 코리아, 13번째 자상한 기업…“청년 창업 대폭 지원”
    스타벅스 코리아, 13번째 자상한 기업…“청년 창업 대폭 지원”
    창업카페로 지정되는 매장은 스타벅스 커뮤니티스토어 2호점(성수역점), 이대R점, 더종로R점, 약수역점(이상 서울), 인천용현DT점, 천안안서점, 대구중앙로역점, 대전중앙로R점, 조선대점(광주), 더해운대R점 등 10곳이다. 중기부는 창업카페가 청년들에게 교육, 네트워킹 등을 포함한 다양한 창업프로그램을 제공하는 공간으로 활용되도록 스타벅스, 프리즘...
    2020-05-07 14:58
  • 스타벅스, 청년창업 지원 '커뮤니티 스토어' 2호점 오픈…중기부와 '자상한 기업 협약' 체결
    스타벅스, 청년창업 지원 '커뮤니티 스토어' 2호점 오픈…중기부와 '자상한 기업 협약' 체결
    스타벅스는 커뮤니티 스토어 2호점을 통한 수익금 및 스타벅스 매장 공간 등의 인프라를 활용해 청년들의 창업을 지원한다는 내용으로 중소벤처기업부와 전국 최대의 청년창업네트워크 NGO인 프리즘, 스타트업 활성화 지원단체인 한국액셀러레이터협회와 함께 자상한 기업 업무 협약을 체결하게 됐다. 스타벅스의 ‘커뮤니티 스토어’는 지역사회의 긍정적인 변화와...
    2020-05-07 14:00
  • 스타벅스 '마이 스타벅스 리워드' 회원 수 600만 명 넘었다
    스타벅스 '마이 스타벅스 리워드' 회원 수 600만 명 넘었다
    여기에 스타벅스는 드라이브 스루 매장을 이용하는 운전자 고객의 안전과 편의를 위해 다양한 IT 서비스를 지속적으로 접목하고 있다. 2018년 6월 전 세계 스타벅스 최초로 도입해 고객과 파트너 모두의 만족도를 높였다고 평가 받는 My DT Pass 역시 현재 마이 스타벅스 리워드 회원에게만 제공되는 회원 전용 프로그램이다. 현재 드라이브 스루 전체 차량 주문...
    2020-03-31 09:22
  • 커피전문점, ‘드라이브 스루’로 활로 찾는다
    커피전문점, ‘드라이브 스루’로 활로 찾는다
    이달 온라인 주문 서비스 ‘퍼플오더’를 통한 주문 건수 상위 15개 매장에는 DT점 3곳이 포함됐다. 퍼플오더는 커피빈에서 1월 앱 개편과 함께 첫선을 보인 서비스로, 주문 시 드라이브 스루 이용 고객은 음료 제조 시간을 기다리거나 직원과 신용카드, 휴대전화 등을 통해 접촉하지 않고 음료를 받을 수 있다. 커피빈은 또한 드라이브 스루 이용 고객을 대상으로...
    2020-03-29 17:29
  • [김준형의 오토 인사이드] 드라이브 스루, 언제 어디에서 시작했나
    [김준형의 오토 인사이드] 드라이브 스루, 언제 어디에서 시작했나
    인터넷이나 모바일로 패스트푸드점을 검색했을 때 이름 끝에 ‘DT점’이라고 붙었다면 드라이브 스루 매장도 포함하고 있는 곳이다. ◇한국형 드라이브 스루 선별진료 주목=코로나19 확산에 맞서는 대한민국의 대응 방식을 전 세계가 주목하고 있다. 확산 초기 검사 방식과 검사 기기에 대해 발 빠른 승인을 단행했고, 병원 이외에 거점별로 드라이브 스루...
    2020-03-23 16:00
  • 유통지형 바꾸는 코로나19…'언택트' 소비 트렌드 가속화
    유통지형 바꾸는 코로나19…'언택트' 소비 트렌드 가속화
    고객이 등록한 차량 정보와 연동해 결제 수단 제시 없이 사전에 등록한 스타벅스 카드로 자동 결제되는 시스템인 My DT Pass를 통한 주문 건수도 올해 두 달간 전년보다 30% 증가했다. 드라이브 스루 매장은 일반 매장처럼 체류 공간을 갖추면서 드라이브 주문 공간을 통해 차량에서 내리지 않고 음료를 주문할 수 있는 매장이다. 고객들은 매장에 도착해 화상 주문...
    2020-03-05 14:13
  • 스타벅스 '드라이브 스루' 주문 올들어 32% 늘었다
    스타벅스 '드라이브 스루' 주문 올들어 32% 늘었다
    현재 드라이브 스루 전체 차량 주문 중 My DT Pass를 통한 주문 비중은 약 40%에 달한다. 스타벅스의 드라이브 스루 매장은 일반 매장처럼 체류 공간도 갖추면서 드라이브 주문 공간을 통해 차량에서 내리지 않고 음료를 주문할 수 있는 매장이다. 매장에 도착해 화상 주문 스마트 패널로 파트너에게 직접 주문하거나, 모바일 앱 주문 서비스인 사이렌 오더와 My DT...
    2020-03-05 09:04
  • 스타벅스, "대학교육 지원 파트너 500명 넘어"
    스타벅스, "대학교육 지원 파트너 500명 넘어"
    졸업생 중 우수한 성적의 파트너에게는 최신 커피 트렌드를 학습할 수 있는 커피로드 프로그램을 통해 해외 스타벅스 매장을 견학하고 글로벌 커피 트렌드를 경험하며 견문을 넓힐 수 있는 기회를 제공한다. 사이버 대학 과정은 정규 수업과 시험 평가가 100% 온라인에서 이뤄지기 때문에 등교의 부담 없이 학업에 열중할 수 있다는 장점이 있다. 전공 선택은 업무와...
    2020-02-19 09:30
  • 맥도날드, 5일 맥드라이브데이엔 불고기버거가 공짜
    맥도날드, 5일 맥드라이브데이엔 불고기버거가 공짜
    1992년 부산 해운대점을 시작으로 현재 약 250여개의 맥드라이브 매장을 운영 중이다. 이는 맥도날드 전체 레스토랑의 약 60%에 달하는 비중이며, 국내 외식 업계에서는 가장 많은 숫자다. 지난 2008년부터 최근까지 약 11년간 '맥드라이브'의 누적 이용 차량 대수가 2억대를 돌파하는 등 나날이 고객들의 이용률이 높아지고 있다. 최근에는 맥드라이브 안전 지킴...
    2019-10-02 09:23
  • 롯데홈쇼핑 "AR 기술로 가전ㆍ가구 체험해보고 구매하세요"
    롯데홈쇼핑 "AR 기술로 가전ㆍ가구 체험해보고 구매하세요"
    롯데홈쇼핑은 온라인 쇼핑에서 오프라인 매장처럼 상품을 체험하고 싶어하는 고객 요구를 반영해 ‘무빙 AR’ 서비스를 도입하게 됐다. 현재 적용 상품은 냉장고, 소파, 거실장 등 총 18개 상품이며, 홈 인테리어 상품을 중심으로 추후 확대 적용할 계획이다. 한편, 롯데홈쇼핑이 지난해 9월 업계 최초로 론칭한 ‘AR View’ 서비스의 이용 현황을 분석한 결과...
    2019-09-17 09:47
  • "이제 이디야커피도 차에서 주문"…첫 드라이브 스루 매장 오픈
    "이제 이디야커피도 차에서 주문"…첫 드라이브 스루 매장 오픈
    이디야커피 ‘여수한재DT점’은 드라이브 스루 고객 외에도 매장에서 커피를 즐기는 고객을 위해서 넓고 쾌적한 환경을 조성했다. 연면적 239.6㎡(약73평) 규모의 2층 매장에 100명 이상 수용 가능한 좌석을 마련했으며 충분한 주차 공간과 함께 돌산대교와 여수 바다의 풍경을 감상할 수 있는 테라스를 갖췄다. 이디야커피 관계자는 “매장 경쟁력 강화와 고객...
    2019-08-21 11:16
  • “해외패션과 생활가전 덕분에” 롯데쇼핑, 2Q 연결 영업익 5.7% 개선
    “해외패션과 생활가전 덕분에” 롯데쇼핑, 2Q 연결 영업익 5.7% 개선
    롯데마트는 국내 오프라인 매장 수익 개선과 상품 경쟁력 강화를 위해 SKU 최적화와 신선, 가공, MS(Meal-Solution) 등 핵심 카테고리 상품을 강화할 예정이다. 또한 비효율 매장을 온라인 물류 거점으로 전환하는 등 당일 배송 100%에 도전하는 물류 혁신 전략을 중점적으로 시행할 계획이다. 롯데하이마트는 2분기 매출 1조 709억 원과 영업이익 458억을 거뒀다. 온...
    2019-08-09 15:19
  • [꿀신상#꿀잇템] KFC 닭껍질 튀김·이디야커피·배스킨라빈스X토이 스토리4·유니클로·KT&G – 6월 19일
    [꿀신상#꿀잇템] KFC 닭껍질 튀김·이디야커피·배스킨라빈스X토이 스토리4·유니클로·KT&G – 6월 19일
    닭껍질 튀김은 이름 그대로 닭의 껍질 부위만 튀긴 메뉴로, 본래 인도네시아 자카르타의 일부 매장에서만 판매됐다. 이에 한국 소비자들의 판매 요청이 이어지자, KFC는 예정보다 이르게 닭껍질 튀김을 선보인 것. 닭껍질 튀김은 강남역점, 경성대부경대점, 노량진역점, 수원인계DT점, 연신내역점, 한국외대점에서 한정 판매한다. ◇이디야커피 - 이디야...
    2019-06-19 10:38
  • 롯데홈쇼핑, AR∙VR로 상품 체험ㆍ구매까지...'핑거쇼핑' 서비스 시작
    롯데홈쇼핑, AR∙VR로 상품 체험ㆍ구매까지...'핑거쇼핑' 서비스 시작
    플래그십 매장을 둘러볼 수 있다. 롯데홈쇼핑은 본사 방송센터 내에 구축한 ‘3D 콘텐츠 스튜디오’를 활용해, 올해 안에 ARㆍVR 서비스 적용 상품을 500개까지 확대한다는 계획이다. 하반기에는 서비스 고도화를 통해 상품 내부까지 체험해 볼 수 있는 ‘다이내믹 3D 서비스’도 선보일 예정이다. 김인호 롯데홈쇼핑 DT(Digital Transformation)본부장은 “ARㆍVR 서비스...
    2019-05-09 09:51
  • 스타벅스 어르신 일자리 창출 앞장…시니어클럽과 맞손
    스타벅스 어르신 일자리 창출 앞장…시니어클럽과 맞손
    이번 협약을 통해 스타벅스는 올해 어르신 일자리 창출 지원기금 4억원을 한국시니어클럽협회에 후원하고, 시니어클럽의 어르신 일자리 창출을 위해 스타벅스 드라이브 스루 매장에 안전보행 및 교통정리를 위한 어르신 보행자통행안전 관리원이 배치될 수 있도록 활동 거점을 제공한다. 스타벅스는 어르신 일자리 창출 사업을 위해 지난 2월부터, 일부드라이브스루...
    2019-03-20 13:31
  • [대한민국 1호] 스타벅스코리아 1호점…테이크아웃 커피 산업을 이끈 '20년'
    [대한민국 1호] 스타벅스코리아 1호점…테이크아웃 커피 산업을 이끈 '20년'
    △차에 탄 채로 이용할 수 있는 드라이브 스루 매장 △30여 가지 리저브 원두와 전용 추출기·숙련된 바리스타·고급스러운 인테리어로 차별화된 서비스를 제공하는 리저브바 매장 △티 음료를 현대적으로 재해석한 혁신적인 티바나 특화 매장 등을 확대해 차별화된 브랜드 이미지를 높였다. 또한 ‘사이렌 오더’, ‘My DT Pass’ 등과 같이 과거에는 없던 IT 기반의...
    2019-03-18 16:25
  • 스타벅스, 유튜브 채널에 '스벅TV' 개국
    스타벅스, 유튜브 채널에 '스벅TV' 개국
    운영 서비스, 제품, 매장, 커피 등 다양한 소재를 선별해 이야기를 풀어나갈 예정이다. ‘마이 DT 패스(My DT Pass)’, ‘공기청정기’ 등 다양한 운영 서비스를 진행자가 직접 체험해 보거나, 특성화돼 있는 전국의 다양한 매장들을 방문해 소개하는 한편, 커피대사가 진행하는 커피 세미나도 정기적으로 진행한다. 또 파트너, 고객, 외부 전문가 등을 찾아가는 형식을...
    2019-03-14 09:49
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