미국의 ‘국민마트’인 월마트도 몇 년 전까지 아마존의 공습에 정신을 못 차리며 위기를 맞았지만 아마존을 본떠 회원제 서비스인 ‘월마트 플러스’를 만들고 총알배송, 온라인 주문 후 매장 픽업 서비스, 드론 배송 테스트 등을 도입하는 등 빠르게 변신에 성공해 승승장구하고 있다.
이마트도 코로나19 이후 급변하는 유통업 패러다임에서 ‘한국판 월마트’가...
파리바게뜨는 14일까지 '요기요'의 픽업 서비스 ‘테이크아웃’으로 제품 주문 시 3000원의 할인 혜택을 제공한다. 파스쿠찌는 해피오더 앱을 통해 주문할 경우 배달비 반값, 픽업할 경우 1000원 혜택 프로모션을 운영한다.
외식업계는 집에서 편리하게 고급 요리를 즐길 수 있도록 배달 서비스에 주력하고 있다.
CJ푸드빌이 운영하는 빕스는 배달 전문 브랜드 '빕스 얌...
파리바게뜨는 14일까지 배달 앱인 '요기요'의 픽업 서비스인 ‘테이크아웃’으로 제품 주문 시 3000원의 할인 혜택을 제공하는 행사를 진행한다. 파스쿠찌는 해피오더 앱을 통해 주문할 경우 배달비 반값, 픽업 1000원 혜택 프로모션을 운영한다.
이탈리안 캐주얼 레스토랑 라그릴리아도 ‘파티 세트’, ‘베이직 세트’, ‘스페셜 세트’, ‘키즈 세트’, ‘디저트...
프레시스토어는 애플리케이션을 출시, 스타벅스 사이렌 오더처럼 미리 제품을 구매하고 매장에서 픽업할 수 있다. 본 서비스를 통해 제품의 재고를 미리 확인한 후 구매할 수 있게 된다.
스마트키오스크는 총 6개의 프레시스토어 직영점과 가맹점을 개점했으며 최근 미니스톱과 MOU를 체결해 편의점과 결합한 복합매장과 신선식품 유통도 활발히 할 예정이다.
현웅재...
서울은 최소 20만 원부터 주문 및 1층 드라이브 스루 픽업 존 또는 79층 더 라운지에서 수령, 시그니엘 부산은 최소 24만 원부터 주문 및 3층 드라이브 스루 픽업 존 또는 차오란에서 수령할 수 있다.
롯데호텔 서울과 롯데호텔 월드는 최소 15만 원부터 주문, 드라이브 스루 픽업 존 또는 1층 델리카한스에서 수령할 수 있다. 이 프로모션은 유료 배달 서비스도 제공한다.
배민 ‘포장/방문’은 애플리케이션(앱)에서 음식 포장을 미리 주문하고 결제한 뒤 픽업하는 서비스다. 코로나19 확산 상황에서 고객이 사회적 거리두기에 손쉽게 동참하고, 입점 식당은 매출을 유지할 수 있도록 지난 10월 ‘포장/방문’을 ‘배달’ 탭과 함께 앱 화면 상단에 전면 배치했다. 이 서비스에는 ‘지도로 보기’ 기능도 제공하여 이용자가 가게 위치를...
이밖에도 생활용품점 국내 1위 브랜드 아성다이소가 배달대행업체 ‘바로고’, ‘부릉’ 등과 제휴를 통해 배달 서비스에 나섰고 편의점들은 GS25와 CU에 이어 미니스톱까지 배달 시장에 가세했다.
미니스톱은 패스트푸드 전문점 '수퍼바이츠' 1호점을 신촌에 오픈해 햄버거, 치킨, 커피, 소프트크림 등을 판매하는 패스트푸드점 및 배달과 픽업, 테이크아웃까지 가능한...
반품, 교환 및 수선 서비스도 무료다. LF몰에서 주문 시 원하는 거점 매장에서 상품을 픽업할 수 있고 매장에서 상품 픽업 시 피팅 후 현장에서 무료 반품 및 교환은 물론 무료 기본 수선과 프리미엄 선물 포장 서비스 또한 제공받을 수 있다.
LF 측은 온라인 유통만으로는 고객에게 충분한 ‘체험가치'를 제공하지 못하는 한계를 극복하기 위해 오프라인 매장과...
6~8인 함께 먹어도 손색없을 정도로 넉넉하고 푸짐한 양으로 연말 홈파티에 제격이다.
보노보노 배달 서비스는 보노보노 삼성점, 죽전점, 김포한강점과 보노보노스시 성수점 등 4곳에서 실시하며 매장 반경 약 2㎞ 내에서 배달의민족, 쿠팡이츠, 위메프오 등 배달 플랫폼을 통해 이용할 수 있다. 위메프, 네이버에서는 스마트 오더 후 방문 픽업도 가능하다.
NFC 기능도 추가돼 기기 등록 및 서비스 편의가 개선됐다.
팔도와 깨끗한나라는 콜라보 제품 '그날이라면'을 선보였다. 생리대 브랜드 '순수한면'과 '틈새라면'의 합작으로, 스트레스받을 때 매운 음식 찾는다는 소비자 의견을 반영했다. ‘스트레스 제로’ 콘셉트로 스트레스받는 ‘그날’ 매운 라면으로 스트레스를 날려버리라는 의미를 담았다. 제품은 순수한면 제로...
최근 인기를 끌고 있는 디지털 키와 네이버 아이디를 결합하면 전기차 충전과 픽업&딜리버리, 세차 서비스까지 손쉽게 받을 수 있다.
현대차그룹과 네이버는 중장기적으로 협력을 강화해 다양한 비즈니스 모델을 공동구축한다는 데 뜻을 함께했다.
한성숙 네이버 대표는 “모빌리티 산업은 다양한 유형의 사용자들에게 많은 변화를 줄 수 있는 분야인 만큼...
기반의 언택트 주문 문화를 확대할 수 있게 됐다”며 “‘페이코’의 기술력과 플랫폼을 활용해 온라인에 이어 오프라인에서도 비대면 주문·결제 서비스의 활성화를 이끌 것”이라고 말했다.
한편 NHN페이코의 ‘페이코 오더’ 계약 가맹점 수는 지난해 7월 출시한 이후 6만개를 돌파했으며, 매장 내 테이블 주문 및 픽업ㆍ배달 등 다양한 주문 기능을 지원하고 있다.
롯데마트는 새벽 배송 외에도 주문 후 2시간 이내에 배송하는 ‘바로 배송’, 매장 내에서 주문 상품을 받아볼 수 있는 ‘매장 픽업’, ‘냉장 상품 스마트 픽업’, 차에서 내리지 않고 주문 상품을 차에서 받는 ‘드라이브 스루’ 등 온라인 주문 상품을 받아 볼 수 있는 다양한 서비스를 선보이고 있다.
김건식 롯데마트 물류팀장은 “대형마트는 새벽 배송의 주력...
GS리테일과 GS네트웍스는 박스25의 전국적인 확대는 물론 월 200만 명이 이용하는 GS포스트박스 택배서비스, GS리테일 파트너사와의 컬래버레이션을 다각도로 검토하는 등 제휴처를 대폭 확대할 방침이다.
이와 함께 온라인과 오프라인을 잇는 픽업 거점으로써 고객에게 최종적으로 닿는 접점인 ‘라스트마일 딜리버리(Last mile delivery)’ 영역의 차별화와...
배송 물량이 상대적으로 적은 1인 판매자나 스타트업, 영세 소상공인은 대형 택배사의 서비스를 정기적으로 이용하는 것이 힘든 경우가 많다. 판매자가 직접 편의점이나 우체국에 찾아가 상품을 발송하거나,반품 접수를 직접 수기로 진행하고, 건당 배송 요금을 비싸게 지불하는 등 고객 배송을 준비하는 과정에서 불편함을 겪는다.
‘파트너 캐리어 프로그램’은 월별...
또 네이버 기획자, 개발자, 디자이너들이 직접 SME와 창작자에게 더 좋은 기술과 서비스를 제공하기 위해 어떤 일을 하고 있는지 소개하는 영상도 공개됐다.
네이버 한성숙 대표는 “올해 네이버에는 전년보다 40% 이상 더 많은 사업자와 창작자가 찾아왔다” 며 “첨단기술을 일상의 도구로 바꿔내, 개인의 성공을 꽃피우는 기술 플랫폼이 되겠다는 네이버의 약속은...
스타벅스커피코리아는 배달 서비스 시범운영 매장인 역삼이마트점을 개점한다고 19일 밝혔다.
스타벅스 역삼이마트점은 고객 체류 및 주문 제품 직접 픽업이 가능했던 기존 스타벅스 매장과 달리 배달만 가능한 딜리버리 시범 매장으로 운영된다. 약 30평 규모의 매장에는 별도의 고객 체류 공간 없이 오직 라이더 전용 출입문, 라이더 대기 공간과 음료 제조 및 푸드, MD...
대한적십자사와 함께 진행하는 이번 ‘기프트카 레드카펫’ 캠페인은 헌혈을 희망하는 국민을 대상으로 △헌혈의 집까지 안심하고 이동할 수 있도록 도와주는 ‘프라이빗 픽업 서비스’ △원하는 장소에서 쉽게 헌혈할 수 있도록 도와주는 ‘프라이빗 헌혈 서비스’로 운영된다.
‘프라이빗 픽업 서비스’는 헌혈 희망자가 원하는 시간과 장소에서 제네시스 G80 또는...
대한항공 마일리지를 적립할 수 있으며, 대한항공 홈페이지를 거쳐 쏘카 차량을 이용할 경우 상시 할인을 받게 된다.
양사는 장기적으로 고객의 여행 수요 및 데이터 패턴을 기반으로 새로운 제휴 모델을 발굴하고, 다양한 이동 목적에 맞춘 개인화 마케팅을 실현할 계획이다.
또 향후 국제선 여객 수요 회복 시에 타다 에어와 연계한 공항 픽업 서비스를 시행할 예정이다.
가장 비중이 큰 항목은 단연 ‘배달ㆍ배송’으로, △배달앱 서비스 이용(27.6%) △자체 배송 서비스 실시(12.8%) △온라인, 전화주문 후 포장, 픽업서비스 제공(16.6%) 등이다.
두 번째로는 ‘무인시스템’ 도입이 꼽혔다. △키오스크, 앱오더 등 비대면 주문 시스템 도입(14.8%) △셀프 계산 시스템 도입(8.3%) △무인매장 운영(2.7%) 등을 통해 대면접점을 최소화하고자...
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