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  • CJ대한통운 대리점연합 “택배노조, 복귀한다더니 정상화 거부”
    CJ대한통운 대리점연합 “택배노조, 복귀한다더니 정상화 거부”
    그동안 현장에서 노조가 진행해 온 태업 형태는 △오전에 임의로 배송을 출발해 이후 도착하는 고객 상품은 다음날 배송하는 도착상품 지연인수 △임의로 정한 일부 상품의 배송거부 (미배송 상품은 대리점장 등이 직접배송) △토요일 배송해야 할 상품을 월요일에 배송하는 토요 배송 거부 등이 있다. 대리점연합은 “대국민 사과까지 했던 노조 지도부가 손바닥 뒤집듯...
    2022-03-07 14:31
  • ‘노스페이스’ 사칭 해외 쇼핑몰 등장... 상품 안 보내고 연락 끊겨
    ‘노스페이스’ 사칭 해외 쇼핑몰 등장... 상품 안 보내고 연락 끊겨
    피해가 발생한 경우 거래내역, 이메일 내용, 사진 등 입증자료를 준비하고, 결제 방법에 따라 신용카드사 차지백 서비스 신청 혹은 페이팔 분쟁 및 클레임을 제기하는 방법으로 구제받을 수 있다. 차지백 서비스는 구입일로부터 120일 도는 180일 이내에 사업자 연락 두절, 오배송, 배송 지연 등 피해를 입었을 때 신청하면 거래 취소를 요청할 수 있는 서비스다.
    2022-03-04 11:12
  • [종합 2보] 택배노조, 파업 종료…CJ대한통운 “신속한 서비스 정상화 최선”
    [종합 2보] 택배노조, 파업 종료…CJ대한통운 “신속한 서비스 정상화 최선”
    한국소비자원과 소비자단체협의회에 따르면 지난달 택배 배송 지연에 대한 소비자 불만 접수 건수는 한 달 새 8.5% 늘었다. 최근 민주당에서 양측의 중재를 요구한 것도 영향을 끼친 것으로 보인다. 지난달 28일 더불어민주당 민생연석회의 등이 파업 현장을 찾아 “대화협상, 적극적 문제 해결”을 촉구하며 적극적 개입 의사를 내비친 뒤 택배노조가 CJ대한통운 사옥...
    2022-03-02 17:30
  • [종합] 택배노조, 대리점연합과 협상 타결…7일 업무 재개
    [종합] 택배노조, 대리점연합과 협상 타결…7일 업무 재개
    한국소비자원과 소비자단체협의회에 따르면 지난달 택배 배송 지연에 대한 소비자 불만 접수 건수는 한 달 새 8.5% 늘었다. 최근 민주당에서 양측의 중재를 요구한 것도 영향을 끼친 것으로 보인다. 지난달 28일 더불어민주당 민생연석회의 등이 파업 현장을 찾아 “대화협상, 적극적 문제해결”을 촉구하며 적극적 개입 의사를 내비친 뒤 택배노조가 CJ대한통운 사옥...
    2022-03-02 16:31
  • 러 우크라 침공에 하늘·바닷길 비상...에너지·식량 지형도 살얼음판
    러 우크라 침공에 하늘·바닷길 비상...에너지·식량 지형도 살얼음판
    항공기 운항 중단은 화물 배송에도 타격을 주고 있다. 물류 운송이 지연되고 운임은 치솟았다. 덴마크 물류기업 DSV와 독일 DHL, 프랑스 운송업체 지오디스는 WSJ에 우크라이나를 오가는 화물 운송이 지연되고 있다고 밝혔다. 포카이트의 네트워크 협력 책임자인 글렌 코엡케는 “전쟁 여파로 영해,영공, 육상 운송이 차질을 입으면서 운송 비용이 급등하고 있다”며 특히...
    2022-02-27 16:17
  • 택배노조, CJ대한통운 곤지암터미널 진입 시도…사측 “즉각 중단해야”
    택배노조, CJ대한통운 곤지암터미널 진입 시도…사측 “즉각 중단해야”
    이 때문에 이날 간선 차량 출차가 늦어지면서 전체적인 배송 시간이 지연될 수밖에 없다. CJ대한통운 관계자는 “곤지암 메가허브는 대한민국 택배의 핵심인프라로 국민생활에 필수적인 공익시설이며 물량이 가장 많은 화요일 출차방해와 진입시도는 택배 서비스에 막대한 지장을 가져옴으로써 국민생활과 소상공인 생계에 심각한 피해를 주는 행위이며 즉각...
    2022-02-22 14:25
  • CJ대한통운 노조, 본사 불법 점거 나흘째…쟁점은?
    CJ대한통운 노조, 본사 불법 점거 나흘째…쟁점은?
    사 측은 무엇보다 택배 노조의 교섭 대상은 본사가 아니라 이들을 직접 고용한 대리점이라며 대화에 응할 수 없다고 했다. 특히 노조의 본사 불법 점거에는 무관용 원칙으로 대응하겠다고 강조하고 있다. 국내 1위 택배사인 CJ대한통운의 갈등으로 배송 지연을 겪는 택배는 모두 6만여 상자로 추산된다. 사 측은 매일 10억 원의 손해가 발생 중이라고 밝혔다.
    2022-02-13 14:43
  • 정부, 자가진단키트 무상 지원 검토 ”늦어도 너무 늦다”
    정부, 자가진단키트 무상 지원 검토 ”늦어도 너무 늦다”
    다수의 쇼핑몰에서도 주문 폭주로 자가검사키트 배송이 지연되는가 하면 한 달 전보다 가격을 2배에서 최대 5배까지 올려 파는 경우도 있다. 주문 후 최소 2~3일이 지나야 배송이 시작된다고 안내 중이며, 개별 케이스가 없는 번들이 공급되기도 한다. 정부는 최근 들어 자가검사키트 무상 공급을 위해 제조사의 생산 물량을 사들이고 있다. 한 진단키트 제조사 관계자는...
    2022-02-09 15:11
  • “2주새 가격 3배 뛰었다” 자가진단키트 수요 폭등에 품귀 현상
    “2주새 가격 3배 뛰었다” 자가진단키트 수요 폭등에 품귀 현상
    온라인 쇼핑몰에서도 일부 품절 및 가격 상승세, 배송 지연 등이 계속되고 있다. 다수의 쇼핑몰에서는 주문 폭주로 자가검사키트 배송이 대부분 지연되고 있다. 주문 후 최소 2~3일이 지나야 배송이 시작된다고 안내 중이며, 개별 케이스가 없는 번들도 공급되고 있다. “수급에 따라 다른 회사 제품으로 발송될 수 있다”고 안내하는 판매자도 있다. 온라인...
    2022-02-08 13:41
  • 신규 확진자 사흘간 11만…자가검사키트 대란 피할 수 있을까
    신규 확진자 사흘간 11만…자가검사키트 대란 피할 수 있을까
    현재 온라인 쇼핑몰에서는 주문폭주로 자가검사키트의 배송이 대부분 지연되고 있다. 주문 후 최소 2~3일이 지나야 배송이 시작된다고 안내 중이며, 개별 케이스가 없는 번들 제품이 공급되고 있다. '수급에 따라 다른 회사 제품으로 발송될 수 있다'고 안내하는 판매자도 있다. 가격도 들쑥날쑥하다. 2개 묶음 포장이 1만2000원에서 2만 원 이상까지 다양한 가격대로...
    2022-02-07 16:01
  • SNS상 '뒷광고' 1만7020건 적발...인스타 56% 차지
    SNS상 '뒷광고' 1만7020건 적발...인스타 56% 차지
    상담 이유로는 대금 결제 후 '배송지연·연락두절'이 32.6%(238건)로 가장 많았고, '청약철회·계약해지'가 29.1%(213건), '품질 불만' 14.8%(108건) 순이었다. SNS 광고의 신뢰성 관련 소비자 설문조사에서는 응답자의 52% 정도가 TV·신문 등 다른 매체에 비해 SNS에 부당광고가 더 많은 편이라고 생각하고 있었다. SNS 부당광고로 인한 피해를 최소화하기 위한 방안에...
    2022-02-02 12:00
  • 설 전 택배·상품권 소비자 '피해 주의보'…예방법은?
    설 전 택배·상품권 소비자 '피해 주의보'…예방법은?
    대표적인 소비자 피해 사례로는 택배의 경우 물품 파손·훼손, 분실, 배송지연, 오배송이 꼽힌다. 특히 이번 설에는 부정청탁금지법 개정으로 농·축·수산물 명절 선물 가액한도가 2배 늘어나면서 신선·냉동식품 관련 배송물량이 증가할 것으로 보여 상품의 부패·변질 등의 피해가 예상되고 있다. 상품권은 할인된 상품권 대량 구입 후 상품권 미인도, 환급 거부...
    2022-01-19 10:00
  • 설 명절 앞두고 '택배 특별관리기간' 운영…택배현장 인력 1만명 추가 투입
    설 명절 앞두고 '택배 특별관리기간' 운영…택배현장 인력 1만명 추가 투입
    정부는 해당 기간 물량폭증으로 배송이 일부 지연되는 경우 택배기사에게 책임을 묻지 않도록 업계에 권고했다. 이 기간 실제 현장에서 이러한 합의 사항이 제대로 지켜지는지도 점검할 방침이다. 특히 택배 기사의 작업범위에서 분류를 배제하는 것을 주요 내용으로 하는 사회적 합의가 1일부터 전면 시행되면서 각 택배사 터미널별로 이행 상황에 대한 실무...
    2022-01-09 11:00
  • 중기부, 중소기업 수출 물류 중점 지원...169억 투입
    중기부, 중소기업 수출 물류 중점 지원...169억 투입
    납품 지연은 물론 장기적으로 수입업체의 신뢰를 잃을 수 있는 위기였다. 하지만 8월 중기부의 ‘중소기업 해상운송 지원사업’으로 바로 출항이 가능한 에이치엠엠(HMM) 선박을 소개받아 홍삼 음료와 스틱을 무사히 납품할 수 있었다. 중소벤처기업부(중기부)가 국내 중소기업이 물류난을 극복하고 수출을 이어갈 수 있도록 올해 수출 물류를 역점 지원한다고 2일...
    2022-01-02 12:00
  • CJ대한통운 택배 노동자 파업 돌입…“사회적 합의 이행 촉구”
    CJ대한통운 택배 노동자 파업 돌입…“사회적 합의 이행 촉구”
    전국 배송 대란 가능성 크지 않아…“전체물량 20% 차질”노조 가입률 높은 울산ㆍ성남 등에선 배송 지연 예상CJ대한통운, 송장 출력 제한ㆍ직고용 기사 파견 대응 민주노총 전국택배노동조합(택배노조) CJ대한통운본부가 사회적 합의에 따른 택배비 인상분을 공정하게 분배할 것을 요구하며 무기한 파업에 들어갔다. 진경호 택배노조 위원장은 28일 경기도 광주의...
    2021-12-28 13:59
  • 아마존 클라우드 장애에 넷플릭스·코인베이스 등 서비스 일시 중단
    아마존 클라우드 장애에 넷플릭스·코인베이스 등 서비스 일시 중단
    또 클라우드 장애에 아마존 직원들이 배송 경로에 접근하는 것도 막히면서 자체 배송 업무에도 차질이 있었던 것으로 전해진다. 월스트리트저널(WSJ)은 “클라우드가 중단되자 룸바의 진공청소기가 멈췄고 아델 콘서트 사전 예매도 지연됐다”며 “팬데믹(전염병 대유행) 이후 재택근무가 불가피해지면서 기업과 소비자는 클라우드 컴퓨팅 서비스에 더 의존하고...
    2021-12-08 16:09
  • 아세안 수출시 원산지증명서 사본 내도 FTA 특혜관세 적용
    아세안 수출시 원산지증명서 사본 내도 FTA 특혜관세 적용
    정부는 최근 변종 코로나 바이러스의 전 세계적 확산에 따른 원산지증명서의 국제배송 지연 등으로 우리 수출기업들이 겪고 있는 특혜관세 활용의 어려움을 고려, 코로나 상황이 안정될 때까지 원산지증명서 사본을 상호 인정해 주자고 제안했다. 해당 제안은 아세안 10개국이 모두 수용했으며, 종결 시점은 코로나 상황을 종합적으로 고려해 추후 별도...
    2021-12-06 09:27
  • 바이든, 연말 쇼핑시즌 맞아 물류대란 해소 총력전
    바이든, 연말 쇼핑시즌 맞아 물류대란 해소 총력전
    FTC의 지시에 따라 업체들은 주문 지연과 가격 인상이 시장에 미치는 영향을 포함해 공급망 위기를 어떻게 헤쳐 나가고 있는지 등을 자세히 설명해야 한다. 지난해에 이어 올해도 미국에선 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 인해 항만과 제조업 현장이 공급 문제를 겪고 있고, 연말 쇼핑시즌을 앞두고 물류 배송은 차질을 빚고 있다. 캘리포니아 롱비치 항구와...
    2021-11-30 14:54
  • 미 ‘블프’ 온라인 매출 첫 감소…물류 대란에 쇼핑 시계 빨라져
    미 ‘블프’ 온라인 매출 첫 감소…물류 대란에 쇼핑 시계 빨라져
    주요 유통업체들이 재고 확보의 어려움을 우려해 기존보다 빨리 판촉과 할인 행사에 돌입한 데다가, 소비자들 역시 제품이 품절 되거나 배송이 지연되는 것을 우려해 더 일찍 쇼핑에 나선 것이다. 로이터통신은 “현재 진행되고 있는 물류난으로 인해 유통업체들이 온라인상에서 9월부터 미리 할인행사를 진행하고 있다”며 “블랙프라이데이가 한 달짜리 행사가...
    2021-11-28 17:23
  • '고용보험 가입' 특고 50만 명 돌파...보험설계사 58% 차지
    '고용보험 가입' 특고 50만 명 돌파...보험설계사 58% 차지
    12개 직종은 보험설계사, 학습지 방문강사, 교육교구 방문강사, 택배기사, 대출모집인, 신용카드회원 모집인, 방문판매원, 대여제품 방문점검원, 가전제품배송설치기사, 방과후학교 강사(초·중등학교), 건설기계조종사, 화물차주 등이다. 해당 직종 특고가 고용보험에 가입하면 일반 근로자들처럼 실업급여(구직급여)와 출산전후급여 혜택을 받는다....
    2021-11-22 12:00
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