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  • 수원 이춘택병원, 환자 93% 진료 서비스 만족...'설명 잘하는 의사가 최고'
    수원 이춘택병원, 환자 93% 진료 서비스 만족...'설명 잘하는 의사가 최고'
    20~30대는 주로 '과잉진료가 없고 빠르고 체계적인 진료 시스템'을 진료서비스 만족을 느끼는 요인으로 꼽았고, 40대 이상에서는 '자세한 설명이나 경청' 등 의료진의 태도에 중점을 두고 있는 것으로 나타났다. 이춘택병원은 매년 진료 만족도를 조사하며 그 결과를 의료진과 공유해 부족한 부분은 개선하고 있다. 지난해 말에는 의료진을 대상으로 환자 응대...
    2024-02-26 15:31
  • AI 접목 디지털전환 의료 서비스 속속 등장 눈길
    AI 접목 디지털전환 의료 서비스 속속 등장 눈길
    이 가운데 의료 분야에서도 고객 만족도 향상이나 업무 효율화를 위해 AI를 적극 도입하려는 움직임이 늘고 있어 눈길을 끈다. 17일 업계에 따르면 의료 AI 기업 라이프시맨틱스는 최근 ‘피부암 영상검출ㆍ진단보조 소프트웨어’의 확증 임상시험을 성공적으로 완료했다. 이번 임상시험은 정보통신산업진흥원(NIPA)에서 주관하는 닥터앤서2.0 사업을 통해 개발한...
    2024-02-17 06:00
  • 멀츠 에스테틱스 코리아, 울쎄라 교육프로그램 ‘아우라’ 세미나 진행
    멀츠 에스테틱스 코리아, 울쎄라 교육프로그램 ‘아우라’ 세미나 진행
    얼굴 전체적으로 시술 시 환자 만족도가 높으며, 최근에는 4.5TD와 3.0TD를 사용한 리프팅 시술과 함께 1.5TD를 활용하는 방식의 시술이 인기”라고 강조했다. 유수연 멀츠 대표는 “국내외 피부미용 최신 트렌드와 정보, 그리고 의료진들의 울쎄라® 시술 경험을 공유할 수 있는 장으로 작년 처음 선보인 아우라 세미나가 벌써 2년 차가 됐다”며 “환자와 전문가...
    2024-02-05 09:19
  • 삼양홀딩스, 국제미용성형학회서 리프팅 실 ‘크로키’ 심포지엄 열어
    삼양홀딩스, 국제미용성형학회서 리프팅 실 ‘크로키’ 심포지엄 열어
    이원 학회장은 “크로키는 시술 효과와 안전성이 우수한 제품으로 의료진과 환자 모두 만족도가 매우 높은 제품”이라며 “이번 심포지엄을 통해 현장에서 직접 시술하면서 쌓은 경험과 노하우를 전 세계 미용성형 의료진들과 공유할 수 있어 뜻깊게 생각한다”고 말했다. 삼양홀딩스는 이번 학회에서 홍보 부스를 열고 자체 개발한 고분자 필러...
    2024-02-05 08:53
  • “비대면진료 확대” 윤 대통령 말 한마디에 플랫폼업계 ‘미소’
    “비대면진료 확대” 윤 대통령 말 한마디에 플랫폼업계 ‘미소’
    플랫폼 업계에서는 약을 배송받지 못했다는 이유로 진료비를 환불을 해 달라는 등 사용자 불편 사례가 많고 비대면진료 서비스에 대한 전체적인 만족도 하향, 이에 따른 사용자 이탈이 우려된다는 입장이다. 한 플랫폼 업계 관계자는 “의료서비스를 이용하는 소비자 입장에서 볼 때 비대면진료는 추세가 될 수밖에 없다”라며 “정부 당국에서 한국 여건에 맞는 지침...
    2024-02-04 12:00
  • 윌스기념병원 QI경진대회, 수술간호팀 최우수상
    윌스기념병원 QI경진대회, 수술간호팀 최우수상
    수술간호팀은 총 7개의 수술 장비 개선을 통해 이동 동선 및 준비시간을 단축하고 동시에 직원들의 만족도 향상과 근골격계 손상 예방이라는 결과를 도출해 심사위원들로부터 높은 점수를 받았다. 최우수상은 '간호사의 이직률 감소 활동'을 제안한 병동간호팀이 탔다. 우수상은 '정확한 환자 확인을 통한 환자 안전사고 예방활동'을 발표한 비수술치료팀과 '마취관련...
    2024-01-31 14:50
  • 분당서울대병원, 첫 '전문약사시험' 44명 합격
    분당서울대병원, 첫 '전문약사시험' 44명 합격
    남궁형욱 분당서울대병원 약제부장은 “병원의 전폭적인 지원과 관심, 그리고 이번 시험을 준비한 약사들의 노력으로 전문약사 44명 합격이라는 좋은 성과를 거둘 수 있었다”라며 “앞으로도 전문성과 역량을 바탕으로 병원 약제 업무의 질적 향상과 환자의 만족도 증진을 위해 노력하겠다”라고 말했다.
    2024-01-26 10:08
  • 분당서울대병원, 세계적 의료IT 인증획득…아시아 최초 4회 성공
    분당서울대병원, 세계적 의료IT 인증획득…아시아 최초 4회 성공
    분당서울대병원은 병원정보시스템 및 CDW를 활용해 △환자 안전 향상 △환자 만족도 증진 △의료진 의사결정 및 연구 지원 △환자 정보보호 △디지털 생태계 구축 등 다양한 항목에서 최고점을 받으며 평가를 통과했다. 송정한 분당서울대병원장은 “이번 네 번째 인증은 세계적인 디지털헬스케어 역량을 재확인한 성과”라며 “환자 데이터를 보다 정밀하게...
    2024-01-25 14:24
  • [BioS]프리시젼, ‘갑상선 호르몬’ 검사시약 2종 “국내 승인”
    [BioS]프리시젼, ‘갑상선 호르몬’ 검사시약 2종 “국내 승인”
    이에 따라 환자대기 시간과 재방문 시간을 줄여 의료서비스에 대한 환자의 만족도를 높일 수 있다고 회사는 설명했다. 갑상선 호르몬은 신진대사, 체온조절 등을 돕는 대표적인 내분비 호르몬으로 기능의 이상 유무를 파악하기 위해 갑상선과 관련된 호르몬의 혈중 농도를 측정하는 갑상선 기능 검사를 수행한다. 갑상선 호르몬 이상과 관련한 주요...
    2024-01-23 16:57
  • 윌스기념병원, 무릎 인공관절치환술 8천례 및 고관절수술 2천례 달성
    윌스기념병원, 무릎 인공관절치환술 8천례 및 고관절수술 2천례 달성
    특히 미국 식품의약처(FDA)의 승인을 받아 미국, 영국 등 전 세계 29개국에서 사용 중인 인공관절 수술 로봇을 도입(2021년)한 후, 환자가 가진 고유의 관절 기울기와 정렬상태를 그대로 살려 자연스러운 무릎 관절 기능을 재현하며 수술의 정확도와 환자의 만족도를 높이고 있다. 관절센터 양성철 센터장은 “로봇을 이용한 인공관절수술은 환자 맞춤형으로 수술의...
    2024-01-19 15:15
  • 경희대병원 소화기센터 외래진료실 확장 오픈
    경희대병원 소화기센터 외래진료실 확장 오픈
    위내시경과 대장내시경검사 처방부터 시행까지 모든 과정을 단축해 환자의 만족도를 높인다는 계획이다. 또한, 상담실도 새로 마련해 검사 및 시술 과정에 대한 면밀한 상담 서비스를 시행할 예정이다. 신설된 간 섬유화 검사실에는 지방간 질환, 만성간염, 간 경화 환자들을 대상으로 정확한 진단 및 추적검사가 가능하도록 간 섬유화 스캔 장비를 도입했다. 새 장비는...
    2024-01-18 10:41
  • 대원제약 코대원에스, 지난해 매출 500억 돌파…진해거담제 시장 1위
    대원제약 코대원에스, 지난해 매출 500억 돌파…진해거담제 시장 1위
    대원제약 관계자는 “코대원에스시럽은 3상 임상시험을 통한 효과와 안정성 그리고 높은 환자 만족도를 통해 발매 4년 차에 518억 원 매출과 시장 1위를 달성할 수 있었다”며 “요즘처럼 호흡기 감염률이 높은 시기에 코대원에스시럽이 환자들에게 빠른 증상 개선과 만족할 수 있는 치료 효과를 제공할 것으로 기대하고 있다”고 밝혔다.
    2024-01-17 09:51
  • 라온메디, '얼라인 스튜디오' 美 FDA 인증절차시작…글로벌 진출 기대
    라온메디, '얼라인 스튜디오' 美 FDA 인증절차시작…글로벌 진출 기대
    라온메디는 이번 MOU를 통해 큐비콘의 덴탈 3D 프린터를 활용, 병원에서 투명 교정장치를 실시간으로 제작함으로써 치아교정 기간과 비용을 대폭 절감하는 등 환자 만족도를 높이고, 구강스캔부터 교정계획, 치료 및 교정까지 원스탑 진료를 지원하면서 의료진과 환자의 편의성이 대폭 개선될 것으로 기대하고 있다.
    2024-01-12 14:21
  • 유니베라 희귀·난치성질환 환우에 기부금·제품 전달…2003년부터 20년째
    유니베라 희귀·난치성질환 환우에 기부금·제품 전달…2003년부터 20년째
    경제적·일시적인 지원에 머무르는 것이 아닌, 희귀·난치성질환 환우와 가족들의 심리적 지지체계가 되어준 매우 중요한 의미”라며 “특별히 올해는 실질적인 욕구를 반영해 단체의 자립도 향상 및 중·장기적 역량 강화를 도모하기 위한 기획으로 프로그램을 시행했고 총 16개 질환별 자조모임 단체, 약 100여 명이 참여해 매우 높은 만족도를 도출했다”고 밝혔다.
    2024-01-05 09:19
  • [기고] 진취적인 청룡의 해, ‘MZ세대 건강 비법’
    [기고] 진취적인 청룡의 해, ‘MZ세대 건강 비법’
    이와 관련 자생한방병원의 논문에 따르면 외상성 골절에 대한 침·약침치료, 한약 처방 등의 한방통합치료는 통증 감소와 기능 개선에 효과적이며 환자들의 만족도 또한 높은 것으로 나타났다. 따라서 운동 전에는 스트레칭을 통해 근육과 관절을 충분히 유연하게 하고 손목, 무릎 등 관절보호대를 착용해 외부 충격으로부터의 부상을 방지하도록 하자. 그리고...
    2024-01-04 06:00
  • 윤동섭 연세의료원장 “국내 최초 중입자 치료, 로봇 수술 4만례” [신년사]
    윤동섭 연세의료원장 “국내 최초 중입자 치료, 로봇 수술 4만례” [신년사]
    윤 원장은 “세브란스병원은 국가고객만족도(NCSI) 13년 연속 1위, 대한민국 하이스트 브랜드 12년 연속 1위와 함께 국제병원연맹(IHF)에서 금상을 받으며 환자 중심 병원으로 인정받았다”라며 “개원 40주년을 맞은 강남세브란스병원도 하이스트 브랜드 글로벌헬스케어 부문에서 2년 연속 수상했고, 새병원 건립 사업을 추진하며 정보통신기술(ICT)과 인공지능(AI)...
    2024-01-02 14:23
  • 케어닥, 이용자 편의성 위해 앱 개선 “사용성 향상”
    케어닥, 이용자 편의성 위해 앱 개선 “사용성 향상”
    이를 통해 케어코디 매칭 과정에서 이용자가 느낄 수 있는 피로감을 줄이고 매칭이 더욱 신속하게 이뤄져 고객과 케어코디의 만족도가 한층 높아질 것으로 기대된다. 증빙서류 발급 서비스도 새롭게 오픈했다. 고객들은 간병 서비스 이용 후 보험금 접수 등에 필요한 간병인 영수증, 간병 사실 확인증, 케어닥 사업자등록증 등의 서류를 앱을 통해 간편하게 받을 수 있다....
    2023-12-26 08:58
  • 안양 윌스기념병원, 의료질 향상 위한 '제11회 QI경진대회' 개최
    안양 윌스기념병원, 의료질 향상 위한 '제11회 QI경진대회' 개최
    2등(윌스버금상)은 '고객 만족 향상을 위한 외래 환자 서비스 개선 활동'을 발표한 외래·의학과에게 돌아갔다. 1년간 우수한 의료 질 향상 활동을 펼친 7병동, 수술실·감염관리팀, 운동 재활센터, 임상병리 센터, 비수술센터, 병원차원QI팀 등은 윌스참가상을 받았다. 이동찬 병원장은 "참신한 아이디어를 바탕으로 의료서비스의 질 향상과 안전한 진료...
    2023-12-21 16:13
  • 비대면진료 확대로 이용자 급증했지만…의약계 ‘결사반대’
    비대면진료 확대로 이용자 급증했지만…의약계 ‘결사반대’
    시범사업에 따르면 직접 의약품을 받기 어려운 섬·벽지 환자, 거동 불편자, 감염병 확진자, 희귀질환자에 한해서만 약 배송이 허용된다. 플랫폼 업체는 일반 이용자에게 약 배송이 허용되지 않으면 비대면진료 서비스에 대한 전체적인 만족도 하향에 따른 사용자 이탈을 우려하고 있다. 의료계에서도 비대면진료 반대가 거세다. 대한의사협회는 대한약사회와 14일...
    2023-12-21 15:58
  • 한국BMS제약, 여성가족부 ‘가족친화 우수기업’ 인증 획득
    한국BMS제약, 여성가족부 ‘가족친화 우수기업’ 인증 획득
    최고경영층의 리더십, 가족친화제도 실행, 가족친화경영 만족도 등을 평가해 심사 점수가 70점 이상인 기업에 부여된다. 한국BMS제약은 여성 직원과 관리자가 전체의 50%를 상회하며 직원들의 출산과 자녀 양육을 돕기 위한 제도를 활발히 운영 중이다. 또한, 코로나 팬데믹 이후에도 전체 근무시간의 50%까지 재택근무를 하는 유연근무제를 지속하고 있다....
    2023-12-20 09:58
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