한국금융지주 자회사 한국투자증권이 15일 자사의 로보어드바이저 랩(WRAP) 상품 추천 서비스 'MY AI' 이용 현황을 분석한 결과, 30대 젊은 직장인의 가입 비율이 가장 높았던 것으로 확인됐다. 매달 정기적인 수입이 발생하는 직장인 중 핀테크에 능숙한 스마트어댑터(Smart adapter)들이 AI를 활용한 새로운 투자 기법을 적극 활용하고 있다는 해석이다.
MY AI를...
CJ온스타일은 이번 앱 개편에서 고객 활동 이력(구매·검색·클릭)을 분석해 관심사를 추출하고 패션, 명품, 뷰티, 리빙 등 취향에 맞는 상품과 영상을 추천하는 AI 초개인화 서비스를 전면에 내세웠다. 고객 목적에 따라 구매 동선을 최적화해 쇼핑 편의를 제고하고 앱 구매 전환율과 활성 고객을 늘린다는 전략이다.
영상 쇼핑 플랫폼으로 탈바꿈한 만큼 모바일 앱 메인...
판매, 유입, 서비스 현황 흐름을 직관적으로 확인할 수 있는 ‘판매자 데이터’를 새롭게 제공한다. 상품을 등록하면 최적의 광고 상품을 추천해 매출 증진을 돕기도 한다. ‘타임딜’ 코너도 셀러가 직접 등록, 관리할 수 있다. 2월 신설한 G마켓 타임딜인 ‘슈퍼딜’ 셀러 신청 서비스로, 최저가 계산기를 이용해 손쉽게 딜 가격을 설정하고, AI 자동생성기능을...
특히 고객들은 과거 구매 데이터를 기반으로 맞춤 상품을 추천 받아 원하는 고기를 빠르게 주문할 수 있으며, 축산물의 축종, 부위, 등급, 단가 등 다양한 기준으로 상품을 편리하게 검색할 수 있다. 또한 정육점, 식당 등 사업자 별로 인기 있는 고기를 조회할 수 있어 고객 트렌드를 파악하는 데 도움을 준다.
고객 서비스(CS)도 강화됐다. 고객들은 찜하기 기능으로 자주...
고객별 시청 데이터를 분석해 개인별 추천 알고리즘을 고도화하고 ‘오늘의 추천 숏츠’와 영상을 터치하면 상품 목록이 뜨는 ‘숏폼 플레이어’도 신설한다. CJ온스타일은 사회관계망서비스(SNS)처럼 영상을 모아볼 수 있는 피드탭과 상품 상세 영상 공간도 상반기 내 선보일 계획이다.
GS샵도 숏폼 콘텐츠 서비스 ‘숏픽’을 모바일 앱 ‘내비게이션 바’...
수어서비스가 제공되는 주요 컨텐츠로는 △앱 설치 및 계좌개설방법 △주식용어 배우기 △MTS(영웅문S#) 사용법 △주식거래시 유의사항으로 문자나 유튜브에서 추천하는 종목은 절대 사면 안 되는 이유 △영업점과 고객센터에 가장 많이 요청한 질문 모음집 등이 있다.
이밖에 고령 투자자를 위해 느린 속도로 ‘천천히’ 설명해주는 기능과 자막 크기를 확대한 ‘큰...
이 AI 반도체는 페이스북과 인스타그램에서 콘텐츠의 순위를 매기고 추천하는 데 활용될 전망이다.
메타가 최근 AI 서비스를 강화하면서 AI 컴퓨팅 수요가 증가했고, AI 반도체 시장을 장악한 엔비디아로부터 값비싼 반도체를 대량으로 조달하고 있다.
메타는 지난해 10월 데이터센터와 하드웨어를 포함해 AI를 지원하는 인프라에 350억 달러(약 48조 원)...
고객용 태블릿 PC 통해 매장 직원 화면 미러링, 상담 내용 실시간 공유쌍방향 전자서명 적용한 고객 주도 상담 환경 조성해 고객 신뢰도 제고고객 모델링 등 AI 기반으로 상담고객에 최적화된 상품 정보 추천 가능
SK텔레콤은 전국 공식 인증 매장에 실시간 화면 미러링이 적용된 고객용 태블릿을 비치하고, AI 고객 모델링을 활용해 더욱 정교해진 개인별 추천 서비스...
카카오스타일은 C커머스에 대응해 ‘개인화 추천’ 등 기술 고도화와 40·50세대를 겨냥해 만든 플랫폼 ‘포스티’ 등 신사업을 확대해 지그재그와 함께 10대부터 60대 이상까지 다양한 고객층을 확보하겠다는 계획이다.
에이블리코퍼레이션은 올해 세계 시장과 신사업 투자에 속도를 낼 전망이다. 에이블리는 웹툰, 웹소설, 커뮤니티 등 사용자 서비스를 고도화하고...
이를 통해 에센셜과 함께 공간의 분위기를 완성시킬 수 있게 했다.
NHN벅스 관계자는 “TV가 놓이는 환경과 플랫폼 특성에 맞춰 삼성 TV 전용 에센셜 콘텐츠를 마련했다”며, “앞으로도 essential; 서비스 플랫폼을 확대하고, 다양한 환경의 분위기에 어울리는 콘텐츠를 제공해 나갈 것”이라고 말했다.
계기로 다양한 형태의 늘봄학교 운영을 통한 우수사례와 문제점들을 분석해 2학기 전면 시행을 위한 준비에 최선을 다할 예정”이라면서 “자체 구성한 늘봄학교추진단을 통해 서울시교육청 모든 부서들의 역량을 한데 모으고 지자체, 대학, 기업 등과의 연계를 통해 서울만의 우수한 자원을 활용한 최고의 늘봄 서비스 체계를 구축해 나아갈 계획”이라고 밝혔다.
남 COO는 “디파이 중에서는 실제로 폰지 사기와 같은 구조를 가지고 있는 프로젝트도 있지만, 모든 디파이가 폰지는 아니”라면서 “전통 금융과 대비해 디파이가 금융 서비스를 효율적으로 제공할 수 있는 부분을 주목해야 한다”고 덧붙였다.
남 COO는 2021년 ‘메이커 다오(Maker DAO)’의 멤버였던 구스타프 아렌토프트와 함께 블록체인 거버넌스 솔루션 업체...
LG유플러스는 △U+상담 에이전트 △장애상담 에이전트 △유독 AI 상품추천 에이전트 △U+비즈마켓 솔루션 안내 에이전트 등 4종의 챗 에이전트 서비스를 우선 출시하고, 하반기에는 너겟 요금제 상담, SOHO(소상공인) 기업 고객 상담을 위한 챗 에이전트도 출시할 예정이다.
챗 에이전트를 시작으로 모바일, IPTV 등 다양한 서비스에 적용할 수 있는 'AI 에이전트...
손영후 대상 Mall사업팀장은 “식품 전문몰 정원e샵만의 차별화된 서비스를 보다 많은 소비자들이 경험할 수 있도록 신규 회원을 위한 혜택을 강화했다”며 “앞으로도 소비자 눈높이와 최신 온라인 쇼핑 트렌드를 반영한 지속적인 서비스를 통해 정원e샵만의 특별한 쇼핑 경험을 선사할 것”이라고 말했다.
‘전 계좌 조회’ 화면에 만기가 도래한 상품, 가입 추천 상품, 거래 정지나 휴면 전환을 앞둔 계좌 등 고객에게 개인화된 내용을 담았다.
팀원들과 신규 서비스를 만든 이 같은 경험은, 그가 ‘제비’라는 별명을 얻게 된 배경이다. 2012년 팀장 시절, 그가 ‘박씨’ 대신 ‘일’을 많이 물고 온다면서 한 팀원이 ‘제비’라는 별명을 붙여줬다. e-CRM은 팀의 기존 역할을...
이랜드 부모 직원들, 자녀와 키즈 화보로 홍보임플로이언서 마케팅, 매출 확대로 이어지기도
직원이 자사 제품을 회사 계정의 유튜브나 소셜네트워크서비스(SNS)에 직접 소개하는 임플로이언서가 패션ㆍ뷰티업계의 주요 마케팅 수단으로 자리 잡고 있다. 임직원은 자사 제품에 대한 이해도가 높아 일반인보다 더욱 자세하게 제품을 소개할 수 있어 소비자들의...
신세계그룹의 또 다른 이커머스 계열사 SSG닷컴은 식품 버티컬 전문관을 론칭하며 개인 맞춤형 서비스 강화에 나섰다. 단순 전문관을 프리미엄 그로서리, 콘텐츠·상품 스토리텔링을 앞세워 강화한 것이 특징이다. 특히 고객이 사이트를 탐색하며 새로운 상품을 발견하는 재미를 경험할 수 있도록 테마별 추천과 트렌드를 반영한 상품 큐레이션에도 공을 들였다....
노동계는 업종별 차등 움직임에 반발해 최임위 근로자위원으로 돌봄서비스 노동자를 추천했다. 한국노동조합총연맹(한국노총)은 “우리 사회에서 가장 필요한 노동임에도 사회적 인정과 대우를 받지 못하는 돌봄노동자들의 발언권을 강화할 필요가 있다고 판단했다”고 설명했다.
노동계·경영계 간 치열한 신경전이 예고된 가운데, 공익위원 교체도 변수로...
생성형 AI 활용 예ㆍ적금 상품 상담ㆍ가입 권유고객 상황 맞는 상품 추천…원금ㆍ세후이자 확인 "주담대 상담 등 수행하도록 고도화 추진할 것"
우리은행이 'AI뱅커 서비스'를 오픈했다고 5일 밝혔다. 국내 최초 생성형 인공지능(AI) 기반 금융상담 서비스다.
앞서 지난해 말 우리은행은 생성형 AI 활용 계획을 수립해 본격적인 AI뱅커 서비스 구축에...
김주현 금융위원장은 "활성화된 마이데이터 플랫폼이 있었기에 이를 기반으로 대환대출 서비스, 보험상품 비교·추천서비스 등이 출시될 수 있었다"며 "마이데이터는 흩어진 정보를 막힘없이 연결·통합해 국민에게 혁신적 맞춤형 금융서비스를 제공하는 '국민의 금융비서' 역할을 할 것이다. 앞으로 마이데이터 2.0 추진을 통해 국민이 자산관리를 하는데...
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