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레드캡투어, ‘한국서비스품질우수기업’ 8회 연속 재인증 획득

레드캡투어는 매월 최고경영자(CEO)가 직접 주재하고 최고고객책임자(CCO)가 운영하는 전사적 VOC 회의체를 통해, ‘고객 의견 청취 → 개선책 도출 → 실제 서비스에 적용 → 긍정적 고객 의견 접수’의 고객 중심 프로세스가 정착됐다는 평가를 받았다. 인유성 레드캡투어 대표는 “고객의 사소한 물음에 진정성 있게 고민하고, 고객의 입장에서...

2024-07-11 09:14
AI 탑재한 갤Z플립6‧폴드6 공개…‘갤럭시 AI 생태계’ 강화한다 [갤럭시 언팩 2024]

주변 소음의 크기를 AI로 분석하고 자동으로 조절해 최적화된 청취 환경을 제공하는 기능이다. 삼성전자의 가장 작은 초소형 폼팩터(제품 형태)로 불리는 갤럭시 링은 집약된 센서 기술을 자랑한다. 수면 중 편안하게 주요 건강 지표를 추적하고 개인 맞춤형 정보를 제공한다. 갤럭시 워치7은 혁신적인 건강 모니터링과 개인 운동 맞춤 코칭을 통해 일상의...

2024-07-10 22:00
김신영, 생방송 중 "박주호 파이팅" 공개 응원…"우리도 선진 축구 배워야"

이날 김신영은 한 청취자로부터 ‘2024 유럽축구연맹(UEFA) 유럽축구선수권대회(유로 2024)’ 스페인과 프랑스에 대한 사연을 받은 뒤 축구를 주제로 이야기를 나눴다. 축구에 대한 지식과 애정을 뽐내던 김신영은 “일단 ‘박주호 파이팅입니다’라고 말씀드린다”라며 깜짝 응원을 보냈다. 이어 “거기까지 말씀드리겠다. 다른 나라 얘기할 게 아니다. 박주호...

2024-07-10 17:39
이한준 LH 사장 “중소기업 협력 통해 고품질 주택 목표 달성”

이번 간담회는 중소기업계의 애로사항과 건의사항을 청취하고, 동반성장을 위한 상생협력 강화를 위해 마련됐다. 간담회에서는 중소기업 보호를 위한 △공사용 자재 직접구매 대상품목 지정 협조 △납품대금 연동제 적극 활용 △승강기 규격서 및 원가계산 표준화 시행 등 다양한 건의사항이 제시됐다. LH는 고품질 주택공급을 중심으로 제시된 건의사항을 검토하고...

2024-07-10 15:31
민주 “‘검찰청 폐지’ 검찰개혁안 이달 당론 발의”

TF는 이날 공청회에서 검찰청을 폐지하되, 수사와 기소 권한을 분리해 중대범죄수사처(중수처)와 공소청에 각각 부여하는 방안에 대해 법조계와 시민사회 등의 의견을 청취했다. 민형배 의원은 발제에서 중요범죄 수사를 담당하는 중수처는 총리실 산하에, 공소 제기·유지와 영장 청구를 담당하는 공소청은 법무부 산하에 각각 신설하는 안을 제시했다. 중수처장...

2024-07-10 14:19
중기중앙회, ‘이한준 LH 사장 초청 중소기업인 간담회’ 개최

LH에서는 이한준 사장, 정운섭 스마트건설본부장 등이 참석해 중소기업의 생생한 현장애로를 청취하고 개선방안을 함께 모색했다. 간담회에 참석한 중소기업인들은 △공사용자재 직접구매 대상품목 지정 협조 △납품대금 연동제 적극 활용 △승강기 규격서 및 원가계산 표준화 시행 △합성수지제창 다수공급자계약 우선 적용 △LH 발주 투수블록의 투수계수 조건...

2024-07-10 13:00
尹, 29년만에 인태사 찾아 "한미동맹 대들보"...북러 밀착외교에 경고

작전센터로 이동해 작전 현황도 청취했다. 이 자리에서 윤 대통령은 한미 군사당국 간 더 긴밀한 공조를 강조했다. 특히 파파로 사령관이 주먹을 쥐며 "위 고 투게더(We go together. 같이 갑시다)"라고 외치자 윤 대통령도 주먹을 쥐며 "위 고 투게더"라고 화답했다. 인태사령부 장병 200여 명을 만나 격려의 메시지도 전했다. 윤 대통령은 "장병...

2024-07-10 12:22
다학기제·I학점 도입 등…의대생 집단유급 막는다

앞으로 의과대학의 탄력적 학사운영을 지원하고 현장의 필요사항을 파악하기 위해 의총협 등 대학과 더욱 긴밀한 소통을 지속하겠다고 밝히며, 특히 9개 국립대학에 대하여는 교육부가 직접 현장 지원인력을 파견하여, 현장 애로사항과 건의사항을 청취하고 개선을 지원할 계획임을 밝혔다.

2024-07-10 11:00
코오롱생명과학 충주공장, ‘공정안전관리 체계 구축 우수사례 발표대회’ 우수상

나아가 고용노동부가 지난 2022년 발표한 중대재해 감축 로드맵을 참고해, 위험성 관련 의견 청취를 활성화하고 위험성 평가 기법을 다양화하는 노력을 했다. 먼저 근로자가 잠재적 위험요소를 언제 어디서든 보고할 수 있도록 QR코드를 사용한 온라인 접수 코너를 운영했다. 안전환경실이 접수된 모든 의견을 수렴하고 현장을 확인해 매월 위험성 평가를 했다. 그...

2024-07-10 09:06
제주항공, 성수기 대비 근로자 안전보건 점검

또 근로자 및 관리감독자의 애로사항을 청취하고 고객 응대 근로자의 권익 보호를 위한 메시지를 담은 근로자 보호 배지를 전달하는 등 소통의 시간을 가졌다. 한편 2018년 9월에 오픈해 6주년을 앞둔 홍대호텔은 차별화된 접근성과 합리적인 호텔 요금을 바탕으로 싱가포르, 일본, 중화권 등 다양한 국적의 고객을 유치하며 시장에 빠르게 안착하고 있다.

2024-07-10 08:58
尹대통령 "北, 역내 안보 해쳐…확고한 연합방위 태세 긴요"

이어 파파로 사령관과 한반도 및 역내 주요 안보 현안에 대해 논의한 뒤 작전센터로 이동해 인태사 작전 현황을 청취했다. 윤 대통령은 한반도 연합방위태세 유지를 위한 인태사의 노력에 사의를 표명하며, 한미 군사당국 간 더 긴밀한 공조를 강조했다. 인태사 장병 200여 명을 격려하는 시간도 가졌다. 윤 대통령은 "현직 대통령이 29년 만에 인태사령부를 방문한...

2024-07-10 08:32
투자계약증권 투자자 보호 모범규준 마련…청약 한도 설정·기초자산 확인 절차 제공 등

설정 등이, 투자자 권리 측면에서는 △장부열람권, 투자자 총회 소집권 권리 부여 및 안내 △수수료 체계 및 부과수준 공개 △자체 공시 체계 구비 등의 내용이 들어갔다. 한편, 금감원은 향후 투자계약증권 신고서를 면밀하게 심사해 투자자 보호에 만전을 기하는 한편, 조각투자업계·이해관계자 등과 지속해서 소통해 애로사항을 청취하고 감독 업무에 반영할 방침이다.

2024-07-10 06:00
대학도 단지내 도로로 포함, 학교장에 교통 안전관리 의무 부과

개정안은 또 시·도지사 및 시장‧군수‧구청장이 지역교통안전기본계획을 수립하는 과정에서 주민과 관계 전문가의 의견을 청취하도록 절차를 구체화했다. 시‧도지사 등은 지역교통안전기본계획안을 일간신문(2개 이상)과 지자체 누리집에 14일 이상 공고하고(필요 시 공청회 개최 가능), 의견을 제출한 자에게는 반영 여부를 검토해 60일 이내에 그 결과를 통보해야...

2024-07-09 11:00
7월 국회도 휴업?…상정조차 못한 ‘경제 법안’ 어쩌나

당장 이날 예정됐던 국회 정보위원회의 국가정보원 현안 보고 청취도 취소됐다. 박준태 국민의힘 원내대변인은 이날 7월 국회 일정에 대해 “여야가 협의해야 한다. 그 결과에 따라 확정될 것”이라며 전당대회 일정 등을 고려하면 “교섭단체 대표연설과 개원식 정도가 (협의)될 것으로 생각한다”고 밝혔다.

2024-07-08 14:16
김춘진 aT 사장, 충북 농업현장 찾아 애로 청취

원재료 추출과 배합·착즙 관련 제조시설을 갖추고 있다. 김 사장은 이날 생산시설을 둘러보고, 충북지역 농업 관계자들에게 현장의 애로사항을 청취했다. 그는 “폭염과 홍수 등 이상기후로 수확량이 줄어들면서 농업 현장에서 많은 어려움을 겪고 있다”며 “지속가능한 농수산식품산업을 위해 현장의 목소리를 듣고 지원방안을 모색할 것”이라고 강조했다.

2024-07-08 11:20
KCC ‘2024 건축도료 아카데미, 예비 경영주 워크숍’ 진행

KCC는 워크숍과 상생 세미나를 정례화함으로써 각 대리점의 경쟁력을 높여 나가는 한편, 다양한 연령대의 의견을 청취해 대리점과 본사가 서로 도움이 되는 방안을 모색해 나갈 방침이다. 함성수 KCC 도료사업부 상무는 “지속적으로 젊은 대표들과 소통하며 KCC와 대리점 모두 상생할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

2024-07-08 10:38
중국, EU산 브랜디 반덤핑 공청회 개최…전기차 무역관세 맞불

공청회에서는 반덤핑으로 인한 산업 피해 등을 자국 기업 등으로부터 청취한다. 이번 공청회 개최는 중국의 반덤핑 관세 부과가 머지않았음을 뜻할 수 있다. EU는 중국산 전기차에 대한 추가 관세를 잠정적으로 부과하는 계획을 추진하기로 했다. 잠정 세율은 5일부터 발효되며 11월까지 넉 달간 잠정 적용된다. 기존 10%의 관세에 더해 최대 37.6%의 추가 관세가...

2024-07-05 15:59
"경기농촌 우리가 지킨다"...경기농협, 장마철 집중호우 대비 긴급 현장점검 가져

농협중앙회 경기본부는 5일 본격적인 장마철을 맞아 집중호우 피해 우려지역에 대한 긴급 현장점검을 실시하고 현장의 목소리를 청취했다. 이날 경기농협은 경기 양평군 강하면 성덕리 일대를 긴급 방문해 기상재해 대비상황과 주요 작물 생육상태를 살피고, 현장에서 농민들의 목소리를 청취했다. 경기지역에 집중호우 예상되는 가운데 경기농협은 재해대책상황실을...

2024-07-05 15:41
전통시장 상인들 “다시 살아날 수 있도록 지원 필요”…오영주, 현장 목소리 청취 [종합]

중소벤처기업부는 5일 서울 마포 드림스퀘어에서 전국상인연합회와 오찬 간담회를 하고 전통시장 민생현안에 대한 현장의 목소리를 청취했다. 간담회는 새롭게 구성된 제9대 전국상인연합회 회원들과 전통시장의 민생현안과 경쟁력 제고 방안 등에 대한 의견을 나누기 위해 마련됐다. 오영주 중기부 장관은 “직면한 어려움을 극복하는 것이 무엇보다 중요하겠지만...

2024-07-05 13:20
오영주 장관, 전통시장 현안 청취…"전통시장 혁신적 시도 확산하도록 지원"

중소벤처기업부(중기부)는 5일 서울 마포 드림스퀘어에서 전국상인연합회와 오찬 간담회를 하고 전통시장 민생현안에 대한 현장의 목소리를 청취했다고 밝혔다. 이날 간담회는 새롭게 구성된 제9대 전국상인연합회 회원들과 전통시장의 민생현안과 경쟁력 제고 방안 등에 대한 의견을 나누기 위해 마련됐다. 오영주 중기부 장관은 후보자 시절, 그리고 새해 첫날...

2024-07-05 11:30

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