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  • 쿠팡, 11번가 신고 반박…“최대수수료 공시한 대로 설명”
    쿠팡, 11번가 신고 반박…“최대수수료 공시한 대로 설명”
    쿠팡 “공시 기반 ‘최대 판매수수료’ 기준명시”11번가 “쿠팡에 유리한 기준으로 비교·명시한 것” 11번가가 쿠팡이 자사 판매수수료를 왜곡해 공표했다며 쿠팡을 표시광고법 및 전자상거래법 위반했다며 공정위에 신고하자, 쿠팡이 즉각 반박에 나섰다. 쿠팡은 11번가가 공시한 자료를 기초로 작성한 것이라며 문제가 없다는 입장이다. 쿠팡 측은 16일 오전...
    2024-01-16 11:28
  • 11번가, 공정위에 쿠팡 신고...“판매 수수료율 허위·과장 공표”
    11번가, 공정위에 쿠팡 신고...“판매 수수료율 허위·과장 공표”
    11번가가 쿠팡을 ‘표시광고법 및 전자상거래법 위반’으로 공정거래위원회에 신고했다고 16일 밝혔다. 쿠팡 측은 3일 한 언론매체가 ‘쿠팡이 판매자로부터 수수료 45%를 떼어간다’는 내용을 반박하고자 자사의 수수료가 낮다고 주장하면서 11번가의 판매수수료와 비교해 공개했다. 판매수수료는 상품판매와 관련된 중요한 거래조건으로 이커머스 각 사업자가...
    2024-01-16 09:17
  • 중기부, 2219억 규모 중소기업 수출지원사업 통합공고
    중기부, 2219억 규모 중소기업 수출지원사업 통합공고
    2024년 중소기업 수출지원사업은 중소기업이 온·오프라인 수출부터 현지진출까지 종합적으로 지원받을 수 있도록 수출바우처, 전자상거래수출시장 진출, 글로벌비즈니스센터 등 7개 사업으로 구성돼 있다. 우선 중소기업이 다양한 수출마케팅 서비스를 적기에 지원받을 수 있도록 ‘수출바우처’에 1119억 원을 지원한다. 지난해에 이어 올해도 수출국 다변화 기업...
    2024-01-11 12:00
  • 소매유통업 체감경기, 1분기도 ‘냉랭’…고물가·고금리 장기화 우려
    소매유통업 체감경기, 1분기도 ‘냉랭’…고물가·고금리 장기화 우려
    이밖에 비대면 소비 증가로 입지가 좁아지는 대형마트는 체감경기가 소폭 악화했으며 온라인소비는 성장세 둔화, 중국 전자상거래 업체의 영향력 확대 등으로 체감경기가 위축됐다. 비용 낮춰 위기 극복…"능동적 대응 전략 중요해져" 소매유통업체들은 올해 역점을 두고 추진하려는 경영 전략으로 비용절감(52.8%), 온라인채널 강화(29.8%), 오프라인 채널...
    2024-01-10 12:00
  • 공정위 과징금에 넥슨, 메이플스토리 확률형 아이템 '큐브' 판매 중단
    공정위 과징금에 넥슨, 메이플스토리 확률형 아이템 '큐브' 판매 중단
    일주일 전 공정위가 넥슨에게 전자상거래법상 최고 금액인 116억 원의 과징금을 부과한 데 따른 조치다. 공정위는 넥슨이 큐브 상품 도입 당시에는 옵션별 출현 확률을 균등하게 설정했지만 2010년 9월부터 이용자들의 선호도가 높은 인기 옵션이 덜 나오도록 확률 구조를 변경했다고 설명했다. 공정위 제재 일주일 만에 넥슨은 라이브 방송을 통해 최근 발생한 확률형...
    2024-01-10 09:31
  • 돈 받고 물건 안 보낸 '스타일브이'…시정권고도 무시하다 검찰 고발
    돈 받고 물건 안 보낸 '스타일브이'…시정권고도 무시하다 검찰 고발
    공정거래위원회는 소비자의 청약철회에 따른 대금환급 및 불만처리 업무 등을 제대로 이행하지 않고 지자체의 시정권고도 불이행한 인터넷 쇼핑몰 스타일브이를 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 위반으로 검찰에 고발한다고 8일 밝혔다. 스타일브이는 온라인 쇼핑몰을 통해 라면, 화장품, 전자기기 등의 상품을 저렴하게 판매한다고 광고했지만 정작...
    2024-01-08 14:10
  • 메이크샵, 컨텐츠랩 비보와 이커머스 플랫폼 구축
    메이크샵, 컨텐츠랩 비보와 이커머스 플랫폼 구축
    커넥트웨이브의 전자상거래 통합 솔루션 메이크샵이 TV예능 콘텐츠 전문기업 컨텐츠랩 비보와 이커머스 플랫폼 구축에 나선다. 5일 커넥트웨이브에 따르면 이들은 4일 오후 서울 금천구 가산동 커넥트웨이브 대회의실에서 비보와 상호업무협력(MOU) 협약을 맺었다. 업무협약 체결식에는 김상혁 메이크샵 사업대표와 송은이 컨텐츠랩 비보 대표, 전성곤...
    2024-01-05 09:36
  • ‘과징금 엔딩’ 유저 뒷목 잡은 메이플 확률 조작 [요즘, 이거]
    ‘과징금 엔딩’ 유저 뒷목 잡은 메이플 확률 조작 [요즘, 이거]
    공정위의 판단은 확률형 아이템의 확률을 이용자에게 불리하게 변경한 후 이를 거짓으로 알리면서, 전자상거래법을 위반했다는 건데요. 이를 전달받은 게임사는 억울하다는 입장입니다. 2003년 탄생해 지금까지도 유저들의 꾸준한 사랑을 받는 넥슨의 ‘메이플스토리’. 장르는 MMORPG, 캐릭터가 모험을 떠나며 성장하는 2D 횡스크롤(가로방향으로 진행) 게임입니다....
    2024-01-04 16:13
  • 레이 장 “한국은 핵심 시장....강원동계청소년올림픽 적극 지원”
    레이 장 “한국은 핵심 시장....강원동계청소년올림픽 적극 지원”
    알리익스프레스(이하 알리)는 4일 오전 서울 중구 소공동 웨스틴조선호텔에서 간담회를 열고 이번 청소년올림픽 공식 전자상거래 파트너로 참여해 라이선스 온라인 스토어 단독 론칭한다고 밝혔다. 알리는 19일 청소년올림픽 개막과 함께 라이선스 온라인 스토어에서 대회 마스코트인 ‘뭉초(Moongcho)’ 인형과 배지, 의류, 액세서리, 문구 등의 상품을 선보인다. 레이...
    2024-01-04 13:53
  • '아무리 뽑아도 안나와' 메이플스토리 아이템 확률 조작 넥슨, 과징금 116억 원
    '아무리 뽑아도 안나와' 메이플스토리 아이템 확률 조작 넥슨, 과징금 116억 원
    공정거래위원회는 온라인 PC 게임인 메이플스토리 및 버블파이터 내에서 판매하는 확률형 아이템의 확률을 소비자에게 불리하게 변경하고도 이를 알리지 않고, 거짓으로 알린 넥슨코리아에 대해 전자상거래법 위반 행위로 시정명령과 과징금 116억 원을 부과한다고 3일 밝혔다. 이는 전자상거래법 위반 행위에 부과된 과징금 중 역대 가장 높은 액수로 2019년...
    2024-01-03 13:03
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (1월 2일 ~ 5일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (1월 2일 ~ 5일)
    시무식 △한국엔지니어링웍스의 하도급법 위반행위 제재 3일(수) △공정거래조정원, 2023년 '우수 조정인' 선정 △넥슨코리아의 전자상거래법 위반행위 제재 4일(목) △소비자생활협동조합법 시행규칙 개정안 공포 △리뉴메디의 방문판매법 위반행위 제재 5일(금) △공정위부위원장 09:00 차관회의(세종) △공정거래분쟁조정법 제정안 공청회 개최 예정
    2024-01-01 08:49
  • 온라인 쇼핑 전성기의 그림자...미국 소매업계 올해 1조 달러어치 반품 위기
    온라인 쇼핑 전성기의 그림자...미국 소매업계 올해 1조 달러어치 반품 위기
    (AI)을 이용해 제품 설명과 권장 사항을 개선하고 반품 가능성이 큰 고객을 상대로 특정 광고를 차단하는 등의 움직임을 보인다. 페리엘리스를 고객으로 둔 전자상거래 대행사 어콘인텔리전스의 제임스 폴 최고기술책임자(CTO)는 “우린 누군가 구매하는 것을 멈추게 할 수는 없지만, 반품 가능성이 작아 보이는 잠재 고객에 대한 표적화는 강화할 수 있다”고 설명했다.
    2023-12-27 14:24
  • 위메이드, 글로벌 개인정보보호 인증 APEC CBPR 취득
    위메이드, 글로벌 개인정보보호 인증 APEC CBPR 취득
    CBPR은 2011년 APEC에서 회원국 간 안전한 개인정보 이전과 전자상거래 활성화를 위해 개발한 글로벌 개인정보보호 자율인증제도다. 인증은 △개인정보 관리 체계 수립 △개인정보 수집 △개인정보 이용·제공·위탁 △정보 주체 권리 △무결성 △보호 대책 등을 종합 평가해 발급된다. 현재까지 한국을 포함해 미국과 일본, 싱가포르 등 9개국이...
    2023-12-26 11:48
  • 중국 정부 자국 게임에 105개 판호 허가…“게임업계 달래기”
    중국 정부 자국 게임에 105개 판호 허가…“게임업계 달래기”
    블룸버그는 “크리스마스 전 마지막 거래일에 업계 종사자와 투자자들을 당황하게 만든 이 전면적인 규제는 많은 사람들에게 2021년 기술 부문에 대한 잔인한 단속을 떠올리게 했다”면서 “그해 여러 당국이 전자상거래에서 엔터테인먼트에 이르기까지 다양한 부문에 갑작스럽게 규제를 가하면서 마윈의 지원을 받는 앤트그룹과 알리바바그룹 지주회사가 견제를...
    2023-12-26 11:08
  • “짝퉁 꼼짝마” AI가 진짜 명품 가려낸다…확률 99%
    “짝퉁 꼼짝마” AI가 진짜 명품 가려낸다…확률 99%
    판별 확률이 99.1%에 달하다 보니 유명 전자 상거래 플랫폼(틱톡 샵)마저 파트너십을 자처하고 나섰다. 25일(현지시간) 경제매체 비즈니스 인사이더는 명품업계와 권위지 ‘엘르’ 보도 등을 종합해 “AI 덕분에 이제 쉽게 진짜 명품을 가려낼 수 있다”라며 “인공지능 스타트업 엔트루피(Entrupy)가 재판매(중고) 시장에서 명품 디자이너의 핸드백과 운동화를 인증...
    2023-12-26 10:44
  • 이제 집에 앉아서 車 주문한다…자동차 온라인 판매 확산
    이제 집에 앉아서 車 주문한다…자동차 온라인 판매 확산
    현대자동차도 최근 세계 최대 전자상거래 플랫폼인 아마존과 파트너십을 맺고 내년부터 온라인 판매를 시작한다. 고객은 아마존에서 차량을 검색해 모델, 트림, 색상 등 각종 옵션 등을 고른 후 온라인 결제 및 할부금융 옵션을 통해 구매할 수 있다. 지역대리점을 지정해 지점에서 직접 수령하거나 배송받을 수도 있다. 현대차는 2017년 영국을 시작으로 온라인 판매...
    2023-12-16 08:00
  • [이법저법] “건강기능식품 일주일 무료체험”이라 샀는데…환불받을 방법 없나요?
    [이법저법] “건강기능식품 일주일 무료체험”이라 샀는데…환불받을 방법 없나요?
    참고로 할부거래 및 전자상거래는 7일, 방문판매, 다단계판매, 전화권유판매(텔레마케팅)는 14일의 청약철회 기간이 적용됩니다. Q. 집에 판매원이 찾아와 건강기능식품을 충동적으로 구매했습니다. 판매원이 제품을 확인해보라며 박스를 개봉해 주기에 받아서 개수를 확인하고 그대로 두었고, 박스는 판매원이 버려주겠다며 가져갔습니다. 며칠 뒤 반품 신청을 했는데...
    2023-12-16 08:00
  • “네이버, 내년 투자 포인트는 영업이익 증가율 상승”
    “네이버, 내년 투자 포인트는 영업이익 증가율 상승”
    정 연구원은 “하반기 소매판매 시장 성장률이 마이너스 전환했으며 전자상거래 또한 서비스 거래액은 20% 수준으로 고성장하고 있지만, 상품거래액은 1~2% 수준의 낮은 성장률을 보이고 있다”며 “어려운 시장 상황 속에서 네이버는 수수료율 상승, 그리고 성장이 나오는 분야에 집중하는 전략을 취하고 있다”고 했다. 그는 “네이버쇼핑 거래액 중 예약...
    2023-12-15 08:17
  • 한국 점령한 중국 쇼핑 앱...올 하반기 국내 최대 설치 앱은
    한국 점령한 중국 쇼핑 앱...올 하반기 국내 최대 설치 앱은
    테무는 중국 전자상거래 업체 판둬둬가 내놓은 온라인 쇼핑 사이트다. 판둬둬는 자국에서 소득이 낮은 지역을 공략해 시장 점유율을 높인 경험을 활용해 2022년 9월 미국에서 저가 전략을 내세운 쇼핑 사이트를 개설했다. 중국 현지에서 만들어진 저가 상품들을 대량으로 판매한다. 중국 앱의 강세를 보여주는 것은 테무 뿐만이 아니다. 아이지에이웍스...
    2023-12-13 10:19
  • 중국 핀둬둬, 알리바바 뛰어넘고 아마존ㆍ월마트 맹추격
    중국 핀둬둬, 알리바바 뛰어넘고 아마존ㆍ월마트 맹추격
    초저가 전략 및 중독성으로 가파른 성장세이용자 젊은층 저소득층에 편중은 한계 미국에서 인기 쇼핑앱 테무를 운영하고 있는 중국 전자상거래 기업 핀둬둬가 아마존, 월마트를 맹추격하고 있다. 특히 중국 부동의 전자상거래 1위 기업 알리바바보다 더 위협적인 기업으로 여겨지고 있어 주목된다. 블룸버그통신은 10일(현지시간) 미국 지난해 9월 출시된 테무가...
    2023-12-12 17:04
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