지상 3층 총면적 2538m²(약 762평) 규모로 들어서는 새 전시장은 신차 전시는 물론 브랜드 라이프스타일 체험공간을 비롯해 고객 편의시설도 함께 갖췄다. 전시장은 최대 6대의 차량 전시 공간과 7개의 상담 공간 등을 갖춰 쾌적한 상담도 진행할 수 있다.
서비스센터는 차량 구매 상담부터 사후 서비스까지 한 공간에서 원스톱 서비스를 제공한다. 지상 2층, 총면적...
벤츠는 차량 점검 및 상담 서비스를 받고 이달 차량 재구매를 원하는 수해 피해 고객에게는 벤츠 공식 전시장으로 연계해 구매금액 일부도 지원한다. 이를 통해 수해 고객은 일상 회복을 위한 피해 복구를 빠르게 진행하고, 손실을 일부 줄일 수 있을 것으로 기대된다.
이번 긴급 지원 서비스 및 신차 재구매 지원 프로그램은 오는 31일까지 전국 벤츠 공식 딜러사에서...
이번 특별 지원 캠페인을 신속히 결정했다”라며 “앞으로도 르노는 고객이 겪는 불편함에 공감하고 발 빠르게 대처해 적극적으로 도움을 드릴 수 있도록 지속적인 노력을 기울일 것”이라고 말했다.
이번 AS 특별 지원 캠페인과 무상견인 서비스 신청, SM6 신차 특별 할인에 대한 자세한 내용은 르노 엔젤센터 상담전화 및 엔젤센터톡 등을 통해 안내받을 수 있다.
특집 방송을 기념해 상담 예약 고객에게 차량 공유 서비스 ‘그린카 이용 쿠폰’을 지급하고, 상담 예약 및 상담 완료 고객 중 추첨을 통해 기아자동차 ‘EV6’, 현대자동차 ‘그랜저 하이브리드’, ‘캐스퍼(각 1대)’, 현금 총 600만 원을 경품으로 제공한다.
강재준 롯데홈쇼핑 식품리빙부문장은 “최근 ESG, 고유가 이슈로 친환경 차량에 대한 관심과 수요가...
이커머스가 다양한 아이템으로 무장해 영토를 확장하는 가운데, 신차 상담과 출고 건수도 증가함에 따라 이커머스의 신차 구입이 주목을 받고 있다.
11번가는 메르세데스-벤츠, BMW, MINI, 쌍용자동차 등 다양한 브랜드별 신차와 인기 차종의 구매 상담과 시승 프로모션을 온라인 단독으로 실시한다고 8일 밝혔다.
신차 상담과 계약에는 브랜드 딜러사 공식...
자동차 이용프로그램은 장기렌터카의 장점에 고객의 자동차 이용 주기에 맞춰 7가지 서비스를 제공해 주는 스마트한 신차 이용 프로그램이다. 월 이용료만으로 초기, 추가비용 없이 이용할 수 있다. 365일 24시간 정비/사고 처리 상담, 사고 시 대차 지원 등 혜택을 제공한다. 여기에 ‘살 때, 탈 때, 바꿀 때’ 등 고객의 자동차 이용주기별 맞춤형 서비스도 지원한다.
먼저...
방문 매각은 오토벨에 간단한 차량 정보만 입력하면 중고차 전문 평가사가 직접 방문해 현장에서 상담, 매각, 명의이전에 이르는 모든 절차를 원스톱으로 처리해주는 서비스다.
비교 견적 매각은 차량 정보와 사진을 플랫폼에 입력하면 24시간 동안 중고차 딜러들을 대상으로 경쟁 입찰을 진행, 고객이 최종 선택한 딜러에게 차량을 판매하는 방식이다.
국내에서 처음...
2019년 1월부터 2021년 10월까지 1372소비자상담센터에 신고된 상담 건수 중 중고차 중개·매매 관련은 1만8002건으로 피해 구제는 2.2%밖에 되지 않는 점에서도 잘 드러난다.
이 같은 상황에서 중기부와 정치권은 대기업의 중고차 사업 진출에 대해 그동안 대기업과 중고차 업계 간 상생 협의만을 중재하는 모양새만 나타냈다. 중고차 업계는 대기업에 신차 판매권을 달라는...
업계는 신차 경쟁력을 끌어올릴 수 있다. 정 회장은 “소비자와 매매상의 윈윈(win-win)을 넘어 시장참여자 모두가 승리하는 '4 win game'이 된다”라고 밝혔다.
소비자 단체도 현재 중고차 시장의 단점을 지적하며 시장 개방의 필요성을 언급했다.
곽은경 컨슈머워치 사무총장은 “2019년부터 올해 10월까지 1372소비자상담센터에 접수된 중고차 관련 상담 건수는...
지난달 메르세데스 온라인 샵을 오픈하고 인증 중고차부터 판매를 시작한 메르세데스-벤츠 코리아는 이번에 신차 부문으로 영역을 확장했다.
메르세데스 온라인 샵은 메르세데스-벤츠 코리아의 공식 딜러 11개사가 주도적으로 참여해 온라인으로 차량을 판매하는 마켓플레이스 형태다. 메르세데스-벤츠 코리아는 내년에 서비스 상품도 온라인으로 판매를 시작해...
이번 고객감사 프로모션은 신차는 물론 인증중고차와 서비스센터 고객까지 헤택이 돌아갈 수 있도록 행사의 폭을 확대했다.
행사 기간 차량 상담 및 시승에 나선 고객에게 KCC오토에서 특별 제작한 키링을 선물한다. 신차를 구매한 고객에게는 KCC오토가 마련한 가죽 키케이스를 증정할 예정이다.
인증 중고차 전시장에서는 방문객에게 메르세데스-벤츠...
에누리 자동차는 30대 선호차량 랭킹 TOP11 중 테슬라를 제외한 10대의 차량에 대한 신차 계약시 신생아용 카시트를 선착순 10명에게 증정하고, 중복 이벤트로 신차 검수, 썬팅, 유리막 코팅을 포함한 출고패키지 서비스를 선착순 100명에게 증정한다.
이외에도 할부 구매 고객에게는 구입 금액에 따라 최대 4.1%의 캐시백, 리스 및 렌트 계약자에게는 백화점 상품권, S-oil...
현재까지 폭스바겐과 메르세데스벤츠서비스, 쌍용자동차, 푸조, 시트로엥, BMW 등과 신차 판매 및 장기렌터카 상담을 진행했다. 올해는 쌍용차의 모든 신규 라인업과 폭스바겐의 모든 차종을 선보였다.
특히 코로나19 확산으로 비대면으로 구매하려는 고객이 늘자 11번가는 라이브방송이라는 새로운 판매방식을 자동차 시장에 적용했다. 지난 10월 MINI 애비 로드...
KCC오토는 현재 전국에 총 9개의 신차 전시장 및 9개의 서비스 네트워크, 3개의 인증 중고차 전시장을 운영 중인 메르세데스-벤츠 코리아 공식 딜러다.
새롭게 선보인 메르세데스-벤츠 한남 전시장과 서비스센터는 서울 중심부에 자리해 전 지역에서 접근이 쉽다는 게 특징이다.
새로 단장한 한남 전시장 및 서비스센터는 지상 7층, 지하 4층 규모로 총 22대의 새 모델...
언택트 구매가 더욱 편리해지는 ‘1:1 모바일 큐레이터’ 서비스를 새롭게 시행한다.
카카오톡 채널 을 통해 모바일 상담 및 시승신청이 가능하고, 카카오 메시지로 e카탈로그와 가격표를 손쉽게 내려받을 수 있다. 서비스 시행 기념으로 연말까지 추첨을 통해 △캠핑 키친테이블(10명) △아웃도어 그늘막(20명) △치킨 교환권(30명) △스타벅스 커피 교환권(100명)...
먼저 정비 기술자와 고객을 일대일로 매칭해 예약부터 상담, 점검, 정비까지 일괄적으로 관리해주는 볼보 개인전담 서비스(Volvo Personal Service, VPS)를 더욱 강화할 계획이다.
볼보 개인전담 서비스(VPS)는 서비스 업무를 고객 중심으로 바꿔 서비스의 효율성과 정확도를 향상한 것이 가장 큰 특징이다.
볼보코리아 이윤모 대표는 “볼보는 자동차 업계 최초로 VPS를...
라이더대시는 현재 윈도 틴팅 및 유리막 코팅으로 구성된 신차 패키지 구매를 원하는 소비자와 매장을 연결하는 온라인 마켓플레이스 카라모라를 오픈 베타 서비스로 운영하고 있다. '카라모라'는 자동차를 의미하는 영단어 'Car'와 사랑을 의미하는 라틴어 'Amor'의 합성어다. 차를 사랑하는 모든 이들을 위한 온라인 플랫폼을 만들고자 하는 라이더대시의 브랜드 가치를...
가능해 신차 구입자들에게 많은 호응을 얻으며 빠르게 확대되고 있다.
회사는 제품뿐 아니라 회사는 차별화된 고객 서비스도 제공하고 있다. 업계 유일한 직영 ‘프리미엄 스토어’, ‘전국영업망 및 A/S’ 등을 지원함은 물론, 아이나비 블랙박스 사용자라면 누구나 이용할 수 있는 ‘블랙박스 사고영상을 통한 무료 법률 상담 서비스’ 등 사후관리까지 책임지는...
랜드로버 전 모델의 연장 보증 프로그램을 구매할 수 있으며, 올해 국내 최초 출시되는 올 뉴 디펜더의 연장 보증 프로그램도 할인 적용된다.
고성능 전기차 재규어 I-PACE는 일반 보증기간이 5년으로 연장 보증 대상 차종에서 제외된다.
연장 보증 프로그램 프로모션 및 구매 관련 상담은 가까운 재규어 랜드로버 코리아 전국 전시장 및 서비스센터에서 가능하다.