• 검색

  • ~ 적용

검색결과 총281건

최신순 정확도순
  • "아트슈머 잡아라" 백화점, 예술작품으로 VIP 집객 노린다
    "아트슈머 잡아라" 백화점, 예술작품으로 VIP 집객 노린다
    3월에는 ‘아트슈머(art+consumer)’ 고객을 사로잡기 위해 본관 3층과 4층 명품 매장 사이 아트월에서는 다음 달 12일까지 봄맞이 ‘블라섬 아트페어’를 열고, 고 김창열, 줄리안 오피 등 유명 작가의 작품들로 약 200여 점을 전시하고, 판매했다. 이번달에는 강남점 11층 옥상정원과 신세계백화점 앱에서 ‘이머징 아티스트 위드 신세계(Emerging Artist with Shinsegae)...
    2021-06-28 10:54
  • “온라인서 사고 매장서 수령” 올리브영, O2O 매장 픽업 서비스 개시
    “온라인서 사고 매장서 수령” 올리브영, O2O 매장 픽업 서비스 개시
    또한 올해 1~4월 ‘스마트 반품’ 서비스 이용 고객 중 20% 이상이 매장에서 추가 구매를 하는 등 옴니채널을 활용한 편의 서비스에 고객들의 호응이 이어지는 추세다. 올리브영 관계자는 “고객들이 온·오프라인 채널을 자유롭게 오가며 보다 편리한 쇼핑을 즐길 수 있도록 고객 편의에 맞춘 O2O 서비스를 꾸준히 제공하고 있다”며 “올리브영에서만 만나볼 수 있는...
    2021-05-10 08:45
  • “온라인으로 아이폰 사고 대형마트서 수령” 이마트·SSG닷컴, ‘애플 옴니 서비스’ 시작
    “온라인으로 아이폰 사고 대형마트서 수령” 이마트·SSG닷컴, ‘애플 옴니 서비스’ 시작
    ‘애플케어+’는 매장에서 현장 결제하면 된다. 천종호 이마트 디지털가전 바이어는 “인기 디지털가전인 애플코리아 상품을 대상으로 이마트와 SSG닷컴이 협력해 옴니 서비스를 선보인다”며 “이마트와 SSG닷컴 고객들에게 매장 방문과 온라인 구매 외에도 혜택과 편의성이 큰 추가 선택지를 제공함으로써 고객 경험을 한층 강화할 것”이라고 말했다.
    2021-04-19 06:00
  • CJ올리브영, 라방 '올라이브' 확대 편성...3조 시장 잡아라
    CJ올리브영, 라방 '올라이브' 확대 편성...3조 시장 잡아라
    ‘올라이브’를 전국 매장 및 온라인몰과 연계한 옴니(Omni) 시너지도 한층 강화한다. 방송 상품을 주요 매장의 ‘트렌딩 나우존(매월 트렌드, 인기 상품을 큐레이션하는 제품 매대)’에 소개하고, 방송 이후 온·오프라인에서 특별 프로모션을 전개하는 등 올리브영의 강점인 옴니채널 활용을 극대화하는 것이다. 올리브영 관계자는 "지난해 라이브커머스 신(新)시장...
    2021-04-01 08:59
  • “새술은 새부대에” 이커머스, 외부 전문가 수혈 경쟁
    “새술은 새부대에” 이커머스, 외부 전문가 수혈 경쟁
    이외에도 임성묵 플랫폼센터 옴니채널본부장과 김현수 플랫폼센터 ICT본부장도 물러났다. 또한 오정훈 이커머스 생활부문장과 류영재 플랫폼2부문장, 이혁 통합EC개발담당장 등도 지난해 사업보고서에서 이름이 사라졌다. 대신 새로운 인물들이 대거 합류했다. 지난해 8월 11번가 출신 김현진 플랫폼센터장에 이어 9월에는 임현동 상품부문장이 영입됐다. 박달주...
    2021-03-26 14:43
  • 올리브영, 코로나19 속 나홀로 성장...비결은 ‘O2O 시너지’
    올리브영, 코로나19 속 나홀로 성장...비결은 ‘O2O 시너지’
    호실적 배경에는 오프라인과 온라인을 넘나드는 올리브영의 ‘옴니채널’ 경쟁력이 있다는 분석이 나온다. 대표적인 사례가 온라인몰 구매 상품을 배송지와 가까운 매장에서 당일 배송하는 '오늘드림' 서비스다. 지난해 배송 옵션 확대와 함께 코로나19 영향으로 즉시 배송 수요가 급증하면서, ‘오늘드림’의 지난해 주문 건수는 전년 대비 12배가량 대폭...
    2021-03-26 08:29
  • 동력 잃은 경쟁자…CJ올리브영, H&B 시장 독주 굳힌다
    동력 잃은 경쟁자…CJ올리브영, H&B 시장 독주 굳힌다
    옴니채널 쇼핑은 온, 오프라인 매장을 결합해 소비자가 언제 어디서든 물품을 구매할 수 있게 한 쇼핑체계를 뜻한다. CJ올리브영은 이달부터 '스마트 반품 서비스'를 전국 주요 매장 500여 곳에서 실시 중이다. 이는 올리브영 온라인몰에서 구매해 배송 받은 상품을 원하는 매장에서 반품할 수 있도록 한 서비스다. 올리브영의 강점인 매장을 활용해 반품 접수...
    2021-03-17 09:00
  • GS25, '와인25플러스 플래그십스토어' 1호점 오픈
    GS25, '와인25플러스 플래그십스토어' 1호점 오픈
    카테고리별로 와인이 130종, 양주와 하드리쿼가 130종에 달해 일반매장보다 약 5배가량 많다. 고객들은 플래그십스토어에 비치되어 있는 전용 스마트폰과 태블릿으로 제품 카탈로그까지 살펴보며 편리하게 쇼핑할 수 있다. 이처럼 GS25는 온라인과 오프라인 고객을 연계해 상호유입 시너지를 창출하고 고객들의 생생한 피드백을 스마트오더 서비스에...
    2021-02-25 09:22
  • 설날과 발렌타인 동시에…유통가, '설렌타인' 마케팅
    설날과 발렌타인 동시에…유통가, '설렌타인' 마케팅
    내달 1일부터 14일까지 전국 올리브영 매장과 공식 온라인몰에서 설 선물 아이템 약 330종을 선별해 제안하는 ‘설날 선물도 올리브영에서’ 기획전이 열린다. 올해는 지난해보다 기획전 상품군을 3배가량 늘려 타깃별, 기념일별 선물 선택의 폭을 대폭 확대했다. 대면이 어려운 상황에 선물로 소중한 사람들에게 고마운 마음을 전하려는 이번 명절 트렌드를 반영했다....
    2021-01-30 10:00
  • 유통업계, 온ㆍ오프라인 연계 '옴니채널' 구축에 힘 쏟는다
    유통업계, 온ㆍ오프라인 연계 '옴니채널' 구축에 힘 쏟는다
    옴니채널 쇼핑은 온, 오프라인 매장을 결합해 소비자가 언제 어디서든 물품을 구매할 수 있게 한 쇼핑체계를 뜻한다. 코로나19 확산에 따른 비대면 소비 확산에 오프라인 유통업계가 옴니채널 구축에 속도를 더하고 있다. 통계청이 발표한 월별 온라인쇼핑 동향에 따르면 지난해 11월 온라인 쇼핑 거래액은 전년(12조8521억 원)보다 17.2% 증가한 15조631억 원으로...
    2021-01-21 14:17
  • 삼정KPMG “코로나19로 유통업계 ‘리테일 아포칼립스’ 현상 가속화”
    삼정KPMG “코로나19로 유통업계 ‘리테일 아포칼립스’ 현상 가속화”
    미국의 월마트(Walmart)는 전방위적 디지털 전략으로 온라인 사용자 환경을 개선하고 온라인과 오프라인을 연결한 옴니(Omni)채널을 기반으로 위기를 극복하고 있다. 오프라인 매장 일부를 온라인 주문 픽업센터로 재설계하여 매장 활용도를 높이고 온라인 소비자의 편의성을 높였으며, 이 같은 전략을 바탕으로 미국 월마트는 코로나19로 인한 오프라인...
    2021-01-13 09:01
  • 쓱~주문하고 이마트서 찾는다…SSG닷컴 O2O 시범 서비스
    쓱~주문하고 이마트서 찾는다…SSG닷컴 O2O 시범 서비스
    시범운영을 시작한 첫 날인 지난 23일부터 26일까지 점포당 주문량은 하루 10~20여건이며 향후 서비스 이용 건수는 증가할 것으로 기대된다. 안철민 SSG닷컴 SCM담당 상무는 “고객의 니즈를 해소하기 위해 매장픽업 시범 서비스를 시작했다”며, “언택트 시대에 맞춰 옴니채널 구축을 위해 노력할 것”이라고 말했다.
    2020-12-27 13:47
  • 글로벌 소비자 42% “코로나19로 연말 쇼핑 지출 줄인다”
    글로벌 소비자 42% “코로나19로 연말 쇼핑 지출 줄인다”
    앤드루 코스그로브(Andrew Cosgrove) EY 글로벌 유통ㆍ소비재 섹터 지식 리더는 “온라인 소비 증가에 따라 쇼루밍(Showrooming) 현상이 확산될 전망”이라며 “소비자들이 상품을 오프라인 매장에서 살펴본 후 실제 구매는 온라인에서 하는 현상에 대비해 기업들은 가격 경쟁력이나 옴니채널 역량 강화 등 대비책을 마련해야 한다”고 설명했다.
    2020-12-02 10:46
  • [포토] 이랜드리테일, 옴니 체험형 쇼룸 '링크랭크' 1호점 오픈
    [포토] 이랜드리테일, 옴니 체험형 쇼룸 '링크랭크' 1호점 오픈
    링크랭크는 온라인 쇼핑몰, 크라우드 편딩, 포털 핫이슈 상품 중 가장 인기 있는 리빙 상품을 한 데 모아 오프라인 매장에서 보여주는 이랜드 자체 옴니 체험형 쇼룸이다. 매장에서 직접 온라인 인기 상품들을 체험해볼 수 있으며 매장 내 키오스크를 통해 집으로 바로 배송시켜 편하게 받아볼 수 있다. 사진제공 이랜드리테일
    2020-09-17 16:26
  • 마케팅비 1조 이상 줄인 삼성전자, 웃을 수만 없는 이유
    마케팅비 1조 이상 줄인 삼성전자, 웃을 수만 없는 이유
    코로나19 펜데믹으로 오프라인 매장이 문을 닫고 마케팅 활동을 제대로 하지 못한 영향이 컸다. 이는 결국 기대를 모았던 갤럭시S20 시리즈의 부진으로 이어졌다. 1분기 갤럭시S20 시리즈 출하량은 820만대로 전작(갤럭시S10) 대비 약 34% 감소했다. 2분기 들어서면서 출하량은 더 줄었다. 지난 몇 년간을 보면 마케팅비 감소는 갤럭시 시리즈 판매 부진으로...
    2020-08-19 13:59
  • "갤럭시노트20 안심하고 체험하세요" 삼성전자, 갤럭시 스튜디오 오픈
    "갤럭시노트20 안심하고 체험하세요" 삼성전자, 갤럭시 스튜디오 오픈
    특히 이번 갤럭시 스튜디오에서는 오프라인과 온라인의 경계를 넘나들며 고객과 쌍방향 소통을 지원하는 옴니 체험 서비스인 '마이 갤럭시 스튜디오' 플랫폼이 새롭게 도입됐다. '마이 갤럭시 스튜디오'는 카카오톡에서 '마이 갤럭시 스튜디오' 채널을 추가해 고객과 체험 전문가가 일대일로 영상을 통해 쌍방향으로 소통하며 제품의 다양한 기능을 깊이 있게...
    2020-08-09 09:13
  • 다이슨, 360도 회전 무선청소기 공개
    다이슨, 360도 회전 무선청소기 공개
    다이슨 옴니-글라이드는 오는 27일부터 다이슨 공식 홈페이지에서, 28일부터 전국 백화점 다이슨 매장에서 사전 예약 구매가 가능하다. 옴니-글라이드는 퍼플컬러, 옴니-글라이드 플러스는 골드컬러로, 옴니-글라이드 컴플리트는 퍼플컬러로 구성되어 있으며 가격은 각각 54만9000원, 59만9000원, 69만9000원이다. 다이슨 디지털 슬림은 오는 27부터 다이슨 공식...
    2020-07-23 13:53
  • [코로나19를 넘어 점프코리아] 김익성 명예회장 “유통 온·오프 공존 '옴니채널'로 가야”
    [코로나19를 넘어 점프코리아] 김익성 명예회장 “유통 온·오프 공존 '옴니채널'로 가야”
    또 제품 가격이 비쌀수록 그에 맞는 고급 서비스를 기대하기 때문에 직접 매장을 방문하는 사례도 있다. 온라인 속에서 오프라인이 필요할 때 불편함 없이 오프라인을 경험할 수 있어야 한다”고 전했다. 그는 이어 “언택트 시대는 결국 온라인과 오프라인이 공존하는 옴니 채널로 갈 수밖에 없다. 둘다 놓치지 말아야 한다”고 조언했다.
    2020-07-02 05:00
  • 휴대전화 가입, 상담부터 개통까지 비대면 시대 온다
    휴대전화 가입, 상담부터 개통까지 비대면 시대 온다
    또한 단말·상품·서비스를 고객이 직접 체험할 수 있는 코너를 마련하고, 온라인과 오프라인 매장에서 단절 없는 고객경험을 제공하기 위해 옴니채널(O2O) 서비스도 제공할 예정이다. SK텔레콤도 이르면 10월 서울 홍대에 무인으로 운영하는 '플래그십 스토어'를 개장할 예정이어서 양사의 '언택트' 실험을 계기로 통신업계에서도 비대면 유통이 확산할 것으로...
    2020-06-23 10:09
  • LG유플러스, 통신 상담부터 개통까지 되는 '무인매장' 만든다
    LG유플러스, 통신 상담부터 개통까지 되는 '무인매장' 만든다
    등 단순한 업무는 키오스크를 통해 고객이 직접 처리할 수 있도록 하고, 고객이 단말이나 통신서비스에 궁금한 사항은 인공지능(AI) 챗봇 또는 화상상담 등을 활용해 응대하게 된다. 또한 단말·상품·서비스를 고객이 직접 체험할 수 있는 코너를 마련하고, 온라인과 오프라인 매장에서 단절 없는 고객경험을 제공하기 위해 옴니채널(O2O) 서비스도 제공할 예정이다.
    2020-06-23 09:00
12345678910

많이 본 뉴스

최신 영상

최신 뉴스

뉴스발전소

내가 저장한 뉴스 모아보기

한 컷

  • 오늘의 상승종목

  • 07.05 장종료

실시간 암호화폐 시세

  • 종목
  • 현재가(원)
  • 변동률
    • 비트코인
    • 77,922,000
    • -5.03%
    • 이더리움
    • 4,112,000
    • -8.6%
    • 비트코인 캐시
    • 428,200
    • -13.91%
    • 리플
    • 579
    • -9.81%
    • 솔라나
    • 179,200
    • -6.76%
    • 에이다
    • 475
    • -15.33%
    • 이오스
    • 653
    • -14.97%
    • 트론
    • 175
    • -3.85%
    • 스텔라루멘
    • 113
    • -11.02%
    • 비트코인에스브이
    • 48,000
    • -13.82%
    • 체인링크
    • 16,300
    • -12.83%
    • 샌드박스
    • 364
    • -14.55%
* 24시간 변동률 기준