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  • 순천향대서울병원, 암 신속지원센터 개소
    순천향대서울병원, 암 신속지원센터 개소
    암 신속지원센터는 첫 방문 암 환자 전용 창구다. 암 신속 전담 코디네이터가 전용 예약전화, 홈페이지 등을 통해 환자와 직접 상담하고 예약까지 원스톱으로 진행한다. 특히, 환자가 원하는 빠른 날로 진료 예약을 돕는다. 진료 당일에는 전담 코디네이터가 일대일 동행 서비스를 통해 각종 서류 확인, 영상 CD 등록, 진료와 검사까지 한 번에 이뤄질 수 있도록...
    2023-09-13 09:05
  • 롯데손보, 보험 플랫폼 '앨리스' 출시…"디지털 손보사로 도약"
    롯데손보, 보험 플랫폼 '앨리스' 출시…"디지털 손보사로 도약"
    라운딩 일정에 맞춰 골프보험을 연간권으로 실행할 수 있는 ‘골프 캘린더’ 등의 기능이 제공된다. 롯데손보는 이번 앨리스 출시를 디지털 손보사로의 도약으로 이어간다는 목표다. 오는 2025년까지 보험업 전 과정에서의 디지털 전환(DT)을 마무리할 방침이다. 회사 관계자는 “하반기 영업지원을 위한 신규 플랫폼을 추가로 출시해 DT를 완성할 계획”이라고 했다.
    2023-08-08 14:21
  • 위기의 잼버리 구하자…재계, 냉동 생수부터 봉사단 지원까지 ‘총력 대응’
    위기의 잼버리 구하자…재계, 냉동 생수부터 봉사단 지원까지 ‘총력 대응’
    다양한 악재 겹친 잼버리삼성, 의료진 11명 현장 파견HD현대, 봉사단 120명 지원‘전화위복’…홍보효과 극대화 기업과 경제단체들이 폭염과 운영 미숙으로 고통받는 ‘2023 새만금 세계스카우트 잼버리’ 대회 참가자를 위해 발 벗고 나섰다. 정부가 남은 대회 일정을 예정대로 강행하기로 한 만큼 국가 이미지 손상을 최소화하기 위한 구원 투수로 나섰다. 6일...
    2023-08-06 14:20
  • LG전자, 2030년 매출 100兆…"스마트 라이프 솔루션 기업으로 변화·도약"
    LG전자, 2030년 매출 100兆…"스마트 라이프 솔루션 기업으로 변화·도약"
    증강현실(AR, Augmented Reality) 기기는 과학기술정보통신부의 ‘AR글라스 고도화 및 콘텐츠 제작 생태계 구축 지원사업’을 진행 중이다. TV 등 대화면에서 더욱 몰입감 있는 경험을 제공하기 위한 다양한 시도도 지속한다. LG전자는 디지털전환의 고도화 없이는 고객 경험 혁신이 불가능하다고 보고 있다. 고객이 미처 인지하지 못하는 숨은 요구를 제품과...
    2023-07-12 10:00
  • ‘82년 역사’ 서울백병원 다음 달 31일까지만 진료…노조·교수 반발
    ‘82년 역사’ 서울백병원 다음 달 31일까지만 진료…노조·교수 반발
    병원 측은 원내 공지와 전화, 문자를 이용해 외래 및 입원, 예약 환자를 대상으로 진료 종료일을 안내할 계획이다. 또 진료 및 각종 서류발급 관련 사항 등을 안내하고 입원 중인 환자의 타 병원 전원 등을 지원한다. 앞서 인제학원 이사회는 지난달 20일 20년간 1745억 원에 달하는 누적적자 등을 이유로 폐원을 결정했다. 인제학원 측은 “어떠한 형태로든 의료사업을...
    2023-07-07 17:35
  • 서울백병원, 8월 31일 진료 종료…“불가피한 선택”
    서울백병원, 8월 31일 진료 종료…“불가피한 선택”
    병원 측은 원내 공지를 비롯해 전화나 문자를 이용해 외래 및 입원, 예약 환자를 대상으로 진료 종료일 및 각종 서류발급 등을 안내할 계획이다. 입원 중인 환자는 타 병원 전원 등을 지원하고 진료 관련 불편함을 최소화할 수 있도록 의료 서비스를 제공하기로 했다. 현재 수련 중인 인턴들은 형제 백병원 또는 타 병원으로의 이동 수련을 적극 지원해 수련에 차질이...
    2023-07-07 16:13
  • 교보생명, 디지털 고객경험 강화…"모바일로 손쉽게 보험 가입"
    교보생명, 디지털 고객경험 강화…"모바일로 손쉽게 보험 가입"
    교보생명은 e보험에 가입한 고객들에게 전화·대면 상담 등 모든 채널의 상담과 유지서비스를 지원하며 탐색-가입-유지 전반에 걸친 고객경험을 제공할 계획이다. 교보생명은 그동안 디지털 기반의 업무 프로세스 개선을 통해 고객 편의성을 개선하는데 전사적인 역량을 집중해왔다. 이미 지난해 9월 금융 및 비금융 서비스를 모바일 중심으로 통합한 신규...
    2023-07-03 09:29
  • '그알' 5살 정욱이, 응급실 떠돌다 사망한 이유…소아과 급감하는 인력 비상
    '그알' 5살 정욱이, 응급실 떠돌다 사망한 이유…소아과 급감하는 인력 비상
    실제로 당시 구급대원은 5개의 병원에 전화를 걸었고 결국 진료만 가능하다는 B병원으로 향했다. 하지만 추가 자료에 따르면 구급대원은 당시 10곳의 병원에 전화를 건 뒤에야 마지막으로 B병원으로 향한 것이다. 당시 병원들은 “그 시간에 소아 진료 의사가 없다. 오후 5시까지만 가능하다”, “해당 시간에는 응급실이 가득 찼고 빈자리가 없었다고 한다”라고...
    2023-06-25 00:36
  • 서울시, 치료실·입원실 갖춘 ‘반려식물병원’ 개원
    서울시, 치료실·입원실 갖춘 ‘반려식물병원’ 개원
    박재용 서울시 노동‧공정‧상생정책관은 “반려식물병원과 클리닉은 반려동물이 아프면 수의사 진료를 받는 것처럼 집에서 키우는 식물이 시들거나 병에 걸렸을 때도 식물전문가의 진단과 처방을 받을 수 있는 곳”이라며 “반려식물을 통해 시민들의 정서적 안정과 신체적 건강을 찾을 수 있도록 다양한 지원을 펼칠 예정이다”고 말했다
    2023-04-09 11:15
  • 성큼 다가온 엔데믹 세상…달라지는 점은? [이슈크래커]
    성큼 다가온 엔데믹 세상…달라지는 점은? [이슈크래커]
    ‘병원 안 가고 진료’ 종료 수순 한시적으로 허용됐던 비대면 진료가 사라질 날도 머지않았습니다. 지금은 상황에 따라 유·무선 전화, 화상통신을 활용한 의사의 상담 및 처방이 가능하지만, 5월부터 단계가 경계로 낮아지면 비대면 진료는 자동 종료됩니다. 코로나19 팬데믹(대유행) 기간 동안 비대면 진료는 널리 확산됐습니다. 보건복지부의 조사에 따르면...
    2023-03-31 16:04
  • [종합] 소아의료 전공의 미달 빨간불…尹 "기피현상, 의사 아닌 정책 잘못"
    [종합] 소아의료 전공의 미달 빨간불…尹 "기피현상, 의사 아닌 정책 잘못"
    관련 부처는 필요한 어떤 재원도 아끼지 말고 지원하라고 지시했다. 일례로 24시간 소아전문상담센터 관련, 전화 뿐 아니라 24시간 영상 상담도 가능한 시스템 구축도 주문했다. 그러면서 "밤에 아이들이 이상하다 싶으면 비대면으로 상담받을 수 있도록 해야한다. 이것보다 시급한게 없기 때문에 건강보험이 모자라면 정부 재정을 투입해서라도 바꾸라...
    2023-02-22 16:37
  • [종합] 소아 재택의료 확대하고 전화상담 시범사업…영아 입원료 추가 가산
    [종합] 소아 재택의료 확대하고 전화상담 시범사업…영아 입원료 추가 가산
    소아진료 사각지대를 해소 차원에선 야간·휴일 소아 진료기관을 확대하고, 소아의 갑작스러운 증상에 대해 의료인이 24시간 전화상담을 제공하는 ‘소아전문 상담센터 시범사업’을 조속히 추진한다. 또 서울, 인천, 경기 등에 8개가 설치된 소아전문 응급의료센터를 미설치 권역을 중심으로 4개소를 추가하고, 응급의료기관 평가 시 소아환자에 대한 진료실적 반영을...
    2023-02-22 14:31
  • “임플란트에 모발 이식까지”…CU, 가맹점주 의료 혜택 확대
    “임플란트에 모발 이식까지”…CU, 가맹점주 의료 혜택 확대
    모든 의료는 사전 예약제로 운영되며 세이프닥 홈페이지에서 진료 항목 및 병원 등을 확인해 세이프닥 카카오톡이나 예약센터에 전화로 CU 관계자 인증 절차를 거친 후 예약을 할 수 있다. 한편, CU는 가맹점주의 복지 향상을 위해 △법인 콘도·리조트 △전용 온라인 복지몰 △대출이자 할인 △노무·법무·세무 무료 상담 △경조사 및 출산 선물 지원 △산후·요양...
    2023-02-09 08:43
  • LG냉장고가 우스꽝스럽다고?…CES 2023서 찾은 ‘최고, 혹은 아주 이상한’ 기술들 [이슈크래커]
    LG냉장고가 우스꽝스럽다고?…CES 2023서 찾은 ‘최고, 혹은 아주 이상한’ 기술들 [이슈크래커]
    안색 보고 진료하는 스마트 TV 삼성전자가 소개한 TV는 내장된 원격의료 앱을 통해 증상을 설명하고 담당의와 연결할 수 있도록 지원합니다. 삼성은 약 1분 안에 의료 전문가와 전화 연결이 가능하다고 말하는데요. 의사 진단을 받기 위해 수십 일을 기다리지 않고 빠르게 원격 검사를 받을 수 있다는 게 최대 장점입니다. 삼성전자는 상황에 따라 이후 처방전을...
    2023-01-05 15:51
  • 중앙대병원, 디지털암센터 구축…최적의 암 치료 효과 구현
    중앙대병원, 디지털암센터 구축…최적의 암 치료 효과 구현
    온라인 질의응답을 통해 전담 매니저가 신속하고 정밀하게 필요한 정보를 소통하고 전화통화 및 대면 지원 등 다각적인 지원이 제공된다. 김희준 교수는 “암 환자 진료는 수술 또는 항암치료의 단회성 진료로 끝나지 않는다”며 “각각의 환자에게 개별화된 정보를 제공하고, 부작용 관리를 위해 의료진과 긴밀하게 소통하는 다각적 맞춤 치료가 중요하다....
    2023-01-04 09:20
  • 핏펫, 증상별 동물병원 검색·예약 도와주는 ‘케어’ 서비스 론칭
    핏펫, 증상별 동물병원 검색·예약 도와주는 ‘케어’ 서비스 론칭
    나에게 알맞은 동물병원을 찾았다면 원스톱으로 문의 전화를 하거나 간편 진료예약을 할 수 있다. 아울러 필요한 리뷰와 병원을 스크랩해 같은 상황이 발생했을 때 다시 찾아볼 수 있도록 했다. 핏펫 관계자는 “현재 간편 예약이 가능한 동물병원은 수도권을 중심으로 약 60여 곳이며 2023년에는 전국으로 확대할 예정”이라고 말했다. 반려인들을 위한 커뮤니티 기능도...
    2022-12-19 09:47
  • 우리아이들병원 “소아청소년과 위기 상황…정부, 지원책 조속히 마련해야”
    우리아이들병원 “소아청소년과 위기 상황…정부, 지원책 조속히 마련해야”
    올해 2월 호흡기 진료 의료기관, 코로나19 전화상담병의원 가동, 3월 코로나19 외래진료센터, 코로나 소아특화 거점전담병원으로서 역할을 했다. 이어 7월 코로나19 준중증 전담치료병상 지정병원, 211월 지역사회기반 코로나19 항체 양성률 조사사업 감사장 등에 지정되며 코로나19 환자 진료에 온 힘을 쏟았다. 코로나19 초기대응 공로에 따라 2021년 4월 보건복지부...
    2022-12-02 11:00
  • 비대면 진료 경험자 87.9% “향후에도 활용하겠다”
    비대면 진료 경험자 87.9% “향후에도 활용하겠다”
    한국보건산업진흥원은 한국리서치에 의뢰해 한시적 비대면 전화상담 및 처방 서비스를 경험한 국민(환자)을 대상으로 비대면 진료서비스 만족도 및 디지털헬스 역량 조사 결과를 16일 발표했다. 이번 조사는 지난 9월 15일부터 9월 22일까지 온라인으로 진행됐고, 만19세 이상 국민(환자) 1707명이 참여했다. 비대면 진료 만족도를 조사한 결과, 비대면 진료 경험자 중...
    2022-11-16 11:35
  • 수능 앞두고 코로나 재유행…"확진자 별도시험장 3배 늘려"
    수능 앞두고 코로나 재유행…"확진자 별도시험장 3배 늘려"
    수험생이 코로나19에 감염되는 경우 지체 없이 본인이 확진됐다는 사실을 관할 교육청에 전화로 알려야 한다. 신속하게 통보해야 시험을 볼 수 있는 별도 시험장 등을 배정받고 이동편 등 지원을 받을 수 있다. 감염되지 않은 수험생은 개인위생수칙을 철저히 준수해 감염을 예방해야 한다. 만약 시험 전날인 오는 16일 코로나19 검사를 받아야 하는 상황이...
    2022-11-14 11:18
  • "진료 예약 일정 안내입니다"…KT, 세브란스 병원에 ‘AI 보이스봇’ 적용
    "진료 예약 일정 안내입니다"…KT, 세브란스 병원에 ‘AI 보이스봇’ 적용
    ‘AI 세라봇’은 세브란스병원 환자들이 진료 일정을 놓치지 않도록 AI 보이스봇이 직접 전화를 걸어 예약 일정을 안내하는 서비스다. 진료 일정이 다가온 환자에게 일정과 담당 의료진을 안내하며, 통화 중 환자의 진료 일정 취소나 변경 등의 요청 처리도 지원한다. 원활한 진료가 이뤄질 수 있도록 진료 필요 서류와 유의사항까지 필요한 정보도 한번에...
    2022-10-11 10:53
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