올리브영은 온라인 주문 상품을 매장에서 픽업·반품이 가능케 하는 등 O2O 서비스를 확대하며 옴니채널 전략을 고도화하고 있다.
이와 함께 핵심 고객인 MZ세대의 쇼핑 성향에 발맞춰 모바일 앱에서도 차별화를 꾀하고 있다. 고객들이 쇼핑하기 편리한 UI/UX 환경을 조성하고, 고객들의 피부 타입과 구매 경로, 구매 상품 등의 빅데이터를 분석해 고객에게 맞춤형...
일부 기업들을 사이버 안보 심사 대상으로 선정하면서 “국가 사이버 안보 위협에 대비하고 공공의 이익을 보장하기 위함”이라고 밝혔다.
일본에서는 3월 메신저 서비스 업체 라인이 자국민 개인정보를 중국과 한국에 나눠 저장한 것이 문제 되기도 했다. 당시 라인은 9월까지 모든 데이터를 일본으로 옮기고 개인정보 보호 강화에 동참하겠다고 발표해 상황을 수습했다.
대표 서비스는 온라인과 모바일앱에서 구매한 상품을 전국 점포망을 활용해 배송하는 ‘오늘드림’과, 매장에서 픽업하는 ‘오늘드림 픽업’, 뷰티 전문 라이브 커머스 ‘올라이브’ 등이 있다. 올해 상반기 기준 모바일 앱 다운로드 수는 834만 건에 달하며 올리브영의 '디지털 전환'은 성공적이라는 평가를 받는다.
인력 모집 분야는 △백엔드(BE)...
각 매장은 유통기한 임박 상품 발생 시 △판매할 상품 △할인된 가격 △픽업 시간 등의 정보를 자체 POS(금전등록기)시스템에 등록한 후 ‘마감할인판매’ 서비스를 통해 판매하게 된다.
등록된 정보는 당근마켓 앱에 자동 연동되는데, 고객은 당근마켓 앱 하단의 ‘내 근처’ 메뉴로 들어가 ‘생활서비스’를 누르거나 검색창에 ‘GS마감할인’을 검색하면 ‘내...
대표 서비스는 온라인과 모바일앱에서 구매한 상품을 전국 점포망을 활용해 배송하는 ‘오늘드림’과, 매장에서 픽업하는 ‘오늘드림 픽업’, 뷰티 전문 라이브 커머스 ‘올라이브’ 등이 있다.
올리브영의 디지털 체질 개선은 성공적이다. 올해 상반기 기준 모바일 앱 다운로드 수는 834만 건에 달하며, 최근 사회적 거리두기 4단계가 실시된 이달 2~20일...
앞서 선보인 15개 매장의 경우에도 비대면 방식을 적용한 딜리버리&픽업 전용 장소를 마련할 계획이다.
라그릴리아, 파스쿠찌는 해피오더를 비롯해 배달 전용 플랫폼과 협업을 통해 제품 주문 시 할인을 적용한다.
이디야 커피는 수도권 지역 사회적 거리두기 4단계가 시작된 12일부터 18일까지 일주일동안 전국 가맹점 배달 서비스 이용 건수가 전주 대비 18...
이번 사업제휴를 통하여, 홈플러스와 비마이카는 홈플러스 매장 내 렌터카지점을 구축하여 단기ㆍ장기ㆍ쉐어링 서비스를 제공과 함께, 신차구매 및 시승ㆍ캠핑카ㆍ VIP 의전버스(골프장 픽업 등) 렌터카를 기반으로 한 다양하고 신선한 모빌리티 상품을 출시할 예정이다.
한광수 비마이카 부사장은 "국내 굴지의 유통사 홈플러스와 모빌리티 관련 사업을 진행할 수...
코로나19로 집에 머무르는 시간과 더불어 차에서 생활하는 ‘차박’이 늘고 차 안에서 픽업하는 '드라이브 스루' 서비스 등이 늘면서 생긴 현상이다.
스타벅스커피 코리아는 MINI(미니)코리아와 손잡고 MINI 차량에 스타벅스 커피 머신을 싣고 고객이 있는 곳으로 찾아가 특별한 커피 한잔을 전달하는 ‘MINI+STARBUCKS Brewing Car’(브루잉 카)를 운영한다고 20일 밝혔다....
원하는 시간과 장소에서 차량을 가져가 서비스 후 전달해주는 ‘픽업 & 딜리버리’ 서비스도 별도 비용 없이 지원한다.
여름철 쾌적한 차량 실내 공기와 건강한 에어컨 사용을 위해 불쾌한 냄새의 원인으로 꼽히는 증발기(에바포레이터) 내부 소독 케어 서비스를 제공하는 ‘에어케어(Air-care) 패키지’도 할인한 가격에 지원한다.
BMW 그룹 코리아도 9월 4일까지...
BMW와 아우디도 전문 기사가 고객의 차량을 가져가 점검한 뒤 원하는 장소로 인도해주는 '픽업 & 딜리버리 서비스' 등을 운영하고 있다.
업계 관계자는 "수입차 업계가 빠른 속도로 서비스 네트워크를 확장하고 있지만, 물리적인 시간이 필요하다"라며 "차별화한 서비스로 소비자 만족을 높이려는 시도가 이어질 전망"이라 밝혔다.
이에 따라 카카오 T 퀵을 통해 개인 고객들도 별도의 가입절차나 앱 설치 없이 기존에 쓰던 ‘카카오 T’ 앱에서 손쉽게 퀵서비스를 이용할 수 있게 됐다. 물품 픽업 및 도착 예정시간 알림 기능이 더해지고, 앱 내에서 이용 기록도 한눈에 확인할 수 있어 이용자 편의성도 강화했다.
카카오모빌리티는 서비스 출시 및 전국 확대를 기념해 이달 말까지 카카오 T 퀵 최초...
아울러 △원하는 시간과 장소를 예약할 수 있는 ‘충전소 예약’ △원하는 위치에서 차량을 픽업해 충전 후 고객에게 가져다주는 ‘픽업 앤 충전’ △고객이 원하는 곳을 방문해 일정량을 충전해주는 ‘찾아가는 충전 서비스’ 등 충전과 관련된 서비스를 앱을 통해 손쉽게 이용할 수 있다.
현재 전국 2000여 개 CU에서 서비스를 운영 중이며 환경보호 캠페인을 통해 운영점을 꾸준히 늘려 나가고 있다. 고객이 라스트오더 앱에 올라온 상품을 골라 결제하면 해당 점포로 판매 알림이 뜨고 점포 근무자가 미리 포장해 두면 지정한 시간에 점포에 방문해 픽업해 가는 방식이다. CU는 해당 앱과 점포 POS를 연동시켜 운영 편의성을 대폭 높였다.
김지회...
‘카카오톡 주문하기’는 카카오톡 앱에서 제품 주문, 배달 및 픽업을 제공하는 서비스로 4000만 명 이상 이용자를 보유한 카카오톡에서 보다 손쉽게 배달 서비스를 이용할 수 있는 장점이 있다. 뚜레쥬르는 현재까지 약 600여 개 매장에 카카오톡 주문하기 서비스를 도입했고 내달 말까지 800여 개 매장으로 확대한다는 계획을 세웠다.
이들 업체가 배달 서비스를...
HIVE한남점에서 테스트베드로 운영하던 드라이브 픽업 서비스를 석촌호수점, 신논현점 등 전국 600여 개 매장으로 확대한 것이다.
이번 드라이브 픽업 서비스의 가장 큰 특징은 일반적인 드라이브 스루(DT) 결제 방식과 달리 결제부터 픽업까지 한번에 해결할 수 있다는 점이다. 기존 DT결제 방식이 자동차를 타는 상태로 주문을 해야하는 등 대기 시간이 길었다면...
카카오톡 주문하기에서 하나카드로 배달·픽업 주문 결제 시 3000원, 씨티카드로 배달 주문 결제 시 3000원 할인을 제공한다.
CJ푸드빌 관계자는 “서비스 채널 및 O2O 최적화 상품을 적극적으로 확대하며 급변하는 고객 요구를 충족시킨 결과 성공적으로 시장에 안착할 수 있었다”라면서 “앞으로도 고객 편의를 고려한 서비스 및 채널을 지속 선보일 계획”이라고...
일부에서는 제품을 차로 가져다 주는 드라이브 픽업 서비스까지 등장했다. 드라이브 스루 매장은 맥도날드와 스타벅스가 일찌감치 도입했지만 별도의 점포를 오픈해야 하는 부담이 있었다. 드라이브 픽업은 기존 매장에서 직원이 차로 제품을 가져다주는 방식이어서 별도로 매장을 인테리어하거나 재오픈하는 수고를 덜 수 있다.
SPC그룹 계열사 비알코리아가...
메쉬코리아의 2륜 배송기사가 GS홈쇼핑 물류센터나 편의점에서 픽업 후 고객에게 배송하거나, 기존 GS리테일의 물류 및 우딜 서비스와 결합한 새로운 물류 인프라를 구축하는 등의 협업을 추진할 것으로 보인다.
이베이 인수전에서 일찌감치 발을 뺀 SK텔레콤이 운영하는 11번가도 아마존과 협업을 앞두고 배송인프라 강화에 초점을 맞추고 있다. 아마존 상품을...
서비스 차량으로는 니로 EV 17대를 투입한다.
위블 비즈를 이용하는 기업 임직원은 모바일 앱을 통해 쉽게 전기차를 예약할 수 있으며 건물 내 위치한 전용 주차 구역에서 편리하게 차량을 픽업하고 반납할 수 있다.
차량 대여뿐만 아니라 차량 관리, 충전, 애플리케이션, IT 솔루션까지 맞춤형으로 제공해 관리 효율도 극대화했다. 기업 내 위블 비즈 담당자는 관리자...
일반 금융서비스에 접근하지 못하는 사람이 너무 많아 때로는 해외 송금에 10% 이상의 수수료가 붙고 돈을 받는 데 며칠이 걸리거나 심지어 물리적 픽업이 필요할 수도 있다.
부켈레 대통령도 자신의 트위터에 이런 점들을 언급하면서 “포용적 금융은 도덕적 의무이며 신용과 저축, 투자와 거래 보호를 제공해 엘살바도르 경제를 성장시키는 길이 될 것”이라며...