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  • 소통에 진심…‘검은사막’, 이유 있는 유저 급증 [요즘, 이거]
    소통에 진심…‘검은사막’, 이유 있는 유저 급증 [요즘, 이거]
    ‘검은사막’은 펄어비스에서 개발 및 유통하는 대한민국의 MMORPG(게임장르·같은 필드 내에서 수십 명, 수백 명의 플레이어가 동시에 접속하는 게임 통칭)입니다. 2015년 7월 처음 출시된 게임으로 150개국 2000만 명이 플레이하는 펄어비스의 대표 게임이죠. 어찌 보면 이 익숙한 게임이 새로운 시선을 받고 있는데요. 다름 아닌 ‘소통’ 때문입니다. ‘검은사막’을...
    2023-07-18 16:19
  • “4세대 지능형이라며”…‘나이스’ 성적 처리 등 또 오류
    “4세대 지능형이라며”…‘나이스’ 성적 처리 등 또 오류
    이 때문에 해당 학교에서는 교사들이 전체 학생들의 성적을 일일이 재확인하기로 한 것으로 전해졌다. 4세대 나이스는 2824억 원을 들여 2020년 9월부터 개발돼 지난달 21일 개통했으나, 기말고사를 앞두고 접속 지연뿐만 아니라 시험 정보를 담은 문항정보표가 다른 학교로 출력되는 등 먹통·오류가 지속하고 있다.
    2023-07-13 20:33
  • '나이스' 오류에 연이은 사과만…“이미 신뢰 무너져, 구체적 대책 내놓아야”
    '나이스' 오류에 연이은 사과만…“이미 신뢰 무너져, 구체적 대책 내놓아야”
    장 차관은 “지난달 21일 개통 초기에 일부 시도교육청의 접속 지연과 출력 오류 등 문제가 있었지만 빠른 시일 내 안정화 단계로 접어들고 있다”며 학교에 혼란이 재발하지 않도록 지시하고, 사용 문의와 불편을 조속히 해소해 달라고 당부했다. 쌍용정보통신 등 개발사 대표들과 KERIS 측은 학교 현장에 불편을 끼친 데 사과했다. 박진국 쌍용정보통신 그룹...
    2023-07-12 13:58
  • 토스뱅크, 20여분간 일부 서비스 오류...“현재 조치 완료”
    토스뱅크, 20여분간 일부 서비스 오류...“현재 조치 완료”
    접속 오류는 평균 20분 가량 지속됐다. 일부 온라인 커뮤니티에는 토스뱅크 앱이 먹통이라는 글이 올라오기도 했다. 다만 토스뱅크는 잔액 조회와 송금 기능에는 문제가 없었던 것으로 알려졌다. 토스뱅크 측은 “시스템 업데이트로 인해 일부 고객에게 오류가 발생했다”며 “현재는 조치를 완료한 상태”라고 말했다.
    2023-07-08 12:41
  • 카카오페이증권, 해외 주식거래 접속 장애…“보상 예정”
    카카오페이증권, 해외 주식거래 접속 장애…“보상 예정”
    카카오페이증권은 전날 오후 10시 30분쯤부터 40분가량 MTS에서 해외 주식 거래 서비스 접속이 지연되는 등 오류가 발생해 투자자들이 불편을 겪었다. 현재는 서비스가 모두 정상화한 상태다. 카카오페이증권은 전날부터 10일까지 카카오페이 앱에서 1:1 문의로 보상 신청을 받아 보상을 진행할 예정이라고 설명했다. 앞서 카카오페이증권은 올해 1월에도 앱 내...
    2023-07-04 10:25
  • 머스크 vs 저커버그…대중은 머스크 패배를 바란다? [이슈크래커]
    머스크 vs 저커버그…대중은 머스크 패배를 바란다? [이슈크래커]
    1일 CNN 등 외신에 따르면 여러 국가에서 트위터 웹사이트나 모바일 앱에 접속한 이용자들에겐 ‘한도 초과’, ‘트윗을 검색할 수 없다’ 등의 오류 메시지가 표시됐습니다. 머스크는 자신의 트위터를 통해 “극단적인 수준의 데이터 수집과 시스템 조작 문제를 해결하기 위해 임시 제한을 적용했다”고 알렸는데요. 유료 인증 계정은 하루에 읽을 수 있는...
    2023-07-03 16:17
  • 4세대 나이스 혼란...“개선요구 4700여건, 28%는 처리중”
    4세대 나이스 혼란...“개선요구 4700여건, 28%는 처리중”
    교육부, 4세대 나이스 안정화까지 일일 운영 현황 정보공개 4세대 교육행정정보시스템(NEIS·나이스) 개통 직후 기말고사 정답지가 타 학교로 유출되는 등 심각한 오류를 보이면서 학교 현장의 혼란이 가중되고 있다. 나이스가 개통된 이후 4700여 건의 개선 요구가 교육 당국에 접수된 것으로 나타났다. 28일 국회 교육위원회 안민석 더불어민주당 의원은 21일 나이스...
    2023-06-28 17:24
  • 강득구 “교사 96.8%, 나이스 ‘시스템 접속 오류’ 경험”
    강득구 “교사 96.8%, 나이스 ‘시스템 접속 오류’ 경험”
    강득구 의원실과 교사노조연맹이 공동으로 긴급 실시한 설문조사에 따르면 설문에 참여한 1882명의 교사 중 96.8%가 ‘시스템 접속 오류’를 겪었다고 답했다. 수행평가와 지필평가 등과 관련된 나이스 입력, 확인, 출력 오류를 경험한 건수는 총 1807건에 달해, 학사 일정과 생활기록부 업무에도 지장을 겪은 것으로 나타났다. 사용 편리성 측면에서도 ‘4세대...
    2023-06-27 12:31
  • 화상통화로 보험 가입한다…통신오류로 분쟁 땐 소비자편
    화상통화로 보험 가입한다…통신오류로 분쟁 땐 소비자편
    설명자료 오류 등으로 발생하는 분쟁에 대해서는 소비자에게 유리한 방향으로 해석하고 처리해야 한다고 명시했다. 화상통화 보험모집 상품설명 체크리스트도 만들어 실시할 예정이다. 증권번호, 화상통화 고유코드, 접속시간, 종료시간 등을 명시하게 해 관련 법령에 따른 절차를 준수하게 하기 위함이다. 개인정보동의, 화상통화 보험모집 동의를 받았는지 점검사항에...
    2023-06-21 16:14
  • “서울시민만 국민?”…경계경보 오발령에 ‘황당’
    “서울시민만 국민?”…경계경보 오발령에 ‘황당’
    이와 관련한 정보를 찾으려는 이용자가 몰리면서 국내 최대 포털인 네이버도 한때 접속 오류가 발생하는 등 출근길 시민들의 혼란을 가중했다. 반면 로이터통신에 따르면 일본은 6시 34분쯤 이날 오전 인공위성으로 지자체 등에 긴급 정보를 전달하는 전국순시경보시스템(J-ALERT)을 통해 “북한에서 미사일이 발사된 것으로 보인다”며 건물 안이나 지하로 피난할 것을...
    2023-05-31 09:33
  • 네이버도 ‘서울시 경계경보 오발령’에 5분간 먹통…시민들 혼란 가중
    네이버도 ‘서울시 경계경보 오발령’에 5분간 먹통…시민들 혼란 가중
    네이버에 따르면 이날 오전 6시 43분부터 48분까지 약 5분간 모바일 버전에서 정상적으로 접속이 안 됐다. 네이버 웹 버전은 오류가 나타나지 않은 것으로 전해졌다. 북한의 발사체 발사 이후 서울시가 재난문자를 통해 경계경보 발령 소식을 전하자, 시민들이 스마트폰 앱을 통해 포털에 접속, 경보 발령 이유를 검색하려 하면서 접속자가 폭주한 탓으로 분석된다....
    2023-05-31 08:32
  • 인스타그램, 전 세계서 먹통…“문제 해결 중”
    인스타그램, 전 세계서 먹통…“문제 해결 중”
    22일 오전 소셜미디어(SNS) 인스타그램에서 오류가 발생해 이용자들이 불편을 겪고 있다. 현재 인스타그램에 접속하면 ‘피드를 새로 고칠 수 없습니다’, ‘게시물을 더 읽어 들일 수 없습니다’ 등 메시지가 뜬다. 앱과 웹 모두 접속이 불가능해 사용이 어려운 상황이다. 인스타그램을 운영하는 메타는 이날 “일부 이용자들이 인스타그램 이용에 불편을 겪고 있다는...
    2023-05-22 09:39
  • 카톡, 약 19분간 메시지 오류…“현재는 정상화”
    카톡, 약 19분간 메시지 오류…“현재는 정상화”
    카카오톡 오류가 발생한 것은 올해 두 번째다. 앞서 카카오톡은 지난 1월 17일에도 메시지 수발신 오류가 발생해 이용자들이 불편을 겪은 바 있다. 지난해 10월 15일에는 판교에 위치한 데이터센터 화재로 인해 약 3일간 카카오톡 오류를 겪은 바 있다. 한편 이날 접속오류에 대한 원인은 밝혀지지 않았다.
    2023-05-08 14:19
  • 개인정보 유출 사고, '안전 조치' 위반 사례 가장 많았다
    개인정보 유출 사고, '안전 조치' 위반 사례 가장 많았다
    이 가운데 지난해 신고된 개인정보 유출 사례 중 접속 기록 보관, 인증 오류 등 '안전 조치'를 위반한 사례가 가장 많은 것으로 나타났다. 7일 한국인터넷진흥원(KISA)에 따르면 2022년 신고된 개인 정보 유출 사고 중 가장 많은 비중을 차지한 위반 유형은 '안전 조치'로, 전체 사고의 66%에 해당한다. 그 다음으로 많은 유출사고 유형은 유출 통지, 미파기, 동의, 열람...
    2023-05-07 12:00
  • 장애고객에게 시간 대비 10배 보상…LG유플러스, 피해보상안 발표
    장애고객에게 시간 대비 10배 보상…LG유플러스, 피해보상안 발표
    개인고객, 장애시간 대비 10배 이용료 보상소상공인, 1개월 요금 감면ㆍ상생지원 활동PC방 사업자 접속 오류 피해 따라 차등 보상 LG유플러스가 지난 1월 발생한 개인정보 유출과 디도스 공격으로 인한 인터넷 접속 장애 등으로 피해를 입은 고객에게 보상을 약속했다. LG유플러스는 ‘피해보상협의체’와 마련한 디도스 장애에 따른 ‘종합 피해보상안’을 28일...
    2023-04-28 13:46
  • LG유플러스 “고객 불안 죄송…시정 요구사항 우선 수행할 것”
    LG유플러스 “고객 불안 죄송…시정 요구사항 우선 수행할 것”
    올해 초 정보유출·인터넷 접속 오류 공식 사과 LG유플러스가 올해 초 발생한 정보유출과 디도스 공격으로 인한 인터넷 접속 오류에 대해 고객들에게 사과했다. 그러면서 과학기술정보통신부의 원인 분석 결과에 따른 시정 요구사항을 최우선으로 수행하겠다고 밝혔다. LG유플러스는 27일 입장문을 통해 이같이 밝히고 “불안과 불편을 느끼셨을 고객분들게...
    2023-04-27 13:12
  • [챗GPT 사용지침中] 챗GPT에 사내 기밀정보 줄줄...칼 빼 든 기업들
    [챗GPT 사용지침中] 챗GPT에 사내 기밀정보 줄줄...칼 빼 든 기업들
    일부 임직원이 반도체 관련 프로그램에 대해 챗GPT에 오류 해결을 요청하며 정보를 입력한 사례가 모니터링 과정에서 밝혀진 것이다. 이후 삼성전자는 사내 게시판에 챗GPT 사용에 대한 주의를 환기하는 메시지를 공지하고, 질문당 업로드 용량을 1024바이트로 제한하는 등의 조치를 시작했다. 아직 챗GPT 사용이 금지돼있는 DX(디바이스경험) 부문은 허가 여부 등...
    2023-04-18 05:00
  • [종합]"이렇게 많이 몰릴 줄이야"…하루 만에 생계비대출 방식 변경한 금융위
    [종합]"이렇게 많이 몰릴 줄이야"…하루 만에 생계비대출 방식 변경한 금융위
    접속이 되더라도 예약 진행과정에서 오류가 빈번하게 발생해 이용자들의 불만이 나타났다. 서민금융진흥원 관계자는 "소액생계비대출 예약 첫 날 이용자들이 갑자기 몰리면서 서버에 일시적으로 문제가 생겨 곧바로 조치했다"며 "이용자들의 불편이 없도록 지속해서 모니터링하겠다"고 말했다. 금융위는 이용자 불편 해소를 위해 주 단위의...
    2023-03-22 16:01
  • 개인정보위, 한국맥도날드에 과징금 7억 부과…삼성증권 등 8곳 제재
    개인정보위, 한국맥도날드에 과징금 7억 부과…삼성증권 등 8곳 제재
    삼성증권은 웹서버 설정 오류로 인한 디렉토리 리스팅 취약점 보완 조치를 하지 않았고, 관리자 페이지 접근 시 인증절차를 누락한 것으로 조사됐다. 최소 1년 이상 보존, 관리해야 하는 개인정보처리시스템의 접속기록을 한 달여 간만 보관된 사실도 확인돼 과징금 9800만 원과 과태료 360만 원이 부과됐다. 아이마켓 코리아는 4894명의 개인정보 유출로 과징금...
    2023-03-22 14:00
  • 소액생계비대출 사전예약 첫 날, 신청자 몰려 대기만 1시간?
    소액생계비대출 사전예약 첫 날, 신청자 몰려 대기만 1시간?
    또한, 접속이 되더라도 예약 진행과정에서 오류가 빈번하게 발생해 이용자들의 불만이 나타나고 있다. 서금원 관계자는 "소액생계비대출 예약 첫 날 이용자들이 갑자기 몰리면서 서버에 일시적으로 문제가 생겨 곧바로 조치했다"며 "이용자들의 불편이 없도록 지속해서 모니터링하겠다"고 말했다.
    2023-03-22 10:03
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