수천년의 역사를 간직한 절에서 행해지는 새해맞이 만족도는 기대 이상이었다”고 말했다. 불평거리였던 상황을 하나의 기념 행사로 탈바꿈시킨 것이다.
김 지배인은 “통상 여성 직원은 컴플레인을 해결하는 데 어려움이 많을 것으로 여기지만 실제로는 여성들이 문제의 핵심을 빠르게 눈치채고 해결 방안에 대해서도 섬세하게 풀어나가는 것을 많이 봐 왔다”며...
함께 △은행직업체험관 △신비한금고체험관 △디지털체험관 △영상체험관 △NH시네마 등의 다양한 체험학습의 기회를 제공한다. 현재 본점 포함 전국에 14개의 청소년금융센터가 활발하게 운영되고 있다.
‘NH청소년금융교육센터’는 자유학기제로 체험교육이 필수인 중학생들의 참여도가 높으며 체험을 마친 학생들의 만족도 또한 매우 높다. 체험을 마친...
이 변호사는 농림축산식품부 자문변호사, 건국대 농식품안전인증센터 운영위원, 한국의료법학회, 의료문제 변호사모임 재무이사의 경력을 갖고 있다. 이 변호사는 변호사로서의 직업 만족도를 묻는 질문에 “수의사는 한정된 사람을 만날 수밖에 없지만, 변호사는 다양한 사람을 만날 수 있다는 게 가장 큰 장점”이라며 법조인으로서의 삶에 만족감을 표현했다.
용인지역 ‘카페 휴’ 운영을 담당하는 처인노인복지관 조혜림 대리는 “2011년 용인에 첫 매장을 오픈 한 이래 현재까지 퇴직자가 한 명도 없을 정도로 어르신들의 근무 만족도가 높다”며 “더 많은 어르신이 바리스타로 활약할 수 있도록 계속 늘어났으면 좋겠다”고 말했다.
삼성전자는 최근 평택에‘카페 휴’ 13호점을 개점했다. 이곳에서 일하는 박정옥 씨 역시...
그는 “우리가 내부적으로 숙련도를 향상하고 직업 만족도를 높이는 방법을 논의하고 있지만, 기계적으로 숫자를 옮기는 사람의 직업 성취감은 낮다”며 “그런 사람은 커리어적인 면에서도 매력이 없어 자동화 기계로 대체되고 말 것”이라고 말했다. 대신 “자기 역할에 더 창조적이고 깊이 사고하는 직원을 늘릴 것”이라고 밝혔다.
아직까지 로봇이 대체할 수...
20일 육아정책연구소는 육아정책 브리프 ‘행복한 영유아를 위해 이제는 교사의 행복을 돌아볼 때’ 보고서를 통해 어린이집과 유치원의 낮은 처우와 잦은 이직 등 열악한 근로조건이 교사의 직업만족도와 삶의 질을 떨어뜨리고, 교육과 보육의 질에 부정적인 영향을 준다고 지목했다.
연구진이 유치원ㆍ어린이집 교사 1543명을 대상으로 직업행복감을 조사한 결과...
책, 인터뷰, 그 밖의 여러 매체를 모아 점수를 산정했다”며 “2500자가 넘는 단어들을 취합하고 나서 왓슨의 성격분석 API에 이를 입력했다”고 조사 방법을 설명했다. 또 “사업가들이 그들의 고객을 더 깊은 층위에서 이해하도록 돕는 것이 성격분석의 목표”라며 “고객의 선호를 파악, 만족도를 높이고 그들과의 관계를 강화하도록 도와줄 수 있다”고 밝혔다.
세부적으로는 △교수의 진로교육 인식 및 수행수준, 진로 취업지도 현황 △학생의 희망 취업분야 및 연봉, 진로취업 인식, 진로 및 취·창업 서비스 만족도 △대학의 진로·취업·창업지원 계획, 조직·인력, 교육과정·프로그램 등을 파악할 계획이다.
설문 결과는 올해 11월 발표할 예정이다.
홍민식 교육부 평생직업교육국장은 "그간 초·중등분야에서는...
그는 “고객 불만 상위 여행사와의 거래를 중단하고 품질 만족도가 높은 여행사 중심으로 운영한다”면서 “저만의 차별화 포인트라면 경쟁사 MD보다 원가 비중을 크게 신경 쓴다는 것이다. 가격은 싸더라도 현지에서 추가 비용이 있으면 안 되고 ‘억지 쇼핑’이 발생하면 안 된다는 점, 가격은 온전히 다 내더라도 더 좋은 호텔, 더 좋은 식사로 고객이 여행하도록...
성별로 보면, 좋은 직업을 갖기 위해서는 남학생이 51.4%로, 여학생(50.8%)보다 높고, 능력과 소질개발을 위해서는 여학생(39%)이 남학생(38.3%)보다 높게 나타났다.
학교생활 만족도에 대해서는 절반이상이 전반적으로 만족하고 있다고 답했다. 중‧고‧대학생 중 52.3%는 전반적인 학교생활에 대해 만족했으며, 2년 전 보다 만족하는 정도는 2.7%포인트...
건설근로자 이전의 최근 직업은 자영업 28.2%, 판매·서비스직16.7%, 농·축산업·기술직 각 15.1%, 사무직 9.7%, 관리직 0.5%, 전문·연구직 0.5% 등으로 나타났다.
'현재 삶 만족도'를 질문한 결과 14.9%만이 만족하는 것으로 응답했다. 반면 37.2%는 만족하지 않는 것으로 나타났다. 반면 낮은 삶에 대한 만족도 수준에도 불구하고 '체력이 허락되면 계속 일을 하고 싶다...
이 경우 전문컨설턴트로부터 일대일 대면서비스를 무료로 제공받을 수 있다.
엄현택 사무총장은 "향후 생애경력설계 서비스 온라인 교육 및 자가진단 모바일 서비스 탑재 등 중장년층을 위한 다양한 서비스 제공으로 더 많은 참여 유도와 함께 만족도도 높일 수 있도록 계속 노력해 나갈 것"이라고 밝혔다.
도선사가 직업만족도 조사 2위에 올랐습니다. 27일 한국고용정보원이 발표한 직업만족도 조사 결과에 따르면 도선사가 판사에 이어 2번째로 만족도가 높은 것으로 나타났습니다. 고용정보원의 이번 조사는 지난해 6~10월 우리나라 621개 직업 종사자 1만9127명을 대상으로 이뤄졌는데요. 도선사는 항구, 해협 등 연해에서 선박이 안전하게 드나들 수 있도록 입...
취업을 목표로 직업훈련에 참여를 희망하는 수요자가 훈련과정을 쉽게 선택할 수 있도록 제공정보 항목을 9개에서 22개로 확대했다.
훈련수강 후 취업처 임금 평균, 훈련기관 직종별 취업률, 훈련과정 수강생 만족도, 훈련 참여자 평균연령, 교·강사 정보, 관련 자격증 등 정보도 함께 확인할 수 있다. 워크넷을 비롯한 다른 고용정보시스템과의 정보연계도...
직업만족도는 △발전 가능성 △급여만족도 △직업 지속성 △근무조건 △사회적 평판 △수행직무만족도를 종합적으로 고려해 ‘현재 몸담고 있는 직업에 얼마나 만족하고 있는지를 해당 직업 종사자들이 주관적으로 평가’한 개념이다.
6개 세부 영역별 결과를 종합한 전체 직업만족도를 보면 주요 직업 621개 가운데 판사 직업의 만족도가 가장 높게 나왔다. 판사는...
미네소타대학 연구에 따르면 근로자가 자신의 일정을 통제할 수 있을 때 스트레스와 심리적 고통이 줄어들고 직업 만족도는 높아진다. 해당 연구는 생산성은 측정하지 않았다. 다만 근로자의 행복과 높은 성과를 낸다고 밝혀졌다. 예컨대 지나친 업무로 인한 ‘번 아웃(burn out)’ 현상은 더 많은 결근을 낳는다는 설명이다. 또 스트레스가 높아지면 업무 참여도가...
배달이나 세탁, 대리운전과 달리 청소는 대체 불가능한 인력일 경우가 많다. 고객의 개인적 요구와 만족도는 기계적으로 표준화될 수 없는 것이다. 구석구석 세심히 배려해 주는 서비스는 오로지 따뜻한 마음과 영혼을 가진 사람의 몫인 것이다.
결국 지금 내가 하는 일에서 기계가 대체할 수 없는 무언가를 끊임없이 개발하고 집중할 때, 10년 후에도 살아남을 것이다.
홍성표 부산은행 마케팅본부장은 “빅데이터 시스템을 통한 인바운드, 아웃바운드 영업 강화로 고객 만족도도 높아질 것으로 기대한다”고 말했다.
신한은행은 올해 상반기 정기인사를 실시하면서 2009년부터 축적된 다면역량평가 등 리더십 평가를 빅데이터 분석을 통해 부서장의 개인 소통, 전략 역량 등을 체계화해 인사에 반영했다. 특히 점포장을 지역별로...
기재부 관계자는 “신규로 지정된 기타공공기관은 경영공시, 고객만족도 조사 등을 통해 기관의 책임성, 투명성이 높아질 것”이라며 “공기업으로 변경 지정된 기관은 지배구조의 견제‧균형 및 공통적인 경영지침과 엄격한 경영평가를 통해 기관운영의 책임성과 대국민 서비스의 질이 향상될 것이다. 중장기 재무관리계획, 예비타당성 조사, 출자(자회사) 협의 등을...