구축․개방된 공공 와이파이 중 2014년 이전에 설치된 약 1만8000만개 AP는 장비 내용연수(6년)가 초과됨에 따라 속도 저하, 접속 지연․장애 등의 품질 문제가 지속적으로 제기돼 왔다.
이에 따라 기존 노후 장비는 보안성․전송용량․속도 등이 우수한 최신 와이파이 6로 대개체된다. 다수 이용자 접속시 현저하게 저하되던 소통량(트래픽) 속도와 접속 지연 등의 품질...
접속 뒤에는 콜센터 상담사뿐 아니라 설치와 수리를 담당하는 A/S기사까지 3대 1 동시 접속해 실시간으로 제품 상태를 확인하고, 고장ㆍ장애 등 대응 방법을 상세히 안내한다.
제품 재설정, 간단 부품 결합 등 고객이 직접 해결 가능한 사항은 실시간 처리가 가능해 고객 불편을 최소화할 수 있다. 출장 서비스 등으로 발생되는 고객의 시간과 비용도 절감할 수 있게 됐다.
최근 3년간 대표 지원사례를 보면, 청각장애인 평생학습 기회 보장을 위한 자막콘텐츠 지원사업인 ‘청음복지관’과 플라스틱 폐기물을 재가공해 제품화하고, 지역사회의 자원순환 구조를 마련하는 ‘플라스틱 방앗간’사업 등이 있다.
서울환경운동연합 활동가 이동이 팀장은 “프로젝트 진행을 위해서는 공간 등 필요한 기반 사항들이 많아서 회비로 운영되는...
이번 사업은 2019년에 시작한 희망날개 사업을 통해 경기용 장비를 지원받은 장애인 체육선수가 전국장애인체육대회에서 한국신기록 달성 등 좋은 성과를 달성한 것을 계기로 시작됐다.
희망드림 신청은 15일부터 26일까지이다.
포스코1%나눔재단 홈페이지에 접속해 신청서 양식을 다운로드하여 작성한 후 메일로 접수하면 된다. 신청자들을 대상으로 서류심사 및...
그러나 전파 도달거리가 짧고 장애물 통과율이 비교적 낮아 서비스 범위가 좁다. 이에 전파를 중개하는 기지국이 4G보다 더 많이 필요한데도 5G 기지국은 올해 3월 기준 10만여 곳에 불과하다. LTE 기지국이 약 80만 곳에 달하는 것과 비교하면 턱없이 부족하다는 게 참여연대의 설명이다.
영국의 무선통신서비스 시장조사기관인 오픈시그널이 올해 1∼4월...
LG유플러스는 말로 이해하기 어려운 서비스 사용법과 장애발생 시 조치 방법을 고객이 눈으로 보고 쉽게 따라 할 수 있는 '셀프 조치 가이드 영상'을 제공한다고 8일 밝혔다.
이번에 제작한 영상은 총 63편으로 LG유플러스 고객센터, 매장, 온라인 등에 접수되는 고객 문의사항 중 가장 빈번한 질문에 대한 해결방안으로 구성됐다.
LG유플러스는 셀프 조치 영상 가이드...
멜론은 지난해 4월 두 차례 서버 장애와 8월과 10월 로그인 오류가 발생해 잦은 오류 발생으로 이용자들은 인터넷 커뮤니티를 통해 "어플을 삭제해야 하나"라는 반응을 보이기도 했다.
멜론 측은 이번 오류와 관련해 "멜론앱을 5.1.1 버전으로 업데이트 한 경우 로그인 및 메인접속이 불가한 현상이 발생했다"며 "새로운 버전으로 업데이트가...
경기도 학생 자가지단 홈페이지에 이틀 연속 접속 장애가 발생했다. 홈페이지에 들어가면 접속이 되지 않은 채 '502 Bad Gateway'라는 문구만 화면에 표시된다.
2일 오전 8시 58분을 기준으로 경기도 '학생 건강상태 자가진단' 사이트는 접속이 원활하지 않다. 전날(1일) 등교 전 접속 장애를 일으켜 학생들과 학부모가 큰 불편을 겪었다.
인터넷 카페에서는...
또 다른 일부 증권사는 서버 용량을 초과하는 개인투자자가 몰려 접속 장애가 발생했다. 다만 초유의 사태가 발생했음에도 전산장애가 발생한 증권사가 일부에 불과했다는 측면에서 코로나19가 ‘면죄부’가 될 수는 없다.
게다가 증권사들의 전산장애는 비단 어제오늘 일이 아니라는 게 더 문제다. 금융감독원에 따르면 지난해 발생한 금융 민원 8만2209건 중...
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 학생 건강상태 자가진단 서비스에 한때 접속장애가 발생했다. 현재는 홈페이지 이용이 가능하다.
1일 오전 8시 30분께 코로나19 학생 건강상태 자가진단 서비스 첫 화면에 '502 Bad Gateway'라는 문구가 뜨며 접속이 원활히 되지 않았다.
'학생 건강상태 자가진단'은 코로나19 감염을 가늠해볼 수 있는 시스템이다. 학생이나...
하지만 전국에서 학생들이 동시간대에 접속하다보니 서버가 버티지 못하고 접속장애가 비일비재하게 일어났다.
이 와중에 GS네오텍은 서버의 용량을 늘리는 등 CDN 최적화를 통해 고객사가 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 지원하고 있다.
이를 주도한 인물이 박성채 GS네오텍 CDN그룹 팀장이다.
그는 “코로나19로 인해 전체적으로 트래픽이 떨어짐과 동시에...
넷플릭스 측은 "일부 이용자들의 접속이 어려웠던 문제가 발생했고, 곧바로 해결했다"면서도 "통신 장애 원인을 찾고 있다"고 설명했다.
넷플릭스는 미국·북유럽에서는 올해 3월 접속 오류를 일으켰지만 그간 국내에서는 접속 오류가 잦지 않았다. 다만 일부 이용자들은 "나도 모르게 요금제가 최고 요금제로 올라가 있다", "다음화...
◇이효리 청각장애인 구두 브랜드 '아지오' 모델…접속 폭주
가수 이효리가 청각장애인들이 제작하는 구두 브랜드를 홍보해 선한 영향력을 발휘했습니다. 이효리는 20일 자신의 인스타그램에 "청각 장애인분들이 한 땀 한 땀 손으로 만드는 아지오 구두. 이렇게 예쁘기까지"라는 글과 함께 다수의 사진을 게재했는데요. 공개된 사진 속 이효리는 아지오...
◇ 이효리 구두 모델, 아지오 홈페이지 접속 폭주
가수 이효리가 구두 모델로 나섰다. 이효리는 20일 자신의 인스타그램에 "청각 장애인들이 한 땀 한 땀 손으로 만드는 아지오 구두 이렇게 예쁘기까지"라는 글과 함께 다수의 사진을 게재했다. 공개된 사진 속 이효리는 아지오 구두를 신고, 화보 못지않은 분위기를 뽐냈다. 이효리는 캐주얼, 정장, 트레이닝...
이효리가 사진을 공개한 뒤, 아지오 홈페이지에는 이용자들이 몰려들며 접속이 한때 지연되기도 했다.
한편 아지오는 '문재인 대통령 구두'로 유명한 사회적협동조합 구두 만드는 풍경의 대표 브랜드다. 청각 장애인들이 만든 구두라는 편견 때문에 경영난을 겪으며 폐업했지만 지난 2017년 문재인 대통령이 광주 5·18 국립묘지를 참배할 때 신었던 구두로, 당시 낡은...
응시자는 집에서 PC를 활용해 온라인 GSAT 시험을 진행하면서 스마트폰으로 모니터링 시스템에 접속해 본인과 PC 모니터를 촬영한다. 감독관은 원격 모니터링 시스템을 통해 시험을 감독한다.
삼성은 온라인 GSAT의 안정적인 운영을 위해 30, 31일 이틀 동안 4회로 나눠 분산, 진행하며 회차별 문항은 다르게 출제할 예정이다.
시험은 사전 준비 60분, 시험 60분 등...
단, 현금으로 받는 가구는 기초생활보장 생계급여 가구, 기초연금 및 장애인연금 수급 가구 중 주민등록표상 세대주와 세대원 모두가 수급자인 취약계층 약 280만 가구에 한한다. 이미 이들 가구에는 4일부터 별도 신청 없이 기존 등록 계좌로 긴급재난지원금이 현금으로 입금됐다.
11일부터는 일반 가구를 대상으로 신용·체크카드 온라인 신청을 접수받는다. 신용...
글로벌 게임 1위이자 월간 접속자 1억 명을 기록한 리그오브레전드는 중국 텐센트의 소유다. 또, 텐센트와 넷이즈의 글로벌 게임 매출은 이미 25조 원, 13조 원으로 두 게임사를 합하면 40조 원에 육박한다. 40조 원의 게임 매출이 디지털 위안화로 결제된다면 파급력은 상상을 초월할 것이다. 게임은 중국 경제 패권의 첨병으로 기능할 수 있다.
한국에서 게임은...
행정안전부는 생계급여, 기초연금, 장애인연금 수급가구 등 시급한 지원이 필요한 계층을 대상으로 4일 긴급재난지원금을 현금 지급한다고 밝혔습니다. 현금 지원 대상자는 별도 신청이나 방문 없이 긴급재난지원금을 받게 됩니다. 지방자치단체 여건에 따라 다소 다를 수 있으나 일반적으로 4일 오후 5시 이후 생계급여·기초연금·장애인연금 지급용 계좌에서...
신협의 모바일뱅킹 앱 '신협ON' 뱅크는 29일 오후 접속이 불가능한 상태였다가 5시께 원상 복구됐다. 서비스 과부하로 인해 앱 이용에 장애가 발생한 것으로 파악됐다.
이 과정에서 앱이 마비되기 전에 계좌이체를 해 신협 계좌에서는 돈이 빠져나갔으나 송금받을 계좌에는 돈이 들어오지 않은 문제도 발생했다.