지난달 주요 배달 5개 앱(배달의민족ㆍ배달요기요ㆍ쿠팡이츠ㆍ위메프오ㆍ배달통)의 월간 순 이용자 수다. 이는 1년 전(1382만5951명)과 비교하면 24.1% 증가한 수치다. 언택트 문화 확산은 배달 앱 시장 급성장으로 이어졌다.
20일 관련업계에 따르면 쿠팡와 위메프의 가세로 배달 앱 시장의 지각변동이 예상된다.
후발주자가 추격의 고삐를 죄며 기존 배달 앱의...
코레일톡플러스, 올리브영, 스타벅스 등은 양호 등급을 받았고, 배달요기요, 네이버 지도 등은 보통 등급을 받았다.
쇼핑 분야 19개 중에서 롯데홈쇼핑은 45.7점으로 최저점을 받았다. 또한, 인터파크, SSG닷컴(안드로이드.이하안드), 티몬, 위메프, 에이블리 등이 앱 접근성 미흡 등급을 받았다. 쇼핑 분야의 우수 등급은 없었지만, 티몬, 멜론 티켓, 무신사 등이...
요기요 서비스 론칭 1년을 기념한 슈퍼레드위크2.0 이벤트도 있다. 16~18일 3일간 요기요에서 뚜레쥬르 제품 1만2000원 이상 구매 시 4000원 할인 혜택을 제공한다. 별도 절차 없이 앱 내 결제 시 자동 할인되며, 현장 결제 시 할인이 불가하다.
뚜레쥬르 관계자는 “비대면 서비스가 뉴노멀로 자리 잡은 지금, 고객 안전을 지키고 편의를 강화하고자 배달 서비스...
이와 함께 조 위원장은 경쟁촉진을 통한 시장활력 제고를 위해 국민생활이나 산업경쟁력 저해하는 분야 중심으로 담합 행위를 적극 조사·제재하고, 배달의민족-요기요, 현대중공업-대우조선해양 등 시장영향이 큰 기업결합에 대한 심사를 연내 마무리하겠다고 말했다.
현재 조 위원장이 역점을 두고 있는 추진하고 있는 디지털 공정경제 구축에 관련해서는...
GS리테일의 헬스엔뷰티(H&B) 스토어 '랄라블라'는 지난 3월 요기요를 통해 배달서비스를 개시해 요기요 앱으로 오전11시~오후10시까지 주문하면 1시간 내로 배달된다. 배달 부문 매출은 최근 일주일(8월26일~9월1일)간 전월 동기 대비 65.4% 늘었다. GS리테일은 당초 5개 역에서 배달 서비스를 제공할 예정이었지만, 배달 매출 증가로 9월 말까지 70여 점으로 서비스...
CJ푸드빌이 운영하는 뚜레쥬르는 배달의민족, 요기요에만 입점해있던 배달 서비스 채널을 '쿠팡이츠'까지 확대했다. 쿠팡이츠 입점을 기념해 14∼20일까지 쿠팡이츠에서 뚜레쥬르 제품 1만2000원 이상을 구매하면 6000원을 할인해주는 프로모션 행사를 실시할 예정이다.
특히 뚜레쥬르는 추석을 앞두고 '추석선물 예약 픽업서비스'도 개시했다. 정부가 추석연휴에...
카드결제뿐만 아니라 배달주문 중개앱(배달의민족, 요기요 등)을 통한 주문에 대해서도 바로 다음날 매출 대금을 정산해 손익관리가 용이하다.
해당 서비스는 ‘생각대로’ 지점을 통해 서비스 가입 신청이 가능하며, 우선 서울 지역을 중심으로 운영을 시작해 점차 전국적으로 서비스 시행을 확대할 계획이다.
한편, ‘생각대로’는 언택트 서비스가...
8월 MAU(사용자 수) 70만 명을 돌파한 쿠팡이츠는 업계 2위 요기요를 추격하는 모양새다. 쿠팡이츠의 1인당 월평균 앱 사용 시간은 ‘배달의민족’에 이어 2위를 차지, 요기요를 뛰어넘었다.
공격적인 프로모션을 거듭한 ‘쿠팡이츠’는 7월 앱 신규 설치 사용자가 하루 2만 명을 돌파하기도 했다.
배달 앱 경쟁이 치열해지고 있지만, 여전히 부동의 1위는...
설빙 본사 관계자는 "설빙 매출에서 테이크아웃보다 매장 비중이 더 높은 상황에서 이번 조치로 매출 타격은 불가피하다"라면서도 "2018년 4월부터 배달의민족, 요기요 등으로 빙수 배달을 꾸준히 해와서 나름의 노하우가 쌓인 상황이다. 배달서비스를 도입하지 않았더라면 어쩔 뻔했나 아찔하다"고 전했다.
이미 일주일간 취식 금지 조치를 시행한...
◇3월에 최고치 찍은 배달앱, 7월 재현
*출처: 와이즈앱(배달의민족, 요기요, 배달통, 푸드플라이)
1월
결제자수: 1326만 명
결제금액: 7610억 원
2월
결제자수: 1375만 명
결제금액: 8540억 원
3월
결제자수: 1628만 명
결제금액: 1조82억 원
4월
결제자수: 1544만 명
결제금액: 9830억 원
5월
결제자수: 1381만 명
결제금액: 8740억 원...
요기요와 쿠팡이츠도 AI기술을 활용하고 있다. 요기요는 최근 ‘요기요 익스프레스’를 도입, AI가 직접 라이더에게 최적의 동선을 제시하도록 했다. 현재 서울 시내에서 테스트 운행 중으로, 안정화 이후 지역을 확대한다는 방침이다. 쿠팡이츠도 AI 기술과 물류 노하우를 접목, 고객 주문을 최적 라이더에게 1:1 배차하는 시스템을 구축했다. 배달 중 계속해서 다른 콜을...
만 20세 이상 소비자를 대상으로 우아한형제들, 딜리버리히어로에서 운영하는 배달앱(배달의 민족, 요기요, 배달통, 푸드플라이)에서 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 휴대폰 소액결제로 이용한 금액을 표본 조사해보니 2개사 배달앱의 7월 결제금액이 9434억 원으로 나타났다. 결제자 수는 1504만 명으로 추정됐다.
소비자 개인 결제액 기준으로 법인카드...
우딜은 우딜 모바일앱을 다운 받은 일반인들이 우친(우리동네딜리버리친구: 배달자)으로 참여해 ‘요기요’로 주문된 서울 지역 내 GS25 상품을 주문자에게 배달할 수 있게 한 GS리테일의 배달 플랫폼 서비스다.
GS리테일이 지난 19일 우딜 론칭 이후부터 30일까지 분석한 자료에 따르면, 지난 12일간 모집된 우친은 5300명을 돌파했다. 모집된 우친의 성별...
9월 한 달 동안 요기요에서 CU 배달 서비스로 2만 원 이상 상품을 구매하는 고객을 대상으로 3000원 할인 이벤트도 펼친다. 2만 원 이상 상품을 구매한다면 배달료가 무료인 셈이다.
조성해 BGF리테일 e커머스팀장은 “최근 코로나19 재확산으로 외출을 자제하며 집에서 생활하는 시간이 많아지면서 집 앞 편의점의 배달 수요도 급격히 증가하고 있다”라며...
투썸플레이스 관계자는 "모바일 투썸의 투썸오더, 요기요를 통한 주문배달 서비스 등 비대면 서비스 기반을 갖추고 있다"며 "정부 방역 지침을 시행하는 동시에 고객이 안전하게 카페를 이용할 수 있게 할 것"이라고 했다.
매장 수로는 업계 1위인 이디야커피는 현재 전국 3000여개 매장 가운데 약 절반인 1500여개 매장에서 배달 서비스를 시행...
주문은 배달 애플리케이션 '요기요'를 통해 가능하다.
GS25는 "주문 가능한 메뉴가 급격히 줄어드는 심야 시간대에 배달 서비스 매출이 폭발적으로 증가하고 있다"고 설명했다. GS25에 따르면 최근 2개월간 심야 배달 서비스를 운영하는 점포의 배달 서비스 매출이 일반 배달 서비스를 운영하는 점포 매출 대비 300% 이상 높았다.
세븐일레븐도 현재 오전...
배달플랫폼 시장의 90% 이상을 차지하고 있는 배달의 민족(우아한 형제들)과 요기요(딜리버리히어로)간 인수합병 추진을 두고 음식배달점의 74.6%가 반대한다고 답했다. 현재 공정위에서 이들 업체에 대한 기업결합심사를 진행하고 있다.
반대이유는 △광고비ㆍ수수료 인상으로 인한 비용부담(81.4%)이 가장 많았고 △고객ㆍ영업정보 독점으로 영업활동 제한(51.9...
2018년 9월 파바 딜리버리 론칭 시 '바로 픽업' 서비스를 선보인 이후 2월 요기요의 픽업 서비스인 ‘테이크아웃’과 제휴하고, 7월에는 배달의민족 픽업 서비스인 ‘배민오더’와 제휴했다.
파리바게뜨 ‘바로 픽업' 서비스의 채널 확대는 주문 증가로도 이어지고 있다. 오전 시간대 이용률이 전월 대비 30% 가까이 늘었다. 픽업 서비스 이용 시 매장 내 체류 시간을...
이베이코리아는 2017년부터 요기요의 음식배달 서비스를 선보이고 있다. G마켓과 옥션 모바일 어플에서 배달 탭을 클릭한 후 위치 정보를 설정하면 주문 가능한 매장 확인 및 배달 주문이 가능하다.
인기 브랜드 전용 할인쿠폰도 다양하게 준비했다. 대표적으로 멕시카나 전메뉴 3000원 할인쿠폰 및 배스킨라빈스 4000원 할인쿠폰이 각각 매일 제공된다....
이베이코리아는 지난 2017년부터 요기요의 음식배달 서비스를 선보이고 있다. G마켓과 옥션 모바일 어플에서 배달 탭을 클릭한 후 위치 정보를 설정하면 주문 가능한 매장 확인 및 배달 주문이 가능하다.
음식 주문 수요를 잡기 위해 이베이코리아도 각종 프로모션에 나섰다. 먼저 인기 브랜드 전용 할인쿠폰도 다양하게 준비했다. 대표적으로 멕시카나...