SK텔레콤은 착한기변을 통한 장기고객 잡기에 적극 나선 결과 해지율 감소로 이어졌다고 설명했다.
이 회사의 3분기 해지율은 2.25%로 직전분기 2.27%보다 감소했다. 특히 9월에는 해지율이 1.98%까지 낮아졌다.
착한기변 도입으로 전체 이동전화 판매량 중 기기변경이 차지하는 비중도 1월 27%에서 9월 40%로 1.3배 늘었다. 18개월 이상 동일 단말기 이용자 중...
SK텔레콤 측은 영업이익 증가에 대해 신규 가입자 모집을 위한 비용은 줄이고 ‘착한 기변’, 장기가입자 혜택 강화 등 기존 가입자 대상 혜택을 늘려 우량고객 유지와 시장 안정화 효과를 거둔 결과라고 설명했다.
실제 SK텔레콤의 3분기 평균 해지율은 2.25%로 지난 분기 2.27%에 이어 지속 감소하고 있으며 특히 9월은 1.98%로 대폭 줄었다.
당기순이익은...
◇소셜커머스 네모네는 ‘착한식당’의 할인 쿠폰 판매를 실시,네모네 적립 기부 폰인트를 통해 기부도 참여할 수 있다고 15일 밝혔다.
◇위메이드 엔터테인먼트는 모바일 게임 ‘윈드러너’에서 동물보호시민단체 ‘카라’와 함께 ‘유기 동물 보호 캠페인’을 15일부터 시작한다.
◇SK텔레콤은 1324 세대를 위한 새로운 놀이 문화로 선보인 ‘놀면된다 (누+ㅌ)...
이 때문에 SK텔레콤이 이번 달부터 기존 18개월 이상 사용자에게만 제공해 오던 ‘착한기변’을 15개월 이상 사용 고객으로까지 확대, 단말기 교체를 수월하게 하려는 전략이라는 지적이 제기되고 있다.
경쟁사인 KT가 이달 16일 서울을 시작으로 광대역LTE 서비스를 시작한다고 발표하자, SK텔레콤이 서둘러 서비스를 발표,소비자들에게 상세 설명을 하지 않고...
업계는 이 때문에 SK텔레콤이 9월부터 기존 18개월 이상 사용자에게만 제공했던 ‘착한기변’을 15개월 이상 사용 고객에게도 확대해 단말 교체를 수월하게 하려는 것 아니냐는 추측도 내놓고 있다.
반면 이번 주파수 경매로 당장 광대역화가 가능하게 된 KT는 빠르면 이달 16일경 서울에서 광대역LTE 서비스를 시작한다.
더욱 큰 문제는 SK텔레콤이 광대역LTE를...
HD화질로는 약 70시간, SD화질로는 약 140시간 시청할 수 있어 사실상 무제한으로 동영상 시청이 가능하다는 것이 SK텔레콤의 설명이다.
또 단말기 변경시 할인 혜택을 주는 ‘착한기변’ 대상도 확대해 기존 단말기 이용기간 조건을 18개월 이상에서 15개월 이상으로 변경했다.
이 외에도 SK텔레콤은 전국 주요 대리점에서 스마트폰 사진 무료 인화...
SK텔레콤은 LTE 5만2000원 이상 요금을 사용하는 고객에게 월 2만원 상당의 콘텐츠를 다운받아 사용할 수 있는 서비스인 티프리미엄을 제공 중이다.
5만2000원 미만 LTE 요금제 고객들도 스포츠 하이라이트, 코믹·e북 등의 콘텐츠를 무료로 이용할 수 있도록 했다.
티프리미엄은 무한도전, 진짜 사나이, 우리동네 예체능, 썰전, 라디오 스타 등 5개의 인기프로그램을...
4% 이하를 유지하고 하고 있다고 30일 밝혔다.
SK텔레콤 측은 "장기 가입자를 위한 착한 기변은 70%이상의 기기변경 가입자를 유치했고 데이터 리필과 멤버십 서비스 등이 큰 인기를 끌었다”라며 “이러한 현상에 힘입어 분기 가입자 해지율은 2.27%로 2006년 이후 처음으로 3분기 연속 2.4% 이하를 유지했다”고 설명했다.
특히 ‘착한 기변’의 경우 기변 고객의 70% 이상이 이용하는 등 큰 호응을 얻고 있어 해지율은 향후 지속 축소될 전망이다. 하반기에도 상품·서비스 측면에서의 고객가치 제고와 우량고객 유지 중심 시장 운영을 지속할 예정이다.
아울러 SK텔레콤은 LTE-A 서비스 지역을 예정보다 한달 빠른 30일 서울 전역을 비롯한 전국 84개시 중심가로 확대해 세계에서...
SK텔레콤은 18개월 이상 가입자를 대상으로 최대 27만원의 단말기 가격을 할인해 주는 ‘착한기변’ 프로그램을 제공한다.
하지만 이 서비스를 받기 위해서는 최소 ‘LTE62’(월 6만2000원) 이상의 LTE 요금제에 가입해야 하는데다, 할인 스마트폰도 월 초 SK텔레콤이 일방적으로 지정한 단말기만 할인받을 수 있다.
또 SK텔레콤은 2년 이상 가입 고객에게 기본제공...
SK텔레콤은 올 상반기 선보인 △음성 무제한 요금제 △착한 기변·데이터 리필 등 장기고객 우대 강화 △LTE 맞춤형 요금제 등이 고객 행복을 위한 양적 혜택이었다면 이번 LTE-A는 기술혁신을 통한 질적 혜택을 제공하기 위함이라며 요금을 기존 LTE 요금제와 동일시 하기로 했다.
LTE-A 적용 단말기도 확대한다. SK텔레콤은 연말까지 총 7종의 LTE-A 적용...
지난달에는 ‘착한기변’의 혜택을 대폭 강화한 ‘New 착한기변’ 시행과 갤럭시S4 출시가 겹치면서 ‘착한기변’ 이용자가 전월 대비 30% 증가했다.
SK텔레콤의 경우 작년 4분기 기준으로 동일한 단말기를 18개월 이상 이용중인 고객이 단말기 교체시, 기기변경 비율이 40%, 서비스 해지 비율이 60%였다. 하지만 올 초 ‘착한기변’ 시행 이후인 2월부터 기기변경...
SK텔레콤 조우현 영업본부장은 “전국민을 위한 T만의 착한 선물 캠페인이 막바지에 이르고 있는 시점에서 지역사회에도 공헌할 수 있는 여러 가지 나눔 활동을 고민하다 마련된 자리”라며 “오늘 ‘착한 나눔’뿐만 아니라 앞으로도 전국민을 위한 SK텔레콤의 착한 활동을 위해 많은 노력과 실천에 앞장서겠다”고 전했다.
SK텔레콤의 찾아가는 공식인증대리점 ‘착한 버스’가 23일 부산에 입성했다. 전국 11개 도시 대학 및 인구 밀집 지역을 순회하는 ‘착한 버스’는 갤럭시S4 등 다양한 최신 단말기를 갖추고, 무한요금제, 착한 폰, 착한 기변, LTE데이터 선물하기 등 SK텔레콤의 다양한 요금제와 서비스를 안내하는 ‘우리가족 착한 통신비’ 컨설팅의 기회도 제공한다.
SK텔레콤은 기존 ‘착한기변’의 혜택을 강화한 ‘New착한기변’도 13일부터 선보인다. ‘New착한기변’은 2년 이상의 장기 이용자가 기기변경시 27만원의 할인 혜택과 함께 △데이터 리필 쿠폰 2장 제공 △매월 마지막 수요일 빕스·미스터피자·메가박스 50% 할인혜택 △공식인증대리점 이용시 7만원 상당 액세서리 선물 세트 증정 △단말기 분실 보험료 6개월...
SK텔레콤이 9일 오전 서울 을지로 SK T타워 앞에서 'T만의 착한 버스' 출정식을 하고 있다.
고객을 직접 찾아가는 공인인증대리점 ‘착한 버스’는 전국 11개 도시 대학 캠퍼스와 인구 밀집 지역을 순회하며 통신비를 절감할 수 있도록 요금제와 서비스를 체계적으로 설계해 주고 고객들에게 500MB상당의 무료 데이터 등 다양한 경품을 증정할 예정이다....
SK텔레콤이 9일 오전 서울 을지로 SK T타워 앞에서 'T만의 착한 버스' 출정식을 하고 있다.
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