약 한 달 후인 내년 2월부터는 신규 오픈하는 점포와 푸드드림 매장에 우선으로 서비스를 적용한다. 이후에는 기존점에도 차례로 서비스를 확대해 나갈 방침이다.
홍주현 세븐일레븐 DT혁신팀 선임책임은 “이번 민원 문서 출력 서비스가 안착되면 편의점 생활서비스에 대한 고객 편의가 높아지는 동시에 가맹점의 모객 증대 효과도 클 것”이라며 “POS를 활용한...
독일에서는 카이오티 딜러 매장을 방문해 트랙터, 다목적 운반차 등의 주력 모델을 소개하는 ‘카이오티 로드쇼(Roadshow)’를 진행해 9월 한 달간 11개 딜러, 1000명의 고객을 만났다.
북미에서는 10월 조지아 선벨트 농기계 전시회(Sunbelt AG EXPO)와 루이빌 그린산업ㆍ장비 전시회에 참가해 트랙터, 스키드로더, 다목적 운반차 신제품을 공개했다. 11월에는 전...
현재 일회용컵 없는 매장으로 시범 운영 중인 제주서해안로DT점, 제주애월DT점, 제주칠성점, 제주협재점 등 4개 매장에서는 매장용 머그, 개인 다회용컵 사용 외에 고객 요청 시 보증금(1000원)을 받고 다회용컵을 통해 음료를 제공하고 있다.
사용한 다회용컵은 스타벅스 시범 운영 매장이나 제주공항에서 반납 후 보증금 환급을 받을 수 있다. 올해 연말까지 제주도...
이 밖에도 고객들은 청담DT점, 고양삼송DT점 등에서 외부 전체를 대형 호박 캐릭터로 포장해 깜짝 변신한 매장을 만나볼 수 있다.
할리스는 코로나19 장기화로 지친 소비자들에게 이색적인 재미를 선사하기 위해 비주얼 요소를 강조한 핼러윈 신메뉴를 선보였다. ‘마녀’ 이미지를 음료와 베이커리에 구현한 ‘마녀 퐁당 초코베리 할리치노’, ‘보라색 마법 요거트...
리유저블 컵 이벤트 인기에 일부 드라이브스푸(DT) 매장에서는 제조 음료 대부분 제품이 품절되는 현상도 발생했다. 오프라인의 한 매장에서는 핫 리유저블 컵이 조기매진 됐을 뿐만 아니라 비대면 주문 및 사이렌 오더가 밀려 애플리케이션 동시 접속자가 2000명에 육박하는 등 접속이 지연되기도 했다. 울산에 거주하는 직장인 이 모 씨는 "커피류가 죄다...
김현욱 신한금융투자 연구원은 “이 회사는 SK네트웍스로부터 주유소 187개를 인수한 뒤 2020년 8월 코스피에 상장했다”면서 “기본전략은 △현재 주유소 및 차량정비소의 고정수익(영업수익 비중 90%)과 부속매장 변동수익(10%)을 통해 장기적으로 완만하게 성장하는 임대료 수익구조를 만든 뒤 △주유소 복합개발(주유소유지)과 토지 임대차(주유소멸실)...
먼저 롯데마트는 DT 신기술 도입을 위한 ‘IT기획’부터 고객분석과 App서비스 개선을 위한 ‘빅데이터’, 매장 공간 기획을 담당할 ‘디자인’, 상품 기획부터 판매까지 전 과정을 총괄하는 ‘상품MD’까지 유통산업 핵심 직무의 채용을 진행한다.
이 중 IT기획/빅데이터는 ‘일반 전형’으로, 디자인/상품MD는 채용 연계형 ‘인턴 전형’으로 채용이 이뤄진다.
채용의...
SK텔레콤은 내년까지 전국에 1000개 구독 체험 매장을 열고 2025년까지 구독 가입자 3600만, 거래액 8조 원 달성 목표도 세웠다.
SK텔레콤은 25일 온라인으로 기자간담회를 열고 유영상 MNO 사업 대표가 신규 구독 브랜드 ‘T우주’와 사업 계획을 발표했다.
현재 구독경제는 빠른 속도로 퍼지고 있다. 글로벌 구독 시장은 2025년 3000조 원, 국내 구독 시장은 100조 원...
SKT는 고객에게 구독 상품을 직접 체험하고 선택할 수 있게 전국 오프라인 매장에 스마트 테이블, 구독 체험존 등을 추가한 구독 전문 매장을 1000개까지 확대한다. 또 구독 상품 카운셀링이 가능한 전문 컨설턴트도 1000명 이상 육성하고, 연간 1억콜 이상을 상담하고 있는 문의 센터를 통해서도 전문적인 상담과 고객 관리가 가능하도록 준비했다.
SKT는 이미...
2018년 업계 최초로 무인과 유인 운영을 결합한 하이브리드 매장을 내놓은 CU는 현재 총 290여 개 점포를 운영 중이고, GS25도 6월 말 기준 430개 스마트점포가 있다. '시그니처'라고 명명한 세븐일레븐은 130개, 이마트24는 150개 등 전체 무인 편의점 수는 1000개에 달한다.
2018년 업계 처음으로 등장한 무인편의점은 지난해 2월까지만 해도 240여개에 불과했으나 1년...
'아마존고'를 본뜬 매장을 테스트하는 한편 무인 자판기도 속속 도입하고 있다.
높아지는 인건비 부담에 본격적인 무인화 점포 추진에 앞서 테스트 점포로 활용하려는 목적도 있다. 2014년 5210원이던 최저임금은 2018년 7530원, 내년에는 9160원으로 가파르게 오르고 있다. 최근 5년간 상승률은 41.6%에 달한다.
◇세븐일레븐 롯데정보통신과 손잡고 ‘DT 랩 스토어’ 오픈...
점포 출입부터 상품 선택, 그리고 결제까지의 전 쇼핑 과정은 매장 곳곳에 설치된 24대의 카메라로만 통제된다.
핵심 접목 기술로는 △3D 라이다(3D LiDAR; 레이저 기반 사물 측정 센서) △AI 결품관리 △통합관제 시스템 △AI 휴먼(AI Human) 등이 꼽힌다. 미래 가맹 사업의 경쟁력 강화를 목적으로 4가지 핵심 기술을 접목한 새로운 점포 운영 환경을 테스트하는 동시에...
오아시스는 초창기 오프라인 매장을 기반으로 탄탄하게 상품소싱에 대한 경쟁력을 키워 왔으며 신선식품 새벽배송에 분야에서 빠르게 성장하며 상품 경쟁력에 대한 소비자들의 높은 신뢰도를 밑거름으로 브랜드 가치를 높여 오고 있다. 최근 500억원의 신규 투자 유치에 성공하며 투자자들의 높은 관심을 얻고 있다.
KDB산업은행 스케일업금융실 전웅배 과장은...
대형 점포 위주의 커피전문점인 폴바셋은 올리브네트웍스와 드라이브스루(DT) 솔루션을 개발해 드라이브스루 매장을 확대하고 있다. 첫 드라이브스루 매장은 149평 규모로 전주 덕진구에 오픈했다. 좌석만 145석, 3층규모다. 폴바셋은 드라이브스루 매장을 지속적으로 확대해나간다는 계획이다.
카페 드롭탑도 소형보다 대형점포 비중이 높은 편이다. 카페드롭탑은 90평...
코로나 바이러스 이후 할리스의 DT매장 지난해 매출은 전년 대비 25% 오르며 지난 3월 전국 주요 상업지구에 DT매장 3개를 추가로 열었다.
투썸플레이스는 최근 기존 투썸플레이스 애플리케이션을 '투썸하트'로 개편하면서 안면인증 간편 결제시스템을 도입했다. 투썸하트에 있는 간편 결제 시스템 '투썸페이'에 얼굴과 신용정보 카드를 한 번만 등록하면 저절로...
써브웨이는 지난해 대구에 국내 첫 드라이브스루 매장 ‘대구동촌DT점’을 오픈한 데 이어, 최근 전주에 ‘전주송천DT’점을 오픈하는 등 지방 광역도시를 중심으로 드라이브스루 매장을 확대하고 있다. 운전석에 앉아 모니터 화면을 보면서 직원에게 음성으로 주문하는 방식으로 주문방식이라 스마트기기 사용이 익숙하지 않은 이들도 간편하게 주문할 수 있는...
스타벅스는 제주서해안로DT점, 제주애월DT점 등 4개 매장을 시범운영 매장으로 선정하고, 다음 달 6일부터 본격적인 일회용 컵 없는 매장 운영을 시작한다.
스타벅스는 10월까지 제주 지역 전 매장으로 일회용 컵 없는 매장을 확대한다는 계획이다. 제주 전 매장에서 다회용컵 사용이 확대되면 연간 약 500만 개의 일회용 컵 감축 효과를 기대한다.
SK텔레콤과...
스타벅스는 제주서해안로DT점, 제주애월DT점 등 등의 4개 매장을 시범운영 매장으로 선정하고, 다음 달 6일부터 본격적인 일회용 컵 없는 매장 운영을 시작한다. 보완점을 메워가며 10월까지 제주 지역 전 매장으로 일회용 컵 없는 매장을 확대한다는 계획이다. 제주 전 매장에서 다회용컵 사용이 확대되면, 연간 약 500만 개의 일회용 컵 감축 효과를 기대하고 있다....
고객이 음료를 마시고 난 이후 매장, 공항 등에 설치한 회수기에 컵을 반납하면 보증금을 돌려받는다. 회수된 컵은 세척, 소독하여 매장에서 재사용된다.
올해 7월부터 4곳의 스타벅스 매장에서 시범 운영되며 10월까지 제주도 내 모든 매장으로 확대될 예정이다.
제주도 모든 매장으로 확대 운영 시 일회용 컵 사용량을 연간 약 500만 개 감축시킬 수 있을 것으로...
세븐일레븐은 현재 전국에 총 100여 개의 시그니처 매장을 운영 중이다.
이윤호 세븐일레븐 DT혁신팀장은 “코로나19 여파로 비대면 소비 트렌드가 증가하고 심야 시간 무인으로 운영되는 하이브리드 매장이 지속적으로 늘어남에 따라 고객 편의성을 높이기 위해 카카오와 손잡고 이번 서비스를 도입하게 됐다”며 “앞으로 소비자들의 이용 및 쇼핑 편의를 도울 수...