연간 350만 명의 승객이 이용할 수 있고 시간당 5000여 개의 수하물 처리가 가능해져 당시 성공적인 개발 사업으로 불렸다.
그러나 이후 공항 이용객이 꾸준히 증가하고 터미널 시설이 노후화하면서 재개발의 필요성이 제기됐고 올해부터 본격 재개발 공사에 들어가게 됐다. 공사 완료 예상 시점은 2025년 중순이다.
대한항공은 기존 방식대로 이 사업에 참여할...
빈번히 발생하는 항공, 택배, 상품권 분야에 대한 소비자 피해주의보를 공동으로 발령했다고 14일 밝혔다. 대표적인 소비자 피해 사례는 △(항공) 항공기 운항지연·취소 및 위탁수하물 분실·파손 시 배상 거부 △(택배) 물품 분실·파손, 배송지연 △(상품권) 유효기간 경과 시 대금 환급 거부, 미사용 상품권 기간 연장 거부 등이다.
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대표적인 소비자 피해 사례를 보면 △항공의 경우 항공기 운항지연·취소 시 보상 거부 및 운송과정에서 위탁수하물 파손 △택배는 물품 분실 및 파손 △상품권은 유효기관 경과로 이용 거절 및 환급 거부 등이다.
우선 항공권 구매 시 운송 약관 및 유의사항, 예약정보를 확인하고, 위탁수하물이 있는 경우 반드시 해당 항공사의 관련 규정 및 주의사항을...
대표적인 소비자 피해 사례는 △(항공) 항공기 운항지연·취소 및 위탁수하물 분실·파손 시 배상 거부 △(택배) 물품 분실·파손, 배송지연 △(상품권) 유효기간 경과 시 대금 환급 거부, 미사용 상품권 기간 연장 거부 등이다.
품목별 주요 소비자 피해 사례를 구체적으로 보면, 항공 서비스의 경우 항공기 운항이 지연·취소돼 여행 일정에 차질이 생겼지만, 항공사가...
프리스타이코 장관은 “왜 지연이 됐고, 수하물 일부가 왜 내려졌는지 조사를 벌이고 있다”면서 “미국과 영국으로부터 정보를 받았으며, 근거가 확실해 보인다. 다만 어떻게 팩트로 이를 뒷받침할 것이냐는 문제가 남아 있다”고 설명했다.
그는 “우크라이나 조사팀이 항공기 블랙박스 실체는 확인했지만, 아직 여기에 담긴 내용에 접근하지는 못했다”며 “이란과...
에어서울은 보라카이(칼리보) 노선 특가와 함께 무료 수하물 서비스 이벤트를 실시한다고 10일 밝혔다.
에어서울은 이날 오후 2시부터 12일까지 보라카이 노선에서 특가를 실시한다.
유류세와 항공세를 모두 포함한 편도 총액은 11만2300원부터이며 탑승 기간은 14일부터 31일까지다.
위탁수하물도 15kg 이내 1PC까지 무료 이용할 수 있다.
무료 수하물...
이 밖에 매달 △배달의민족 3000원 할인쿠폰 1매 △롯데시네마 영화 2000원 할인쿠폰 2매 △제주항공 국제선(1만5000원)·국내선(5000원) 할인쿠폰 △티웨이항공 국제선(1만 원)·국내선(5000원)·부가서비스 번들(3000원)·수하물(2000원) 할인쿠폰 △마티나라운지 성인 본인 30%, 동반 아동 1인 20% 할인혜택도 주어진다. 숙박 예약 앱 익스피디아·호텔스닷컴 이용 시 전...
또 생체인식･AI 기반 탑승수속, 보안검색, 수하물 처리, 상업시설 이용 등 스마트공항 수준을 고도화하고 항공기 지연‧결항 관리체계 구축, 항공사 마일리지 제도 개선 등 수요자 중심의 항공교통 서비스 개선을 추진키로 했다.
이와 함께 항공운송사업은 시장기능을 통해 자율경쟁을 추구하되 안전‧재무상황 등 소비자 편익과 직결되는 사항은 정부가 적극...
이 터미널에서는 출국 당일 원하는 시간대에 좌석 배정과 수하물 위탁 등이 가능해 짐 없이 가볍게 이동할 수 있다. 또 공항리무진버스를 운행하므로 편하게 공항에 도착할 수 있다.
에어부산의 도심공항터미널 탑승 수속 서비스는 인천국제공항에서 출발하는 국제선 항공권을 소지한 손님이면 누구나 이용할 수 있다.
탑승 수속을 마치면 인천국제공항에서는 도심...
아울러 인천과 부산 및 제주 공항에서 출발하는 국내·국제선 이용 고객은 위탁수하물 우선 하기 서비스 혜택도 주어진다.
한편 Visa 영 프리미엄 서비스가 탑재된 카드는 신한카드 The CLASSIC-Y, 롯데카드 e플래티넘, 하나카드 클럽 프리미엄을 포함한 총 9개 카드다.
자세한 이벤트 내용은 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.
아시아나항공이 국적사 최초로 휴대폰을 통한 수하물 탑재 정보 확인 서비스를 제공한다고 19일 밝혔다.
아시아나항공 탑승객은 모바일 앱을 통해 본인의 수하물 탑재 여부 및 탑재 위치 등을 실시간으로 확인할 수 있다.
휴대폰을 통한 수하물 탑재 정보 확인 서비스는 인천공항 출발 편에 한해 적용되며, 향후 세계 주요 공항을 대상으로 확대할 계획이다.
이를 통해...
에어서울이 국내선 모든 운임에 무료 수하물 제도를 적용한다고 11일 밝혔다.
앞으로 에어서울의 김포~제주 노선에서 특가 운임을 구매한 사람도 위탁 및 기내 수하물을 1인당 1개(15kg)까지 무료로 이용할 수 있다.
지난 10월 27일 김포~제주 노선에 처음 취항한 에어서울은 기존에는 특가 운임 항공권에는 위탁 수하물을 제공하지 않았으나, 특가 프로모션을...
지상조업은 비행기가 이착륙하는데 필요한 작업을 통칭하는 단어로, 수하물 운송 및 탑재, 급유, 항공기 점검, 기내식, 기내 청소 등 다양한 분야로 구성돼 있어 항공기 정시성에 큰 영향을 끼친다.
이날 인천국제공항공사와 5대 지상조업사가 양해각서를 체결함에 따라, 지상조업 서비스 공동 개선을 통한 인천공항 경쟁력 강화방안이 본격적으로 논의될 전망이다.
이번...
이벤트는 사전 좌석 지정 무료 제공(11일, 13일), 사전 구매 위탁 수하물 주말 한정 50% 할인(14일, 15일) 순으로 진행된다. 이외에도 KEB하나은행 90% 환율 우대, 부킹닷컴 최대 65% 할인, 현지 렌터카 할인 등 제휴사 할인 프로그램을 운영한다.
진에어는 “진마켓 특가 항공권뿐만 아니라 무료 기내식, 무료 위탁 수하물 등 기본 서비스 혜택이 제공되는 만큼...
있는 편도 항공권을 유류 할증료 및 공항시설 사용료 등을 모두 포함한 총액운임(소비자가 실제 지불하는 운임) 기준으로 29만800원부터 판매한다.
이 운임에는 수하물 20㎏과 기내식이 포함되어 있다.
또 해당 노선 항공권 구매자에게 JJ라운지 할인쿠폰을 제공하고 추첨을 통해 JJ라운지 이용권, 커피 기프티콘 등 다양한 경품을 제공하는 이벤트도 함께 진행한다.
구매는 제주항공 홈페이지와 모바일 앱 또는 모바일 웹에서만 가능하다.
또 프로모션 기간 중 회원 등급에 따라 전용 쿠폰을 제공하고 멤버스 퀴즈를 진행해 리프레시 포인트, JJ라운지 이용권 등 선물을 증정한다.
한편 ‘FLY’ 항공권의 경우 무료수하물이 포함되어 있지 않기 때문에 자신의 여행 형태 등을 고려해 예매해야 한다.
쿠폰 적용 시 번들 가격에서 최대 4000원 추가 할인되며, 수하물 추가 구매만 원할 때 최대 5000원까지 할인 가능한 쿠폰을 받을 수 있다.
더불어 선착순으로 카카오페이로 20만 원 이상 결제 시 최대 1만5000원 즉시 할인 이벤트도 진행하며, 가입 회원 대상으로 스마트 운임 이상 구매 시 사용 가능한 최대 1만 원 할인 쿠폰도 제공하는 등 다양한 혜택을 한...
이와 함께 1인당 무료위탁수하물 15kg에 추가 15kg를 제공해 방학 기간 짐이 많은 고객에게 실질적인 혜택을 제공한다.
예매 방법은 이스타항공 예약센터 및 이스타항공 중국 상하이지점을 통해 예매할 수 있으며 설 연휴와 중국 춘절 기간은 제외된다.
탑승 시 유학생은 학생증, 학생증 사본 등을 지참하여야 하며 교민과 가족의 경우 거류증 등 증빙서류를...
우선 매달 △제주항공 국제선(1만5000원)·국내선(5000원) 할인 쿠폰 △티웨이항공 국제선(1만원)·국내선(5000원)·부가서비스 번들(3000원)·수하물(2000원) 할인 쿠폰 △마티나라운지 성인 본인 30%, 동반 아동 1인 20% 할인 혜택이 제공된다. 이에 더해 숙박 예약 앱 익스피디아∙호텔스닷컴 이용 시 전 세계 호텔 10% 할인(월 5회) 혜택도 주어진다.
면세점 쇼핑...
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