한국능률협회컨설팅이 주관하는 '한국산업의 서비스품질지수'는 전문 평가단이 고객 관점에서 서비스를 실제로 경험한 후 만족도를 평가하는 제도다. 고객이 체감하는 서비스 품질의 현 수준이 반영된 지표라는 점에서 의미가 있다.
삼성전자서비스는 고객이 불편을 느끼기 전에 사전 점검을 제공하는 데 주력하고 있다. 스마트싱스에 연결된 가전제품의 상태를...
중부발전은 한국로봇산업협회와 함께 국내 로봇 중소기업의 해외진출을 위해 인도네시아에 시장개척단을 파견했다고 22일 밝혔다.
먼저 18~19일 인도네시아 치카랑에서 열린 수출상담회에서는 국내 로봇 중소기업 12개 사가 참가해 기술력을 인정받은 주력 제품에 대한 해외바이어와의 구매상담회가 이뤄졌으며 상호 협력을 위한 업무협약(MOU)도 동시에 진행됐다....
브랜드고객만족도는 한국마케팅협회와 평가 전문기관인 소비자평가가 주관하며 매년 실시하는 전국 단위의 조사로 브랜드의 미래 구매 경쟁력을 예측하는 지표다.
올해 10회를 맞은 BCSI 조사는 99개 산업군(소비재 50개, 내구재 19개, 서비스 30개) 내 사업체에 대해 4월 1일부터 30일까지 소비자 3000명을 대상으로 설문조사를 통해 소비자 신뢰도를 측정했다.
조사...
롯데이노베이트는 서울 강남구 코엑스에서 열리는 ‘자율주행ㆍ모빌리티산업전 2024'에서 자율주행 보안ㆍ안전 로봇 ‘두루아이(DOOROOEYE)’를 최초로 선보인다고 16일 밝혔다.
자율주행ㆍ모빌리티산업전은 한국자율주행산업협회와 코엑스가 주최하는 국내 최초 자율주행 전문 전시회다. 17일부터 19일까지 사흘간 개최한다.
롯데이노베이트가 개발한 로봇 두루아이는...
(무역협회)
△산업부 2차관 08:00 정유업계 CEO 간담회(서울)
△역대 최대 규모 이스라엘 사절단과 기술협력 논의(석간)
△석유가격으로 인한 국민부담 최소화 위해 정유 업계에 가격 안정화 당부(석간)
△제5차 민관합동 수출확대 대책회의 개최
△탄소중립을 위해 기업들과 무탄소에너지 이니셔티브(CFEI) 확산 방안 모색
△2024년 상반기 및 6월...
이번 프로그램을 통해 말레이시아의 투자통상산업부(MITI)와 환경청(DoE), 자동차·로봇·IoT 진흥원(MARii) 등 정부 관계자들은 한국의 자동차협회, 연구원을 비롯해 현대차 및 기아차 등 산업 현장을 찾아 에너지 효율 향상을 위한 한국의 우수 정책과 기술 등을 직접 체험했다.
말레이시아의 산업 부문은 전체 에너지 소비의 30% 이상을 차지하고 있으며, 이...
한국로봇산업협회에 따르면 국내 서비스 로봇 시장은 2022년 기준 약 1조 원 규모를 기록하며 전년 대비 10%가량 성장한 것으로 조사됐다.
이로써 LG전자가 현재 운영 중인 구독 서비스 제품의 종류는 총 22종에 달한다. 정수기, 냉장고, 세탁기 등 생활 가전과 TV, 노트북 등에 이어 AI 로봇까지 선보이며 구독은 LG전자의 핵심 사업 포트폴리오로 자리 잡았다는...
한국제약바이오협회는 디지털 기반 의약품 제조혁신센터와 의약품 제조혁신을 위한 양해각서(MOU)를 체결했다고 25일 밝혔다.
디지털 기반 의약품 제조혁신센터는 산업통상자원부가 주관하는 ‘디지털전환 기반 의약품 제조혁신사업’의 일환으로 지난해 7월 설립됐다. 2027년까지 총 398억 원을 투입해 의약품 공정혁신 지능형 플랫폼 개발, 공정혁신 기반 의약품 고품질...
한국팹리스산업협회가 27일 ‘시스템반도체 얼라이언스 2024년 1차 네트워킹 및 시스템반도체 테크데이’를 개최한다고 24일 밝혔다.
이번 시스템반도체 얼라이언스 네트워킹 행사는 성남시가 주최하고 협회 및 한국전자기술연구원이 공동 주관한다. 2023년부터 개최된 이 행사는 시스템반도체 공급-수요 기업의 상생 협력을 논의한다. 이번 행사에서는 참여 기업의...
한ㆍ미 협력 첨단산업 경쟁력 확보 필요스마트 시티ㆍ로봇ㆍ조선 등 협력 유망
우리나라와 미국이 전략적인 경제ㆍ기술 파트너십으로 협력해 시너지를 일으켜야 한다는 주장이 나왔다. 로버트 앳킨슨 미국 정보혁신재단(ITIF) 회장은 첨단산업의 글로벌 경쟁력 확보를 위해 긴밀한 관계 유지가 중요하다고 강조했다.
한국경제인협회와 테크앤트레이드연구원은...
한국팹리스산업협회 관계자도 “법안 필요성에 공감한다”며 “다만, 정부의 지원이 ‘소부장(소재‧부품‧장비)’에 치우치지 않고 팹리스 업체들에도 직접적으로 이어져야 한다”고 강조했다.
이 밖에 국민의힘 박충권 의원은 반도체 등 국가전략기술 사업화를 위한 기업의 시설투자에 세액공제 혜택을 주는 'K칩스법' 일몰을 6년 연장하는 내용의 조세특례제한법...
NH농협손해보험은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘한국산업서비스품질지수(KSQI)’에서 우수 콜센터로 선정됐다고 5일 밝혔다.
KSQI는 한국산업의 서비스 지수에 대한 고객의 체감 정도를 나타내는 지수다. 2004년부터 매년 1회씩 조사결과를 발표한다. 농협손보는 2015년에 처음 우수콜센터로 선정된 이후 올해까지 10년 연속 우수콜센터로 선정돼 플래티넘...
한국로봇산업협회 소속 200개 회원사 금리 우대ㆍ다이렉트 외환 업무 지원
우리은행이 한국로봇산업협회와 로봇산업 경쟁력 강화와 발전을 위한 업무협약을 체결했다고 5일 밝혔다.
이번 협약으로 우리은행은 한국로봇산업협회 회원사에 금융상품 금리 및 수수료 우대, 다이렉트 외환 업무 등을 제공한다.
우리은행이 구축한 공급망금융 플랫폼 ‘원비즈플라자’를...
SDAIA는 자율주행, 로봇 배송 등 한국 내 미래 모빌리티 서비스 운영 현황과 상용화 가능성에 주목하며 카카오모빌리티의 이동 빅데이터와 플랫폼 운영 노하우에도 높은 관심을 보였다. 양측은 이러한 역량을 기반으로 사우디를 비롯한 다른 지역에서 미래 모빌리티 서비스를 제공하는 방안에 대해 심도 깊은 논의를 진행했다.
아울러, 카카오모빌리티의...
한국팹리스산업협회는 올해 삼성 파운드리를 포함해 국내 파운드리 기업과 협업을 강화해 나가는 데 주력하고 있다. 회원사도 파운드리 등 반도체 산업군 전반으로 확대해 나갈 계획이다.
김경수 한국팹리스산업협회장은 지난달 간담회에서 “팹리스는 특성상 실제 상품을 받아보지 않으면 성과를 검증하기 어렵다”며 “삼성 파운드리가 크니까 최대한 정부...
19일 본지 취재에 따르면 한국조선해양플랜트협회는 1000만 CGT(표준선 환산톤수)에 달하는 국내 적정 생산량을 감안해 조선업계에 연평균 1만2000명 이상 인력 부족이 발생하고, 2027년부터는 13만 명의 인력이 추가로 필요할 것으로 전망했다. 3~4년 치 일감 걱정을 덜었지만 아직 웃을 때가 아니라는 의미다.
이에 조선사들은 로봇과 인공지능(AI)을 활용해 생산성을...
이번 기념식에는 이효율 한국식품산업협회 회장, 남인숙 한국소비자단체협의회 회장 등 업계, 소비자, 학계를 대표하는 약 200여 명의 주요 인사가 참석했다. 베트남, 인도네시아, 뉴질랜드, 칠레, 중국의 식품규제기관 및 세계보건기구(WHO), 국제식품규격위원회(CODEX) 관계자도 함께 자리했다.
아울러 국가 식품안전정책의 개발과 전략 수립에 기여하고 식품안전 및...
기업·시민·로봇지지 선언' 행사를 열었다고 3일 밝혔다.
이번 행사에는 △안산상공회의소 △스마트허브경영자협회 △스마트허브 여성경영자협의회 △한국노총 안산지역지부 △한국자유총연맹 안산시지회 등이 참여해 지지선언문을 낭독하고 이민근 시장에게 전달했다.
지지선언에서는 안산시와 안산 스마트허브가 당면한 문제인 인구 구조 변화와 산업 시설 노후화...
그는 “디지털 헬스케어, 인공지능, 로봇, 핀테크 등 혁신적 기술을 통해 건강한 노후 생활을 유지하고, 국민의 삶을 개선할 수 있도록 지원을 강화해 나가야 할 것”이라며 “고령 친화 산업을 새로운 성장 기회로 활용해야 한다”고 말했다.
이날 포럼에서 토론자인 김선애 한국경영자총협회 고용정책팀장은 “고령 인력 활용 활성화가 필요하다는 점에는...
한국철강협회는 29일 ‘제1차 Steel-AI 안전환경협의체’를 개최했다고 밝혔다.
이번 협의체는 포스코 광양제철소 자동차소재 연구소에서 진행했다. 포스코, 현대제철, 세아베스틸, KG스틸등 철강업계와 ICT 업체, 연구기관 등을 포함해 13개사 30여 명이 참석했다.
오전 세션인 포스코 광양제철소 안전체험관 견학에 이어 전문가 강연 및 업체 사례를 발표하는 오후...