소비자권익증진 검색결과

검색결과 총254건

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휴롬, ‘고객가치실현위원회’ 발족식 진행

고객 권익을 증진시키는 매개체의 역할을 다할 예정이다. 휴롬 김재원 대표는 “고객가치실현위원회의 출범을 통해 전사적으로 고객 만족에 대한 인식을 내재화하고 각 조직에서의 실천을 체계화해 앞으로 고객 중심 경영 선도 기업으로서 책임을 다할 것”이라고 말했다. 휴롬은 2016년 첫 CCM 인증 이후 소비자중심경영 문화를 지속해서 확산한 성과를 인정 받아...

2024-07-25 09:29
교보증권, 3분기 ‘금융소비자보호의 날’ 활동 실시

김철우 교보증권 소비자보호본부장은 “금융소비자 보호관련 모든 이슈들을 교육 컨텐츠에 담아 임직원들에게 적시에 전파하여 금융소비자 권리 증진에 앞장서겠다”고 말했다. 한편 교보증권은 오는 11월 말 CCM인증을 목표로 CCM 실무협의회 운영, 전 임직원 CCM 교육실시 등 소비자 권익증진을 위한 다양한 경영활동을 추진하고 있다.

2024-07-24 13:49
"고객중심경영 앞장" 교보생명, 금융소비자보호헌장 개정 선포

교보생명은 금융소비자 권익 보호와 증진을 위해 금융소비자보호헌장 개정 선포 및 실천 서약식을 진행했다고 17일 밝혔다. 교보생명은 2022년 금융소비자보호법(금소법) 시행 1주년을 맞아 소비자보호 실천 역량을 강화하기 위해 금융소비자보호헌장을 선포했다. 최근 금융당국의 소비자보호방향과 변화하는 소비자보호 트렌드에 맞춰 금융소비자보호헌장을...

2024-07-17 10:31
KB금융, 공존·상생 담은 ‘2023 지속가능경영보고서’ 발간

또한 금융소비자보호 부문에서는 금융소비자의 권익을 증진시키고 피해를 예방하기 위한 KB금융의 철저한 금융소비자보호 체계가, 디지털 혁신 및 기술 부문에서는 KB금융의 다양한 금융플랫폼과 AI기술을 활용한 사용자 편의성 강화 사례들이 소개됐다. 이밖에도 ‘정보보호, DEI(Diversity, Equity & Inclusion) 인재관리, 윤리경영 및 준법, 지속가능한 금융’ 등...

2024-06-28 13:02
휴롬, 소비자중심경영 인증 5회 연속 획득

김재원 휴롬 대표는 “건강 가치를 최우선으로 하는 휴롬은 신제품 개발 및 판매, 소비자 접점 확대 등 경영 전반에서 항상 고객을 최우선으로 고려하고 있다”며 “올해로 5회 연속 CCM 인증을 받아 뜻깊게 생각하며, 앞으로도 소비자의 권익 증진과 고객 만족을 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다. 한편 휴롬은 이달 19일까지 CCM 5회 연속 인증을 기념해 소비자...

2024-06-13 09:51
ISO 소비자정책위원회 의장에 문은숙 소비자안전표준연구소 대표 선출

COPOLCO는 ISO의 3대 정책개발위원회 중 하나로 132개 회원국(정회원 79개국)이 참여하여 표준화 분야의 소비자권익 증진을 위한 정책 자문과 개발을 위해 설립된 위원회이다. 이번 의장 선거에서 문 대표는 스웨덴 출신 전문가와 경합했으나, 소비자단체·정부기관·국제기구에서의 근무 경력과 2022년부터 지난해까지의 COPOLCO 부의장 수행과 올해 상반기...

2024-06-06 19:22
정동희 전력거래소 이사장 등 3명, 전기위원회 위원 위촉

이사장으로, 애초 전기위원회 위원으로 임기가 만료됐으나, 4월 전력거래소 이사장에 연임되면서 재위촉 됐다. 산업부 관계자는 "이번 위촉된 위원들은 경제·소비자·전기 관련 단체 등의 다양한 분야를 대표하는 인사인 만큼, 그동안의 경험과 전문 지식을 바탕으로 전력산업의 발전과 소비자의 후생 증진에 큰 역할을 할 것으로 기대한다"고 말했다.

2024-06-02 11:00
TBS-한국소비자원, 방송 통한 소비자 안전 및 권익 확대 위한 MOU 체결

이성구 TBS 대표이사 직무대행은 “양 기관의 협력을 통해 소비자 역량을 강화하고 미디어를 통해 소비자 안전 및 권익을 증진시키는데 더욱 노력하겠다”며 “이는 TBS가 서울시민에게 존재 이유를 더 확실히 입증하는 발판이 될 것”이라고 말했다. TBS는 앞으로도 공공기관 및 기업과의 적극적인 MOU 체결을 통해 청취자와 시청자에게 더 유익한 방송콘텐츠를...

2024-05-17 10:32
휴롬, '사회배려계층 위한 찾아가는 소비자권익증진 행사' 참여

휴롬은 가정의 달을 맞아 전북 순창군에서 진행된 ‘사회배려계층을 위한 찾아가는 소비자권익증진 행사’에 참여했다고 9일 밝혔다 이 행사는 한국소비자원과 기업소비자전문가 협회가 공동 주관해 연간으로 진행한다. 휴롬은 소비자중심경영의 일환으로 사회배려계층 소비자의 권익을 보호 및 증진하고, 농어민 고령자, 다문화가정 등 취약계층에게 채소·과일...

2024-05-09 08:41
ABL생명, 소비자중심경영 선포…"TF 통해 소비자보호 제도 개선"

임명기 ABL생명 CCO는 “ABL생명은 소비자 가치를 최우선으로 여기며 혁신적인 상품과 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력해왔다. 소비자중심경영을 통해 고객의 목소리에 더욱 귀 기울이고 적극적으로 의견을 반영해 소비자 권익 보호와 증진을 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.

2024-05-07 09:07
금감원, 공정위와 불공정약관 개선을 위한 공동 설명회 개최

금감원은 금융관계법령에 따른 약관 신고‧보고 의무 및 기한, 약관 신고‧보고시 유의사항 등에 대한 설명을 통해 금융업계의 약관업무에 대한 이해도를 증진시키고자 했다. 금융소비자 권익 침해 소지 약관의 주요 유형 및 시정사례를 안내하면서 금융회사가 향후 약관 제‧개정시 유사한 위반 사례가 발생하지 않도록 내부통제를 강화할 것을 당부했다. 금감원은 또...

2024-03-29 14:00
강원랜드, 소비자중심경영 경쟁력 본격 강화

또 강원랜드는 선언문을 통해 안전하고 믿을 수 있는 서비스 제공, 고객의 소리 경청, 소비자의 권익증진 및 전문성 함양 원칙을 준수해 나가기로 결의했다. 최 직무대행은 “국내․외 복합리조트 개발 소식은 강원랜드가 치열한 경쟁과 혁신 없이는 더 이상 성장할 수 없는 상황 속에 있음을 의미 한다”며 “이러한 위기를 극복하고 지속성장을 위해 기업의 모든...

2024-03-25 16:59
[사고] ‘유통산업 혁신’ 주인공을 시상합니다

특히 올해는 소비자 권익 증진과 지역사회·소상공인 등과 상생 협력하는 기업 선정에 주력했습니다. 최고 영예인 종합대상(산업통상자원부장관상)을 비롯해 대상인 △농림축산부장관상 △국회 산업통상중소벤처기업위원장상 △동반성장위원장상 △식품의약품안전처장상 △한국유통학회장상 △한국소비자학회장상과 최우수상(4개 부문)을 선정하기 위해 학계...

2024-03-21 06:00
우리은행, 은행권 최초로 청년 금융교육 콘텐츠 알림톡 발송

방법 등 올바른 대출관리 방법을 안내하고 과잉대출에 대한 경각심도 일깨워 준다. 우리은행 관계자는 "청년층의 올바른 금융습관 형성과 이해력 증진에 도움을 주고자 금융교육 알림톡 발송을 시작한다"며 "앞으로도 다양한 거래를 하는 금융소비자가 권익을 보호받을 수 있도록 맞춤형 금융교육 콘텐츠 제작과 홍보에 힘쓰겠다"고 말했다.

2024-03-04 09:24
尹 "비대면 진료, 글로벌 경쟁력 차원서 봐야…법 개정 최선" [종합]

한편, 이날 토론회에서는 게임 이용자, 맞벌이 부모 등 참석자들이 '국민이 편리한 원스톱 행정서비스 제공', '게임소비자 권익을 높이는 게임산업 조성', '디지털 의료서비스 혁신' 등 3가지 주제로 의견을 나눴다. 참석자들은 행정 서비스를 받기 위해 많은 서류를 떼어야 했던 경험, 게임 아이템 사기와 같은 피해 경험, 비대면 진료 활성화로 자녀와 노부모...

2024-01-30 12:40
尹 "비대면 진료, 이해충돌 아닌 글로벌 경쟁력 차원서 봐야"

윤 대통령은 이날 오전 판교 제2테크노벨리에서 '상생의 디지털, 국민권익 보호'를 주제로 개최한 7차 민생 토론회에서 "비대면 진료 문제에 대해 의료계와 의료서비스를 이용하는 환자, 소비자와의 이해충돌 문제로 접근하고 있다"며 이같이 말했다. 윤 대통령은 "비대면 진료는 의료서비스의 디지털화라는 큰 차원에서, 또한 정보 이용을 개인 정보...

2024-01-30 12:06
차경천 소비자학회장 “기업, 소비자없이 존재 못해…소비자대상 매년 엄선”

세인홈시스ㆍ씨앤디그룹ㆍ정식품 수상 한국소비자학회가 소비자 복지와 권익증진에 기여한 기업으로 세인홈시스, 씨앤디그룹, 정식품을 선정했다. 한국소비자학회는 15일 명지대학교 서울캠퍼스 MCC관에서 제16회 소비자대상 시상식을 개최했다. 시상은 총 3개 부문에서 이뤄졌으며 △친환경소비 부문에서 ‘세인홈시스’ △서비스혁신 부문에서 ‘씨앤디그룹’...

2023-12-16 07:00
흥국생명, ‘소비자중심경영(CCM)’ 2회 연속 인증

대상으로 금융사기 예방교육을 진행하는 등 사회적 가치 실현을 위한 다양한 활동을 이어오고 있다. 흥국생명 소비자보호팀 관계자는 “고객의 가치를 최우선으로 한다는 목표아래 대표이사를 포함한 전 임직원이 동참한 결과가 재인증으로 이어졌다”며 “앞으로도 소비자중심경영을 통한 소비자 권익 증진을 위해 전사적인 노력을 이어가겠다”고 말했다.

2023-12-11 10:01
유니베라, 소비자중심경영 9회 연속 인증 획득

모든 구성원의 철저한 소비자중심경영 의지와 소비자 지향적 경영문화 확산, 그리고 이를 통한 소비자 권익증진 발전에 크게 기여한 부분을 인정받았다. 유니베라는 소비자중심경영을 실천하는 문화를 만들어 가는 데 주력해왔다고 밝혔다. 대표이사가 직접 최고고객책임자(CCO)를 겸직하고 고객을 최우선으로 삼는 의사결정을 행사했다. 이 밖에도...

2023-12-11 08:53
흥국생명, 고객 소통채널 ‘톡톡패널단’ 진행

흥국생명은 이날 공유된 의견을 취합하여 고객의 편의성을 개선하고 니즈에 맞춘 보험상품 개발 등에 활용할 계획이다. 흥국생명 소비자보호팀 관계자는 “금융소비자보호법 시행 이후 소비자중심경영의 필요성이 더욱 중요해졌다”며 “앞으로도 소비자의 권익 증진 및 신뢰 제고를 위해 고객의 목소리에 더욱 귀를 기울이고 의견을 적극 반영할 것”이라고 말했다.

2023-12-07 10:03

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