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  • 유로모니터, 2023년 디지털 쇼핑객 트렌드 TOP 5 선정
    유로모니터, 2023년 디지털 쇼핑객 트렌드 TOP 5 선정
    리워드나 인-앱 게임처럼, 기업들은 온라인 쇼핑 경험에서 소비자들이 즐길 수 있는 게임 요소를 추가해 소비자들의 적극 참여를 이끌 수 있다. ◇오감 디지털 쇼핑 = 가상 현실과 스마트폰에 특화된 비디오 콘텐츠는 시착, 메이크업 테스트 등 직접 활동과 관련된 감정을 강화한다는 조사 결과도 나왔으며, 31%의 소비자가 온라인으로 의류 구매 시 이 옷이 자신에게...
    2023-02-17 12:56
  • 미국 GAFA 덮친 ‘중년의 위기’
    미국 GAFA 덮친 ‘중년의 위기’
    대해고 이면에는 기술기업 근본적 문제블루오션 찾아 경쟁하던 시절 지나기업 수명 단축...이미 전성기 지났다는 평가도정보혁명 이후 더 새로운 목표 찾기도 어려워 미국의 혁신 성장을 이끌었던 기술업계가 혹한기를 맞았다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 유행의 최대 수혜주로 꼽혔던 기술기업들이 이젠 연이어 구조조정에 내몰리고 있다. 코로나19 수혜가...
    2023-02-11 16:00
  • “2030만 있나? 4050 언니도 있다”…시니어 패션플랫폼의 질주
    “2030만 있나? 4050 언니도 있다”…시니어 패션플랫폼의 질주
    5일 과학기술정보통신부가 내놓은 ‘2021 인터넷이용실태조사’ 보고서에 따르면 50대의 인터넷 쇼핑 이용률은 2019년만 해도 44.1%에 머물렀지만 2년 후인 2021년에는 67.8%로 23.7%p(포인트) 뛰었다. 같은 기간 60대와 70대의 인터넷 쇼핑 이용률 역시 각각 20.4%p와 7.6%p 늘었다. 중년 고객들은 매장을 방문해 직접 제품을 보고 구매하려는 성향이 높지만, 최근에는...
    2023-02-05 17:00
  • 현대백화점, AI 챗봇 상담 서비스 ‘젤뽀’ 도입
    현대백화점, AI 챗봇 상담 서비스 ‘젤뽀’ 도입
    현대백화점 각 지점과 관련된 쇼핑 혜택, 팝업스토어, 신규 오픈 브랜드 등의 영업 정보를 비롯해 주차 사전 정산, 온라인 상품 주문조회, 배송 현황 등도 확인할 수 있다. 일반적인 AI 챗봇 서비스와 차별화를 위해 '라이프스타일 콘텐츠'와 '채팅 상담' 기능도 탑재했다. 현대백화점 모바일앱, 현대백화점 홈페이지, 현대백화점 공식 카카오톡 채널...
    2023-01-29 09:44
  • 베이비빌리 “육아템 구매시 주변 조언·리뷰 참고 비중 높아”
    베이비빌리 “육아템 구매시 주변 조언·리뷰 참고 비중 높아”
    이정윤 빌리지베이비 대표는 "지난해 취합된 200만 건의 데이터를 분석해 올해 부모들에게 필요한 유아 용품 쇼핑 트렌드 정보를 제공하게 됐다"며 "국내외 선도 유아용품 제조사와의 협업도 진행해 혁신적이고 지속 가능한 육아 시장 트렌드를 만들어 냄과 동시에 슈퍼앱으로 성장하도록 노력할 것"이라고 말했다.
    2023-01-27 13:48
  • 디지털 기술 활용 소상공인 15.4%…IT로 매출 관리 돕는 스타트업
    디지털 기술 활용 소상공인 15.4%…IT로 매출 관리 돕는 스타트업
    디지털 전환에 나선 소상공인도 활용 기술 대부분이 온라인쇼핑몰(앱 포함 20.3%)에 집중됐다. 디지털 기술 이용이 필요하다고 인식하는 소상공인도 10명 중 3명(29.7%)에 불과했다. 디지털 기술 이용의 필요성은 고령층으로 갈수록 저조했다. 디지털 전환 준비 수준도 인프라(3.12점)를 제외한 자금(2.21점), 인력(2.38점), 지식(2.53점) 모든 항목에서 총체적으로 부족했다. 이...
    2023-01-23 09:00
  • NS홈쇼핑, “매일 1명에게 토끼 골드바 쏜다”…새해 선물 이벤트
    NS홈쇼핑, “매일 1명에게 토끼 골드바 쏜다”…새해 선물 이벤트
    커피 쿠폰은 스타벅스 아메리카노(T)를 2월 6~10일 NS홈쇼핑에 등록된 핸드폰 정보로 발송한다. 사용 기간은 지급일 포함 94일이고, NS몰 적립금 5000원은 2월 6일부터 10일 사이 지급돼 30일간 사용할 수 있다. 단, 취소 반품으로 인한 이벤트 조건인 구매 건수 1건 미만 시 당첨 대상에서 제외될 수 있으며, 자세한 내용은 NS홈쇼핑 모바일 앱 이벤트 페이지에서...
    2023-01-20 09:17
  • 배달원, 코로나 이후 2배로 늘었지만…배달료 높아 주문은 감소세
    배달원, 코로나 이후 2배로 늘었지만…배달료 높아 주문은 감소세
    통계청이 발표한 '2022년 10월 온라인쇼핑 동향'에 따르면, 10월 배달 앱 등을 이용한 음식서비스 거래액은 2조910억 원으로 1년 전보다 7.6%(1729억 원) 감소했다. 음식서비스 거래액은 7월(-5.3%), 8월(-7.6%), 9월(-10.7%)에 이어 넉 달 연속으로 전년 동월 대비 감소세를 보이고 있다. 코로나19 사태로 인해 그동안 높은 증가세를 보였던 배달 음식은 지난 5월 통계 집계...
    2022-12-31 07:00
  • “944억 예산 투입”…중기부, 2023년 소상공인 온라인 판로지원사업 통합공고
    “944억 예산 투입”…중기부, 2023년 소상공인 온라인 판로지원사업 통합공고
    온ㆍ오프라인 기반 조성을 위해 ‘가치삽시다 플랫폼’은 기존 온라인쇼핑몰 기능에서 공적 플랫폼으로 역할을 강화한다. 이어 소상공인이 온라인 시장 진출에 필요한 최신 동향 및 지원사업 정보와 함께 교육 프로그램을 제공하고, 전국에 운영 중인 인프라(소담스퀘어, 소담상회)를 안내하고 예약하는 기능도 지원한다. ‘소담스퀘어’는 스튜디오 시설과 촬영 장비...
    2022-12-29 12:00
  • KB국민카드, 인사ㆍ조직개편 실시…"금융플랫폼기업으로 대전환"
    KB국민카드, 인사ㆍ조직개편 실시…"금융플랫폼기업으로 대전환"
    플랫폼사업그룹에는 플랫폼전략, 플랫폼마케팅, 플랫폼콘텐츠 전담 부서를 배치해 유관부서 협업체계을 마련하고, KB Pay 고객 서비스 경쟁력 제고를 위해 개인자산관리(PFM, Personal Finance Management), 비금융(Fun, Attraction) 콘텐츠, 쇼핑 등 커머스 콘텐츠 전담 조직을 신설했다. 다음은 인사 내용. ◇ 부사장 ▲금융서비스그룹장 성백준 ▲신성장사업그룹장...
    2022-12-27 18:18
  • 신라면세점, 웹∙모바일앱 시상식에서 3개 부문 대상 수상
    신라면세점, 웹∙모바일앱 시상식에서 3개 부문 대상 수상
    혜택과 정보를 제공하는 ‘개인화 추천 서비스’ 기능과 고객 참여형 동영상 리뷰 기능인 '숏폼(Short-Form)'을 선보였다. 전 세계 면세업계 최초로 화상 기반 비대면 상담 서비스 ‘라뷰ON(라뷰온)’을 선보이기도 했다. 모바일 앱, PC를 통해 신라면세점 오프라인(서울점) 매장 직원의 맞춤형 상담을 온라인으로 받을 수 있는 서비스다. 이외에도 비대면 뷰티클래스로...
    2022-12-21 11:59
  • 갤럭시 One UI 5 업데이트…‘보안ㆍ개인정보 보호’ 기능 강화
    갤럭시 One UI 5 업데이트…‘보안ㆍ개인정보 보호’ 기능 강화
    앱 권한 설정으로 데이터 공유를 막아 개인정보 보호를 할 수 있는데, 갤럭시 스마트폰에서도 데이터 공유 범위를 제한할 수 있다. 우선 온라인 쇼핑을 할 때 맞춤 광고와 상품 추천이 뜨는 것을 경험할 수 있다. 갤럭시 ‘보안 및 개인정보 보호’ 기능에서 ‘개인정보 보호’ → ‘기타 설정’을 클릭한 후 광고 메뉴로 이동해 ‘AD ID 삭제’를 선택해 숨길 수 있다....
    2022-12-16 09:12
  • 케이카, ‘2022 스마트앱어워드’ 중고차쇼핑 부문 대상
    케이카, ‘2022 스마트앱어워드’ 중고차쇼핑 부문 대상
    중고차쇼핑 분야에서 대상을 수상했다고 14일 밝혔다. 한국인터넷전문가협회가 주최하고 아이어워즈위원회 주관하는 스마트앱어워드는 국내 주요 인터넷 전문가 4000명으로 구성된 스마트앱어워드 평가위원단이 혁신적이고 우수한 앱을 선정하는 모바일 앱 평가 시상식이다. 올해는 총 33개 분야에서 181개 앱이 출품해 공정한 평가를 거쳐 수상작을 결정했다. 케이카...
    2022-12-14 10:04
  • “로봇이 문 앞까지 배송”…현대차그룹, 자율주행 배송로봇 실증 나선다
    “로봇이 문 앞까지 배송”…현대차그룹, 자율주행 배송로봇 실증 나선다
    상단부에는 용도에 따라 화면을 장착해 고객에게 필요한 정보를 제공하거나 선반을 장착해 물건을 전달할 수도 있다. 주상복합 단지에서 시작된 서비스는 고객이 단지와 연결된 쇼핑센터에서 주문한 음식을 각 세대 현관 앞까지 배달하는 D2D(Door to Door) 방식이다. 배송 로봇은 무선통신으로 공동현관문을 열어 아파트 내부에 진입하고, 엘리베이터 관제 시스템과...
    2022-12-13 09:39
  • CJ대한통운, 리뉴얼 택배 앱 출시…"택배 관련 모든 업무 원스톱 처리"
    CJ대한통운, 리뉴얼 택배 앱 출시…"택배 관련 모든 업무 원스톱 처리"
    다양한 쇼핑몰 및 타 택배사의 정보를 주고받는 자동연동 기능도 확대 적용해 CJ대한통운 택배 앱 하나로 모든 배송정보를 실시간으로 확인할 수 있다. 최신 UI(User Interface, 사용자 인터페이스)와 UX(User Experience, 사용자 경험)를 도입해 사용자 편의성을 극대화했다. 이전보다 직관적이고 표준화된 디자인을 적용한 UIㆍUX를 통해 사용자가 더욱 빠르고 편하게 앱을...
    2022-12-12 16:24
  • 공영홈쇼핑, ‘카카오톡 챗봇’ 서비스 오픈
    공영홈쇼핑, ‘카카오톡 챗봇’ 서비스 오픈
    모바일사업본부를 신설해 사업구조를 모바일 중심으로 개편하고, 8월부터는 모바일 고도화 프로젝트도 추진하고 있다. 윤필섭 정보전략실장은 “내 손 안의 쇼핑시대가 일상화되면서 모바일 확대 정책은 필수가 됐다”며 “카톡 챗봇 서비스 오픈으로 소비자에게 편리한 서비스를 제공하게 된 만큼 앞으로도 디지털 전환ㆍ모바일 고도화를 추진할 계획”이라고 말했다.
    2022-12-01 09:25
  • KT, 통신비 혜택 제공하는 마이데이터 서비스 출시
    KT, 통신비 혜택 제공하는 마이데이터 서비스 출시
    앞서 KT는 지난달 본인신용정보관리업 본허가를 획득한 바 있다. KT 모바일 고객은 PASS 앱 업데이트를 통해 이용할 수 있다. 기본적인 금융자산 통합 조회 서비스에 더해 통신비 혜택까지 제공하는 마이데이터 서비스로 고객 만족을 극대화한다는 방침이다. 마이데이터 통신비 혜택은 KT와 제휴한 국내외 쇼핑 앱에서 결제하거나 제휴 서비스 구독 시 결제한...
    2022-11-30 09:39
  • 인터파크·트리플, ‘블랙프라이데이 프로모션’서 공연·숙박 등 최대 87% 할인
    인터파크·트리플, ‘블랙프라이데이 프로모션’서 공연·숙박 등 최대 87% 할인
    인터파크는 트리플과 함께 18일부터 이달 말까지 공연, 숙박, 쇼핑 등 전 상품을 대상으로 연중 최대 할인 혜택을 제공하는 ‘블랙프라이데이 프로모션’을 진행한다고 18일 밝혔다. 타임세일을 통해 인기 공연 및 전시를 엄선해 최대 50% 할인 판매한다. 일자별 할인 티켓 정보는 매일 오전 10시에 공개된다. 강원, 부산, 제주 등 국내 인기 여행지 숙박 상품도 최대 81...
    2022-11-18 10:54
  • 부동산R114, '성우종합관리'와 주택임대관리 사업분야 발전을 위한 업무협약 체결
    부동산R114, '성우종합관리'와 주택임대관리 사업분야 발전을 위한 업무협약 체결
    부동산 임대관리 솔루션 RRS는 공공지원 민간임대주택, 오피스텔 등 주거 관리뿐만 아니라 스트리트몰, 쇼핑몰, 공유오피스 등 오피스·리테일에도 적용 가능한 솔루션이다. 특히 민간임대주택의 경우 청약 단계부터 입주, 부과, 수납까지 하나의 솔루션을 통해 관리할 수 있다. 생활 민원에 대한 1:1 대응과 함께 계약 현황 정보, 청구서 수취 등 다양한 CRM 서비스를...
    2022-11-16 10:11
  • 테크랩스 점신, ‘오늘의 코디’기능 출시…“보는 행운에서 이제는 입는 행운으로”
    테크랩스 점신, ‘오늘의 코디’기능 출시…“보는 행운에서 이제는 입는 행운으로”
    메타랩스의 자회사인 라이프스타일 O2O 플랫폼 기업 테크랩스가 인공지능(AI) 기반 운세 애플리케이션 ‘점신’에 운세 정보 기반의 패션 추천 기능 ‘오늘의 코디’를 정식 출시했다고 11일 밝혔다. ‘오늘의 코디’ 기능은 이용자 개개인의 사주에 근거하여 행운의 색, 패턴 등 다양한 요소를 패션에 접목시켜 행운을 가져다줄 의상 코디를 추천해 주는 서비스다....
    2022-11-11 14:04
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