카카오 '먹통사태'를 계기로 온라인 플랫폼 사업자의 독과점 문제가 큰 이슈로 떠오른 가운데 공정거래위원회가 관련 규제 방안 마련에 속도를 내고 있다.
자사우대 등 위법한 독과점 행위들을 명확히 규정해 법을 신속히 집행할 수 있도록 하는 플랫폼 심사지침을 마련해 연내 시행하고, 독과점 플랫폼 기업의 과도한 지배력 확장을 억제하기 위한 기업결합...
데이터센터 전력이 차단된 이후 카카오 관련 모든 서비스가 먹통이 됐다. 사고 직후 카카오 측은 화재 진압 이후 전원이 들어오면 수 시간 내에 복구가 가능하다고 자신감을 보였지만 정상화 시간이 길어져 회사 신뢰도에 회복할 수 없는 상처를 입었다.
카카오는 화재 이후 11시간 가까이 지나서야 카카오톡 메시지 수발신 기능을 일부 복구했다. 사고 이틀째 카카오...
남궁훈ㆍ홍은택 카카오 각자대표가 서비스 장기 먹통 사태에 대해 "장애로 불편을 겪으신 모든 이용자분께 고개 숙여 진심으로 사과 드린다"고 밝혔다.
남궁 대표 등은 19일 판교 카카오아지트에서 간담회를 열고 "화재 사고 발생 직후부터 모든 임직원들이 서비스 정상화를 위해 총력을 다하고 있다. 현재 대부분 서비스가 정상화된 상황...
이번 카카오 먹통 사태로 카카오톡을 비롯한 계열사 서비스가 장시간 장애가 발생했으나, 카카오뱅크 등 금융 계열사는 전산 처리에 문제가 없었다.
카카오뱅크는 전산센터가 상암에 있어 이번 성남 SK C&C 데이터센터 화재피해로 인한 전산상 직접 손상은 없었다. 금융거래에 있어서도 계좌이체 송금은 문제없이 정상 가동됐으며, 카카오톡을 통한 간편이체(1일 100만...
나흘째 이어지고 있는 판교 SK(주) C&C 데이터센터 화재로 인한 카카오 먹통 사태는 방통의 연환계에 속수무책으로 당한 조조군을 연상케 한다. 데이터센터 분산이라는 기본에 소홀한 나머지, 한 곳의 데이터센터에 화재가 발생하자 카톡을 비롯해 카카오의 대부분 서비스가 먹통이 됐다.
특히 카카오뱅크와 카카오페이 등 금융 서비스는 카카오의 다른 어떤...
서비스 100% 복구 뒤 보상 논의…카카오 우선 보상한 뒤 청구 가능성개별 피해자 구제 쉽지 않아…책임여부에 따라 소송 장기화 우려도
카카오 먹통 사태가 모바일 메신저·모빌리티·멜론·웹툰·뱅크·가상자산 등에 동시다발적 장애를 일으킨 만큼, ‘피해 보상 대란’이 우려되고 있다. 카카오는 이번 사태와 관련해 손해를 보상하겠다는 방침을 발표했지만, 금전적...
이번 사태로 카카오모빌리티 서비스 중단으로 택시 운행을 하지 못하거나 택시를 이용하지 못한 이용자, 카카오페이 등 사용이 불가능해지면서 매출이 하락한 자영업자 등의 피해 사례가 속출했다. 카카오톡 선물하기로 상품을 판매했던 판매자들도 손해를 입었다.
이례적인 상황에 집단 소송 가능성도 생겼다. 신재연 LKB앤파트너스 변호사는 관련 카페를 개설하고...
하루 매출이 약 1000만 원에 달하는 알짜기업이지만 지난 15일 카카오 먹통 사태로 상담과 이미지 확인이 모두 어려워지면서 주문이 마비돼 매출이 80% 급감했다. #온라인을 통해 의류를 판매하는 B업체 대표는 통상 카카오채널 관리자센터 톡으로 고객들과 상담한다. 이번 카카오 서비스 마비로 고객들의 문의를 확인하지 못하는 것은 물론 거래처 도매가 확인도 어려운...
◇카카오 먹통됐는데...과기부가 복구 상황 알려줘
과학기술정통부는 17일 오전 9시 1분 전 국민에게 “[과기정통부] 카카오톡 메시지, 카카오T, 카카오내비 주요 기능의 이용에 불편이 없습니다. 메일·검색 등 복구 중입니다. 상세 내용은 카카오톡 상단에서 확인 가능합니다”라는 문자를 발송했다. 과기부는 18일 오전에도 “카카오T·카카오맵 등 생활밀접 서비스 다수...
이처럼 사건 사고 현장의 혼란을 틈타 제2의 범죄를 저지르는 일이 이번 ‘카카오톡 먹통 사태’에서도 발생했습니다.
지난 15일 판교 SK C&C 데이터 센터 화재로 4500만 명 이상의 국민이 사용하는 카카오톡이 10시간 가까이 작동하지 않는 초유의 사태가 발생했습니다. 이로 인해 카카오와 SK에서 운영하는 모든 온라인 서비스가 일시 중단되면서 많은 국민이 사이버...
이종호 과학기술정보통신부 장관이 판교 SK주식회사 C&C 데이터센터 화재로 인한 카카오 먹통 사태에 대해 대국민 사과를 했다.
이종호 과기정통부 장관은 18일 대전 기초과학연구원에서 진행된 국회 과학기술정보방송통신위원회 국정감사에서 “카카오 등 서비스 장애 발생으로 국민이 큰 불편을 겪은 점에 주무부처 장관으로서 사죄의 말씀을 드린다”고 머리를...
15일 판교 데이터센터 화재 이후 사과문 외 입장 없어평소 활발한 소통 이미지와 다르게 모습 안보여 ‘의아’업계선 “서비스 담당 CEO, 사태 해결 전면에 나서야”카카오 “비대위 중심 다양한 조치·논의 진행 중”
카카오 먹통 사태가 발생한지 나흘이 지났지만 카카오를 대표하는 수장 남궁훈 각자대표의 모습은 아직 공식석상에서 확인되지 않고 있다. 과거...
카카오가 서비스 먹통 사태 악재를 딛고 1%대 반등했다.
18일 오전 9시 8분 현재 카카오는 전 거래일 대비 1.03% 오른 4만8850원에 거래되고 있다.
데이터센터 화재에 따른 카카오 서비스들의 차질로 전날 카카오 주가는 5.93%(3050원) 하락하며, 주가 5만 원 탈환 하루 만에 4만 원대로 밀려났다.
예상 손실 매출액은 카카오 2022년 예상 매출액 7조4000억 원에서 국내 매출...
가상화폐 거래소 업비트는 카카오톡 '먹통' 사태로 가상화폐를 제때 팔지 못한 고객들의 손실을 보전해주겠다고 17일 밝혔다.
업비트는 이날 공지를 통해 가상화폐를 적시에 매도하지 못해 손실을 본 고객들에 대해 선제적으로 손실분을 보전해주겠다고 말했다.
업비트에 따르면 손실을 보상받으려면 고객이 구체적인 사실관계와 증빙자료를 제출해야 한다....
여야 의원들이 17일 '카카오 먹통 사태'의 재발을 방지하기 위한 '방송통신발전 기본법 일부개정법률안'을 나란히 발의했다.
국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 더불어민주당 조승래 의원이 대표 발의한 개정안에는 카카오와 네이버 등 주요 온라인 서비스와 이들 업체의 데이터 센터를 국가 재난관리 체계에 포함하는 내용이 담겼다.
과학기술정보통신부가...
카카오 계정으로 로그인 서비스…31일 자체 로그인 서비스 도입 예정접속 안되자 거래량 이틀새 76%↓…투자자들 "매매 시기 놓쳐" 분통거래소 과실로 해석 하기 어려워…카카오와 보상 과정 놓고 진통 예고
SK(주) C&C 판교 인터넷데이터센터(IDC) 화재로 발생한 이른바 ‘카카오 먹통’ 사태가 가상자산 업계까지 불똥이 튀었다. 사고 당시 로그인...
공정거래위원회가 최근 카카오의 '먹통' 사태로 불거진 독과점 문제와 관련해 카카오톡 서비스의 경우 독과점이 맞지만 시장남용행위 조사 여부는 확답할 수 없다는 입장을 내놨다.
윤석열 대통령은 17일 오전 서울 용산 대통령 집무실 1층에서 실시한 출근길 약식 문답(도어스테핑)에서 '카카오 화재 관련, 메신저나 택시 등 시장에서 차지하고 있는 점유율이...
지난 15일 SK C&C 판교데이터센터에서 발생한 화재로 인해 같은 날 오후 3시 30분 경부터 다음날인 16일 새벽 1시 30분까지 약 10시간 동안 카카오톡 및 카카오 관련 서비스가 먹통이 되는 사태가 발생했다. 물리적으로 서버를 모아둔 데이터센터에 문제(화재)가 생기면 전체 네트워크에 이상이 생긴 것이다. 판교데이터센터는 이날 오전 6시 기준 약 95% 수준의 복구가...
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