JD파워는 지난해 11월부터 올해 2월까지 신차를 구매한 소비자들을 대상으로 디자인과 품질에 대한 만족도를 조사해 순위를 매겼다.
쏘울은 다목적 소형차(CMPV) 부문에서 98점을 받아 도요타 프리우스V와 사이언 xB 등을 제쳤다.
쏘울은 올 들어 지난달까지 미국에서 총 5만3436대가 팔렸다.
일본 닛산의 꼼꼼한 감성품질이 묻어나던 SM5가 프랑스차의 딱딱함으로 돌변했다.
SM5를 베이스로 만든 SM7 역시 걸출한 경쟁차인 현대차 그랜저와 기아차 K7에 대적하기 버거웠다.
새 모델들은 데뷔 초기 ‘르노삼성’이라는 브랜드 가치를 앞세워 판매를 늘려갔으나 소비자들은 이내 르노삼성을 외면하기 시작했다.
르노삼성 측의 “신차가 없어 판매가...
이번 조사는 미국 내 신차 보유고객 7만5000여명이 실제 사용 경험을 바탕으로 성능, 품질, 안전성, 상품성 및 편의성 등 총 48개 항목에 대해 종합 품질 만족도를 평가해, 승용차 12개 부문, RV 및 픽업 14개 부문의 우수제품을 가렸다.
현대차는 지난해 같은 조사에서 제네시스, 쏘나타, 아반떼가 고객만족상을 받았고, 올해 쏘나타 하이브리드가 고객만족상을...
또한, 향상된 브랜드 인지도를 바탕으로 질적 성장에 초점을 맞춰나간 결과, 미국 JD파워社 ‘2012년 내구품질조사(VDS)’에서 역대 최고점수를 기록했으며, 특히 제네시스는 ‘중형 고급차 부문’에서 1위를 기록하는 주목할 만한 성과를 달성할 수 있었다고 밝혔다.
현대차는 이러한 브랜드가치 제고를 통해 특히 해외지역에서의 판매 및 수익성이 크게...
현대차 신형 그랜저가 미국 대형차급에서 중고차 잔존가치가 가장 뛰어난 것으로 조사됐다.
현대자동차는 14일 미국 최대 중고차 평가업체인 ‘오토모티브 리스 가이드’(이하 ALG)가 신형 그랜저(수출명 아제라)의 구입 3년뒤 잔존가치 평가(대형차급)에서 51%를 유지해 1위를 차지했다고 밝혔다.
잔존가치(Residual Value)란 신차 구입후 일정기간이 지난 뒤의...
그렇다고 가격과 품질, 안전성 등 실용적인 측면을 앞세우기에는 어딘가 모르게 석연치 않다는 생각에 구입이 망설여진다.
최근 수입자동차가 웬만한 국산차보다 저렴하게 출시되고 있고, 연비에 대한 소비자 심리를 반영해 디젤·하이브리드 등 다양한 엔진을 단 차들이 쏟아져 나오면서 ‘선택의 방정식’은 더 복잡해졌다. 과거 차량 가격과 연비...
현대차 제네시스는 이번 내구품질 조사에서 역대 최고점인 81점을 얻어, 벤츠 E클래스(83점), BMW 5시리즈(121점)을 제치고 중형 고급차 부문 내구품질 1위를 기록했다.
특히 제네시스는 이번 내조사에서 출시 후 3년이 지나 처음 조사대상에 포함된 신차 중에서 1위를 차지했다.
아반떼는 지난해 109점에서 3점이 향상된 106점을 기록해 동급 17개 차종 중 3위에...
현대차 관계자는 “유럽시장 전략형 모델로 개발한 i시리즈의 성공은 자동차에 유러피언 감성을 입힌 고품격 라인업 시판의 성공사례”라며 “앞으로도 현지 소비자들의 구미를 당길 수 있는 전략형 신차를 개발해 독일은 물론 전 유럽 시장에서 시장 확대에 나서겠다”고 말했다.
한편 현대·기아차는 미국 자동차 전문 조사업체인 ‘트루카닷컴’이 최근...
이에 따라 현대차는 지난 2006년 제이디파워 신차품질조사에서 일반 브랜드 부문 1위에 올랐다. 또 지난해 3월 제이디파워가 발표한 내구품질조사에서는 일반 브랜드 중 현대차가 3위, 기아차가 9위에 각각 오르며 역대 최고 성적을 냈다.
특히 현대차의 아반떼는 지난 9일 미국 디트로이트 모터쇼에서 2009년 제네시스에 이어 ‘북미 올해의 차’(The North...
아울러 2010년 11월 오토모티브 리스 가이드의 3년 후 잔존가치 평가에서 62%의 높은 평가를 받으며 준중형 부문 최우수상을 수상, 높은 내구품질을 자랑했다.
이외에도 미국의 자동차 시장조사업체 ‘트루카닷컴(TrueCar.com)’에서 발표한 ‘연비가 우수한 10대 차종’에 비(非)하이브리드 차종으로는 유일하게 선정됐으며, 지난해 5월에는...
이번 조사는 자동차공업협회와 수입자동차협회의 회원사 및 국내시장 판매대수를 기준으로 조사 분석한 잠정 결과이다.
지경부는 내수 시장의 성장 둔화에도 수출의 안정적 증가와 2년 연속 무분규로 타결된 자동차업계 임단협 등의 노사관계 안정화를 토대로 올해보다 3.1% 증가한 470만대의 국내생산을 기록할 것이라고 전망했다. 해외에서도 현지공장 증설과...
현대·기아차의 신차들이 우수한 품질 확보 능력을 입증 받은 것”이라고 분석했다.
한편 미국 최대의 소비자 연맹에서 발간하는 소비자 전문지인 컨슈머리포트는 미국에서 판매되는 280여 차종을 대상으로 △자체 전문가들이 평가하는 성능, △1300만 명이 넘는 고객을 대상으로 하는 품질조사, △미국 도로교통안전국(NHTSA)과 고속도로안전보험협회(IIHS)등 전문...
1997년 첫 출시된 이래 고급스러움과 실용성을 겸비한 차로 평가받고 있는 시에나는 미국 고속도로 안전보험협회(IIHS)가 발표한 ‘2011 가장 안전한 차’로 선정됐으며 미국 J.D파워가 발표한 ‘2010 신차품질조사’에서도 1위를 차지하는 등 기술력과 우수성을 인정받았다.
다음 달 8일 공식 출시되는 시에나는 2.7리터와 3.5리터 두 가지 엔진을 탑재했으며 스포티하고...
현대차와 기아차의 5개 제품이 중국 고객품질만족도 조사에서 1위를 차지했다.
현대·기아차는 중국질량협회가 27일 발표한 ‘2011 고객품질만족도 조사’에서 신형 베르나, 아반떼XD, 구형 투싼(이상 현대차), 포르테, 스포티지R(이상 기아차) 등 총 5개 차종이 각 차급에서 1위에 올랐다고 밝혔다.
32개 메이커의 120개 차종이 자웅을 겨룬 ‘자동차 부문’은 중국...
최근 미국 자동차포털 ‘캘리블루북’에서 실시한 ‘2011 2분기 브랜드 충성도’조사에서 일본 도요타, 혼다를 제치고 처음으로 1위를 기록하는 등 브랜드 인지도도 대폭 향상됐다.
이처럼 현대차의 브랜드 이미지를 단기간에 끌어올리는 가장 큰 원동력은 품질과 함께 디자인을 꼽는다.
영국 왕립예술학교 RCA(Royal college of Art)의 데일 헤로우 교수는 최근...
중고차 매매 과정에서 소비자들이 느끼는 문제점은 △품질에 대한 불안감 △허위 매물 △매매단지 노후화 △거래 불투명 등이다.
실제로 국토해양부가 조사한 지난해 중고차 거래 관련 조사에 따르면 정상적으로 사업자 간 중고차가 거래된 사례는 55%에 불과했다.
동화오토앤비즈는 우선 △단지내 인증 성능평가 업체 운영 △아주렌트카와 보증시스템 연계...
이번 조사는 감가상각, 예상 연료비용, 보험 및 정비비용 등을 기초로 차량보유기간 5년 동안 들어가는 총 비용을 조사했으며, 기아차는 다수의 성공적인 신차 보유, 두드러진 품질향상 및 경쟁력 있는 가격으로 타 브랜드에 비해 보유비용이 적어 경쟁사와 구별되고 있다고 평가했다.
미국 J.D 파워의 신차품질조사 결과에 따르면 현대차는 2002년과 2003년 신차판매 100대당 품질불만 건수가 각각 156건과 143건에 이르렀다. 같은 기간 자동차업계 평균불만건수는 각각 133건이었다.
그러나 2004년들어 현대차의 불만건수는 102건으로 평균불만지수(119건)를 밑돌았고 업계 품질지수 7위에 올라섰다. 이후 2010년까지 꾸준히 평균치를 앞서는 품질지수를...
쏘나타는 전체적인 디자인 품질 평가에서 시장조사업체 JD파워앤드어소시에이츠로부터 톱 클래스에 오르는 등 평가도 높아지고 있다.
도요타 북미법인의 이나바 요시미 회장은 12일 인터뷰에서 쏘나타에 대해 “매력적인 스타일인데다 품질도 좋아 좋은 라이벌임이 확실하다”고 평가했다.
실제로 미국 시장에서 한국 자동차에 대한 평가는 갈수록 높아지고...
스트래티직 비전의 이번 ‘2011년 품질만족도 조사’는 지난해 10월부터 12월까지 2011년형 신차를 구입한 고객 중 최소 90일 이상을 보유한 3만7000여명의 고객을 대상으로 실시됐으며, 보유차량의 △품질 신뢰성 △연비 △중고차 가격 등의 항목에 대한 조사를 바탕으로 1000점 만점으로 발표됐다.
총 21개의 차급별로 진행된 평가에서 쏘나타는 876점을 받아...