VPS는 볼보의 '사람 중심' 철학을 서비스 측면에 반영한 것으로, 고객을 일대일로 전담하는 테크니션이 예약과 상담부터 수리, 차량 출고까지 모든 과정을 일괄 관리하는 프리미엄 서비스다.
올해 네트워크는 1월 문을 연 서초 서비스센터를 시작으로, 4개의 전시장과 5개의 서비스센터를 늘릴 계획이다. 이로써 올해 말까지 전시장 24곳, 서비스센터 25곳까지...
BMW그룹코리아 관계자는 "1층은 차량 전시 공간과 고객 라운지 및 프리미엄 핸드오버 존이 마련돼 신차 구매 고객들에게 특별한 차량 출고 서비스를 제공할 예정"이라고 말했다.
2층은 고성능 M 모델 및 프리미엄 모델을 위한 특별 전시공간으로 구성된다. M 존과 프리미엄 라운지, 고객 상담공간 등이 마련됐다. 이 외에도 보다 편리한 고객 방문을...
위한 자료 제공 동의는 온라인·팩스뿐만 아니라 모바일로도 간편하게 신청할 수 있게 됐다.
자료 제공자가 모바일 홈택스 애플리케이션에 접속해 본인 인증 절차를 거친 뒤 자료를 조회하는 근로자를 지정하면 신청이 완료된다.
이밖에도 국세청은 전문상담 인력을 늘리고 납세자의 컴퓨터에 직접 접속해 불편사항을 해소해주는 원격 상담 서비스도 제공할 계획이다.
신차 구매부터 A/S까지 각 층마다 서비스를 차별화해 고객 만족도와 편의성을 더욱 높였다.
전시장 1층은 10대의 차량이 전시돼 있고 서비스 센터 접수도 할 수 있다. 12대의 차량 전시가 가능한 2층에는 디지털화를 구현한 고객 라운지와 피팅 라운지를 배치해 프리미엄 고객 상담 서비스를 제공한다.
신속하고 원활한 AS 서비스 능력도 확보했다. 지하 1층에...
편의점 세븐일레븐은 롯데렌터카와 손잡고 새 차를 내 차처럼 렌탈할 수 있는 ‘신차 장기렌터카 상담 서비스’를 시작했다고 12일 밝혔다. 이 서비스는 시간에 상관없이 점포 직원에게 상담 요청을 하면 이틀 내 롯데 렌터카가 해피콜을 통해 전화 상담하는 방식이다.
편의점은 먹거리와 생활용품 판매 위주 매장이라는 틀을 깨면서 세탁서비스, 안전지킴이부터...
세븐일레븐의 ‘신차 장기렌터카 상담 서비스’는 자동차 렌탈 접수 서비스로 별도의 회원가입이나 로그인 등 없이 이용할 수 있다. 신청방법은 시간에 상관없이 점포 직원에게 상담신청을 요청하고 연락 받을 전화번호만 알려주면 된다. 상담 요청 후 최대 이틀 내 롯데렌터카 해피콜을 통해 전화상담을 받을 수 있다.
회사 측은 가까운 편의점에서 소비자의 편의성을...
내부는 신차와 주력 모델을 선보이는 ‘히어로 카 존’과 고성능 라인업으로 꾸려진 ‘폴스타 존’으로 꾸려졌다.
서비스센터는 자동차 업계 최초로 개인전담 서비스를 도입했다. 2인 1조로 한 대의 차량 수리 업무를 맡아 효율성과 정확도를 높이고, 전담 테크니션을 통해 예약은 물론 상담·점검·정비를 모두 처리할 수 있어 고객 편의가 대폭 향상될 것으로...
이는 신차의 출시 등 제품 측면뿐 아니라, 과거 다소 경제성이나 효율성에 집중해왔던 미니밴, 레저문화에 발맞춰 7인승 출시 등 고급화를 진행한 점이 작용했다. 특히 사후 서비스 측면에서 보증기간의 연장 등 과거보다 진일보된 품질을 제공한 게 긍정적인 영향을 준 것으로 풀이된다.
특히, 기아자동차의 고객충성도는 기아자동차가 57점으로 가장 높게...
공동낙찰 플랫폼 '올윈(ALLWIN)'은 신차 견적비교 서비스 '겟차(GETCHA)'와 공동으로 오는 20일까지 소비자의 손으로 자동차의 가격을 결정하는 온라인 이벤트를 진행한다.
소비자의 지불의향 가격을 통해 가격을 책정하는 올윈과 견적을 비교해 역경매 형식으로 소비자와 딜러를 중개하는 겟차의 방식이 만나 새로운 콜라보레이션을 보여줄 예정이다.
이번에...
제공, KB렌터카 상담 신청 및 개인정보제공 동의 시 모바일 커피 상품권 제공 혜택 등이 주어진다.
윤경은 현대증권 사장은 “KB렌터카는 체크카드 신용대출 서비스인 'able 스타론'에 이은 KB캐피탈과의 두 번째 제휴상품”이라며 “향후 KB금융그룹 계열사간 강점을 결합한 시너지 상품 및 서비스를 지속적으로 제공하여 고객 만족도를 제고 할 것”이라고 말했다.
다나와는 지난 2013년 자동차 정보 서비스를 론칭하고, 신차견적 서비스 등을 제공하고 있으며 이 서비스를 통해 월 1만 건 이상의 자동차 견적상담을 처리하고 있다.
염오준 다나와 자동차사업부장은 “다나와는 온라인을 통한 자동차 구매 정보 제공을 넘어 온라인 판매 시대까지 준비하고 있다”며 “자동차 구매에 있어 금융 서비스는 매우 중요한 부분인 만큼...
‘롯데렌터카-BMW코오롱모터스 Members Club’(이하 ‘멤버스 클럽’)은 롯데렌터카에서 BMW 코오롱모터스를 통해 신차장기렌터카를 이용하는 고객에게 제공되는 프리미엄 멤버십 서비스로 전담 상담원이 제공하는 전용멤버십데스크를 운영한다.
일반적인 BMW 차량 문의에 대한 답변뿐만 아니라 한층 업그레이드된 혜택인 익일정비예약서비스(엔진오일...
자동차 금융 활성화의 초석이 될 것으로 기대된다”며 “관련 사업자와의 계속적인 전략적 제휴를 통해 소비자가 신뢰할 수 있는 자동차 통합 플랫폼 서비스를 구축해 나갈 것”이라고 말했다.
한편 다나와는 지난 2013년 자동차 정보 서비스를 론칭하고, 신차견적 서비스 등을 제공하고 있으며 이 서비스를 통해 월 1만 건 이상의 자동차 견적상담을 처리하고 있다.
2011년 인천에 문을 연 1호점에 이어 이번에 새로 오픈한 ‘상용차 복합거점 2호점’은 신차 전시와 시승을 비롯해 차량 판매 및 정비 등 고객 편의 서비스가 모두 한 곳에서 이뤄지는 원스톱 서비스 센터다.
기존의 영업지점 형태에서 한발 더 나아가 상용차 고객을 위한 휴식공간 및 최신 편의시설을 갖춘 신개념 상용차 복합 서비스 공간이다.
특히 이번 2호점은...
특별히 신용조회 절차를 거치지 않고 단순한 서류만으로 당일 출고-입고 진행 처리를 도와주고 있으며, 24시간 중고차 전문가가 대기해 있어 언제든지 중고차 사고 이력, 중고차매매, 중고차시세, 중고차전액할부, 중고차 구입후기, 중고차할부견적, 중고차-입고 서비스 등에 대한 안내를 받아볼 수 있다.
이외에도 홈페이지에는 소비자를 위해 중고차 판매/구입 팁, 차량...
허위매물 없는 중고차사이트이자 믿을만한 중고차사이트로 각광받고 있는 싸이카는 소비자들이 ‘중고차를 잘 골랐다’고 말할 정도로 다양한 서비스를 제공하며 업계 및 소비자에게 인정받고 있다.
싸이카는 안산중고차, 인천중고차, 시흥중고차, 대구중고차, 구미중고차, 원주중고차, 의정부중고차, 수원중고차, 부천중고차, 서울중고차, 부산중고차...
천안, 동탄, 용인, 수지, 안양, 영통, 오산 등지의 젊은 고객들이 선호하는 업체 중 하나다.
국산, 수입 중고차 맞춤 전액 할부, 중고차 구매 전 점검서비스, 중고차 A/S, 수입중고차 고가매입, 외국인 저신용자 전액할부 등에 관한 자세한 문의는 허위매물 없는 수원중고차 매매사이트 멘토카 홈페이지(http://www.mentorcar.com)또는 전화(010-5345-5949)를 통해 상담 가능하다.
국산/수입 중고차 맞춤 전액할부, 중고차 팔고 사기, 중고차 직거래, 중고차 구매 전 점검서비스, 중고차 A/S, 수입중고차 고가매입, 외국인할부 및 저신용자 전액할부 등과 관련한 자세한 문의는 수원중고차 매매사이트 멘토카 홈페이지(http://www.mentorcar.com) 또는 전화(010-5345-5949)를 통해 확인 가능하다.
그 외 중고차 거래 후 소모품을 교체해주는 A/S서비스와 함께 차량수배요청, 중고차리스&승계문의, 내차팔기 Q&A, 중고차전액할부 상담을 24시간 진행해주고 있어 고객만족도를 더욱 높이고 있다. 보다 자세한 중고차 정보 및 거래 상담은 싸이카 홈페이지(http://cafe.naver.com/psyka)나 대표전화(010-3256-6777)로 문의하면 된다.
한편, 싸이카는 모하비중고차...
△선배사원 직무상담 △비전특강 △모의 면접 시연 △선배사원 면접 Tip 제공 △K5 신차 전시 등 다채로운 프로그램으로 구성됐다.
또 기아차는 상반기에 이어 하반기에도 1박 2일 합숙면접을 시행한다. 합숙면접 기간 △직무면접 △영어면접 △그룹 프로젝트 등이 진행된다.
기아차 채용 담당자는 “도전정신과 우수한 역량을 갖추고 직무에 가장 적합한 인재를...
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