네이버는 최근 네이버 통합검색에 생성형 AI 검색 서비스 ‘큐(CUE):’를 적용해 정보검색부터 쇼핑, 예약 등 다양한 액션까지 대화형으로 한번에 연결하는 서비스를 제공하고 있다. 현재 PC 버전에서 제공 중이며 연내 모바일로도 확대할 계획이다. 이에 더해 하이퍼클로바X 기반의 대화형 AI 서비스 클로바X에 멀티모달 기능을 탑재한 버전을 조만간 출시한다....
금융, 통신, 쇼핑, 포털 등 개인적으로 가입한 인터넷 사이트에서 주기적으로 안내하는 것 중 하나가 비밀번호를 바꾸라는 내용이다. 개인정보를 지키기 위해선 웹사이트나 프로그램의 비밀번호를 수시로 바꿔주는 게 필요하다는 걸 잘 알지만 실상은 귀찮다는 이유로 손대지 않는 게 다반사다.
전에 다녔던 회사 인트라넷은 비밀번호를 주기적으로 꼭...
편성 정보 등의 데이터를 시각화해 KT 지니 TV의 홈쇼핑 방송사들에게 각각 제공한다.
지니 TV 쇼핑 인사이트는 홈쇼핑 시청 데이터뿐 아니라 KT 융합 데이터를 활용해 홈쇼핑 시청자의 시청 패턴과 주문 전화, 앱 접속 등 고객 반응 데이터를 입체적으로 분석함으로써 홈쇼핑 사업자들의 상품 소싱과 방송 편성 등 스마트한 마케팅을 지원하게 된다.
나아가 KT는...
디지털 광고 기획, 광고 집행과 성과 관리, 광고 및 캠페인 관련 디자인의 제작, 광고 분석 솔루션 제공 등 디지털 마케팅 전 과정을 통합적으로 수행하고 있다.
홈페이지에 따르면 네이버, 구글 등 국내 유일 5대 메체 공식 파트너사인 이엠넷은 네이버에 파워링크, 비즈사이트, 쇼핑검색, 브랜드검색, 신용카드정보검색 등을 통해 전체 매출에 65.74%가 발생하고 있다.
또 코로나19를 거치며 전 세계적인 화두가 된 ‘고객의 안전 보장’을 위해 △블로그·앱·알림톡을 통한 최신 출장 정보 제공 △24시간 ETS(Emergency Travel Service) 운영 △위기관리 커뮤니케이션 매뉴얼 제정 △차량 검수 및 탁송 프로세스 재수립 △전기차 이용 가이드북 제공 등 고객 중심 활동을 펼쳐 좋은 점수를 받았다.
이외에도 항공권 발권 시 탄소...
알리익스프레스는 올해 1월(227만 명) 대비 두 배 가까이 증가해 10월 기준으로 앱 사용자만 431만 명에 달하는 것으로 집계됐다.
알리익스프레스 측은 검색 문제를 인지하고 내부에서 대응책을 검토 중인 것으로 알려졌다.
서 교수는 “제품 구매야 소비자의 선택에 맡겨야 하는 부분이지만 잘못된 정보를 올바르게 고치기 위해 알리익스프레스와 테무에 항의 메일을...
데일리샷은 누적 앱 설치 수 120만 건을 돌파한 국내 1위 온라인 주류 플랫폼이다. 앱을 통해 합리적인 가격에 프리미엄 주류를 구입하고 원하는 매장에서 편리하게 픽업하는 스마트 오더 서비스를 제공하고 있다. 주류 관련 컨텐츠와 구매 정보 및 실구매 리뷰도 제공한다.
신라면세점은 20~30대 젊은 층과 주류 주 소비층인 남성 고객을 확보하고 있는 데일리샷과의 협약...
에이블리를 통해 스타일 관련 정보를 공유하고 소통하는 유저가 늘며 앱 체류시간이 증가했다는 것이다. 에이블리는 앱 하단 ‘코디’ 탭을 통해 사용자가 스타일링, 코디 정보 등을 소셜네트워크서비스(SNS)처럼 올릴 수 있는 ‘요즘코디’ 기능을 제공하고 있다. 11월 한 달간 에이블리 요즘코디에 업로드된 콘텐츠 수는 기능 오픈 시점인 3월 대비 11배 이상(1030...
즉시배송’ 앱(App)의 새로운 UX·UI(사용자경험·환경)는 고객 쇼핑 데이터를 기반으로 유입률이 높은 메뉴를 첫 화면에 배치해 장보기 속도를 개선하고 할인 행사·카드할인 혜택 알림, 인기 기획전·추천 상품 등 ‘퀵 메뉴(Quick Menu)’, 인기 검색어·복합 구매 혜택·점포별 주문 가능 시간·함께 구매한 상품 추천 등 고객 맞춤형 정보를 제공하는 것이 특징이다....
라이브 티켓 온라인 판매, 메타버스(가상 공간) 쇼핑 서비스에 도입한 실적도 있다. 도쿠야마 신아사히 앵커즈 대표이사는 “본인 인증 방식을 근본적으로 바꿔야 한다는 위기의식이 확산하고 있다”고 말했다.
본인 인증 수단은 크게 △비밀번호 등 기억에 의존한 방식 △IC 카드 등 소지에 의존한 방식 △인간의 생체 정보를 이용한 방식 등으로 나눌 수 있다....
항공사들은 현재 좌석 등받이 스크린, 기내 쇼핑 카탈로그, 기내 벽 등을 활용해 주로 매스 광고를 하고 있다.
만약 유나이티드항공이 개인맞춤 광고 서비스를 시행하면 기내 엔터테인먼트 시스템이나 티켓 예약 앱 등을 통해 고객 성향에 표적화된 광고 서비스가 이뤄질 것으로 관측된다.
최근 월마트, 우버, 메리어트 등처럼 광고가 핵심 비즈니스가 아닌 회사들이...
삼성페이로 발급한 국제 학생증도 미주, 유럽, 오세아니아 등 114개의 국가에서 ISIC와 제휴 된 해외 박물관, 숙박, 음식점, 쇼핑, 철도 등에서 학생 할인이 가능해진다.
발급 절차는 간편하다. 삼성페이를 최신 버전으로 업데이트한 후 앱 내 모바일 신분증 메뉴에서 ISIC 웹사이트에서 발행된 국제 학생증의 개인별 고유 값인 고객확인번호를 입력하면 삼성페이 내 국제...
서비스업에서는 국제항공, 인터넷쇼핑몰의 브랜드 경쟁력이 80점으로 가장 높았다. 멀티플렉스영화관, 생명보험, 전자제품전문점은 79점을 기록했다.
올해 조사 결과를 제조업과 서비스업으로 구분하면 우선 제조업에 해당하는 36개 업종, 116개 브랜드의 NBCI 평균은 76.4점으로 전년보다 0.1점 상승했다.
올해 제조업 부문 NBCI 결과를 보면 세탁기(4.0...
“오프라인 매장 가격과 할인율은 온라인 무신사와 동일합니다.”
대학수학능력시험일인 16일 오전 서울 마포구 홍대입구역에 들어선 무신사의 플래그십 스토어 ‘무신사 홍대’에 들어서자, 회사 관계자는 “온라인과 오프라인의 쇼핑 경험을 동일하게 만들었다는 것”이라고 강조했다.
MZ세대의 성지인 홍대에 들어선 무신사 홍대는 온라인 패션 플랫폼 무신사에...
'마이샵 파트너'는 소상공인을 지원하기 위해 운영하고 있는 통합 마케팅 플랫폼으로 온라인 쇼핑몰과 신한카드 가맹점이 아닌 개인사업자까지 모든 소상공인이 이용할 수 있도록 개방형으로 운영되고 있다.
가맹점 홍보 및 신한카드의 앱푸시(App Push) 마케팅뿐만 아니라 사업자별 특화된 금융 상품 추천, 매출 관리 서비스, 빅데이터 기반 매장 경영 상태와 상권...
상품 정보를 탐색하는 것으로 나타났다. 지난해 올리브영 온라인몰에서 헬스 상품군을 처음 구매한 고객은 직전 해 대비 40%p가량 증가하기도 했다.
올리브영은 캠페인 기간 △수면 △슬리밍 △구강 케어 △여성 건강을 위한 W케어 △비타민 △이너뷰티 등 6가지 건강 키워드를 중심으로 관련 콘텐츠와 쇼핑 혜택을 다채롭게 선보일 계획이다.
또 22일부터...
실시간 채팅으로 문의사항을 받은 뒤 제품 시연을 통해 정보를 전달하는 방식이다. 임직원이 직접 출연해 전문성과 신뢰도를 높였다. 방송 전후 고객 반응을 토대로 개선점을 발굴하는 등 쌍방향 소통도 노력 중이다. 경동나비엔은 30일까지 숙면매트 온수와 숙면매트 카본을 나비엔라이브를 통해 집중적으로 판매할 계획이다.
귀뚜라미는 6일부터 30일까지...
개인 정보 유출 등으로 국가안보에 위협이 되고 있어 영업을 제한해야 한다는 ‘셧다운 쉬인’ 캠페인이 진행되기도 했다.
한편 2012년 중국 난징에서 설립된 쉬인은 셔츠, 수영복 등 새롭고 세련된 아이템을 개당 2달러 등 저가에 판매해 패스트 패션시장을 개척했다. 코로나19 기간에는 미국에서 10대와 젊은 여성이 가장 많이 다운로드 받는 쇼핑앱 중 하나로...
한국소비자원 관계자는 “이번 조사 결과를 바탕으로 조사대상 사업자들에게 소비자가 거래조건을 쉽게 이해하고 선택할 수 있는 화면 구성 등 쇼핑몰 인터페이스의 중립적 설계, 온라인 다크패턴 자율관리 가이드라인에 따른 상시 모니터링 등을 권고할 예정”이라며 “아울러 소비자에게는 거래 과정에서 상품정보 표시내용, 결제 전 주의사항 등을 꼼꼼히 살핀...
게임판에서는 e스포츠 경기 라이브와 뉴스, 게임 전문 창작 시리즈, 게임 추천 및 리뷰/공략, 게임 출시 일정 등 게이머 및 e스포츠 팬들에게 유용한 정보를 제공한다. 기존 쇼핑탭에 있었던 ‘리빙’, ‘레시피’, ‘요즘여기’ 주제판이 콘텐츠탭으로 이동해 일상 생활에 유용한 콘텐츠를 계속해서 제공할 예정이다.
쇼핑탭에서는 사용자 맞춤형 큐레이션 서비스 '포...