모바일 모빌리티 플랫폼 ‘오윈(OWIN)’과 손잡고 업계 최초로 자동차 안에서도 편의점 상품을 받아볼 수 있는 ‘CU 차량 픽업 서비스’ 개발에 나선 것.
오윈은 운전자가 주유 결제, 주차권 예약, 식음료 주문 등 다양한 서비스를 원스톱으로 해결할 수 있는 차량 서비스를 제공하는 앱으로 CU와 제휴를 맺고 편의점 픽업 서비스를 시작한다.
이번에 개발하는 CU...
비트는 주문부터 픽업까지 전 과정을 비대면 무인서비스로 제공하는 카페다. 비트는 전용 앱과 키오스크, 모바일 기반의 음성 등 100% 비대면 주문 결제로 운영되며, 원두 선택과 시럽 양, 진하기 조절 등 취향에 따른 주문도 가능하다. 단순히 커피를 만들고 제공하는 역할 뿐만 아니라 AI 기능이 탑재된 비트는 고객에게 인사말까지 건넬 만큼 똑똑하다. 현재 비트는...
특히 뚜레쥬르는 추석을 앞두고 '추석선물 예약 픽업서비스'도 개시했다. 정부가 추석연휴에 통행료 인상 등 이동 최소화를 주문하면서 고향 방문이 줄어드는 대신 선물 배송이 늘 것이라는 판단에서다. 자사 온라인 쇼핑몰을 통해 추석 선물을 예약ㆍ결제하면, 원하는 날짜와 시간에 미리 지정한 매장에서 선물을 픽업할 수 있다. 최대 7000원 할인 혜택도...
배달대행 서비스 부릉을 운영하는 메쉬코리아 관계자는 “라이더가 부족한 만큼 지속가능한 ‘라이더-사장님 관계’ 만들기에 집중하고 있다”라며 “산재보험으로 라이더의 권리를 보호하고 AI 자동배차 등으로 효율을 높이고 있다”고 말했다.
요기요와 쿠팡이츠도 AI기술을 활용하고 있다. 요기요는 최근 ‘요기요 익스프레스’를 도입, AI가 직접 라이더에게...
이번 프로모션은 비대면 소비 확산에 따라 픽업ㆍ배달 서비스를 이용하는 소비자에게 풍성한 혜택을 제공하고자 기획한 것으로, 이벤트 기간 동안 파리바게뜨 전 제품을 최대 5000원 할인된 가격으로 만날 수 있다.
프로모션 참여 방법은 배달의민족 앱에 있는 파피바게뜨 이벤트 배너를 클릭해 쿠폰을 다운 받아 제품 주문시 적용하면 된다. ‘포장주문' 시...
고객은 직원과의 실시간 1:1 채팅을 통해 고기 두께, 굽기 정도까지 요청할 수 있으며, 백화점 외부 약국 방문, 세탁물 픽업 등 필요한 심부름이 있으면 세부사항을 추가로 요청할 수 있다. 마켓 장보기 서비스는 건당 5000원으로, 5만 원 이상 주문 시 배송비는 무료다. 마켓 주문 시 맛집 배달 서비스 1건은 무료로 이용 가능하다.
이보다 앞서 업계 최초로 식당가 배달...
고객은 직원과 실시간 1:1 채팅을 통해 고기 두께, 굽기 정도까지 요청할 수 있으며, 백화점 외부 약국 방문, 세탁물 픽업 등 필요한 심부름이 있으면 세부사항을 추가로 요청할 수 있다.
마켓 장보기 서비스는 건당 5000원이다. 5만 원 이상 주문 시 배송비는 무료다. 마켓 주문 시 맛집 배달 서비스 1건은 무료로 이용 가능하다. 갤러리아 관계자는 “3개월간의...
특히 독일, 영국, 러시아, 태국, 인도네시아, 두바이, 터키 등을 포함한 전 세계 20여 개국에서 ‘힘든 상황을 함께 이겨내자’는 따뜻한 메시지와 함께 △수리가 필요한 스마트폰 픽업과 배송 △원격 상담 등 디지털 서비스를 통한 고객 지원 강화 △제품 보증 기간 연장 △제품 살균 서비스 등을 제공하며 지구촌 많은 고객으로부터 환영받았다.
삼성전자는 터키의 한...
차량은 픽업돼 스톡홀름에 있는 지정된 역으로 반환된다. 스톡홀름의 킨토 쉐어는 올해 6월 22일 공개됐으며, 스웨덴의 더 많은 도시로 확장할 계획이다.
2009년 설립된 라이드셀은 자동차 공유 서비스, 자율주행 차량 관리 등 모빌리티 서비스 실행을 위한 지능형 소프트웨어 플랫폼을 제공하는 업체다. 이 회사는 자율 차량 기술 개발사인 아우로(Auro)를 인수하며...
르노삼성 AS센터에서는 방문객 차량에 대한 항균 연막 소독 서비스를 제공하고 입ㆍ출고 차량 살균 소독, 픽업 앤 배달 서비스 제공 등을 통해 고객의 안전도 도모하고 있다.
한국GM은 e-견적 상담 서비스를 활용해 구매 단계에서 접촉은 줄이고 편리함은 더한 서비스를 출시했다.
쌍용차는 홈쇼핑을 통한 차량 판매에 나서는 등 비대면 서비스를 강화하여...
2018년 9월 파바 딜리버리 론칭 시 '바로 픽업' 서비스를 선보인 이후 2월 요기요의 픽업 서비스인 ‘테이크아웃’과 제휴하고, 7월에는 배달의민족 픽업 서비스인 ‘배민오더’와 제휴했다.
파리바게뜨 ‘바로 픽업' 서비스의 채널 확대는 주문 증가로도 이어지고 있다. 오전 시간대 이용률이 전월 대비 30% 가까이 늘었다. 픽업 서비스 이용 시 매장 내 체류 시간을...
가장 중요한 차별화 요소는 ‘컨시어지 서비스’다. 고객은 직원과의 실시간 1:1 채팅을 통해 고기 두께, 굽기 정도까지 요청할 수 있으며, 백화점 외부 약국 방문, 세탁물 픽업 등 필요한 심부름이 있으면 세부사항을 추가로 요청할 수 있다.
김집사의 전기 자전거를 이용한 배달 방식 또한 독특하다. 전기 자전거를 이용해 친환경적이며, 오토바이로 인한 소음과...
코로나19 사태 초기, 타깃 매장은 온라인 수요 급증에 대비해 주문 포장 인력을 보강하고 주차장을 활용, 픽업 서비스를 늘렸다. 이에 타깃의 최근 분기 총 매출 가운데 온라인 매출이 17.2%를 차지했는데, 이는 창사 이래 최고치였다.
또한 제품을 ‘제값’에 팔 수 있었던 것도 호재가 됐다. 마이클 라서 UBS 유통 애널리스트는 “지금 같은 시기에 유통 공룡들이...
광명, 고양, 기흥 및 동부산점과 가까운 배송지에 제공되는 ‘근거리 배송 서비스(2만9000원)’, 언택트 소비 트렌드에 맞춰 온라인으로 주문한 제품을 매장에서 픽업할 수 있는 ‘온라인 픽업 서비스(1만 원)’, 이케아 고객지원센터를 통한 ‘전화 주문 및 플래닝 서비스’ 등을 강화한다.
이와 함께 자원순환을 위해 고객이 사용한 이케아 가구를 매입 후...
업계는 예판 품목을 늘리고, 할인 혜택을 제공하는 동시에 비대면 서비스를 강화하며 집객에 총력을 다하고 있다.
신세계백화점은 24일부터 다음 달 13일까지 총 21일간 추석 선물세트 예약 판매를 실시한다.
예약 판매 품목은 배, 사과, 곶감 등 농산 41품목, 한우 등 축산 33품목, 굴비, 갈치 등 수산 39품목, 건강식품 45품목 등이다. 회사에 따르면 예판 품목은...
배달 서비스 가능 범위는 서울 전 지역의 GS25 점포이며 이달 말부터는 전국으로 확대된다. 우딜앱을 일반인들이 배달원으로 참여할 수 있게 한 모바일앱이다.
'우친'으로 참여하려면 다운로드 받은 우딜앱에 이름, 생년월일, 계좌 정보 등을 등록하고 배달 활동 지역을 선택하면 된다. 배달 활동 지역은 우친이 주로 거주하는 지역을 한 군데 지정할 수 있으며 서울...
지난 6월 처음 론칭한 CU 와인샵은 CU 멤버십 앱 ‘포켓CU’에서 고객이 원하는 상품을 미리 예약하면 지정한 날짜와 점포에서 상품을 픽업할 수 있는 서비스다.
실제로 CU에서 와인의 전년 대비 매출신장률은 1~5월 48.6%였으나 CU 와인샵 도입 이후엔 6월 64.1%, 7월 75.5%로 더 큰 성장세를 보였고 최근엔 코로나19와 장마의 영향으로 서비스 이용 건수가 큰...
그녀는 곧장 픽업대로 향했고, 당연하다는 듯 음료를 받아 밖으로 나갔다. 스타벅스의 스마트 오더 서비스인 ‘사이렌 오더’였다.
언택트(비대면) 시대가 본격화되기 이전 스타벅스 이용자라면 이러한 경험은 한 번쯤 있지 않을까. O2O(Online to Offline) 서비스 초창기인 당시 대기 없이 커피를 가져가는 이 서비스는 작은 충격이었다.
최근에는 신종 코로나바이러스...
일반 소비자들의 커넥티드카 서비스 채택은 아직 느린 편이다. 그러나 장기적으로는 사물인터넷(IoT)과 함께 소비자들의 지출이 더욱 디지털화하는 추세가 나타날 것이라고 전문가들은 내다봤다. 특히 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태가 전자상거래와 비접촉식 픽업에 대한 수요를 증가시켜 커넥티드카의 매력을 더할 수 있다.
골드만삭스는 4년 전...
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