이로 인해 정확한 이체 여부에 대한 고객 불안감과 착오 송금 우려 등이 지속적으로 제기돼 왔다.
중앙회는 기존의 공동코드 대신 개별저축은행 명칭 정보가 있는 점별코드를 통해 명칭을 식별하는 방안을 관계기관, 시중은행 등과 협의해 왔다.
중앙회는 이체정보확인 단계(계좌번호를 넣고 예금주를 조회하는 이체 전 단계)와 이체결과안내 단계(이체완료 직후 단계)...
예금보험공사는 지난달 착오송금 반환지원제도 신청 건수가 974건으로 집계됐다고 20일 밝혔다. 전월(836건)보다 138건 증가한 수치다. 신청 금액은 12억6300만 원에서 14억500만 원으로 늘었다.
착오송금 반환지원제도는 송금인이 착오 송금한 금전을 최소한의 비용으로 신속하게 반환받을 수 있도록 마련한 제도다. 2021년 7월 6일부터 시행했다.
예보는...
AI챗봇 ‘예솜24’는 △착오송금 반환지원 신청 △예금보험금 신청 △미수령금 통합신청 △예금자보호제도 안내 △채무조정 △은닉재산신고 등 평소 민원 상담이 많은 6개 분야에 대한 정보를 제공한다.
특히 착오송금 반환지원 신청 등을 위한 신청서 양식 및 작성 샘플 다운로드, 신청 페이지 바로 가기 등을 원스톱(One-stop)으로 지원하여 민원인의 만족도가...
예금보험공사, 착오송금 2649건·33억 주인 찾아줘 착오송금 반환지원 제도 작년 7월부터 시행 중
#. 2022년 3월, A씨는 오랜만의 회식에 기분이 좋아서 평소보다 술을 더 마신 후 만취 상태로 대리운전 서비스를 이용했다. 집 앞에 도착하여 지갑에 현금이 부족하다는 사실을 깨닫고 모바일뱅킹으로 대리운전 기사에게 대리비용을 이체했다.다음 날 술에서...
예금보험공사는 지난달 '착오송금·반환지원 제도(이하 지원제도)' 신청 금액이 14억3300만 원(962건)이라고 18일 밝혔다.
지원제도는 착오송금인이 착오송금한 금전을 최소한의 비용으로 신속하게 반환받을 수 있도록 도와주는 제도다. 작년 7월 6일부터 시행 중이다.
제도 시행 이후 지난달 말까지 착오송금인으로부터 총 8026건(118억 원)의 지원신청을...
오픈뱅킹 신규 이용기관이 서비스 개시 전 운영기관(금융결제원)에서 착오송금 자금반환 절차 구축 및 정상 작동여부를 검증받도록 해 금융사고를 사전에 차단했다.
옴부즈만은 또한 상대방 피해차량 견인비용에 대한 자동차보험 지급 근거 마련을 추진하며 불분명한 규정 등으로 인해 소비자가 피해를 받는 일이 없도록 제도를 명확하게 개선했다.
아울러...
예금보험공사가 실수로 잘못 송금된 금전을 대신 반환해주는 ‘착오송금 반환지원 제도’를 통해 착오 송금된 25억 원의 주인을 찾아줬다.
14일 예보에 따르면 올해 2월 말 현재 송금인에게 반환된 착오송금은 총 1966건, 약 25억 원 규모다. 월평균 약 280건, 3억5000만 원의 착오송금이 반환된 셈이다.
착오송금 반환지원을 신청한 건수는 지난달 말...
또 착오송금 위험을 줄이기 위해 송금 시 수취인명과 송금금액을 한 번 더 확인할 수 있도록 송금 절차도 개선했다. 비대면 송금을 꺼리는 고령층도 안심하고 이용할 수 있게 했다.
메인화면 상단에 전환 버튼을 추가해 i-ONE Bank(아이원뱅크)를 이용하는 고객들은 언제든지 ‘쉬운뱅킹‘으로 전환이 가능하도록 한 점도 눈에 띈다.
기업은행 관계자는 “금융당국과...
예금보험공사가 실수로 잘못 송금된 금전을 대신 반환해주는 ‘착오송금 반환지원 제도’를 통해 21억 원의 금액이 주인을 찾았다.
15일 예보에 따르면 지난달 말 착오송금인으로부터 총 6101건(88억 원)의 지원신청을 받아 지원대상 2766건(38억 원) 중 1705건(21억 원)을 송금인에게 반환됐다.
지원대상 여부 심사를 거쳐 지원대상으로 결정된 비중은...
또, 착오송금반환제도의 차질없는 운영과 함께, 복잡‧다양화하는 금융상품이 금융회사 건전성에 미치는 영향을 분석하고 금융 소비자의 금융상품에 대한 인식도가 제고될 수 있도록 금융소비자보호실 내에 금융상품분석팀을 신설했다.
조사국 내 부실채무기업 조사인력을 대폭 확충하는 등 부실책임조사 기능을 대폭 강화했다.
조직효율성 제고를 위해 과거...
예금보험공사가 실수로 잘못 송금된 금전을 대신 반환해주는 ‘착오송금 반환지원 제도’를 통해 1299명의 착오송금액 16억 원을 돌려줬다고 12일 밝혔다.
작년 7월 6일부터 시행된 이 제도는 작년 12월 말까지 총 5281건(77억 원)의 지원신청을 받았다. 월평균 약 960건(13억 7000만 원)꼴이다.
이 중 지원대상으로 분류된 신청 건수는 2227건(31억 원)이다....
그러면서 “형사처벌하는 명문의 규정이 없는 상황에서 착오송금 시 횡령죄 성립을 긍정한 대법원 판례를 유추해 신의칙을 근거로 피고인을 배임죄로 처벌하는 것은 죄형법정주의에 반한다”고 지적했다.
대법원 관계자는 “알 수 없는 경위로 이체받은 비트코인을 다른 계정으로 이체한 경우 배임죄 성립을 부정한 첫 판결”이라고 설명했다.
실수로 잘못 송금한 금전의 반환을 지원하는 ‘착오송금 반환지원 제도’ 시행 이후 약 5개월 만에 12억 원이 반환됐다.
예금보험공사는 지난 7월 6일 착오송금 반환지원 제도를 시행한 결과 11월 말까지 착오송금인으로부터 총 4284건(62억5000만 원)의 신청을 받아 지원대상 1715건(25억 원) 중 925건(12억 원)을 송금인에게 반환했다고 15일 밝혔다. 나머지...
착오송금 반환지원제도는 5만 원 이상 1000만 원 이하 금액의 착오 송금자가 수취인이 반환하지 않더라도 예금보험공사를 통해 돈을 돌려받을 수 있는 제도다.
지난해 예금자 보호법 시행령 및 관련 규정 개정 등을 거쳐 지난 7월 6일부터 시행되었는데, 지난달 기준 이용자는 2443명, 착오송금 신청 금액은 38억 원이다.
김 의원은 “예금보험공사의 제도가 홍보...
4일 국회 정무위원회 소속 윤관석 더불어민주당 의원이 금융감독원으로부터 제출받은 자료에 따르면 토스, 카카오페이, 네이버페이 3개사의 간편송금 서비스 이용 중 발생한 착오송금 금액은 2017년 2억6379만 원에서 지난해 53억2334만 원으로 19.2배 증가했다.
2018년 10억6126만 원, 2019년 29억4785만 원으로 꾸준히 착오송금 금액이 늘었다. 올 1...
이체 거래할 때 송금인이 입력한 수취계좌와 휴대전화 번호의 명의 일치 여부를 확인한 후, 일치하지 않으면 경고 알람을 전송하는 코리아크레딧뷰로의 '보이스피싱·착오송금 예방 서비스'도 규제 특례 기간이 연장된다.
포인트 등 선불전자지급수단을 기반으로 체크카드를 발급하고 신용카드 가맹점에서 선불전자지급수단 잔액 내에서 결제하는 '포인트 기반...