SK텔링크 김광주 MVNO사업담당은 “2023년 고객후기 연말결산 데이터를 통해 고객들이 SK 세븐모바일을 통해 만족하고 기대하는 바를 명확하게 확인할 수 있었다”며 “올해도 유심을 주문하면 2시간 이내 배송을 시작하는 ‘바로배송’, 지인에게 유심을 선물할 수 있는 ‘유심 선물하기’ 등의 다양한 혜택과 서비스를 통해 고객 만족을 극대화하겠다”고...
[인포그래픽] 기름값 12주째 하락…우리 동네서 가장 저렴한 주유소는 어디?(출처=한국석유공사 유가정보 서비스 오피넷) ◇전국 주유소 판매 가격 (ℓ당, 휘발유 기준) 12월 1주 1626.6 12월 2주 1606.6 12월 3주 1588.5 12월 4주 1582.6 ◇휘발유 전국 평균 가격 (ℓ당, 단위: 원, 1월 3일 기준) 서울 1652 부산 1558 대구 1531 인천 1551 광주 1560 대전...
올해 3년 연속 수상의 영예를 안은 탑크리닝업은 베터라이프의 세탁전문점·셀프빨래방 프랜차이즈 브랜드다. ‘세탁의 모든 것’을 표방하며 전문 세탁부터 무인세탁 서비스, 친환경 세탁까지 다양한 세탁 서비스를 제공하고 가맹점의 성공을 위한 독자적인 시스템을 구축해왔다. 소비자와 가맹점주 모두의 만족도를 높인 점을 인정받아 세탁 브랜드로는 유일하게...
22일 세탁 업계 등에 따르면 세탁·청소 등 가사노동에 쓰이는 시간을 절약해 더 생산적인 활동을 할 수 있도록 돕는 생활 서비스에 관한 관심이 높아지고 있다.
셀프빨래방 업체들은 손이 많이 가는 세탁을 빠르게 처리하려는 고객이 늘면서 다양한 세탁 서비스를 한 번에 제공해 시간 효율성을 높인 매장을 선보이고 있다.
셀프빨래방 AMPM워시큐는 최근 식사베네하임점...
해피테크놀로지는 이번 협약을 통해 전기차 사용자들의 페인포인트인 세차와 충전인프라 부족에 대한 문제점을 해결함과 동시에 배터리 진단 서비스까지 선보일 계획이다.
전기차 이용자라면 손세차장 및 셀프세차장 진입 불가, 자동세차에 대한 두려움을 경험한다. 배터리 개발 과정에서 여러 침수 테스트를 진행하기 때문에 세차 정도로는 배터리에 물이 들어가는...
신라면세점은 내외국인 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 온·오프라인에서 다양한 노력을 전개해왔다. 특히 신라인터넷면세점이 △소비자 구매의 편의성 증대에 초점을 맞춘 온라인 면세점 UI 및 UX 개편 △고객과 매장 직원의 1:1 화상 상담 서비스(라뷰온) 실시 △비대면 메타버스 뷰티클래스 이벤트 개최 등을 통해 고객 맞춤형 신규 소통 서비스를...
특히 고객이 셀프로 픽업 및 반납하는 일반 백화점 푸드코트와는 달리 직원들이 직접 서빙과 퇴식을 도와주는 ‘테이블 서비스’를 상권 최초로 도입해 편의성을 한층 강화했다.
인천지역 최초 매장도 들어서 눈길을 끈다. 고든램지 스트리트 버거가 국내 2호점을 여는 것이 대표적이다. 이외에도 홍콩 현지식의 딤섬으로 유명한 중식 브랜드 호우섬...
롯데캐슬, 어바니엘 등 아파트와 자사‧타사 브랜드 셀프빨래방에 설치해 31곳의 무인세탁서비스를 운영 중이다.
아파트 단지 내 설치된 무인세탁함은 입주민이 외부와 접촉을 피할 수 있다는 것이 장점으로 부각된다. 시간과 관계없이 세탁물을 맡기고 찾을 수 있다는 점도 좋은 평가를 받고 있다.
지난 9월 누적 3만 건을 기록하면서 최근 무인화 트렌드 확산과 이색...
웨이메드 코프 프로는 3~5번 정도의 기침음만으로 사용자의 호흡기 건강 상태를 확인할 수 있는 인공지능 셀프스크리닝 앱 서비스다. 해당 서비스는 문경민 중앙대병원 호흡기알레르기내과 교수 연구팀 및 전진희 원장(전 연세비앤에이의원)과 공동 연구로 개발됐다. 인공지능 기반으로 사용자의 호흡기 건강 분석하고 남녀노소 누구나 손쉽게 호흡기 건강을...
최근 인건비와 물가 상승 등으로 주문이나 결제를 손님이 직접 하는 점포가 늘어나는 가운데 ‘셀프서비스’ 적정선에 대한 갑론을박이 이어지고 있다.
10일 한 온라인 커뮤니티에는 ‘요즘 식당은 손님이 상까지 닦아놔야 하나’라는 제목의 글과 사진 한 장이 올라왔다. 공개된 사진에는 물티슈 상자 위에 “다음 손님을 위해 마무리 매너 부탁드린다. 다음 손님은...
경찰은 지난해 8월 세무사 자격이 있는 파트너 세무사들이 세무대리 업무를 하고 있는 것을 확인하고, 핵심 서비스인 ‘셀프 환급 서비스’도 이용자 스스로 프로그램에 정보를 입력하는 식이라며 불송치 결정을 내렸다.
세무사회의 이의신청으로 사건을 넘겨받은 서울중앙지검 형사7부(박건욱 부장검사)도 이달 1일 “삼쩜삼 서비스가 무자격 세무대리에 해당하지...
SK브로드밴드는 고객이 비월드 셀프 서비스로 해결이 어렵거나 방문 서비스를 원할 경우 상담원과 통화 없이 온라인에서 원스톱 예약을 진행할 수 있도록 했다. 상담원과 통화로 일정을 정하거나 별도 웹페이지를 접속할 필요도 없다.
고객이 다양한 요청사항 해결을 위해 챗비와 대화하다 ‘방문 서비스 예약’을 클릭하면 날짜와 시간을 직접 고를 수 있다. 예약...
전체 고객을 대상으로 쿠폰을 발행하는 것보다 적은 마케팅 비용으로 매출 증가 효과를 누릴 수 있다.
고객 관리 기능은 입점 업주가 이용하는 ‘배민셀프서비스’ 사이트 내 고객 관리 화면에서 확인할 수 있다. 배민은 고객에 대한 데이터 제공을 시작으로 마케팅 도구로 활용할 수 있는 다양한 혜택 관리 기능도 지속해서 도입하고 있다.
온라인 채널을 통해 유심을 구입할 경우 택배 배송으로 1~2일 걸리는 데 비해 편의점에서는 바로 유심을 구입할 수 있다.
이종완 이마트24 서비스플랫폼팀 팀장은 “신세계그룹 관계사가 힘을 합치는 ‘쓱데이’를 기념해 고객들이 체감할 수 있는 실질적인 할인혜택을 강화한 쓱 유심을 선보이게 됐다”고 말했다.
한샘은 지난 2월 온라인 플랫폼 ‘통합 한샘몰’을 선보이며 홈리모델링 서비스를 시작한 데 이어 홈퍼니싱 부문 서비스를 개발·론칭했다고 23일 밝혔다.
한샘은 한샘몰 웹페이지와 애플리케이션(앱)에 홈퍼니싱 부문 신규 기능인 △매장 상담 예약 △QR 체험카드 △붙박이장 셀프플래너를 추가했다.
매장 상담 예약은 고객이 각 오프라인 매장의 위치와 혜택을...
AI 목소리 콘텐츠 제작 서비스인 오디로(odiro)를 기반으로 한 ‘AI 오디오북 Editor’는 인공지능 기술을 접목하여 오디오북 제작 환경에 최적화한 AI 오디오북 전문 제작 툴이다.
딥러닝 기반 음성합성 기술과 AI 문서 분석 기술 등 인공지능 기술을 적용해 출판사 등 사용자가 직접 쉽고 빠르게 오디오북을 제작할 수 있다. 성우 오디오북 제작 기간이...
패스 모바일 운전면허 확인서비스는 전국 편의점·무인 자판기·롯데마트, 셀프 계산대 성인 인증, CGV·롯데시네마에서의 청소년 관람 불가 영화 관람 등에서 이 서비스를 쓸 수 있다. 또한, 국내선 공항 탑승과 바이오 체크인 등록, 통산 3사 대리점 업무, 낚싯배 탑승ㆍ헌혈ㆍ중앙선관위가 진행하는 선거 등의 신분 확인 용도로 사용할 수 있다.
통신 3사는 이번...
삼성물산 리조트부문은 올해 비타민 캠프 10년 차를 맞아 대상자를 기존 서비스업 근로자 중심에서 제조, IT, 금융 등 모든 산업 군으로 확대했다. 코로나19 시대를 거치며 근로자들의 번아웃, 불안, 우울증 등이 여러 산업 군에서 발생했고 이에 따라 스트레스를 해소하는 마음 건강 관리의 중요성이 더욱 커졌기 때문이다.
6일 힐링을 위해 비타민 캠프에 직접...
ABC 월렛은 안랩 보안 기술을 적용해 만든 지갑 서비스다. 비수탁형 지갑인 ABC 월렛은 수탁형 지갑이 개인키와 지갑 관리를 특정 기관이 해주는 것과 달리 이용자가 개인키를 직접 관리한다.
소유자는 지갑 관리에 전적으로 책임을 진다. 통상 비수탁형 지갑은 개인키 분실 시 복구가 어렵지만 ABC 월렛은 이러한 점을 보완했다. 임 리더는 “ABC 월렛은 셀프 커스터디...
데이터 분석 숙련도에 따라 은행원들이 자신에게 맞는 메뉴를 통해 셀프 분석이 가능한 분석 지원 시스템도 마련했다.
마케팅 허브는 실시간 데이터, 고객 경험정보와 행동정보를 활용하여 고객 맞춤형 마케팅을 지원한다.
은행권 정보계 시스템 PaaS(Platform as a Service, 서비스형 플랫폼) 클라우드 기반 인프라 및 MSA(마이크로 서비스 아키텍처) 구현과 사용자...
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