선물 배송 서비스가 각광받을 것으로 전망되는 만큼 대형마트의 사전 예판 중요성도 높아졌다. 이커머스의 수요를 선점하기 위한 이유도 있다.
이커머스 중에서는 SSG닷컴이 30일까지 18일간 추석 선물세트 사전예약을 실시한다. 온라인스토어 네오(NE.O) 전용 상품과 온라인몰 전용 상품, 이마트 및 신세계백화점 판매 동일 상품을 포함해 총 1만6000종을 판매한다....
아울러 ‘배송주소 입력 서비스’도 처음으로 시행한다. 이전까지는 고개들이 직접 배송 주소를 문서로 작성하여 전달 해야 했지만, 이번 추석부터는 이마트 홈페이지에서 발송 주소를 일괄적으로 등록할 수 있다. 또한, 기프티콘 보내기 서비스도 오픈한다.
대형마트가 이처럼 사전 예판을 서두르는 것은 명절 선물 판매에서 사전 예약 판매 비중이 매년 커지고...
이번 서비스 오픈을 통해 고객들은 어버이날, 설, 추석 등 선물 주문이 한꺼번에 몰리는 시즌에 배송 지연이나 배송 마감으로 인한 일정에 쫓길 필요 없이 원하는 매장에서 언제든 간편하게 상품을 수령할 수 있게 됐다. 또 집에서 택배를 받기 어려운 1인 가구 고객들에게도 큰 호응이 있을 것으로 보인다.
특히 올해는 어버이날 직전 긴 연휴로 인해 선물을 미처...
KGC인삼공사는 명절기간 한시적으로 당일 배송 서비스를 제공하고 있다. 명절 선물을 미리 준비하지 못한 이들을 위해 추석과 설 연휴 직전 당일 배송을 해주는 것.
당일 배송은 쿠팡과 마켓컬리 등 새벽배송을 앞세운 기업들의 매출이 크게 늘자 경쟁사들이 ‘당일 주문 당일 배송’으로 맞불을 놓으며 지난해부터 이커머스를 중심으로 확산되고 있는 서비스다....
접수, 배송, 수령까지 모든 서비스가 GS25의 자체 인프라를 통해 이뤄지기 때문에 명절 연휴 간 서비스를 일시 중단하는 일반 택배와는 다르게 연중무휴로 운영된다.
반값택배는 접수부터 수령까지 약 4일이 소요된다. 편의점 일반 택배보다 다소 길지만 이번 설 연휴 기간 일반 택배가 멈추는 22~27일(GS25 일반 택배 휴업 기준)에도 서비스 이용이 가능하며...
주부들의 차례상을 차리는 부담을 덜어주는 차례상 서비스는 명절증후군 없이 명절을 즐길 수 있다는 점에서 3040 주부들에게 특히 인기를 얻고 있다.
동원홈푸드의 가정간편식(HMR) 온라인몰 더반찬은 설 명절을 맞아 ‘프리미엄 차례상’의 예약 한정 판매를 19일까지 진행한다고 7일 밝혔다.
더반찬이 지난 2018년 추석 처음으로 선보인 ‘프리미엄 차례상’은 최근...
현대백화점이 ‘모바일 배송 접수’ 서비스를 도입한 것은 고객 불편을 최소화하기 위해서다. 실제로 올 추석 선물세트 판매 기간 고객(1500명)을 대상으로 불편 사항을 조사한 결과, ‘고객 정보 수기 입력(88.1%)’과 ‘접수 대기 시간(75.8%)’에 대한 불만이 가장 많았다.
신현구 현대백화점 식품사업부장(상무)은 “이번 ‘모바일 배송 접수’ 서비스 도입으로...
이 밖에도 행사카드로 5만 원 이상 구매 시 무이자 혜택 및 무료배송 서비스를 제공하는 한편, 이마트 앱에서는 선물 기프티콘 서비스도 제공한다.
상품군별로 주요 품목은 우선 명절 사전예약 판매 매출의 절반 이상을 차지(19년 추석 기준 매출비중 53%)하는 통조림/조미료의 경우 주요 대품의 기획 물량을 전년 대비 10%가량 늘렸다. 통조림은 주요 법인고객들의...
쿠팡 관계자는 “바쁜 일정으로 아직 추석선물 등 준비를 하지 못한 고객들도 믿을 수 있는 상품을 로켓배송을 통해 집에서 편리하게 받을 수 있을 것”이라고 말했다.
SSG닷컴은 연휴 기간 동안 추석 당일 13일과 14일을 제외하고는 ‘새벽배송’서비스를 운영한다. ‘쓱배송’ 서비스는 추석 당일만 빼고 가능하다.
롯데슈퍼 박정은 온라인상품팀장은 “롯데슈퍼 공식 온라인 쇼핑몰인 ‘롯데프레시’를 이용해 가족들에게 정성이 가득 담긴 다양한 요리를 준비하는 고객들의 노력과 시간을 단축할 수 있다”며 “3시간 이내 배송과 함께 새벽, 야간 배송 서비스 등 고객들이 원하는 다양한 서비스를 지속적으로 확장해 고객이 찾는 온라인 쇼핑몰이 될 수 있도록 하겠다”고...
현대백화점은 압구정본점 등 전국 15개 전점에서 10일까지 선물세트를 구매하면 추석 전날인 11일까지 긴급 배송 서비스를 제공한다고 9일 밝혔다.
현대백화점은 각 점포에서 선물세트를 5만원 이상 구매하면 점포별 반경 15km내 지역까지 무료 배송 서비스를 제공한다. 5만원 미만 선물세트 구매 고객은 배송비(5000원)를 내면 서비스를 이용할 수 있다.
이와 함께...
KGC인삼공사는 추석을 앞두고 미리 선물을 구매하지 못한 고객을 위해 정관장 제품을 당일 주문해 당일 배송 받을 수 있는 '당일신청·당일배송' 서비스를 10일 정오까지 실시한다.
서비스를 이용하려면 전국 정관장 매장에서 배송 가능 지역 여부 확인 후 신청하면 되며 20만 원 이상 구매 고객은 무료 배송이 제공된다.
또한, 건강식품 전문몰인 '정관장몰'에서는...
올리브영은 11일 오후 8시 이전 주문 건에 한해 3시간 내 즉시 배송 서비스를 제공하고, 14일 오후 8시부터 추석 연휴에 일시 중단했던 ‘오늘드림’ 주문 접수를 재개할 예정이다.
‘오늘드림’의 선물 포장 이벤트도 진행 중이다. 15일까지 선물하기 좋은 대표 카테고리인 건강기능식품, 기초 및 색조화장품, 향수, 립케어, 바디케어 상품 구매 시 선물 포장 서비스...
현대백화점은 압구정본점 등 전국 15개 전점에서 10일까지 선물세트를 구매하면 추석 전날인 11일까지 배송해주는 서비스를 진행한다고 9일 밝혔다. 아울러 현대백화점은 각 점포에서 선물세트를 5만 원 이상 구매하는 고객에게 점포별 반경 15㎞내 지역까지 무료 배송 서비스를 제공한다. 5만 원 미만 선물세트를 구매한 고객은 배송비(5000원)를 내면 해당 서비스를...
옥션은 9월 첫째 주 SNS(사회관계망서비스) 베스트셀러로 ‘이순신수산 활새우’와 엄지 한복의 ‘아동 한복’ 등을 6일 선정했다.
추석을 앞두고 차례상과 상차림, 선물용으로 적합한 이순신수산의 ‘2019 최상급 양식 활새우 대 1kg(2만900원)가 소비자들 사이에서 화제로 떠올랐다. 이 제품은 9월 새우철을 맞아 더욱 인기다. 고객들의 평가는 “새우를 세...
'당일신청ㆍ당일배송' 서비스는 추석을 앞두고 태풍 등의 영향으로 미리 선물을 구매하지 못한 고객을 감안해 일반 택배가 마감되는 6일부터 10일 정오까지 운영된다.
서비스를 이용하려는 고객은 전국 정관장 매장에서 배송 가능 지역 여부 확인 후 신청하면 되며 20만 원 이상 구매 고객에게는 무료로 서비스를 제공한다.
또한, 건강식품 전문몰인 '정관장몰'에서는...
G마켓, 옥션에서 운영하는 당일 배송관은 주소지를 한 번만 등록해두면 인근의 마트에서 상품을 당일 원하는 시간에 편리하게 배송받을 수 있는 서비스다. 특히 추석을 앞두고 제수를 위한 상차림 제품을 찾는 고객들이 늘어나며 9월 현재 쌀, 축산, 생수, 계란ㆍ시즌과일 순으로 많이 판매되고 있다. G마켓에서는 홈플러스ㆍGS프레시ㆍ롯데슈퍼, 옥션에서는 홈플러스...
일반 택배 서비스는 택배사와 연계한 서비스로, 명절 연휴 택배사 휴업 기간에는 서비스 이용이 제한됐으나, GS25의 반값택배는 접수, 배송, 수령 등 처음부터 끝까지 모든 서비스가 GS25의 인프라를 통해 이뤄져, 연중무휴 서비스가 가능하다는 설명이다. 실제 일반 택배 서비스는 이번 추석 연휴 기간인 오는 10일~ 15일까지 5일간(편의점 택배 기준) 휴업한다....
고객 알림 SMS서비스도 강화했다. 기존에는 선물세트를 받는 고객을 대상으로 배송 예정문자와 선물세트를 주는 고객을 대상으로 배송 완료 문자를 보내던 것을 강화해 선물세트를 보내는 고객에게 배송 하루 전날 오후 5시에 배송 예정문자를 발송한다.
나연 롯데백화점 경영지원부문장은 “이른 추석을 맞아 롯데백화점을 통해 명절 선물을 준비하는 고객들에게...
현대백화점이 ‘추석 전 배송’ 서비스를 진행한다.
현대백화점은 9일까지 더현대닷컴과 현대H몰로 구매한 명절 선물세트(현대백화점 추석 선물세트)를 연휴 전인 11일까지 배송해준다고 4일 밝혔다. 다만 온라인 몰에서만 판매하는 일반 상품과 신선 상품의 경우, 8일 자정까지 주문해야 추석 전 배송이 가능하다.
현대백화점 관계자는 “올해 추석 연휴가...