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  • [온택트 커머스 원년④-1] 온라인 쇼핑 전성시대
    [온택트 커머스 원년④-1] 온라인 쇼핑 전성시대
    일본 니혼게이자이신문(닛케이)은 쇼피파이는 아마존닷컴과 달리 판매 수수료가 들지 않는 데다 서비스 이용이 간편해 전 세계 175개국에서 100만 개 이상의 기업이 이용, ‘아마존 킬러’로 주목받고 있다며 양사의 제휴가 ‘아마존 1강 구도’를 무너뜨릴 수 있는 잠재력이 있다고 평가했다. 리서치 업체 이마케터에 따르면 월마트는 지난 5월 미국 이커머스...
    2020-06-23 11:14
  • 경기회복? 이것 보면 안다…월가가 주목하는 6개 코로나19 지표
    경기회복? 이것 보면 안다…월가가 주목하는 6개 코로나19 지표
    ◇집에서의 식사=코로나19 봉쇄 조치 영향으로 음식 배달이나 온라인 주문 후 매장에서 식품을 픽업하는 서비스를 이용하는 사람이 3~4월 급증했다. 반대로 최근은 경제 재개로 이들 서비스 관련 지출이 줄어들고 있다고 WSJ는 전했다. ◇신규 코로나19 확진자=코로나19 누적 확진자와 사망자는 최근 미국에서 전반적으로 둔화 추세를 보인다. 이는 투자자들에게...
    2020-06-22 17:24
  • 클릭 한 번에 ‘땡처리’ 뚝딱…‘라스트오더’에 꽂힌 유통가
    클릭 한 번에 ‘땡처리’ 뚝딱…‘라스트오더’에 꽂힌 유통가
    그린 세이브는 유통 기간이 임박한 상품이나 점포에서 부진한 상품을 폐기하는 대신 할인된 가격에 판매하는 서비스로 유통기간 임박 상품 거래 앱 ‘라스트오더’에서 이용할 수 있다. 스타트업 미로가 운영하는 ‘라스트오더’는 고객 위치 정보를 활용해 현재 위치에서 가까운 마감세일 상품을 안내하고 판매하는 앱이다. 상품 수량과 픽업 가능 시간을...
    2020-06-22 14:40
  • CU, '마감 세일' 도입…3000개 제품 최대 40% 할인
    CU, '마감 세일' 도입…3000개 제품 최대 40% 할인
    고객은 지정한 방문 시간에 점포를 방문해 바코드를 제시하고 상품을 픽업하면 된다. 특히, CU 그린세이브 서비스는 근무자가 상품을 일일이 앱 카메라로 찍거나 상품명을 검색해서 올려야 하는 불편함을 없앴다. 라스트오더 앱과 점포 시스템을 연동시켜 점포 시스템(OPC)에서 할인판매 상품으로 등록하기만 하면 자동으로 앱에 등록될 수 있도록 했기 때문이다....
    2020-06-22 09:21
  • 홈술족 늘자 주류 '스마트오더' 날개…편의점선 와인 판매 급증
    홈술족 늘자 주류 '스마트오더' 날개…편의점선 와인 판매 급증
    해당 서비스는 CU의 멤버십 앱 포켓CU에서 제공되는 서비스로, 고객이 앱을 통해 원하는 상품을 미리 예약하면 지정한 날짜와 CU에서 상품을 픽업할 수 있다. 이달 중 서울에서만 500개 점포에서 이용이 가능하다. 이커머스 가운데서는 티몬이 주류 스마트오더 서비스에 가장 적극적으로 대응하고 있다. 티몬은 스마트오더 도입 후 독일 맥주회사 바이엔슈테판과...
    2020-06-18 14:53
  • 코로나로 급증한 식료품 배달...업계에는 ‘양날의 칼’
    코로나로 급증한 식료품 배달...업계에는 ‘양날의 칼’
    주문이 늘수록 수익이 더 떨어진다”고 고충을 토로했다. 식료품 업체들은 배달보다 비용이 덜 들어가는 픽업 서비스 확대 등으로 대안을 강구하고 있지만 포스트 코로나 시대에 온라인 쇼핑과 배달이 일상으로 자리잡을 가능성이 크다는 분석이 우세하다. 식료품 업체들로서는 온라인 주문과 배달 폭증이 결국 ‘양날의 칼’인 셈이다.
    2020-06-15 10:16
  • “테슬라 보고 있나”...포드 시총 넘어선 ‘니콜라’의 질주
    “테슬라 보고 있나”...포드 시총 넘어선 ‘니콜라’의 질주
    전자상거래 업체 아마존과 세계적인 물류업체 유나이티드파슬서비스(UPS)가 물류 배송에서 탄소 배출을 줄인다고 공언한 상업용 트럭 시장을 겨냥하고 있다. 또 미국에서 가장 수익성이 높은 시장인 개인 소비자를 위한 픽업트럭 시장에도 뛰어들 계획이다. 전기차 관련 주가의 고공행진은 투자자들의 높은 기대를 반영한다는 분석이다. 테슬라 주가와 중국의...
    2020-06-10 08:57
  • 성윤모 산업장관 "온라인 유통 '비대면 경제' 핵심산업…비대면 경제 종합 대책 마련할 것"
    성윤모 산업장관 "온라인 유통 '비대면 경제' 핵심산업…비대면 경제 종합 대책 마련할 것"
    특히 이마트 온라인 스토어는 고객이 온라인으로 상품을 주문하면 매장에서 장보기를 대행한 후 크레인 로봇이 매장 안 지정된 장소로 주문상품을 소비자에게 전달해주는 온오프라인 통합의 매장 내 무인 픽업 서비스를 국내 최초로 제공하고 있다고 강조했다. 이어 자사 풀필먼트센터를 유통 신기술 개발과 융합을 위한 테스트베드로 활용하고, 새로운 일자리...
    2020-06-10 07:28
  • 뉴욕시, 첫 확진자 발생 100일 만에 1단계 경제 정상화 돌입
    뉴욕시, 첫 확진자 발생 100일 만에 1단계 경제 정상화 돌입
    뉴욕시는 앞으로 2단계 전문서비스·소매·부동산, 3단계 식당 및 호텔, 4단계 예술 및 엔터테인먼트 등 단계별 정상화를 실시할 예정이다. 이날 오후까지 뉴욕시의 코로나19 확진자는 약 20만5000명, 사망자는 2만2000명으로 나타났다. 뉴욕주 전체로는 한때 하루 800명에 이르던 코로나19 사망자는 전날 35명으로 급감했고 신규 확진자 수도 지속적인 감소세를...
    2020-06-09 08:22
  • 리스 프로그램에 차량 관리까지…렉서스코리아, 법인용 '오토 케어리스' 출시
    리스 프로그램에 차량 관리까지…렉서스코리아, 법인용 '오토 케어리스' 출시
    초기 부담금이 없고, 보험경력이 유지되는 기존 운용리스의 장점에 △렉서스 공식 서비스센터에서 제공하는 차량 유지관리 서비스 패키지 △6개월마다 정기점검 및 소모품 교체를 위한 차량 픽업ㆍ딜리버리 △각종 취득비용 및 세금 납부대행 △고객이 선호하는 보험사 선택 가능 등 다양한 서비스가 제공된다. 이 프로그램은 LS, ES, RX, NX, UX, CT 모델 중 2대...
    2020-06-08 10:29
  • '파바데이'엔 빵 할인 '파쿠데이'에 할인되는 건?
    '파바데이'엔 빵 할인 '파쿠데이'에 할인되는 건?
    6월 ‘파쿠데이’ 행사는 △ 해피앱 신규 가입 고객 한정 '아메리카노 1잔 쿠폰' 증정 △ 커피류 구매고객 대상 사이즈업 쿠폰 증정△ 1만2000원 이상 구매 시 ‘3천원 쿠폰’ 제공 △ ‘달고나 커피 2종’ 구매시 1,500원 혜택 제공 △ 해피오더를 통한 딜리버리, 픽업 서비스 이용시 각종 혜택을 제공한다. ‘파쿠데이’ 쿠폰은 해피앱을 통해 6일부터 선착순으로...
    2020-06-05 09:52
  • 편의점, '와인 예약 픽업 서비스' 도입…GS25ㆍ세븐일레븐ㆍCU까지
    편의점, '와인 예약 픽업 서비스' 도입…GS25ㆍ세븐일레븐ㆍCU까지
    해당 서비스는 CU의 멤버십 앱 포켓CU에서 제공되는 서비스로, 고객이 앱을 통해 원하는 상품을 예약하면 지정한 날짜와 CU에서 상품을 픽업할 수 있다. 이달에는 서울시 내 약 500개 점포에서 이용 가능하다. 오전 9시 이전에 예약한 상품은 당일 오후 6시부터 점포에서 수령 가능하며, 배송 정보를 담은 알림톡이 고객 휴대폰으로 발송된다. 고객은 점포를 방문해...
    2020-06-01 09:27
  • 서울 지하철, 시민편의공간 ‘생활물류 지원센터’ 100여 곳 구축
    서울 지하철, 시민편의공간 ‘생활물류 지원센터’ 100여 곳 구축
    생활물류 지원센터는 유ㆍ무인 택배물품 보관ㆍ접수ㆍ픽업, 개인물품 보관(셀프-스토리지), 개인 교통수단 관리, 스마트폰 배터리 대여 등 통합형 생활물류 편의 서비스를 제공하는 장소다. 역사 내 공실 상가 및 유휴공간 등을 활용해 설치된다. ‘생활물류 지원센터’에서 제공할 서비스는 시민 대상 온ㆍ오프라인 설문조사를 통해 시민들의 서비스 이용경험 및...
    2020-06-01 06:00
  • CU 이어 이마트24도 ‘쏘카존’ 된다
    CU 이어 이마트24도 ‘쏘카존’ 된다
    편의점들의 차량 픽업 서비스는 점차 확대되는 추세다. 이마트24에 앞서 BGF리테일이 운영하는 편의점 CU(씨유) 2017년 4월부터 쏘카와 2018년 2월부터는 그린카와 손잡고 현재 전국 50여 곳의 점포에서 차량 픽업 서비스를 제공하고 있다. 박진희 쏘카 사업본부장은 “소비의 최접점에 있는 편의점에 쏘카존을 유치해 고객 편의성과 접근성을 높일 수 있을 것으로...
    2020-05-28 10:10
  • 정상화 시동거는 IT 공룡...구글 출근 재개·애플스토어 재개장
    정상화 시동거는 IT 공룡...구글 출근 재개·애플스토어 재개장
    고객들은 사전 예약을 통해 수리 서비스인 ‘지니어스바’를 이용하거나 온라인으로 상품을 주문하고 매장 앞에서 픽업할 수 있다. 애리조나, 캘리포니아, 플로리다, 조지아, 네바다, 텍사스 등 40여 개 매장은 고객 입장이 허용되지만 체온 검사를 받아야 하고 마스크를 착용해야 한다. 또 동시에 입장할 수 있는 고객 수에 제한을 뒀다. 애플은 전 세계에 510개...
    2020-05-27 10:33
  • NHN페이코, 택배 예약 서비스 오픈
    NHN페이코, 택배 예약 서비스 오픈
    잦아 픽업 기사를 기다리기 어려운 경우 등 개인 및 소상공인들이 유용하게 사용할 수 있다. NHN페이코 관계자는 “‘페이코’ 이용자의 편의를 위해 저렴한 가격 및 많은 점포 수를 통한 쉬운 접근성 등을 장점으로 한 택배 예약 서비스를 준비하게 됐다”며 “‘페이코’는 서울지하철 물품보관함, 음료자판기, 코레일 승차권 결제에 이어 편의점 택배 예약...
    2020-05-26 09:15
  • “바로배송 통했다” 롯데마트 중계·광교점 온라인 주문 1.5배 증가
    “바로배송 통했다” 롯데마트 중계·광교점 온라인 주문 1.5배 증가
    또한, 기존에 각 점 ‘고객만족센터’에서 주문 한 상품을 찾아가는 ‘매장 픽업’ 서비스를 활성화해 고객 니즈에 적합한 서비스를 제공함과 동시에 옴니채널의 대표적인 서비스로 추진한다. 이를 위해 냉장 상품을 찾아갈 수 있도록 냉장 상품을 보관하는 ‘냉장 Smart Pick’ 시설을 설치한다. ‘냉장 Smart Pick’은 신선·저온 상품을 고객 스스로가 주문 상품을...
    2020-05-25 06:00
  • 스파오, 모든 콘텐츠ㆍ기술 담은 최대 규모 매장 '코엑스점' 오픈
    스파오, 모든 콘텐츠ㆍ기술 담은 최대 규모 매장 '코엑스점' 오픈
    신규 매장에서는 지난해 12월 스파오 타임스퀘어점에서 첫선을 보인 RFID(무선 주파수) 기술을 활용한 ‘픽업 서비스(스파오 픽업)’를 확장한 SPA 2세대 매장을 선보인다. 스파오 관계자는 “매장 내 RFID 기술의 도입은 기존에 매장 직원들이 재고 조사나 결제와 같은 반복되는 작업에 쏟던 시간을 줄여 고객들에게 더 편리한 쇼핑 환경을 제공하는 데 그 목적이 있다”...
    2020-05-21 11:08
  • G마켓ㆍ옥션 "빅스마일데이 O2O 행사 통했다…98% 완판"
    G마켓ㆍ옥션 "빅스마일데이 O2O 행사 통했다…98% 완판"
    구매 고객에게는 초코토핑팝콘과 영화 속 인기 캐릭터 굿즈도 선물로 증정한다. 정영원 이베이코리아 Smile Growth팀 팀장은 “코로나19로 비대면쇼핑이 인기를 끌면서 필요한 상품을 온라인에서 사고, 매장에서 받아가는 ‘픽업’ 상품이 큰 인기를 끈 것으로 보인다”며 “고객 니즈를 반영한 다양하고 재미있는 서비스를 계속 선보일 계획”이라고 말했다.
    2020-05-21 10:18
  • KCC오토, 서울 강서구에 '메르세데스-벤츠' 인증 중고차 전시장 오픈
    KCC오토, 서울 강서구에 '메르세데스-벤츠' 인증 중고차 전시장 오픈
    나아가 픽업 & 딜리버리 서비스, 24시간 긴급출동 서비스 등 다양하고 차별화된 서비스를 제공받을 수 있다. 이밖에 구매 후 전국의 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터에서 애프터 서비스는 물론 사후관리와 서비스를 계속 받을 수 있다. 서울시 강서구 양천로53길 30, 서서울 모터리움 3층에 위치한 가양 전시장은 해당 지역 고객에게 고품격 서비스를...
    2020-05-20 15:08
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