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  • ‘손잡고 투자하고’…유통업계 미래성장동력으로 스타트업 '찜'
    ‘손잡고 투자하고’…유통업계 미래성장동력으로 스타트업 '찜'
    배달앱 2위 요기요를 비롯해 배달대행서비스 부릉을 운영하는 메쉬코리아, 푸드 기반 플랫폼 쿠캣 등이 대표적이다. 롯데와 신세계는 일찌감치 스타트업의 가능성에 베팅하고 있다. 롯데쇼핑은 지난 해에만 중고나라와 어반플레이 등 스타트업 2곳에 317억 원을 투자했고 현재까지 모두 스타트업 4곳에 350억 원가량을 썼다. 롯데그룹이 운영하는 기업형 벤처캐피털인...
    2022-02-08 15:54
  • [이슈크래커] 소비자·자영업자 배달비에 분노하는데…라이더들은 ‘돈자랑?’
    [이슈크래커] 소비자·자영업자 배달비에 분노하는데…라이더들은 ‘돈자랑?’
    이 출연자는 배달 대행일을 하면서 2억 원이 넘는 빚을 단 1년 만에 청산하고, 전세자금까지 마련했다고 자랑했습니다. 어찌 된 사연일까요. 3년 차 배달 라이더라고 자신을 소개한 이 출연자는 “어릴 때 2억 원 정도 되는 외제차 포르쉐 파나메라를 리스로 뽑았는데 한 달 만에 전손처리가 됐다”며 “눈 오는 날 미끄러져 차가 망가졌고 2억 넘는 빚이 한방에 생겼다”...
    2022-02-05 17:06
  • 팬데믹 장기화에…편의점 매출 지난해 처음 대형마트 제쳤다
    팬데믹 장기화에…편의점 매출 지난해 처음 대형마트 제쳤다
    GS리테일은 지난해 카카오모빌리티에 650억 원 투자를 단행했다. 카카오모빌리티가 보유하고 빅데이터와 GS리테일의 배달 대행 서비스인 우딜 등과 시너지를 키우기 위한 전략이다. CU는 요기요, 위메프오, 페이코 오더 등 총 7개 채널과 제휴를 맺고 배달 서비스를 제공하고 있다. 세븐일레븐은 근거리 배달에 자율주행 배달로봇 '뉴비'를 도입했다.
    2022-02-02 14:12
  • 안전이사 둬도 대표이사 처벌…중대법 Q&A
    안전이사 둬도 대표이사 처벌…중대법 Q&A
    배달을 대행 또는 위탁하는 업체의 개인사업주 또는 경영책임자는 자신의 사업을 위해 노무를 제공하는 배달 종사자에 대해 안전보건 조치 의무를 준수해야 한다. 이를 지키지 않아 배달종사자에 중대재해가 발생하면 처벌을 받는다. Q. 불법체류 외국인 근로자도 법 보호를 받나. A. 우리나라는 상시 근로자 수를 산정할 때 외국인 근로자도 포함한다. 이때 외국인...
    2022-01-26 11:15
  • [노트북을 열며] 우리에겐 너무 비싼 배달료
    [노트북을 열며] 우리에겐 너무 비싼 배달료
    대형 플랫폼 업체들이 내세운 ‘단건배달’ 정책이 배달원 부족 현상을 일으켰고, 이 과정에서 중소 대행업체들이 배달원 이탈을 막기 위해 기본배달료를 경쟁적으로 인상하면서 전반적으로 배달료가 인상되는 ‘나비 효과’가 일어난 것이다. 뒤늦게 정부는 해결책을 내놓았다. 다음 달부터 배달 수수료 현황을 조사해 소비자단체협의회 홈페이지와 소비자원...
    2022-01-26 05:00
  • 배달의민족, 정산 주기 앞당기고 설 전에 결제대금 2170억 선지급
    배달의민족, 정산 주기 앞당기고 설 전에 결제대금 2170억 선지급
    그간 배민 앱 내에서 고객이 비용을 결제하거나 구매를 확정하면, 전자지급결제대행사(PG사) 또는 간편결제사로부터 자금이 모두 회수된 후 이를 식당에 정산하기까지 4일(영업일 기준)이 소요됐다. 앞으로는 이 정산 주기가 하루 더 짧아진다. 정산주기 단축은 △배달의민족 △배민1 △배민포장주문 △배민쇼핑라이브 △전국별미 △사전예약을 이용 중인 모든...
    2022-01-25 11:17
  • 고공행진 배달비 두고 플랫폼·대행사는 서로 탓...수수료 공시 팔 걷은 정부
    고공행진 배달비 두고 플랫폼·대행사는 서로 탓...수수료 공시 팔 걷은 정부
    치열해진 배달 시장 경쟁 속에 수수료↑자영업자 "걱정"…정부 “수수료 공시 시행” 서울 구로구에서 요식업을 운영하는 A 씨는 최근 배달 대행료로 고민이 커졌다. 이달 초 배달 대행사가 수수료 가격을 인상한 데다, 2월부터 쿠팡이츠가 프로모션을 종료하고 수수료 체계를 개편하기 때문이다. A 씨는 “배달 대행사와 쿠팡이츠 등에 지불하는 수수료 부담이...
    2022-01-24 06:00
  • 코리아센터, 강원 배달앱 ‘일단시켜’ 춘천·철원·화천·고성·양양서도 오픈
    코리아센터, 강원 배달앱 ‘일단시켜’ 춘천·철원·화천·고성·양양서도 오픈
    '일단시켜'의 가장 특징은 중개 수수료와 광고비, 가입비가 필요 없는 이른바 ‘3무(無) 배달앱’이다. 가맹점은 신용카드와 전자결제대행사에 내는 1.8% 수수료만 부담하면 된다. 또한 고객 동의 하에 확보된 회원정보를 통해 가맹점은 언제든 쿠폰 및 푸시알림 메시지 등의 마케팅이 가능하며 픽업(방문포장), 예약, 오프라인(만나서) 결제 기능 등을 통해 온...
    2022-01-20 09:55
  • 전자영수증·다회용기 쓰면 최대 7만 원 인센티브…'탄소중립 포인트제' 19일부터 시행
    전자영수증·다회용기 쓰면 최대 7만 원 인센티브…'탄소중립 포인트제' 19일부터 시행
    일회용 컵 보증금제 6월부터 적용…개당 200~500원 예정환경부, 기후탄소·자원분야 올해 추진과제 전자영수증을 발급받거나 배달 시 다회용기 선택, 무공해차 대여 등 탄소중립 활동을 하면 현금처럼 쓸 수 있는 포인트를 받을 수 있게 된다. 6월부터는 커피전문점이나 패스트푸드 점에서 일회용 컵을 사용할 때는 보증금을 내야한다. 환경부는 이 같은 내용을...
    2022-01-18 15:34
  • [중대재해법 D-10] 장관도 중대재해 땐 처벌...중대재해처벌법 Q&A
    [중대재해법 D-10] 장관도 중대재해 땐 처벌...중대재해처벌법 Q&A
    배달을 대행 또는 위탁하는 업체의 개인사업주 또는 경영책임자는 자신의 사업을 위해 노무를 제공하는 배달 종사자에 대해 안전보건 조치 의무를 준수해야 한다. 이를 지키지 않아 배달종사자에 중대재해가 발생하면 처벌을 받는다. Q. 불법체류 외국인 근로자도 법 보호를 받나. A. 우리나라는 상시 근로자 수를 산정할 때 외국인 근로자도 포함한다. 이때 외국인...
    2022-01-17 05:00
  • 배달료 산정 기준 ‘내비 실거리’로…배민-민주노총 협상 최종 타결
    배달료 산정 기준 ‘내비 실거리’로…배민-민주노총 협상 최종 타결
    협약에는 또 △오토바이 라이더 보험료 지원 △배달료 산정 기준 변경 △공제조합 설립 등의 내용이 포함됐다. 앞으로 우아한청년들과 계약한 라이더들은 연간 최대 100만 원의 보험료를 지원받게 된다. 보험료는 1년 이상 배송대행 기본계약자 중 1일 20건 이상, 연간 200일 이상 배송실적이 있는 오토바이 가입자를 대상으로 최대 2년간 지원된다. 유상종합보험...
    2022-01-05 14:43
  • [이슈크래커] ‘디스전’ 불사하는 배달앱 업계...등 터지는 건 소비자?
    [이슈크래커] ‘디스전’ 불사하는 배달앱 업계...등 터지는 건 소비자?
    배달업계에 따르면 전국 각지의 배달대행업체들은 1월 1일부터 일제히 배달료를 인상했다. 서울·인천 등의 일부 배달대행업체는 적게는 건당 500원부터, 천안 일부 지역의 경우 건당 1100원의 배달료를 인상했다. 배달업계는 △라이더 부족 △단건 배달 △수요 증가 등으로 인상이 불가피하다는 입장이다. 이러한 상황에서 ‘단건배달(주문 하나만 받아 배달하는 것)...
    2022-01-03 16:48
  • 내년 7월부터 고용보험료 0.2%P↑...근로자ㆍ사업주 0.9%씩 부담
    내년 7월부터 고용보험료 0.2%P↑...근로자ㆍ사업주 0.9%씩 부담
    배달대행앱 등 노무제공플랫폼사업자는 노무제공자의 피보험자격 취득‧상실에 관한 사항을 그 사유가 발생한 다음 달 15일까지 신고해야 하며, 노무제공자의 보험료도 원천공제해 납부해야 한다. 내달 1일부터 자녀가 생후 12개월이 될 때까지 부모 두 사람이 동시에 또는 순차적으로 휴직할 경우 첫 3개월 동안 각각 월 최대 300만 원의 육아휴직 급여를...
    2021-12-28 10:40
  • 배달 라이더 47%, 2.4회 사고 경험...배달 재촉 사고 유발
    배달 라이더 47%, 2.4회 사고 경험...배달 재촉 사고 유발
    배달 재촉은 음식점(4189명), 주문고객(3772명), 지역 배달대행업체(1690명), 배달플랫폼 업체(1558명) 순으로 많았다. 배달을 서두르는 이유는 다음 주문 수행이 65%(3648명)로 가장 많았지만, 배달 재촉도 28%(1573명)로 적지 않았다. 특히 배달 재촉을 경험한 경우 배달 중 사고를 경험한 비율이 약 50%인 반면에 배달 재촉을 경험하지 않았던 경우 배달 중 사고를...
    2021-12-26 12:00
  • '실거리 기준' 우아한청년들·민노총 배달플랫폼지부, 배달료 협상 합의
    '실거리 기준' 우아한청년들·민노총 배달플랫폼지부, 배달료 협상 합의
    1년 이상 배송 대행 기본계약자 중 1일 20건 이상, 연간 200일 이상의 배송실적을 낸 라이더에게 2년간 보험료를 지원할 방침이다. 배달료 산정 기준도 기존 직선거리에서 내비게이션 실거리 기준으로 변경한다. 노사는 배달 노동자를 위한 공제조합도 출범시키기 위해 협력할 계획이다. 배달 과정에서 사고가 날 때 공제조합에서 손해배상 등을 지원할 수 있다고...
    2021-12-24 20:28
  • 신한은행, 금융권 최초 배달 앱 '땡겨요' 베타 서비스 시작
    신한은행, 금융권 최초 배달 앱 '땡겨요' 베타 서비스 시작
    예를 들어 월 매출이 500만 원이면 기존 배달앱의 평균 중개 수수료 11.4%(결제 수수료 별도)를 적용해 가맹점은 443만 원을 정산 받지만, ‘땡겨요’ 앱에서는 490만 원을 정산받을 수 있다. ‘땡겨요’는 자체 전자결제지급대행 시스템을 구축해 별도 이자 및 수수료 없이 당일 판매대금을 정산할 수 있다. 소상공인의 자금 회전에 도움이 될 전망이다. 신한은행 관계자는...
    2021-12-22 09:15
  • 내달부터 배달ㆍ대리운전기사 고용보험 적용...실업급여 최대 월 198만 원
    내달부터 배달ㆍ대리운전기사 고용보험 적용...실업급여 최대 월 198만 원
    가령 배달대행 플랫폼사인 바르고가 배달 건별 지급 금액에서 보험료 원천공제 후 라이더와 허브를 대신해 납부해야 하는 식이다. 허브장이 플랫폼을 이용하지 않을 경우 직접 피보험자격 신고, 보험료 원천공제 납부해야 한다. 이를 어기는 플랫폼 사업자와 허브장에는 과태료가 부과된다. 고용보험에 가입한 라이더에는 실업급여(구직급여) 혜택이 주어 진다....
    2021-12-18 07:00
  • BBQ "치킨 가격인상 당분간 없다"…고객과 고통 분담 강조
    BBQ "치킨 가격인상 당분간 없다"…고객과 고통 분담 강조
    가맹점이 부담해야 하는 배달대행 기본 수수료도 증가하고 있다. 2018년 기준 건당 3300원에서 현재 건당 4500원까지 상승했다. BBQ 역시 최저임금 인상과 배달수수료 상승에 부담을 느낀 가맹점들이 가격인상을 요구했지만 본사가 손해를 감수하더라도 당분간 가격인상을 하지 않기로 합의했다. 향후 가격정책에 대해서는 동행위원회(점주협의회)와 지속적으로...
    2021-12-15 09:24
  • M&A 시장 큰손 거듭난 GS리테일…이커머스 시장 주도권 노린다
    M&A 시장 큰손 거듭난 GS리테일…이커머스 시장 주도권 노린다
    메쉬코리아는 배달대행 서비스 부릉을 운영하고 있다. 7월에는 사모펀드 IMM PE와 함께 반려동물 커머스 플랫폼인 펫프렌즈를 인수했다. 한 달 후에는 사모펀드 어피너티에쿼티파트너스 등과 함께 요기요를 인수했다. 요기요 인수에 GS리테일이 투자한 금액은 3000억 원이다. 10월에는 물류 스타트업 팀프레시에 20억 원을 투자했다. GS리테일이 과감한 투자를...
    2021-12-14 15:26
  • 노브랜드 버거 제품가 2.8% 인상… 불고기세트 4200원
    노브랜드 버거 제품가 2.8% 인상… 불고기세트 4200원
    있었기 가능했다”라며 “앞으로도 브랜드 파트너들의 고충은 나누고 동반성장을 강화하기 위해 더욱 노력하겠다”라고 말했다. 한편 신세계푸드는 최근 배달 대행업체들의 과도한 배달 수수료 인상에 부담을 느끼는 노브랜드 버거 가맹점을 위해 내년 1월부터 가맹점에서 발생하는 배달 매출 가운데 본부에 내는 로열티를 기존 8%에서 절반인 4%로 축소한다.
    2021-12-10 09:17
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