GS그룹은 '2022년 정기 임원인사'를 통해 이두희(사진) GS칼텍스 최고안전책임자(CS(HE)O)/각자대표 겸 생산본부장 부사장을 사장으로 승진한다고 1일 밝혔다.
이두희 GS칼텍스 사장은 1962년생으로 연세대학교에서 화학공학 학사를 취득한 후 1987년 호남정유(현 GS칼텍스)에 입사했다.
이후 생산기획, 정유생산, 기술부문, 생산공장장 등을 역임한 뒤 2021년...
i20 N은 지난달 3일 ‘톱기어 스피드위크’에서 역동적인 핸들링과 고른 주행능력을 앞세워 페라리 SF90 스트라달레, BMW M5 CS, 포르쉐 911 GT3, 아우디 RS e-트론 GT 등 총 25종의 강력한 경쟁모델들을 제치고 우승 모델로 선정된 바 있다.
톱기어 관계자는 “레이스 트랙이나 일반 도로 어디서든 안정적이고 재미가 넘치는 주행능력을 선보인 i20 N은 올해의 차에 가장...
먼저 CS경영센터를 고객가치혁신부문으로 승격한다. 고객가치혁신부문장은 (주)LG 전자팀장을 역임한 정연채 부사장이 맡는다.
CSO부문 산하의 고객가치혁신담당은 고객가치혁신사무국으로 명칭을 변경하고 고객가치혁신부문으로 이관된다. 사무국은 고객의 페인 포인트(Pain Point, 불편함을 느끼는 지점)를 상품기획, 제품개발, 영업 등 경영전반에...
우수한 서비스 엔지니어의 자부심을 높이는 동시에 다른 엔지니어들과 기술 노하우를 공유해 고객서비스 품질을 높이는 데 기여할 것으로 기대한다.
LG전자 CS경영센터장 유규문 전무는 “우수한 서비스 엔지니어들이 자부심을 높이고 기술 노하우를 공유하는 등 고객서비스 품질을 높이는 데 이바지할 수 있는 활동을 지속해서 펼칠 것”이라고 말했다.
금호건설은 신동아건설, 서영산업개발, CS보우 등과 함께 컨소시엄을 꾸려 선정됐다.
금호건설은 인천 검단신도시 AB7블록 내 4만1439㎡ 및 도시6-3 용지 1만124㎡ 일대에 지하 2층~지상 25층짜리 9개 동에 총 839가구 및 도시지원시설을 조성할 예정이다. 착공 및 분양은 2024년이다.
사업 대상지는 생활 인프라가 잘 형성된 인천 서구 원당지구와 가까이 있어...
대한상공회의소는 3일 오후(현지시각) 코트라, 헝가리 수출청, 헝가리 투자청과 공동으로 헝가리 부다페스트에서 ‘한-V4 비즈니스 포럼’을 열었다고 밝혔다.
이번 행사는 최태원 대한상의 회장이 취임 후 처음 주최하는 해외 행사다. 동시에 한국과 ‘V4’ 간 최초로 열리는 경제인 행사다. V4란 1991년 헝가리 비세그라드(Visegrad)에서 결성된 4개국...
또 서비스 평점, 고객의 소리 등 피드백을 실시간으로 데이터화 하는 자체 CS 플랫폼 LCSI와 피드백에 대한 개선점을 실시간으로 도출하는 CS 메이트(Mate)를 운영하고 있다.
인재 양성을 위한 노력도 돋보인다. 매월 CS 스타제를 시행해 서비스 우수 직원을 선정 및 포상한다. 객실, 식음, 조리 실습장 등 실제 현장을 구현한 서비스 아카데미를 운영하는 등 서비스...
영국 금융행위감독청, 최근 예비조사 결과 도출 엡스타인, 미성년자 성범죄로 체포된 후 자살
영국 대형 은행 바클레이스의 제스 스테일리 최고경영자(CEO)가 금융가이자 유죄 판결을 받은 성범죄자 제프리 엡스타인과 관계가 있다는 의혹을 받은 끝에 사임했다고 1일(현지시간) 영국 파이낸셜타임스(FT)가 보도했다.
바클레이스는 이날 성명에서 “영국...
크레디트스위스(이하 CS)의 자산배분시스템과 리서치 자문을 바탕으로 운용되는 이 상품은 자산의 50% 이상을 상장지수펀드(ETF)와 상장지수증권(ETN)에 투자한다. 가입 시 위험 선호도에 따라 주식과 채권 비중이 비슷한 ‘밸런스형’과 주식 투자에 집중하는 ‘그로쓰형’을 선택할 수 있으며, 자산군간 투자 비중은 시장상황과 고객 투자성향에 맞춰 조정한다....
롯데슈퍼(롯데슈퍼, 롯데마켓999 직영점 가맹점, cs유통 직영점 포함)는 점포는 521개 점에서 무려 99개 점이 폐점했다. H&B 스토어 롭스 매장도 129개 점에서 88개 점으로 줄었다.
롯데는 최근에는 점포 폐점 작업을 잠정적으로 멈추고, 대신 창고형 할인점인 빅마켓 매장을 확대에 나섰다. 창고형 할인점인 이마트 트레이더스와 코스트코 등이 높은 성장률을...
그밖에 이건홀딩스(+27.39%), 중앙에너비스(+19.20%), CS(+18.25%) 등의 종목이 상승했으며, 지유온(-24.09%), 에이아이비트(-22.99%), 드래곤플라이(-19.30%) 등은 하락 중이다.
현재 805개 종목이 상승 중이며 544개 종목이 하락, 84개 종목은 보합세를 보이고 있다.
한편 외환시장에서 원달러 환율은 1175원(-0.29%)으로 하락 중이며, 일본 엔화는 1062원(-0.45%), 중국...
이 기간 프리엠스는 18.99% 떨어졌다. 이재명 경기도지사 관련주로 엮차익실현성 매물이 쏟아지며 다시
플랜티넷(-21.29%), 프리엠스(-18.99%), CS(-18.92%), 동신건설(-18.63%), 팜스빌(-18.31%), 휴맥스홀딩스(-17.72%), 광진윈텍(-17.05%), 토탈소프트(-16.93%) 하락 상위권에 이름을 올렸다.
시공사 대우조선해양건설 김용빈 회장, 서복남 대표, 시행사 CS건설 박기훈 회장, 좌성학 대표, 평택소사3지구 도시개발사업 신상석 조합장, 한국테크놀로지 신용구 대표와 각사 임직원 등이 참석했다.
참석자들은 단지 내 조경 시설, 물놀이장, 스크린 골프, 헬스장, 티하우스 등 다양한 편의시설을 관람하고, 고객들이 직접 거주하게 될 세대를 직접 둘러보며 마무리...
디지털·패션·도서 등 수천만개 아마존 상품과 무료배송 혜택, 11번가 단독 딜 제공검색·결제·배송·CS 등 가장 편리한 아마존 쇼핑경험 제공, 국내 해외직구족 공략고객센터 운영, 아마존의 ‘고객제일주의’를 11번가에서 실현
11번가가 글로벌 1위 전자상거래업체인 아마존과 손잡고 해외직구 서비스 ‘아마존 글로벌 스토어(Amazon Global Store)’를 31일 오픈한다....
크레디스위스(CS)는 S&P500지수의 내년 말 전망치를 실적 기대에 힘입어 5000으로 제시했다. CS는 올해 말 전망치는 4600으로 유지했다.
나스닥은 테슬라의 강세에 힘입어 소폭 상승했다. 이날 투자은행 제프리스가 테슬라의 목표 주가를 20%를 올린 850달러로 상향 조정했다는 소식에 테슬라 주가는 2.1% 상승했다.
도중 상담사로 연결하면 이전 대화 내용이 해당 상담사에게 그대로 전달돼 보다 빠르고 정확한 상담 업무 처리도 가능하다.
GS건설 관계자는 "이번 카카오엔터프라이즈와의 협업으로 디지털 역량을 강화해 고객서비스를 한 차원 높이게 됐다"며 "향후 CS(고객관리) 분야의 적용 검토 등 다양한 고객과의 소통 채널을 지속해서 강화할 것"이라고 말했다.
유통사의 물류센터 대신 셀러의 창고를 활용한 시스템이지만 배차와 CS(고객관리) 등의 관리를 이베이가 맡는 일종의 풀필먼트 시스템이다. 현재 오픈마켓을 통해 신선식품을 팔지 않는 SSG닷컴과 시너지가 기대된다.
‘바로 배송’ 등으로 빠른 배송에 나서고 있는 롯데온도 향후 오픈마켓 셀러를 대상으로 한 풀필먼트 서비스를 선보일 것으로 보인다. 롯데는 2022년...
펫프렌즈는 단순한 고객만족(CS) 서비스가 아닌 반려동물 전문가와 24시간 상담 가능한 고객센터를 운영하고 있다. 김명철 스타 수의사를 영입하면서 전문성을 확보했음은 물론, 반려동물을 키우는 펫프렌즈 임직원들과 고객 피드백을 반영한 PB상품 기획 등을 통해 차별성까지 갖췄다.
또한 펫프렌즈는 고객이 직접 입력한 반려동물 데이터를 기반으로 AI...
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