고객의 다양한 요구를 파악해 상품 및 서비스로 구현하면서 고객에게 새로운 경험을 제공하고 만족도를 높이겠다는 구상이다.
최 회장은 “한국경제를 빛낸 인물로 선정된 것은 고객만을 바라보며 달려온 노력을 격려하는 상이라고 생각한다”며 “지난 30여 년이 상조 혁신으로 펼친 고객 중심 경영이었다면, 앞으로의 보람그룹은 신사업을 펼치면서 고객의 라이프...
직총은 이번 업무협약을 통해 보람상조의 크루즈 상품 판매는 물론 회원들에게 크루즈 서비스 혜택 등을 누릴 수 있도록 할 예정이다.
보람상조는 이번 협약을 통해 크루즈 상품 판매 채널의 다변화를 가져갈 수 있다. 아울러 다양한 제휴처 회원은 물론 크루즈 희망 고객을 대상으로 고품격 크루즈 여행 서비스를 제공할 수 있도록 만전을 기하고 있다. 특히 본격적으로...
시기상조인 것 같다”고 말했다.
그는 경기 침체 우려에서 벗어났다는 기대감에 이번 주 소비재 관련 주식이 상승한 데 대해 시장의 반응이 현명하지 못하다고 평가했다. 서머스 전 장관은 “일부 사람들은 연준을 과신하고 있는 것 같다”며 “특히 원유와 다른 몇 가지 상품을 둘러싼 지정학적 위험을 고려하면 향후 연간 인플레이션이 시장의 기대만큼 양호한 수치를...
이런 가운데 보람상조로 잘 알려진 보람그룹이 계열사 비아생명공학을 통해 반려동물 생체보석 브랜드 펫츠비아(PETSVIEA)를 선보여 주목받고 있다. 기존 사람의 생체보석 비아젬을 출시했던 비아생명공학은 최근 경기도 화성에 별도의 생산라인을 구축해 반려동물 생체보석인 펫츠비아를 주문 생산하고 있다.
펫츠비아는 모양과 색, 보석의 강도 등 광물학적 특성이...
고금리 장기화 우려에 ‘반토막’ 났던 미 국채 관련 ETF 상품이 반등할 가능성이 고개를 들고 있다.
2일 한국예탁결제원에 따르면 올해 미국 증시에서 국내 투자자 가장 많이 사들인 종목은 10억7739만 달러(약 1조4465억 원)를 순매수한 ‘디렉시온 데일리 20년 이상 미국채 3배(DIREXION DAILY 20+ YEAR TREASURY BULL 3X SHS) ETF로 집계됐다. 디렉시온 데일리 20년 이상...
공정위는 "선불식 상조나 적립식 여행상품 등 선불식 할부계약을 체결하려는 소비자는 계약 업체의 영업 상태와 공제조합, 은행 등 소비자피해보상보험 계약기관의 공지사항을 유심히 살펴 업체의 폐업, 등록취소 등에 따른 피해를 예방할 필요가 있다"고 주문했다.
이어 "크루즈 여행 등 여행일자가 지정되지 않은 적립식 여행상품에 가입하려는...
쿠쿠홈시스는 대명스테이션, 보람상조와의 MOU를 통해 올해 2분기 매출이 전분기 대비 약 30% 증가했다. 올해 하반기에도 제휴 상품 확대에 힘입어 매출이 더 증가할 것으로 보고 있다.
쿠쿠홈시스 관계자는 “향후에도 소상공인을 위한 모델을 개발하고 B2B 사업 모델을 다각화해 함께 성장할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
자회사로는 건강기능식품 개발 기업 뉴트라시맨틱스와 데이터 기반 보험∙상조상품 및 헬스케어 상품 판매사 넥서스브릿지 2곳을 운영 중이다. 이들은 올해 3분기부터 신제품 출시 및 신규 계약 체결 등으로 실적이 가시화되고 있다.
이규정 라이프시맨틱스 재무전략실장(CFO)은 “이번 유상증자를 통해 미래 기대 산업으로 부상하는 디지털 헬스 사업뿐만 아니라...
공정거래위원회가 25일 공개한 올해 2분기 선불식 할부거래업자(상조, 여행상품 등)의 주요정보 변경사항을 보면 올해 4~6월 중 국방몰라이프가 폐업했다.
이 기간 중 선불식 할부거래업을 신규 등록한 업체는 없었다. 이에 따라 올해 6월 말 기준 선불식 할부거래업 등록 업체는 79곳으로 3월 말(80곳)보다 1곳 줄었다.
2분기 중 9곳에서 폐업·상호·대표자·주소변경 등...
앞서 공정위는 2020년 12월 롯데하이마트가 납품업자로부터 파견받은 종업원들을 다른 업체 상품 판매, 신용카드 발급, 상조 서비스 가입 업무 등에 장기간 대규모로 부당하게 사용한 행위, 납품업자로부터 판매장려금을 부당 수취한 행위 및 물류대행 수수료 단가 인상분을 소급한 행위에 대해 시정명령 및 과징금 10억 원을 부과했다.
롯데하이마트는 해당 행위가...
상품 정보도 보기 쉽게 개선했다. 그동안 상조, 인터넷가입, 렌털, 여행상담 등의 상담형 상품은 월 이용료, 약정기간 등 추가 확인 정보가 많아 번거로움이 컸다.
G마켓은 이번 개편을 통해 고객은 페이지를 일일이 내리지 않아도 페이지 첫 화면에서 이를 한 눈에 확인할 수 있다. 또 기존에는 상담사 전화를 통해서만 상세 내용 확인이 가능했지만, 이제는 상담 신청...
할부거래법은 선불식 할부업체에 대해 소비자로부터 수령한 선수금의 50%(상조상품) 또는 20%(여행상품)을 은행, 공제조합 등 소비자피해보상 보험 기관을 통해 보전하도록 규정하고 있다.
공정거래위원회는 관련 소비자 피해를 예방하기 위한 유의사항을 다음과 같이 제시한다.
우선 소비자는 가입하려고 하는 선불식 할부거래업체가 관할 자치단체에 선불식...
선불식 할부거래업체들의 선수금 보전 의무를 점검한 결과 76곳이 소비자로부터 수령한 선수금을 법정 보전비율(상조상품 50%ㆍ여행상품 3월 기준 20%) 만큼 은행, 공제조합 등 소비자피해보상 보험 기관을 통해 보전하고 있는 것으로 조사됐다.
이들 업체의 선수금 규모는 전체의 99.9%에 해당한다. 반면 3개 업체는 평균 37.2%의 보전비율로 선수금 보전의무를...
사적연금 활성화를 추진하고 보건의료 데이터를 활용한 디지털 혁신과 요양·상조 등 시니어케어 진출도 활성화한다는 방침이다. 협회는 현재 요양시설 임대 허용에 따른 정책 효과 및 문제점 등에 대한 연구용역도 진행 중에 있다. 조만간 용역결과를 내부적으로 공유할 계획이다.
실제 생보업계는 위기 상황에 직면해 있다. 각종 규제와 영업환경 악화로...
지난해 할부거래법 개정으로 기존 상조 상품 등에 국한됐던 선불식 할부거래 방식에 여행 상품도 추가됐다.
기존에는 선불식 할부거래 방식 여행상품에 적용되는 해약환급금 기준이 없었다. 이로 인해 소비자가 해당 여행상품에 가입해 여행일자를 확정했다가 이를 취소하면 사업자는 특약에 따라 위약금으로 총 금액의 20~100%를 공제할 수 있었다.
개정 고시는...
향후 마이데이터 관련 AI솔루션 도입, 금융시장 분석, 빅데이터를 활용한 금융상품 개발 등 AI 기술을 접목한 새로운 금융 비즈니스 모델을 개발할 계획이다.
다만 은행에선 챗GPT 도입을 꺼리는 모습도 있다. 아직 기술이 고도화되지 않아 도입은 시기상조라는 것이다. 실제 AI 프로그램이 잘못된 정보를 습득하거나 전문용어 이해도 부족으로 정확한 대응이 어려울...
영국의 예금보험기관인 FSCS 는 금융소비자의 피해 최소화를 위해 증권 불완전판매, 주택금융, 상조회사, 연금 불완전판매 등으로 보호 범위를 계속 확대해왔다.
유 사장은 “영국처럼 금융시장에 새롭게 도입되는 비금융상품까지 보호할 수 있도록 보호범위 확대 방안을 검토해야 한다”며 “통합예보기구로서 예보가 할 수 있는 일을 단계적으로 검토해 나가야...
디지털 환경에 적합한 상품 서비스 경쟁력 제고를 위한 규율체계도 정비한다. 건강ㆍ금융 연계 생활밀착형 플랫폼 서비스 활성화를 지원하고, 디지털시대 고령자 친화적 비대면 보험모집 프로세스를 구축한다.
요양ㆍ상조 등 시니어케어 진출 활성화를 지원할 계획이다. 양질의 시니어 서비스 공급망 확대 차원에서 생보사의 요양․상조업 진출 및 보험업 연계 활성화...
상조 상품 가입자 수가 작년 9월 기준 730만 명에 육박하고, 고객이 상조업체에 내는 선수금액도 7조5000억 원에 달한다. 상조업체 운영 자본금 충족 기준을 대폭 강화한 개정 할부거래법이 본격적으로 시행된 2011년과 비교하면 각각 2배, 3.4배 늘어난 수치다.
이처럼 상조시장의 성장세가 해를 거듭할수록 확대되면서 관련 소비자 피해 또한 적지 않은 실정이다....
정 회장은 "보험의 사회안전망 역할 강화를 위해 보험시장 확대를 추진하겠다"며 "고령화시대 수요를 반영한 다양한 상품개발을 위해 노력하고, 소비자들의 노후생활자금 준비 지원을 위해 연금보험의 기능 강화를 추진하겠다"고도 했다.
이어 "요양·상조서비스 진출을 통해 소비자 눈높이에 맞는 높은 수준의 요양 및 장례서비스를...