삼성전자서비스는 ‘2022년 한국산업의 서비스품질지수’(KSQI)에서 가전 서비스 부문 13년 연속 우수 콜센터로 선정됐다고 26일 밝혔다.
KSQI는 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관으로 54개 산업ㆍ329개 기업의 콜센터에 대해 전문가 조사를 실시해 고객이 체감하는 서비스 품질 수준을 평가하는 제도다.
삼성전자서비스는 올해 조사에서 가전 서비스 부문 평가 기업 중 가장...
LG전자는 LG 울트라기어 게이밍 모니터 신제품 3종을 이달 말 일본을 시작으로 한국, 북미 등 주요 시장에 순차 출시한다.
LG전자 IT사업부장 서영재 전무는 “차별화된 성능의 LG 울트라기어 제품을 앞세워 고객에게 단순히 게임을 즐기는 것을 넘어 실제로 체험하는 듯한 몰입감 넘치는 게이밍 경험을 제공할 것”이라고 말했다.
전자영수증 발급을 위해서는 이마트앱을 통해 ‘모바일 영수증만 받기’를 설정하면 되고, 이마트에서는 신선/가공/세제/생활용품 등 ‘그린카드’와 연계돼 있는 친환경 인증제품들을 다양하게 판매하고 있다.
또한 이마트와 이마트 트레이더스는 2020년 9월부터 환경부, 슈가버블과 공동 시범사업으로 친환경 세탁세제·섬유유연제를 리필해서 구매할 수 있는 ‘에코...
현재는 LG전자와 KT, 만도, 우아한형제들, 현대로보틱스, 유진로봇, 시스콘 등 18개 업체가 참여 중이다. 실내주행, 실외주행, 기술협력, 사업협력 등 4개 분과로 운영 중이며 한국로봇산업협회가 간사를 맡았다.
정부는 2020년 10월 로봇산업 선제적 규제혁신 로드맵을 통해 자율주행로봇 사업화 지원을 위한 규제개선 사항을 포함한 바 있다. 이번 민관 협의체 구성도...
이번 신규 임용자는 지난 2월 ‘2022년도 한국조폐공사 ICT사업 경력직(정규직) 채용’ 공고를 시작으로 IT PM 및 서비스 기획 분야 등 총 3개 분야에서 1차 서류 전형과 2차 개별발표 및 그룹면접을 통해 4월 중순 최종 선발됐다.
향후 이들은 모바일운전면허증, 전자서명공통기반인증(간편인증), 지자체 모바일 결제 플랫폼 ‘착(chak)’ 등 조폐공사의 ICT 사업 관련...
한편, 아이퀘스트는 2월 한국산업기술시험원(KTL)으로부터 비영리 ‘얼마에요NPO’ 솔루션에 대해 품질인증(GS인증) 1등급을 획득하면서 영리, 비영리 기업에 모두 적용할 수 있는 ERP(전사적자원 관리) 솔루션 라인업을 완성했다.
회사는 전자계약ㆍ거래증빙 서비스 ‘얼마싸인’과 함께 다양한 산업환경에서 신규고객 확보에 적극 나설 계획이다.
앞서 LG전자는 지난 3월 한국산업기술원으로부터 트롬 워시타워(모델명: W17NT)의 인공지능 기능 안전도를 검증하는 ‘AI 안전인증’을 취득한 바 있다. 지난해에는 한국표준협회로부터 인공지능 품질인증인 ‘AI+’를 받는 등 국내 여러 전문기관으로부터 차별화된 인공지능 기술을 인정받고 있다.
LG전자는 한국환경산업기술원 등과 함께 다음 달 30일까지 ‘청소기 폐배터리 수거 및 재활용 공동 캠페인’을 진행한다.
LG전자는 제조사와 무관하게 무선청소기와 로봇청소기에서 나온 폐배터리를 전국의 LG전자 서비스센터를 통해 수거한다. LG전자는 전량 수입에 의존하고 있는 희유금속들을 추출해 재활용한다. LG전자에 따르면 LG 코드제로 A9...
폐휴대폰 재활용을 통해 발생한 수익금은 한국전자제품자원순환공제조합의 취약계층 지원 기부 프로그램에 사용된다.
삼성전자는 자원순환 노력의 일환으로 2015년부터 이 캠페인을 진행해왔으며 2021년까지 약 5만6000대의 폐휴대폰을 수거했다.
삼성전자 글로벌CS센터장 김형남 부사장은 "제품 개발에서 폐기까지 환경 영향 최소화를 위해 노력 중...
충전기 수요자에 따라 사양 변경이 잦은 디스플레이·모뎀·결제 장치 등 부가 전자장치를 변경할 때 일부 시험만으로 인증을 취득할 수 있게 한다. 외관 변경, 단자대 변경과 같은 경미한 사항은 승인을 면제할 계획이다.
특히 업계의 불편이 컸던 케이블 길이 변경의 경우 최초 형식 승인 시 최소 길이와 최대 길이를 승인받으면 해당 길이 범위에서 추가 승인 없이...
경직적 절차 및 숫자 치중 지적소부장 원천기술 확보도 필요로봇 안전 인증ㆍ표준화 중요
“로봇 사업에 있어 정량적 평가보다 정성적 평가가 고려돼야 한다.”
오준호 한국과학기술원(KAIST) 기계공학과 명예교수는 17일 이투데이와의 인터뷰에서 이같이 말했다.
오 교수는 세계적인 로봇공학자이자 한국 최초의 이족 보행 인간형 로봇인 ‘휴보’를 탄생시킨...
한편, 개인투자자의 경우, 주주 수 증가 및 투표 인증방식 확대에 힙입어 전년(약 15만5000명) 대비 약 2배인 약 30만2000명이 전자투표를 행사했고 행사율은 전년(1.85%)보다 소폭 상승한 2.04%를 나타냈다.
한국예탁결제원 관계자는 “기관투자자 전용서비스 개선을 통해 전자투표 접근성을 확대하고, 정확하고 안정적인 투표환경을 제공할 계획”이라며...
이뿐 아니라 소비자 권리 강화 차원에서 미국에서 도입한 ‘자가수리권’을 한국에도 적용하는 방안을 검토하고 있다.
삼성전자는 최근 글로벌 뉴스룸을 통해 하반기부터 미국에서 소비자가 직접 구매한 부품으로 제품을 수리할 수 있는 ‘자가 수리 프로그램’을 도입한다고 발표했다. 적용 모델은 갤럭시S20, 갤럭시S21, 갤럭시탭S7+ 등이다.
삼성전자는 미국과 달리...
한국조폐공사가 국내에서 축적한 디지털 신분증 및 정품인증 기술이 해외로 전파된다.
조폐공사는 키르기스스탄 정부와 전자정부사업 협력에 관한 MOU(양해각서)를 체결하고, 모바일 신분증 발행 및 납세증지의 디지털 전환에 관한 공동 프로젝트 사업을 제안했다고 6일 밝혔다.
조폐공사 반장식 사장과 이마노프 탈란트벡 키르기스스탄 디지털개발부 장관은...
LG전자는 방문객이 #금성오락실 등 해시태그와 함께 인증샷을 공유하면 추첨을 통해 금성오락실 굿즈 세트를 증정한다. 금성오락실 공식 인스타그램 계정에서는 LG전자의 전신인 금성사의 마스코트를 활용한 ‘친절한 금성씨’ 캐릭터가 금성오락실 관련 이벤트도 소개할 계획이다.
김선형 LG전자한국HE마케팅담당 상무는 “LG 올레드 TV의 차원이 다른 화질과...
이 원대한 꿈 실현의 일환으로, 정부에서는 1966년 4월 유엔특별기금의 원조사업으로 국가 공업화 기반 구축을 위해 한국산업기술시험원(KTL)의 전신인 한국정밀기기센터를 구로공단에 설립했다.
기술강국의 꿈을 안고 우리 KTL은 반세기 동안 산업화의 한 축을 담당해왔다. 특히, 시대별 소명인 기업 품질경쟁력 제고와 수출인증 획득지원을 통해 불모지와 같았던...
RFID는 배출자 인증카드 등 전자태그를 활용해 폐기물 인계·인수정보를 한국환경공단의 폐기물 전자정보처리프로그램인 올바로시스템으로 자동전송하는 시스템이다.
사업자는 인증카드를 소지하면 배출장소를 방문하지 않고도 배출 시기나 인계 및 인수량을 임의대로 올바로시스템에 입력할 수 있다. 이 과정에서 발생할 수 있는 문제점을 막기 위해 앞으로는...
특히 △김치냉장고 ‘딤채’ 23년 연속 1위 △’위니아 에어워셔 가습기’ 10년 연속 1위 △’위니아 프리미엄 냉장고’ 9년 연속 1위 △’위니아 전자동 세탁기’, ‘위니아 전자레인지’ 각 2년 연속 1위를 수상했다.
최찬수 위니아 대표이사는 “한국산업의 브랜드파워와 대한민국 브랜드스타에서 위니아의 제품이 1위를 차지한 것은 브랜드 우수성을 소비자에게...
올해는 국비 201억 4000만 원을 들여 금속, 화학, 석유, 세라믹·전자, 기계·자동차 등 5대 분야에서 서비스 이용 목적에 따라 ‘정기형’과 ‘수시형’으로 나눠 지원한다.
정기형은 프로젝트 형태의 종합컨설팅으로 서비스 지원기관의 전문가가 신뢰성 인증 획득, 고장률 개선, 시험법 개발 등을 돕는다. 사업 공고 후 약 한 달간 접수해 평가를 거쳐 선정된...
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