조우현 SK텔레콤 영업본부장과 모델들이 9일 오전 서울 을지로 SK T타워 앞에서 'T만의 착한 버스' 출정식을 하고 있다.
고객을 직접 찾아가는 공인인증대리점 ‘착한 버스’는 전국 11개 도시 대학 캠퍼스와 인구 밀집 지역을 순회하며 통신비를 절감할 수 있도록 요금제와 서비스를 체계적으로 설계해 주고 고객들에게 500MB상당의 무료 데이터 등 다양한...
조우현 SK텔레콤 영업본부장과 모델들이 9일 오전 서울 을지로 SK T타워 앞에서 'T만의 착한 버스' 출정식을 하고 있다.
고객을 직접 찾아가는 공인인증대리점 ‘착한 버스’는 전국 11개 도시 대학 캠퍼스와 인구 밀집 지역을 순회하며 통신비를 절감할 수 있도록 요금제와 서비스를 체계적으로 설계해 주고 고객들에게 500MB상당의 무료 데이터 등 다양한...
조우현 SK텔레콤 영업본부장과 모델들이 9일 오전 서울 을지로 SK T타워 앞에서 'T만의 착한 버스' 출정식을 하고 있다.
고객을 직접 찾아가는 공인인증대리점 ‘착한 버스’는 전국 11개 도시 대학 캠퍼스와 인구 밀집 지역을 순회하며 통신비를 절감할 수 있도록 요금제와 서비스를 체계적으로 설계해 주고 고객들에게 500MB상당의 무료 데이터 등 다양한...
조우현 SK텔레콤 영업본부장과 모델들이 9일 오전 서울 을지로 SK T타워 앞에서 'T만의 착한 버스' 출정식을 하고 있다.
고객을 직접 찾아가는 공인인증대리점 ‘착한 버스’는 전국 11개 도시 대학 캠퍼스와 인구 밀집 지역을 순회하며 통신비를 절감할 수 있도록 요금제와 서비스를 체계적으로 설계해 주고 고객들에게 500MB상당의 무료 데이터 등 다양한...
특히 SK텔레콤은 착한 버스 방문자에게 전국민 무한요금제, 착한폰, 착한기변, LTE데이터 선물하기 등 다양한 요금제와 서비스를 안내하는 ‘우리가족 착한 통신비’ 서비스를 제공할 계획이다. ‘우리 가족 착한 통신비’는 통신비 절감을 위한 요금제·서비스를 체계적으로 설계해주는 고객 컨설팅 서비스로, 전국 2800개 공식인증대리점에도 동시에 진행된다....
받기 위해서는 휴대폰 분실 신고를 하거나 지점에서 휴대폰 파손 확인 과정을 거쳐야 한다.
조정섭 SK텔레콤 스마트디바이스 실장은 “최근 착한폰 열풍을 비롯, 합리적인 가격의 단말기나 중고폰을 구입해 단말기 구입 비용을 줄이고자 하는 고객들이 늘고 있다”며 “단말기 과소비 방지와 자원 재활용 측면에서 중고폰 문화도 선도해 나갈 것”이라고 말했다.
SK텔레콤은 올 연말까지 최소 5~6종 이상의 착한폰 라인업을 갖출 계획이다.
착한폰은 합리적 수준의 출고가와 스마트폰을 일반폰처럼 편리하게 쓸수 있는 ‘T간편모드’ 등 고객 친화적 기능을 갖추고 있으며, T만의 특별한 부가 혜택으로 고객 만족도를 더욱 높인 것이 특징이다.
또 오는 16일부터 다음달 31일까지 1차 착한폰을 구매하는 고객들에게...
SK텔레콤의 ‘착한 기변’ 대상 고객은 ‘베가S5스페셜’ 구입시 보조금 27만원을 지원받아 24만원 대에 해당 모델로 기기를 변경 할 수 있다.
SK텔레콤 조정섭 스마트디바이스 실장은 “국내 LTE가입자 2000만 시대에 들어서며 최고 사양폰 대신 개성 있는 LTE폰을 필요로 하는 고객들이 점차 늘고 있다”며 “보조금 경쟁보다는 서비스 경쟁으로 형국이 전환됨에...
일부 온라인 매장에서 SK텔레콤은 착한기변 정책으로 갤럭시팝을 24만원에, 옵티머스G프로를 49만원에 판매하는 등 정상적인 착한기변 보조금(27만∼37만원)보다 많은 혜택을 제공하고 있다.
알뜰폰(MVNO) 업계에서도 기존 이통사들의 보조금 경쟁을 답습하는 모습이 발견된다. 최근 한 휴대전화 관련 온라인 사이트에 알뜰폰 업체인 CJ헬로비전이 출고가가...
SK텔레콤은 이밖에도 △젊은 층을 대상으로 하는 신규 멤버십 출시 △T만의 색다른 전용 스마트폰 등 단말 차별화 △착한 기변 프로그램 강화 △고객 안심 서비스 확대 등 서비스를 지속 출시할 계획이다.이번 서비스 혁신을 통해 SK텔레콤은 가입고객들에게 타 이통사와 차별화되는 혜택을 제공하여 실질적인 시장안정화 효과를 내겠다는 포부다.
SK텔레콤은 중소기업과 공동개발을 추진, 공동으로 해외 시장 공략에 나선다.
SK텔레콤은 중소기업들과 공동 개발해 스마트 로봇 ‘알버트’를 출시했다. 지경부에서 ‘대기업을 주축으로 여러 중소기업들이 참여할 수 있는 국내 서비스 로봇산업이 나아가야 할 모범적인 동반성장 사업모델’로 평가받은 바 있는 알버트를 프랑스 로봇 전시회 ‘이노로보’에...
착한 기변은 기기변경을 하는 우량고객에게 최대 27만원까지 지원하는 프로그램으로 지난달 31일 시작 이후 30만명이 이용했다.
SK텔레콤은 영업재개일인 22일에는 서울강남구 역삼동에 위치한 T월드 강남역 매장에서 걸그룹 미스A의 수지를 초청해 팬사인회도 진행하고 참가자에게 갤럭시팝과 스마트폰 액세서리를 선물한다.
이와 함께 CGV, 폴 바셋 등 가맹점을...
SK텔레콤은 착한기변을 통해 하나의 단말기를 18개월 이상 사용하고, 최근 3개월 통신청구요금이 평균 3만원 이상인 자사 가입자에 한해 27만원의 할인을 받고 이들 5가지 기종으로 단말기를 바꿔준다.
SK텔레콤은 LG전자가 새로 출시할 스마트폰도 대상 모델로 지정할 예정이다.
한편, 베가넘버6는 국내에서 처음 정식 출시되는 풀HD폰으로 5.9인치...
현재 SK텔레콤 고객센터에는 하루 1만5000건의 착한 기변 문의가 들어오고 있는 것으로 알려졌다.
SK텔레콤 관계자는 “당사 신규가입자 모집금지 기간에 맞춰 경쟁사가 보조금을 과다 지급하는 등 시장 과열 속에서도 기존 고객을 우대하는 착한 기변 정책이 성공하며, 기기변경 가입자가 증가하는 특수를 누리고 있다”고 말했다.
SK텔레콤은 이달 중순 교체...
SK텔레콤은 영업정지 첫날인 지잔달 31일‘착한 기변(T 기변사은권) 프로그램’을 내놓았다. 이 프로그램은 18개월 이상 장기 고객들이 기기 변경을 할경우 27만원 할인혜택을 제공한다. 멤버십 VIP 고객에게는 5만원을 추가 할인해준다. 특히, 아이폰5, 갤럭시S3, 갤럭시노트2 등 인기 모델들을 대상으로 내놔 효과를 극대화 할 방침이다.
SK텔레콤의 또 다른...
여기에 국내 최대 이동통신기업인 SK텔레콤은 영업정지 기간 중 고객이탈을 막기 위해 장기가입고객을 위한 ‘착한 기변’ 프로그램을 진행 중이다. 하지만 적용대상이 제한적이고 예외기준이 너무 많아 ‘착한척 기변’이라고 비난하는 목소리가 인터넷상에 나돌고 있다.
업계 관계자는 “영업정지 기간 중 피해를 최소화하고 보다 좋은 서비스를 제공하기 위해...
SK텔레콤은 영업정지 기간동안 가입자 이탈을 막기위에 ‘착한 기변(T 기변사은권) 프로그램’을 실시한다.
이 프로그램은 18개월 이상 장기 고객들이 일정액 이상 요금제로 기기 변경시 신규·번호이동 고객들과 동등한 수준의 할인혜택을 제공한다. 대상 기기도 전체 판매량의 60%를 차지하고 있는 아이폰5, 갤럭시S3, 갤럭시노트2 등 인기 모델들이다.
한편...
즉 영업정지 시작과 동시에 SK텔레콤 가입자들은 기기변경시 착한 기변 27만원 할인 , T에코폰 17만원 보상 등 총 44만원의 단말기 할인이 가능하다.
SK텔레콤은 가입자가 가장 많은 국내 1위 통신사다. 그만큼 영업정지 기간동안 가입자 이탈의 위험성도 높다. 때문에 업계 전반에선 “SK텔레콤이 영업정지 기간동안 자사 가입자 이탈을 최소화 하기 위한 전략으로...
장동현 SK텔레콤 마케팅부문장은 “신규·번호이동 중심 보조금 경쟁에서 벗어나 기존 고객에게 더 많은 혜택을 제공하기 위해 ‘착한 기변’ 제도를 시행하게 됐다”며 “착한 기변 시행, 데이터 선물하기 출시를 시작으로 SK텔레콤은 ‘2013년 최고의 고객 가치 지향’이라는 경영원칙에 맞는 다양하고 혁신적인 고객 프로그램을 지속 추진할 것”이라고 밝혔다....
‘착한 가격으로 만나는 SKT만의 명품 스마트폰’이라는 슬로건으로 진행되는 이번 프로모션은 SK텔레콤의 4G LTE 가입 고객 100만명 돌파와 T스마트샵 홈페이지 개편을 기념하여 마련됐다.
T스마트샵에서 휴대폰을 구매 후 개통한 고객 선착순 2000명에게 T스마트샵 액세서리 쿠폰 2만원 권을 선물로 증정한다. 또한, 최신 4G LTE폰을 비롯해 3G 스마트폰과...