반면 철도승차권의 탑승시간을 변경하려면 위약 수수료를 지불하고, 예매한 승차권을 취소한 뒤 다시 예매해야 하기에 철도 이용객들의 불만이 적지 않았다.
뿐만 아니다. 예매취소나 열차출발 후 반환, 시간 변경 등에 따른 취소·반환 수입액이 코레일의 경우 2016년 205억원, 2017년 176억원이고, SR의 경우 지난해 43억원에 달하는 것으로 나타났다.
이에...
사고 직후 일부 승객들은 열차 밖으로 탈출해 소방서에서 제공한 버스를 탔지만 대다수 승객들은 추위 속에서 한참 떨었고 인근 비닐하우스에서 1시간가량 대기했다.
강릉역에 도착한 이후에도 코레일은 2만7500원가량 승차권 환급 안내만 할 뿐 대체 이동 수단은 전혀 마련하지 않아 승객들과 마찰을 빚었고 일부 승객들은 상경을 포기했다. 또 승무원들이 객차가...
하지만 무궁화호 등 일부 일반열차의 운행이 중지됐다.
코레일 관계자는 “강릉선 사고로 불편을 겪은 승차권 구입 고객에게 문자를 통해 연계수송, 운행중지 등 안내를 철저히 하고, 전액환불을 공지했다”며 “열차 이용에 불편을 드린 점에 깊이 사과드리며, 빠른 복구와 안전한 운행을 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
온라인 여행사 트립닷컴이 한국, 중국, 영국, 독일에 이어 대만 12개 도시를 잇는 고속열차(THSR) 티켓 예약 서비스를 실시한다고 12일 밝혔다.
현재 트립닷컴은 한국, 중국, 영국, 독일, 대만 총 5개 지역의 기차표 예약 서비스를 제공하고 있다. 특히 레츠코레일 사이트를 제외하고 한국 KTX 승차권을 예약할 수 있는 곳은 트립닷컴이 유일하다. 대만 자유여행을...
코레일은 우선 시범운영 기간에는 KTX 좌석 승차권을 대상으로 열차 출발 후 10분까지 우선 시행하고 내년에 열차종별, 접수시간 등을 확대한 정식 서비스를 시작할 계획이다.
열차가 출발한 후 차내에서 반환처리 된 승차권 정보는 승무원의 PDA로 전송돼 추가로 확인한다. 만약 이를 부정승차의 목적으로 사용한 경우에는 10배의 부가운임을 납부해야 한다....
승차권 취소나 반환 시 수수료 발생 시기를 출발 1시간 전에서 3시간 전으로 앞당기는 내용이다.
코레일에 따르면 열차표 100장 중 평균 25장이 취소되는데, 그 가운데 22장이 재판매된다. 결국 나머지 3장만 빈 좌석으로 운행하게 되는데 노쇼 비율 3%는 다른 업종과 비슷한 수준이다.
김철민 의원은 "실제로 좌석이 필요한 승객들을 보호하기 위한 수수료...
무궁화, 새마을, KTX 등 코레일에서 운행하는 모든 열차의 승차권이 포함된다. 1인당 1만 원 한도다.
KB국민카드는 전월 결제 실적에 따라 월 최대 3만 점까지 구매 금액의 최대 20%를 ‘레일포인트’로 쌓아준다. 전월 결제 실적이 △30만 원 이상이면 구매 금액 10%(월 최대 1만5000점) △60만 원 이상이면 구매 금액의 15%(월 최대 2만 점) △100만 원 이상이면 구매...
22일부터 26일까지 운행하는 SRT 중 추석 당일인 24일을 제외하고 4일 동안 총 62개 열차를 대상으로 할인에 들어간다.
할인된 SRT 승차권 가격은 부산~수서 3만1600원, 동대구~수서 2만2400원, 광주송정~수서 2만400원 등이다.
한편, 노선별 할인 열차는 경부선 40개, 호남선 22개로, 구체적인 열차 시간표 및 할인율은 SRT 홈페이지에서 확인할 수 있다.
예매 대상은 다음달 21일부터 26일까지 6일간 운행하는 KTX·무궁화호 등 일반열차와 O.V.S.DMZ-트레인 등 관광전용열차의 승차권이다.
만일 이 기간에 '2018 추석 기차표 예매'에 실패했더라도 실망할 필요는 없다. 고속버스 예매 기회가 있기 때문이다.
고속버스통합예매 사이트 코버스에 따르면 올해는 13일부터 '2018 추석 연휴 특별예매'가 진행 중이다. 고속버스...
추석 연휴 열차승차권 예매가 시작된 28일 오전 서울역에서 시민들이 귀성·귀경 열차표를 예매하기 위해 길게 줄지어 차례를 기다리고 있다. KTX와 무궁화호 등 코레일 이용객은 28일 경부·경전·동해·충북선, 29일에는 호남·전라·장항·중앙선 등의 승차권을 살 수 있다. 한편, SRT는 코레일과 별도로 다음 달 4일과 5일에 예매가 가능하다. 오승현 기자 story@
추석 연휴 열차승차권 예매가 시작된 28일 오전 서울역에서 시민들이 귀성·귀경 열차표를 예매하기 위해 길게 줄지어 창구가 열리기를 기다리고 있다. KTX와 무궁화호 등 코레일 이용객은 28일 경부·경전·동해·충북선, 29일에는 호남·전라·장항·중앙선 등의 승차권을 살 수 있다. 한편, SRT는 코레일과 별도로 다음 달 4일과 5일에 예매가 가능하다. 오승현...
추석 연휴 열차승차권 예매가 시작된 28일 오전 서울역에서 시민들이 귀성·귀경 열차표를 예매하기 위해 길게 줄지어 차례를 기다리고 있다. KTX와 무궁화호 등 코레일 이용객은 28일 경부·경전·동해·충북선, 29일에는 호남·전라·장항·중앙선 등의 승차권을 살 수 있다. 한편, SRT는 코레일과 별도로 다음 달 4일과 5일에 예매가 가능하다. 오승현 기자 story@
추석 연휴 열차승차권 예매가 시작된 28일 오전 서울역에서 시민들이 귀성·귀경 열차표를 예매하기 위해 길게 줄지어 차례를 기다리고 있다. KTX와 무궁화호 등 코레일 이용객은 28일 경부·경전·동해·충북선, 29일에는 호남·전라·장항·중앙선 등의 승차권을 살 수 있다. 한편, SRT는 코레일과 별도로 다음 달 4일과 5일에 예매가 가능하다. 오승현 기자 story@
추석 연휴 열차승차권 예매가 시작된 28일 오전 서울역에서 시민들이 귀성·귀경 열차표를 예매하기 위해 길게 줄지어 차례를 기다리고 있다. KTX와 무궁화호 등 코레일 이용객은 28일 경부·경전·동해·충북선, 29일에는 호남·전라·장항·중앙선 등의 승차권을 살 수 있다. 한편, SRT는 코레일과 별도로 다음 달 4일과 5일에 예매가 가능하다. 오승현 기자 story@
추석 연휴 열차승차권 예매가 시작된 28일 오전 서울역에서 시민들이 귀성·귀경 열차표를 예매하기 위해 길게 줄지어 차례를 기다리고 있다. KTX와 무궁화호 등 코레일 이용객은 28일 경부·경전·동해·충북선, 29일에는 호남·전라·장항·중앙선 등의 승차권을 살 수 있다. 한편, SRT는 코레일과 별도로 다음 달 4일과 5일에 예매가 가능하다. 오승현 기자 story@
가장 먼저 눈여겨 봐야 할 것은 명절승차권 예매일정과 예매시작일 며칠 전부터 코레일이 명절 기차표 예약 전용 홈페이지에 공지하는 사항들이다.
예를 들어 이번 '2018 추석 기차표 예매'의 경우 레츠코레일 홈페이지를 통한 예매 시각이 오전 6시에서 오전 7시로 변경됐다. 이처럼 일정들을 주의깊게 봐둬야 예매에 유리하다.
세 번째는 '예약에 필요한 것을...
예매 대상은 다음 달 21일부터 26일까지 6일간 운행하는 KTX‧무궁화호 등의 일반열차와 O․V․S․DMZ-트레인 등 관광전용열차의 승차권이다. 다만 SRT의 경우 다음 달 4~5일 예매가 별도로 진행된다.
전체 승차권 중 인터넷에 70%, 역 창구 및 판매 대리점에 30%가 각각 배정된다. 이와 관련 코레일은 1회에 최대 6매까지 예매가 가능하며, 1인당 최대 12매로...
올해 추석 열차승차권 예매가 이달 28~29일 이뤄진다. 올해부터 모바일 예매가 가능하다.
코레일은 올해 추석 열차승차권을 이달 28일과 29일 이틀간 온라인(PC, 모바일)과 오프라인(지정된 역과 승차권 판매 대리점)을 통해 예매한다고 13일 밝혔다.
28일은 경부·경전·동해·충북선 등의 승차권을, 29일에는 호남·전라·장항·중앙선 등의 승차권을 예매할 수 있다....
SR은 '정당승차권을 이용해 주세요'라는 슬로건으로 SRT 승무원과 역무원들이 수서역에서 고객들에게 정당승차권 이용 문화 정착을 위한 캠페인을 벌였다.
SR 관계자는 "정당한 승차권 없이 무단 탑승하는 승객으로 선량한 고객에 대한 서비스의 질이 떨어지고 심지어 부정승차한 고객이 한쪽에 몰리면서 안전한 열차운행에도 지장을 줄 수 있다"고 밝혔다.
KTX는 사전에 정해진 구간의 열차를 일정기간(2~3개월) 동안 10∼30회 이내(횟수는 이용자 선택)에서 좌석‧입석‧자유석 승차권을 구매할 수 있는 정기권용 모바일 할인카드를 출시한다. 철도이용자가 정상운임의 5% 가격으로 정기권용 모바일 할인카드를 구입하면 승차권 구매 시마다 15% 할인된 가격으로 고속철도를 이용할 수 있다.
SRT는 사전에 정해진 구간의...