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[데스크 시각] ‘알리 지옥’ 만든 이커머스 中風…두 손 놓은 정부

작년 2월에 이어 올해 결승전에서도 1초당 650만 달러(약 85억5000만 원)에 이르는 가장 비싼 광고판을 차지, “억만장자처럼 쇼핑하라”고 홍보했다. 테무는 슈퍼볼 광고 직후 미국 앱 다운로드 순위 2위를 차지했다. 블룸버그 통신에 따르면 미국 고객은 하루 평균 18분 테무를 이용했다. 아마존 10분, 알리 11분보다 길다. 블룸버그는 “미국 시장에 진출한 지 1년여 만에...

2024-03-06 05:30
유튜브 일등공신 ‘쇼츠’...검색·음원 시장판도 바꿨다

1월 유튜브 앱 1인당 평균 사용시간, 40시간 돌파...역대 최대쇼츠 급성장이 이용자 확보ㆍ이용시간 증가 견인 OTT 넘어 ‘슈퍼앱’으로 진화 구글의 온라인동영상서비스(OTT) 유튜브가 플랫폼 시장의 판도를 바꾸고 있다. 4일 정보·기술(IT)업계에 따르면 유튜브는 기존 네이버와 카카오, 구글 등 포털의 역할과 멜론, 지니, 플로, 스포티파이 등 음원 앱의...

2024-03-05 05:00
“숏폼으로 숏핑하라” CJ ENM 셀렙샵 마케팅 본격화

20대부터 40대 고객 비중이 85%를 육박하는 셈이다. 황예나 CJ ENM 패션신사업담당 사업부장은 “미디어 소비 호흡이 짧아지는 추세가 쇼핑의 영역에서도 이어질 것으로 예상되는 만큼 셀렙샵 앱 안에서 숏폼 콘텐츠 리소스를 확장해 나갈 것”이라며 “셀렙샵만의 크리에이티브를 통해 여성 패션 시장에서 차별화된 플랫폼 이미지를 구축할 것”이라고 말했다.

2024-03-04 10:36
롯데헬스케어 ‘캐즐’, 기업건강검진 서비스로 보폭 확대

첫 시작으로 롯데헬스케어와 에임메드는 공개입찰 방식을 통해 롯데백화점, 롯데칠성음료, 롯데마트, 롯데건설, 롯데정보통신 등 롯데그룹 내 5개 계열사와 임직원 건강검진 운영 계약을 맺었다. 롯데홈쇼핑과도 계약 체결 예정으로, 오는 4월 말까지 롯데그룹 내 21개 계열사에 건강검진 서비스를 제공한단 방침이다. 이들 기업의 임직원이 올해부터 캐즐 플랫폼에서...

2024-03-04 09:23
“경쟁력 강화” 11번가, ‘초개인화 AI 추천 서비스’ 도입

할인 정보, 라이브방송 등 쇼핑 콘텐츠, ‘우아럭스’, ‘9900원샵’ 등 11번가의 다양한 버티컬 서비스와 전문관까지 함께 경험할 수 있도록 구성했다. 11번가는 Ai홈을 통해 3억5000여 종에 달하는 11번가 상품이 고객의 취향과 관심사에 맞춰 더욱 정교하게 추천돼 구매로 이어질 것으로 기대하고 있다. Ai홈은 현재 11번가 모바일 앱 홈 화면의 Ai홈 탭을 통해 경험할...

2024-02-26 09:43
이마트 피코크, 스타셰프가 만든 밀키트 1만원대 판매

지난달 1월 개설한 이마트 애플리케이션(앱) 내 피코크 브랜드관인 '피코크 브랜드스퀘어’는 고객이 브랜드를 팔로우해 쇼핑에 유익한 혜택과 정보를 얻는 공간이다. 이곳에서 고객들은 피코크 상품에 대한 의견을 자유롭게 제시하고, 이용자 간 레시피를 공유한다. 피코크 개발자와 바이어는 다양한 고객 의견을 수렴해 더 나은 상품을 기획할 수 있다. 이마트는...

2024-02-25 06:00
20세 성인 된 호텔스닷컴, AI로 시장 파이 더 키운다

여행 가이드(Destination Guides), 여행 플래너(Trip Planner), 숙소 비교인 스마트 쇼핑(Smart Shopping) 등이 대표적이다. AI를 통해 여행객들이 인기 여행지를 탐색하고 여행하기 가장 좋은 시기 등을 제공한다. 또 주변 지역 여행지를 비롯해 즐길 거리 등을 선별해 고객에게 제안한다. 여행 플래너 기능은 친구 및 가족과 함께 여행을 계획하며 여행 예약까지 할 수...

2024-02-21 18:00
닥터다이어리, 혈당 플랫폼 최초 연매출 100억 돌파

지난해 6월 일본 최대 온라인 쇼핑몰인 라쿠텐과 큐텐의 식품 카테고리 분야, 일본 아마존 식품 및 음료 카테고리에서 각각 1위를 차지했다. 닥터다이어리는 현재 미국과 베트남 등 무화당의 수출 국을 공격적으로 확대하고 있다. 국내 최대 혈당 플랫폼으로서 입지도 공고히 했다. 닥터다이어리 앱 누적 다운로드 수는 작년 12월 기준 150만 건을 돌파했으며, 앱과...

2024-02-20 08:50
‘1년새 10배’ 성장 中 알리·테무…게임 이어 커머스까지 韓 안방 점령

최수연 네이버 대표도 최근 진행한 실적 컨퍼런스콜에서 “중국 커머스 업체들이 제공하는 상품 정보나 종류가 광범위한 만큼 네이버쇼핑에 직접 미치는 영향은 제한적”이라면서도 “이들이 자본력을 앞세워 빠르게 침투해나가는 것을 보면서 동향과 파급 효과 지속해서 모니터링할 것”이라고 설명했다. 알리와 테무의 성장이 오히려 네카오 광고 실적을...

2024-02-20 05:00
‘한국법 무시’ 中 알리·테무, 묻지마 광고 폭탄…개인정보 유출 우려도

하지만 알리와 테무 양사가 일반인들에게 보낸 앱 푸시나 이메일 정보를 살펴보면 명백한 광고성 글임에도 ‘광고 안내’ 표시는 찾아볼 수 없다. 특히 테무는 앱을 설치하거나 실행할 때, ‘스마트폰 앱 접근 권한’ 설정에 대한 고지도 하지 않은 것으로 확인됐다. 현행 정보통신망법 제22조의 2에 따라 ‘앱 접근 권한 고지’는 의무 사항이다. 서비스 제공자가...

2024-02-18 14:04
롯데마트, 전용 앱·멤버십 재단장으로 ‘오프라인 고객서비스 강화’

롯데마트GO 앱은 온라인 쇼핑을 위한 '롯데마트몰' 앱과 달리 오프라인 매장에서 쇼핑할 때 상품 정보를 제공하고, 결제 시 스노우포인트 적립 및 스마트 영수증을 제공한다. 롯데마트는 이번 재단장을 통해 앱 메인 화면의 UI(사용자 환경)와 UX(사용자 경험)를 전면 개선했다. 또한, 마트와 슈퍼의 통합 기조를 한층 강화하고자 롯데슈퍼를 주된 이용 점포로 설정하면...

2024-02-18 11:00
"살인에도 정의가 있다?" 콘텐츠가 된 범죄 ‘살인자ㅇ난감’ [오코노미]

전도연이 킬러로 등장하는 넷플릭스 영화 ‘길복순’ 역시 사람을 죽이는 킬러를 핵심 인물로 하고 있으며 요즘 ‘살인자ㅇ난감’과 함께 인기몰이를 하고 있는 디즈니 플러스 시리즈 ‘킬러들의 쇼핑몰’도 수상한 킬러들의 표적이 된 조카 ‘지안’의 생존기를 다루고 있다. 살인을 소재로 하는 콘텐츠의 인기는 영화·드라마 시장에만 국한돼 있지 않다. 게임...

2024-02-16 16:44
신동빈의 AI 특명…롯데쇼핑 야심작 ‘라일락’ 밑그림

라일락은 롯데쇼핑이 설계하고 있는 생성형 AI 추진체다. 라일락 상표 적용 분야를 보면 △온라인 데이터 처리업 △컴퓨터 데이터베이스 정보 체계화업 △사업데이터 분석업 △전자데이터처리분야 교육 및 훈련업 가상현실 소프트웨어 △ 빅데이터 처리를 위한 컴퓨터 소프트웨어 개발업 등이다. 또 마케팅업에도 상표를 쓸 수 있도록 해, 유통사업부문에서...

2024-02-14 20:10
“5년차 UX 디자이너가 지원할 회사 찾아줘”…네이버 클로바X, 컬리∙원티드∙트리플과 ‘스킬’ 연동

스킬은 각 서비스의 최신∙전문 정보를 클로바X와 연동해 AI가 더 정확하게 답변할 수 있도록 돕는 기능이다. 이번 업데이트로 클로바X는 네이버 자체 서비스인 네이버쇼핑과 네이버 여행뿐만 아니라, 지난해 11월 추가된 모빌리티 플랫폼 쏘카 스킬에 이어 한층 다양한 외부 서비스와 연계를 확대했다. 새롭게 연동되는 외부 서비스들은 일상에서 클로바X의...

2024-02-01 10:12
현대백화점그룹, 외국인 전용 통합 멤버십 론칭

공연장이나 팝업스토어 밀집 지역 중심으로 머무르는 고객에게는 더현대 서울에서 진행되는 K팝 아이돌이나 MZ세대 인기 디저트 등 관심도가 높을 만한 관련 행사를 소개하고, 주요 백화점이나 면세점 인근에서 관광할 경우 주변 점포의 쇼핑 정보를 제공하는 식이다. 향후 현대백화점그룹은 한섬, 리바트, 지누스 등 주요 계열사와의 마케팅 협력 등을 통한 시너지...

2024-02-01 06:00
삼성·애플이 꽂힌 ‘1일 5000만원’ 디지털 광고…네이버 광고수익 구원투수로 등판

네이버 앱 에서 콘텐츠 판에 접속하면 스포츠와 쇼핑투데이 사이에 광고주 이름이 보이는 카테고리가 만들어지고 해당 광고주의 광고 영상이 재생된다. 쇼케이스 광고의 주요 고객은 대형 광고주다. 영상 광고를 전면에 노출하는 만큼 광고 단가가 1일 기준 5000만 원으로 알려져 있어 대형 광고주들이 참여할 거란 관측이다. 실제로 해당 상품의 베타 서비스 동안...

2024-02-01 05:00
백화점 매장ㆍ화장실 위치까지…카카오맵, 실내지도 출시

카카오맵 앱(버전 5.15.0) 고도화 이후 백화점, 아울렛, 대형 쇼핑몰 등을 검색하면 입점 매장 정보와 위치를 층별로 상세하게 볼 수 있다. 특히 화장실, 엘리베이터, 에스컬레이터, 계단 등 편의시설 정보를 모아 제공함으로써 편의성을 높였다. 카카오는 매장의 신규 개업 및 폐업정보도 실시간으로 반영해 이용자들이 최신 매장 정보를 빠르게 파악할 수 있도록 할...

2024-01-31 14:03
CU, 데일리샷과 ’주류 픽업 서비스’ 확대

데일리샷은 월간 활성 이용자(MAU) 수가 약 40만 명에 달하는 주류 전문 쇼핑 앱이다. 고객이 모바일로 간편하게 주류를 구매하고 원하는 시간과 장소에서 상품을 픽업하는 서비스를 제공하고 있다. CU는 이번 협업을 통해 주류 픽업 서비스 채널을 자체 커머스 앱인 포켓CU에서 데일리샷으로 확대한다. 주문 방법은 데일리샷 앱에서 CU 점포를 선택하고...

2024-01-30 17:05
키오스크 주문연습·은행 방문… 성인 대상 기초 문해교육 강화

키오스크 이용법, 태블릿·스마트폰 등 기기 활용법, 건강 문(기기 활용체조), 배달·쇼핑 앱 이용 등이 주요 내용이다. 특히, 올해부터 3년 주기로 디지털 성인문해능력 조사도 실시한다. 18세 이상 성인의 ‘디지털 문해 능력’ 측정을 통해 수준별로 필요한 교육과정 개발 및 프로그램 지원 기반도 마련한다. 구체적으로는 디지털 기기활용능력, 디지털 정보활용...

2024-01-29 12:00
“지난해 ‘개인정보 국외이전’ 모바일 앱 696→769개로 늘었다”

또한, 개인정보위는 온라인 쇼핑, 예약, 소셜미디어, 게임·콘텐츠 등 일상생활과 밀접하고 비용 결제 등으로 연결돼 눈속임 설계가 많이 발생하는 4개 부문에 대해 집중 점검한 결과 11개 대표적인 눈속임 설계 유형을 발견했다고 밝혔다. 예를 들어 △개인정보 수집·이용에 대해 별도로 동의받지 않고 개인정보 처리방침, 이용약관 전문으로 동의받거나, △마케팅...

2024-01-11 10:00

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