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  • “기능 그대로 가격만 낮췄다” 롯데마트, 리퍼브 상품 할인
    “기능 그대로 가격만 낮췄다” 롯데마트, 리퍼브 상품 할인
    리퍼브 상품은 매장에 전시됐거나 유통 과정 중 미세한 흠집이 생겨 반품된 것을 다시 정비해 저렴하게 판매하는 것을 말한다. 23일부터 29일까지 올랜드&올소, 그리니, 두원 브랜드 전 리퍼브 상품에 대해 20% 할인한다. 롯데마트는 일반 소비자 가격 대비 최대 70% 할인된 가격에 판매하던 리퍼브 상품에 추가 할인을 적용, 80% 이상 저렴하게 판매한다. 또 30일부터...
    2023-11-22 06:00
  • “올해도 돌아왔다” 블랙프라이데이의 모든 것 [이슈크래커]
    “올해도 돌아왔다” 블랙프라이데이의 모든 것 [이슈크래커]
    상품 구매와 함께 상품에 대한 소유권 및 재고 관할권 또한 유통업체에 넘어오기 때문에 남은 재고 반품도 불가합니다. 이러한 이유로 미국에서는 재고가 많이 남아있다면, 해를 넘겨 재고 부담을 키우느니 할인해서 최대한 많이 판매하는 것이 더 유리하다는 인식이 퍼져있다고 하는데요. 실제로 블랙프라이데이의 위력이 한 해 내내 적자였던 재정 상태를 흑자로 돌릴...
    2023-11-21 15:48
  • “화장품 세일” 쿠팡, 로켓럭셔리 위크 실시
    “화장품 세일” 쿠팡, 로켓럭셔리 위크 실시
    와우회원에게는 기존 로켓배송 제품과 동일하게 언제나 무료배송 및 무료반품 서비스를 제공한다. 브랜드사에서 선물세트 박스가 제공되는 일부 상품을 제외한 모든 로켓럭셔리 상품은 스페셜 패키지 서비스가 무료로 제공된다. 로켓럭셔리 상품은 로켓선물 서비스를 이용할 수 있어 소중한 사람에게 선물할 수도 있다. 쿠팡 관계자는 “앞으로도 고객들이 놀라운...
    2023-11-21 09:53
  • [마감 후] 정책 따라가다 손해 보는 나라
    [마감 후] 정책 따라가다 손해 보는 나라
    제도 시행에 맞추려 좁은 영업 공간에 친환경 용기를 구매해 쌓아놨던 소상공인은 이를 반품하지 못하고 있다. 소비자들이 종이 빨대를 선호하지 않으니 쓰레기가 될 것 같다는 하소연도 나왔다. 친환경 빨대 등을 제조해 납품하던 기업들도 판로 상실이라는 날벼락에 도산 가능성이 제기되고 있다. 온라인에는 제도 환영과 체념, 답답함, 비난이 마구 뒤섞였다. 한...
    2023-11-20 05:00
  • 한국 쇼핑 안방 파고드는 중국…알리 앱 사용시간 쿠팡 추월
    한국 쇼핑 안방 파고드는 중국…알리 앱 사용시간 쿠팡 추월
    최대 90% 할인, 90일 이내 무료 반품 등을 내세웠다. 알리와 테무가 한국인 남성에 집중한다면, 쉬인은 한국인 여성을 공략 중이다. 쉬인은 소셜네트워크서비스(SNS) 빅데이터 분석을 통해 의류를 디자인하고 판매하며 이곳 역시 저렴한 가격이 무기다. 중국 이커머스 업체의 맹공으로, 국내 이커머스 시장 경쟁은 한층 더 치열해질 전망이다. 쿠팡과 11번가, G마켓...
    2023-11-15 18:50
  • ‘수도권 넘어 제주까지’ 쿠팡이츠 와우할인 전국 확대
    ‘수도권 넘어 제주까지’ 쿠팡이츠 와우할인 전국 확대
    와우회원은 월 요금 4990원에 로켓배송 무료배송, 무료반품 서비스부터 로켓와우 배송, 회원 전용 할인, 로켓프레시, 로켓직구 서비스, ‘골드박스’ 등 회원 전용 특별 할인과 각종 쿠폰, 동영상 스트리밍 서비스 쿠팡플레이까지 즐길 수 있다. 쿠팡이츠 와우할인은 주문 횟수와 할인 금액에 한도가 없는 무제한 혜택을 제공한다. 여기에 최소 결제 금액 제한이 없고...
    2023-11-15 09:11
  • 이케아 코리아, 한국서비스품질지수 가구 부문 6년 연속 1위
    이케아 코리아, 한국서비스품질지수 가구 부문 6년 연속 1위
    반품 및 환불 정책으로 서비스 품질이 유지될 수 있도록 하고, 최근에는 언택트 소비 트렌드에 맞춰 △전화 상담 및 주문 △온라인 화상 플래닝을 선보이며 옴니채널 서비스 영역을 강화하고 있다. 제품 수명을 연장하는 바이백 서비스, 무료 부품 제공 서비스, 전기차 가구 배송 등을 통해 자원 순환과 기후 변화에 대응하고 있다. 이사벨 푸치 이케아 코리아 대표는...
    2023-11-08 11:18
  • 티몬, 1만 원대 패션 직구 시장 공략
    티몬, 1만 원대 패션 직구 시장 공략
    상품 하자가 있는 경우 7일 이내 무료 반품 및 교환도 가능하다. 또 직구 패션 전략 매장인만큼 티몬 모바일 앱의 직구 메인 내 '패션’ 숏컷 메뉴로 빠르게 주요 상품을 만나볼 수 있다. 11월 데일리 클로젯에서는 늦가을 간절기를 대비한 가성비 의류와 잡화들을 추천한다. 1만2000원 대인 코튼 패딩자켓과 화이트 모직 롱코트가 대표적이다. 상품 구매 시, 티몬의 정기...
    2023-11-02 16:41
  • 이랜드 스파오, FW 인기 제품 최대 50% 할인
    이랜드 스파오, FW 인기 제품 최대 50% 할인
    이번 행사를 기념해 파자마 포함 일정 금액 이상 오프라인 구매 고객 대상으로 한정판 ‘스파오·산리오캐릭터즈’ 내년 달력을 선착순으로 증정한다. 온라인 공식몰 스파오 닷컴에선 행사 기간 동안 요일별 특가와 추첨 이벤트를 진행한다. 아울러 구매하는 모든 상품은 무료 배송과 무료 반품이 가능하다.
    2023-10-31 15:40
  • 식약처, 발암 물질 ‘아플라톡신’ 초과 검출 ‘볶음땅콩’ 회수 조치
    식약처, 발암 물질 ‘아플라톡신’ 초과 검출 ‘볶음땅콩’ 회수 조치
    0이하(단, B1은 10.0이하)이지만, 해당 제품은 31.9(B1 29.1) 초과 검출됐다. 곰팡이 독소의 하나인 아플라톡신은 국제암연구소에서 발암 물질로 분류한 유해 물질이다. 식약처는 경북 고령군이 해당 제품을 신속히 회수 조치하도록 했으며, 해당 제품을 구매한 소비자에게 섭취를 중단하고 구입처에 반품해 줄 것을 당부했다.
    2023-10-31 13:36
  • ‘판매 1위’ 그릭요거트서 대장균 초과 검출…어떤 제품?
    ‘판매 1위’ 그릭요거트서 대장균 초과 검출…어떤 제품?
    식약처는 “해당 제품을 구매한 소비자는 섭취하지 말고 구매처에 반품하거나 제품에 표시된 고객센터에 문의해달라“”며 “해당 식품을 보관하고 있는 판매자도 판매를 중지하고 제조사에 반품해달라”고 당부했다. GS25는 자사 홈페이지를 통해 ”최근 쿠오레디파파에서 제조한 요거트 3종 일부 상품의 판매 부적합 결과가 발생했다“며 ”당사는 이를 인지 후...
    2023-10-31 10:39
  • 청호나이스, 리퍼브 제품 최대 70% 할인
    청호나이스, 리퍼브 제품 최대 70% 할인
    리퍼브는 고객의 단순변심으로 반품됐거나 전시용으로 사용된 제품을 새 제품과 동일한 상태로 재생산한 뒤 할인 가격에 판매하는 것을 말한다. 기업 입장에선 리퍼브 제품을 판매해 환경보호에 기여할 수 있고, 소비자들은 낮은 가격에 제품을 구매하면서 친환경 소비에도 동참할 수 있다. 청호나이스의 리퍼브 제품은 네이버 공식 브랜드스토어에서 확인할 수 있다....
    2023-10-19 10:31
  • 해바라기씨유서 발암물질 초과 검출…해당 제품은?
    해바라기씨유서 발암물질 초과 검출…해당 제품은?
    8월 27일로 표시된 500㎖ 제품으로, 파주시는 해당 제품을 판매 중단하고 회수에 돌입했다. 국제암연구소(IARC)는 벤조피렌을 1군 발암물질로 분류하고 있다. 식약처가 정한 벤조피렌의 검출 기준은 2.0㎍/㎏ 이하이지만, 회수 대상 제품에서는 2.9㎍/㎏이 검출됐다. 식약처는 “해당 제품을 구매한 소비자는 섭취를 중단하고 구입처에 반품해야 한다”라고 안내했다.
    2023-09-20 13:59
  • 네이버가 투자한 스타트업 4조원 가치…소상공인ㆍ크리에이터와 디지털 동반성장
    네이버가 투자한 스타트업 4조원 가치…소상공인ㆍ크리에이터와 디지털 동반성장
    네이버페이가 제공하는 테크핀 보험서비스인 ‘반품안심케어’에 가입한 판매자들은 3만6000명이며, 이를 활용한 판매자들의 월 거래액은 29% 증가한 것으로 나타났다. 웹툰, 제페토 등 글로벌 크리에이터 생태계도 성장하고 있다. 지난해 기준 네이버웹툰의 창작자 수익모델 패키지인 PPS(Partners Profit Share) 프로그램의 규모는 2조255억 원을 넘어섰다. 불법...
    2023-09-19 10:38
  • 업스테이지, 커넥트웨이브와 국내 최초 이커머스에 ‘생성형 AI’ 도입
    업스테이지, 커넥트웨이브와 국내 최초 이커머스에 ‘생성형 AI’ 도입
    커넥트웨이브의 프라이빗LLM에 메이크샵 기반 특정 쇼핑몰의 데이터를 학습하면 배송조회, 문의사항, 반품 상담 등이 자동화된다. 쇼핑몰의 리뷰 요약과 상품들의 카피(copy) 개발까지 자동으로 가능하게 된다. 특히 메이크샵 쇼핑몰마다 AI추천 엔진 탑재도 지원해 나갈 예정이다. 김성훈 대표는 “국내 이커머스 강자 커넥트웨이브와 함께 업계 최초 프라이빗 LLM...
    2023-09-11 13:25
  • 스튜디오삼익, 예비심사청구서 제출…연내 코스닥 상장 목표
    스튜디오삼익, 예비심사청구서 제출…연내 코스닥 상장 목표
    또한, 배송과 반품도 빠르게 진행된다. 스튜디오삼익은 현재 국내 유수 쇼핑 플랫폼인 쿠팡, 오늘의집, 네이버 등에서 풀필먼트 공급 시스템을 제공 중이다. 또한, 생산지 직배송(D2C) 물류시스템을 구축해 재고 부담을 줄이고, 유통비용을 절감하며 고객 대응 최적화 등 경영 효율성도 확보했다고 스튜디오삼익은 설명한다. 스튜디오삼익은 최근 3년간 연평균 매출...
    2023-08-30 10:47
  • 인기 주얼리 ‘티파니앤코’ 사칭 해외쇼핑몰 주의보
    인기 주얼리 ‘티파니앤코’ 사칭 해외쇼핑몰 주의보
    접수된 상담 내용을 살펴보면 소비자가 제품을 구매한 후 정품이 아니라는 사실을 인지하고 취소 및 반품을 요구했으나 판매자가 응답하지 않는다는 내용이 가장 많았다. 한국소비자원은 판매자에게 사실 확인 및 불만 처리를 요청하는 전자우편을 발송했으나 답변을 받지 못했다. 특히 판매자 정보가 명확하지 않아 피해 해결이 더욱 어려운 상황이다. 해당...
    2023-08-30 10:17
  • 에이블리, 판매대금 선정산 서비스 ‘데일리페이’ 도입
    에이블리, 판매대금 선정산 서비스 ‘데일리페이’ 도입
    일 이용료율은 0.03%로 업계 최저 수준이고 선정산 한도의 경우 매출 내역, 배송 현황, 반품률 등을 기준으로 산정한다. 상대적으로 금융 사각지대에 놓인 소상공인 셀러의 경우 상품 사입, 비즈니스 확장 등에 필요한 자금을 유연하게 확보할 수 있어 마켓 운영 효율이 한층 향상될 것으로 기대된다. 앞으로도 에이블리는 입점 셀러의 성공적인 안착 및 매출 증대는 물론...
    2023-08-22 09:52
  • ‘컨베이어 벨트 조각’ 나온 쿠캣 실비김치만두…GS리테일, 판매 중단
    ‘컨베이어 벨트 조각’ 나온 쿠캣 실비김치만두…GS리테일, 판매 중단
    GS리테일은 이같은 내용을 16일 홈페이지를 통해 고객들에게 안내했으며 구입 이력이 있는 고객에게 문자메시지 등 적극적 연락을 통한 반품 안내로 고객의 안전에 만전을 기하고 있다. GS리테일 관계자는 “당사가 판매하는 상품의 품질 이슈로 고객 여러분께 심려를 끼쳐 드려 대단히 죄송하다”며 “상품 기획사 및 제조사와 함께 재발 방지 노력과 함께 품질...
    2023-08-17 09:23
  • [진료실 풍경] 8월의 독감
    [진료실 풍경] 8월의 독감
    독감검사 키트는 가을에 미리 사서 겨울에서부터 봄이 되기 전까지 쓰다가 날씨가 따뜻해지면 더 이상 쓸 일이 없어 반품하거나 폐기를 한다. 올해는 8월에도 검사키트를 계속 사고 있다. 에이 설마 독감이겠어? 하다 뒤늦게 검사를 하고 독감으로 판명되는 경우가 종종 있다. 대체 왜 이럴까? 추울 때 유행하다가 온도가 올라가면 독성을 잃는 독감바이러스가 더위에...
    2023-08-16 05:00
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