AICC는 인공지능(AI) 기반 고객센터로, 음성엔진, 음성인식, 문장분석 등 각종 AI 기술을 적용해 상담원 연결을 위한 대기시간 없이 AI챗봇, 콜봇을 통해 24시간 상담이 가능하다. AI가 상담사에게 답변 관련 정보를 추천해 빠른 업무 처리가 가능하는 등 서비스 만족도와 업무 효율이 높아 다수 기업이 채택을 검토하고 있다.
페르소나AI는 자연어처리...
버스와 지하철역으로 이동이 비교적 어려운 구도심이나 대중교통 접근성이 제한적인 지방 소도시 등에서 공유킥보드의 필요성이 더 커지고 있는 것으로 분석됐다. 빔모빌리티에 따르면 지방 지자체에서도 공유킥보드 배치에 대한 요청이 증가하고 있다. 시청으로 공유킥보드 서비스를 요청하는 민원이 접수되는 사례도 발생하고 있는 것으로 나타났다.
빔모빌리티는...
이를 사용자 유형 및 제품별로 분석해 기존 제품에 손쉽게 탈ㆍ부착해 고객의 가전 접근성을 높일 수 있는 실용적 개선 장치를 개발했다.
세탁기에 적용하는 유니버설 업 키트인 ‘이지 핸들’은 근력이 부족하거나 손 움직임이 섬세하지 않은 지체 장애 고객 등이 세탁기 문을 쉽게 여닫을 수 있도록 설계했다. 약시인 고객이 이지 핸들을 바로 인지할 수 있도록...
이번에 KB손보 FCC에서 선보인 대표적인 서비스 ‘콜봇’은 음성인식기술(STT, Speech to Text)과 음성합성기술(TTS, Test to Speech)을 결합해 채팅이 아닌 음성으로 시간과 장소의 제약 없이 언제든 신속한 상담을 제공하는 서비스다. 특히 KB금융이 자체적으로 개발한 AI 텍스트 분석 기술인 ‘KB-STA’를 통해 실제 상담원과 상담하는 것처럼 생동감 있는 서비스를...
이 CTO는 애플 본사에서 근무하며 음성기반 인공지능 서비스 ‘시리(Siri)’와 검색 시스템 ‘스포트라이트(Spotlight)’의 웹검색 엔진 품질을 개선하는 업무를 수행했다. 데이터 수집, 분석 및 머신러닝을 사용해 더 나은 결과를 찾을 수 있도록 기술을 개발하는 DRI(Directly Responsible Individual, 직접 책임자)로 활약했다.
애플에 합류하기 전엔...
28일(현지시간) CNN에 따르면 프리고진은 전날 밤 바그너그룹의 텔레그램 채널 음성 성명에서 “니제르에서 일어난 일은 다름 아닌 니제르 국민의 식민지배자들에 대한 투쟁”이라면서 서방 국가들이 니제르 테러 집단을 지원하고 있다고 주장했다.
니제르 군부는 지난 26일 모하메드 바줌 대통령을 축출하고 쿠데타를 일으켰다.
그러면서 “이는 그들이 효율적으로...
채용 분야는 △스마트 솔루션 기획ㆍ전략 △음성인식 SW 개발자 채용 △R&D파트너십 전략ㆍ기획ㆍ얼라이언스 등 연구개발, 생산 품질ㆍ상품 기획 등 11개다. 이번 채용 공고는 LG전자가 앞서 밝혔던 '매출 100조, 스마트 라이프 솔루션 기업 도약'이라는 목표 실현을 위한 전문 인력 보강 때문으로 풀이된다. 특히 대부분 채용은 대부분 3년, 7년 이상의...
제주도는 경찰과 소방, 군 등 관계기관과 함께 폭발물과 방사능, 화학물질, 생화학 검사를 진행했고, 그 결과 모두 음성 또는 불검출로 나왔다. 제주도 보건환경연구원은 이 소포에 대한 정밀 분석 작업을 벌이고 있다.
대전 동구 주산동 한 가정집에도 유사한 국제 우편물이 있다는 신고가 접수됐다. 소방당국과 경찰은 유해화학물질 공동 대응에 나서 차량 4대와 인원...
그러나 LG AI연구원의 멀티모달 AI는 텍스트뿐 아니라 이미지, 음성 등 여러 입력 방식을 받아들이고 인간처럼 사고할 수 있다. 나아가 이미지를 언어로 표현하고 언어를 이미지로 다시 시각화하는 능력까지 갖췄다.
LG AI연구원은 이날 '전문가 AI' 서비스 개발의 기반인 엑사원 3대 플랫폼인 유니버스(Universe), 디스커버리(Discovery), 아틀리에(Atelier)를 차례로...
이동통신망과 GPS(위치확인시스템)로 변화하는 교통상황을 실시간으로 수집·분석해 목적지까지 가는 가장 빠른 길을 음성과 문자로 안내하기 시작했다. 이는 2005년 미국에서 모바일 기반 첫 상용 지도 서비스가 나온 것보다도 더 빠른 시기다.
티맵 도입 초창기엔 SK텔레콤 가입자만 서비스를 이용할 수 있었다. 이후 2011년 하반기 일정 요금을 부과해 타 통신사...
신설 데이터ㆍ솔루션 그룹을 총괄하게 된 김정희 경영리더는 서울대에서 전기공학 학사와 석사 학위를 취득하고 네이버에서 음성 검색, 인공지능 번역 등 다수의 서비스를 개발했다. 이후 현대차에서 AI 전문 조직 '에어스(AIRS) 컴퍼니' 대표와 최고데이터책임자(CDO)를 겸직하는 등 국내 인공지능ㆍ빅데이터 분야 연구 개발과 도입을 이끌었다.
김민수 경영리더는...
현재 SKT는 AI 기반의 음성 스팸필터링 서비스(VSFS)를 운영함으로써 음성 스팸 및 보이스피싱 전화가 고객들에 연결되지 않도록 전화연결을 차단하고 있다. 또 경찰청으로부터 보이스피싱 범죄 관련 번호들을 제공받아 고객이 범죄자로 전화를 발신할 경우 이를 차단하는 서비스도 운영하고 있다.
이번 보이스피싱 특별 신고 캠페인을 통해 확보하게 될 범죄 관련...
AI는 막대한 양의 논문을 분석하고 약물 설계, 화합물의 합성 및 실험 시뮬레이션을 돕는다. 신약 개발에 AI를 이용하면 현재 선도물질 도출부터 전임상~임상 1상, 적응증 확장 등 개발 초기 단계에 드는 시간과 비용을 약 3분의 1까지 단축할 수 있다고 알려져 있다.
한국보건산업진흥원이 발간한 ‘인공지능을 활용한 신약개발 국내외 현황과 과제’ 보고서에...
텍스트로 변환된 음성 기록 중 확인이 필요한 부분을 클릭하면 해당 발언이 포함된 회의 영상을 재생할 수 있을 뿐만 아니라, 키워드 검색을 통해 원하는 내용만 찾아서 확인할 수도 있다. 장기간 자리를 비운 경우에도 기록된 회의의 핵심 내용만 빠르게 파악할 수 있어 더욱 수월한 업무 복귀를 돕는다.
인크루트의 ‘스마트매칭’은 직종과 직무기술, 희망연봉...
기존 실시간 길안내, 음성인식, 차량 원격 제어 같은 기본적인 서비스를 넘어 최근에는 차량 원격 진단 및 무선(OTA) 소프트웨어 업데이트, 차량 내 간편결제, 비디오·오디오 스트리밍 등 다양한 서비스로 진화하고 있다.
커넥티드 서비스 가입 차량이 늘어날수록 이들이 생성하는 교통 신호, 차량의 센서 정보와 운행 정보 등 각종 데이터의 양은 크게 늘어난다....
시스템의 밀집도 분석 결과에 따라 주의, 경계, 심각 단계로 구분해 현장에 설치된 전광판에 직관적인 시각정보로 표출하고, 또 단계에 따라 위험 정도를 알리는 음성경보도 제공된다. 또한, 24시간 상시 운영되는 마포구 CCTV 통합관제센터에도 실시간으로 전송돼 사건 사고 발생 우려가 있을 때보다 신속하고 정확한 초기 대응이 가능할 것으로 기대된다....
한 사교육업계 관계자는 기자에게 “비대면 수업과 학습 행태가 다양해지면서 PDF 교재를 찾는 수요가 늘고 있고, 무거운 책 대신에 편하게 들고 다니고 싶어 하는 등 다양한 이유로 이 같은 형태(텔레그램)를 선호하는 것으로 보고 있다”고 분석했다.
한 입시학원 원장은 “양성화된 형태의 텔레그램 교육지도가 아닌 (핑프방 같은) 음성화, 은밀한 형태라면 상업이...
시스템의 밀집도 분석 결과에 따라 주의, 경계, 심각 단계로 구분해 현장에 설치된 전광판에 직관적인 시각정보로 표출하게 된다. 또 단계에 따라 위험 정도를 알리는 음성경보도 제공될 계획이다.
또한, 24시간 상시 운영되는 마포구 CCTV 통합관제센터에도 실시간으로 전송돼 사건 사고 발생 우려가 있을 때보다 신속하고 정확한 초기 대응이 가능할 것으로...
‘AI금융상담시스템’은 △TTS(Text-To-Speech·음성합성) △STT(Speech-To-Text·음성인식) △TA(Text Analytics·텍스트 분석) 등 AI 혁신 기술을 적용해 영업점에서 금융상품 상담 및 판매 과정에서 고객 만족도를 제고할 수 있는 서비스다.
KB증권은 고객이 영업점에 방문해 금융상품 관련 상담을 받을 때 안내받아야 할 필수 사항과 상품에 대한 주요 설명은 TTS(음성합성)...
AI 기반 승객 안전보호시스템 '미리뷰' 공동 개발…지능형 영상분석으로 위급상황 감지고객 신고와 동시에 고객케어센터에 승강기 위치 및 영상 전송, 승객 안전 능동 대처
국내 시장 점유율 40%를 차지하는 현대엘리베이터의 탑승객들이 한층 강화된 안전보호를 받을 수 있게 됐다.
LG유플러스와 현대엘리베이터는 공동개발한 인공지능 기반 승객 안전보호시스템...