미래에셋생명은 보험사 최초로 모든 보험 상품에 대해 AI(인공지능)를 이용한 '완전 판매 모니터링'(해피콜) 서비스를 운영한다고 3일 밝혔다.
종신보험이나 암보험 같은 일반 상품은 물론 투자성 변액보험까지 AI 완전 판매 모니터링을 도입한 것은 미래에셋생명이 업계 최초다.
완전 판매 모니터링은 고객이 보험에 가입할 때 충분한 설명을 듣고 약관, 청약서 등...
테팔 주방용품 전품목을 최대 30% 할인하며 10만ㆍ5만 원 이상 구매 시 각 1만ㆍ5000원 상품권을 증정한다. 해피콜과 도루코 리빙 주방용품도 최대 30% 할인하고 덴비 식기 균일가 9900원ㆍ1만2900원, 포트메리온 식기를 신한/삼성카드로 구매 시 균일가 1만2900원ㆍ1만3900원에 판매하며 락앤락과 글라스락 밀폐용기 23종도 최대 50% 할인가에 구매할 수 있다.
또 보험계약 체결 후에도 전화 등을 통한 완전판매 모니터링(해피콜)을 통해 보험료·보험금 변동가능성 등 중요사항의 설명이 제대로 이뤄졌는지 다시 한번 면밀히 점검한다. 외화보험 불완전판매에 대한 검사를 강화하고 불완전판매 적발 시 엄중 제재한다.
보험회사의 판매책임도 강화한다. 외화보험 판매 전 대표이사(CEO) 책임으로 외화보험의 불완전판매 가능성을...
NS홈쇼핑의 경우 존탑클레스 로얄 기초세트가 1위를 차지했다. 가히 멀티밤, 셀럽 샴푸는 각각 6위, 7위에 이름을 올렸다. 김선영 뼈없는 갈비탕(3위), 예소담 특포기 김치(8위), 빅마마 김치(10위) 등 가정간편식 인기도 상당했다. 집밥 요리에 필수 조리도구인 해피콜 후라이팬 세트는 9위에 올랐다.
방송을 통해 상담을 예약하면 추후 해피콜을 통해 세부 조건 등을 안내하게 된다.
‘프렌즈 아카데미’는 창업 경험이 없는 초보자도 쉽게 운영할 수 있도록 상권 분석부터 계약, 인테리어, 운영 컨설팅까지 체계 있는 매뉴얼을 지원한다. 기본적으로 슈퍼바이저가 점주 및 파트타임 근무자까지 밀착 운영 서비스 교육을 제공한다.
GS마이샵을 통해 ‘프렌즈...
12월 한 달 동안 해피콜 상담 예약을 남기기만 해도 고객 500명에게 선착순으로 스타벅스 아메리카노 기프티콘을 증정한다.
또한 실제 대면 상담까지 완료한 고객 중 선착순 70명에게는 신세계백화점 상품권 10만 원권을 증정한다.
전우정 GS리테일 MD는 “골프가 대중적인 운동으로 자리잡아가면서 헬스장 대신 실내 골프장으로 향하는 ‘골린이’들이 증가하고...
편의점에서 판매중인 대부분의 막걸리가 2000원 전후반인 것과 비교하면 3배 가까이 비싼 가격이다.
GS샵에서도 내달 첫째 주 모바일 라이브커머스 '샤피라이브'를 통해 주방용품 '해피콜'과 '곰표'가 협업한 텀블러 상품을 단독으로 선보인다. 1+1 구성으로 밀가루처럼 뽀얀 색상에 '곰표' 시그니처 로고를 새겨 넣은 제품이다.
신한생명ㆍ오렌지라이프, 다른 인사제도로 직원들 차별 우려해피콜 업무 잡포스팅 공지에 “강제 이동 없이 자발적 인사”
신한생명과 오렌지라이프의 합병 법인 신한라이프가 다음 달 출범을 앞둔 가운데 직원 인사에 따른 잇단 잡음이 나오고 있다. 최근 발표한 임원 인사에서는 신한생명과 오렌지라이프에서 고른 인재 발탁이 이뤄졌다는 평가를 받았다. 하지만 인사...
해피콜은 인기 걸그룹 브레이브걸스를 광고 모델로 발탁했다고 18일 밝혔다.
브레이브걸스는 2017년 발표한 곡 ‘롤린(Rollin')’이 각종 음원 순위를 역주행하고 음악방송 1위를 기록하며 인기를 끌고 있는 걸그룹이다. 대중의 높은 관심과 사랑에 힘입어 한국기업평판연구소의 분석 결과, 2개월 연속 걸그룹 브랜드 평판 1위를 기록하기도 했다.
해피콜은 2019년...
완전판매 모니터링(해피콜) 절차도 개선된다. 보험회사는 보험계약 체결 후 청약철회 기간 내 중요사항 설명의무 이행 등 보험모집이 적법하게 이루어졌는지 전화 또는 온라인으로 확인하는 해피콜을 실시하고 있다.
이때 일부 보험상품은 ‘전화’ 방식만 활용하도록 제한하고 있다. 온라인 방식의 해피콜도 있었지만, 예ㆍ아니오 식의 질문으로 실효성이 낮았다....
아울러 무인점 전용 보안 서비스를 통해 출동 경비 서비스, 관제사 원격 모니터링, 해피콜 출동 등의 서비스도 제공된다.
김주현 GS리테일 FS팀 팀장은 “코로나19 등 사회적 여건으로 점포 운영에 어려움이 있는 경영주들에게 실질적인 도움을 제공하고 고객에게는 24시간 안전한 쇼핑 편의성을 제공할 것”이라고 말했다.
CU는 고객이 송도...
해피콜은 다시다와 제휴 프로모션으로 할인점ㆍ백화점ㆍ이커머스에서 냄비나 ‘플렉스팬 블랑 IH 와이드’를 구매한 고객에게 ‘다시다 프리미엄 골드’ 1세트를 증정한다고 28일 밝혔다.
이번 제휴는 다시다의 ‘다시다 프리미엄 골드’ 숙성한우와 멸치디포리 2종 출시를 맞아 이뤄졌다. 해피콜은 구매 고객에게 좋은 혜택을 추가로 제공하고, 다시다는 국물...
캠핑카 구매 희망 고객은 가까운 세븐일레븐 점포를 방문해 간단한 서류(개인정보동의서 등)만 작성하면 3일 내 에프에프캠핑카에서 해피콜 상담과 함께 차량 구매에 필요한 일련의 절차를 진행하게 된다. (개별소비세, 취등록세 등은 별도 부담)
세븐일레븐은 캠핑 생활을 더욱 업그레이드해줄 노마드 캠핑용품 7종도 함께 선보였다. 아이언메쉬 캠핑테이블2단...
해피콜은 봄 한정판 ‘앳지 블라썸 에디션’ 인덕션 팬, 냄비 2종 세트를 출시했다. 분홍 꽃물이 스민 듯한 외부 색상과 내부 흰색을 조화를 이루는 것이 특징이다. 간결한 모양새에 밝고 부드러운 색감이 더해져 이목을 끌었다.
코멕스산업은 다채로운 파스텔 색감이 돋보이는 특별 아이스박스 제품을 선보였다. ‘스트로베리 핑크’, ‘오트밀 베이지’, ‘민트 블루’...
4콜(Call)은 계약단계부터 완료 이후까지 해피콜‧감동콜‧청렴콜‧방문콜 등 네 단계 소통으로 협력회사의 애로사항을 청취‧해결하는 프로그램이다. 협업부서 부서장들이 협력회사에 직접 전화해 계약 축하, 준공 등에 대한 감사를 전하고, 제도 개선과 관련된 의견을 수렴한다.
이를 통해 지난해 계약업무에 대한 정보 확대 의견을 반영해 입찰부터 준공까지의...
출시될 저렴하고 5G 신규요금제를 홍보하고 알뜰폰 확대를 촉진하는 계기가 될 것으로 보고 있다.
알뜰폰 스퀘어 참여사는 13개사다. 이중 셀프 개통은 국민은행, LG헬로비전, KT엠모바일, SK텔링크, 큰사람, 인스코비, 프리텔레콤 7개사에서 시행한다. KCT(한국케이블텔레콤), 머천드코리아, 세종텔레콤, 위너스텔,유니컴즈, 아이즈비전 6개사는 해피콜 개통을 제공하고 있다.
해피콜은 ‘앳지 블라썸 에디션’ 인덕션 팬ㆍ냄비 2종 세트를 출시했다고 8일 밝혔다.
이번 신제품은 지난해 11월 론칭 이후 감각적인 디자인으로 호평 받고 있는 ‘앳지 블랑’ 프라이팬ㆍ냄비 IH 4종 세트의 봄 한정판이다. 자주 쓰는 20cm 프라이팬과 양손 냄비 2종으로 실속 있게 구성됐다. 봄을 연상시키는 디자인으로 외부 분홍 색상과 내부 흰색이 조화를...
해피콜은 2021년형 초고속 블렌더 ‘엑슬림’ 3종을 출시한다고 25일 밝혔다.
‘엑슬림 뉴트로’는 홈쇼핑, ‘엑슬림 글램’은 오프라인, ‘엑슬림 큐브’는 온라인 전용 제품이다. 해피콜 ‘엑슬림’ 시리즈는 지난해 12월 기준 누적 판매량 108만8000대, 누적 매출 3884억 원을 돌파한 스테디셀러다.
2021년형 ‘엑슬림’ 3종은 새로운 디자인을 입고 품질이...
주방용품 부문에서도 2위 테팔, 3위 해피콜을 제치고 5년 연속 1위를 달성했다. 특히 브랜드 이미지 점수가 향상돼 소비자들의 신뢰가 꾸준히 높아진 것으로 조사됐다.
락앤락 쿡웨어는 기술력뿐 아니라 사용자를 고려한 세심한 기능, 감성을 충족시키는 디자인 등의 요소를 기반으로 업계 대표 브랜드로 성장해 왔다. ‘스피드 쿡’, ‘살롱 드 오브제’, ‘하드 앤...
고객이 더한섬닷컴 홈페이지나 앱에서 서비스를 신청하면 전문 상담원이 해피콜을 통해 ‘세탁 가능 상품’과 ‘수거 및 배송 방법’ 등을 안내하고, 수거와 배송은 택배를 통해 비대면 방식으로 운영된다.
배송지 기준 강남·강동·동작·마포·서초·송파·영등포·용산구 등 서울 8개 구는 고객이 원하는 경우, 전담 직원과 서비스 전용 차량이 방문하는 대면 서비스도...
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