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  • 소비자원 "다이소에서 산 '휴대용 체스' 환급받으세요…자발적 회수"
    소비자원 "다이소에서 산 '휴대용 체스' 환급받으세요…자발적 회수"
    또 철판에 다치는 사례가 없도록 철판 상판 품질을 개선하기로 했다. 회수 대상 제품은 ‘휴대용체스5000’, ‘휴대용체스3000’이다. 한국소비자원은 해당 제품을 구입했거나 사용하고 있는 소비자들에게 아성다이소 고객만족실을 통해 제품을 반품하고 환불받을 것을 당부했다.
    2020-07-24 09:32
  • 아이즈모바일, 아이폰XRㆍ갤럭시S 10+데이터 무제한 ‘월 5만 원대’
    아이즈모바일, 아이폰XRㆍ갤럭시S 10+데이터 무제한 ‘월 5만 원대’
    실제로 개통일 포함 14일 이내에 해당 단말기에서 불량이 발생하면 아이즈모바일 고객센터를 통해 교환 및 반품을 할 수 있다. 단말기 외에도 요금제 또한 저렴하다. 이번 패키지가 음성통화와 SMS 문자 메시지, 데이터 또한 무제한으로 제공하기 때문이다. 데이터의 경우 월 6.6G를 제공하고 제공된 데이터를 모두 소진했을 경우 1Mbps의 속도를 무제한으로 사용할...
    2020-07-23 14:26
  • 신세계면세점, 재고 면세품 판매 온라인몰 '쓱스페셜' 론칭…명품 최대 반값
    신세계면세점, 재고 면세품 판매 온라인몰 '쓱스페셜' 론칭…명품 최대 반값
    여기에 신용카드와 제휴한 행사도 마련된다. 8월 9일까지 KB국민카드와 현대카드로 30만 원 이상 구매한 고객에게 최대 10% 추가 할인 되는 청구할인 프로모션도 진행한다. 워치ㆍ주얼리는 브랜드 공식 AS가 가능하고, 상품 수령 후 7일 이내 취소 및 반품할 수 있다. 단, 럭셔리 패션 브랜드는 한정된 재고로 인해 환불만 가능하다.
    2020-07-21 09:25
  • 디오네스, AI 기반 개인 스타일링 서비스 ‘펄스’ 정식 론칭
    디오네스, AI 기반 개인 스타일링 서비스 ‘펄스’ 정식 론칭
    또한, 고객에게 어울릴 만한 의류제품 5가지를 선별하여 배송하는데, 고객은 마음에 들지 않는 상품은 반품하면 되고, 배송 비용도 펄스가 부담함으로써, 고객은 오프라인에서 의류를 구매하는 것과 거의 동일하게 온라인에서 의류를 구매할 수 있게 된다. 펄스는 지난 2018년 겨울 성공적인 시범사업을 마치고, 2020년 지난달에 뜨거운 반응 속에 정식 오픈했다. 실제...
    2020-07-20 10:18
  • LG 투자회사 '라이드셀', 美 차량 공유 플랫폼 확대
    LG 투자회사 '라이드셀', 美 차량 공유 플랫폼 확대
    예를 들어, 청소 및 반품을 위해 차량을 추적해 가동 중지 시간을 최소화하고 수익성을 높여준다. 새로 서비스를 시작하는 GIG 시애틀은 250개의 신형 도요타 프리우스 XLE 하이브리드 자동차를 갖췄다. 라이드셀 CEO 아자브 트리베디는 "GiG는 대부분의 운송 서비스가 직면하고 있는 힘든 시기에도 불구하고 미국에서 가장 큰 프리플로팅(수령·반납...
    2020-07-17 15:25
  • NS홈쇼핑, 7월엔 하루 두 개 사면 팥빙수ㆍ적립금 혜택
    NS홈쇼핑, 7월엔 하루 두 개 사면 팥빙수ㆍ적립금 혜택
    단, 구매 후 행사기간 내 미결제 시, 이벤트 해당 상품의 구매 취소, 반품 시에는 혜택 증정 대상에서 제외되며, 자세한 내용은 NS몰 이벤트 페이지에서 확인할 수 있다. NS홈쇼핑 관계자는 “NS홈쇼핑에서 여름을 시원하고 건강하게 보낼 수 있는 상품들을 특정일 하루 동안 집중 편성하고 특별한 혜택을 드리는 원데이 특집 이벤트를 마련했다”라며 “이벤트 날에...
    2020-07-13 10:15
  • 비건 패션 오르바이스텔라, '밤쉘: 세상을 바꾼 폭탄선언' SNS 이벤트
    비건 패션 오르바이스텔라, '밤쉘: 세상을 바꾼 폭탄선언' SNS 이벤트
    ‘티엔느 미듐(TIENNE MEDIUM) 토트백’ ▲실용성을 중시하는 트렌드에 맞게 4WAY로 사용 가능한 ‘르페니(LE FANNY) 숄더백’ ▲ 원형 손잡이 장식이 특징인 ‘몽뜨(MONTE) 숄더백’ ▲가방 모양이 작은 태양과 닮은 ‘쏠리에(SOLEIL) 숄더백’ 등 5종의 신제품을 지난 4월 본격적으로 출시했으며 7월 한달 간 공식몰에서 구입한 제품에 한해 무료반품 이벤트를 진행 중이다.
    2020-07-13 08:45
  • 한샘, 7월 여름맞이 할인전 ‘혜택이 왔썸머’ 열어
    한샘, 7월 여름맞이 할인전 ‘혜택이 왔썸머’ 열어
    해당 기간 동안 제품을 사용해 보고 맘에 들지 않으면 무상 반품이 가능해 구매 실수를 줄일 수 있어 장점이다. 한샘 관계자는 “혜택이 왔썸머 할인전은 한샘몰 인기 가구 할인 혜택뿐 아니라 홈캉스 필수 아이템 기획전, 리모델링 패키지 할인 등 실속 있는 혜택들을 준비했다”며 “침실, 거실, 서재 등 공간별 인테리어 팁과 한샘 가구 혜택을 한눈에 볼 수 있는...
    2020-07-10 15:49
  • ‘코로나 블루’ 날리자…휴가철 카드혜택 받고 기분 ‘UP’
    ‘코로나 블루’ 날리자…휴가철 카드혜택 받고 기분 ‘UP’
    구매 물품의 불착, 파손, 반품을 건당 최대 30만 원까지 보상하는 직구 보험 서비스도 무료로 제공된다. 하나카드는 전세계 액티비티 예약 플랫폼 케이케이데이(KKday)와 카드사 단독으로 대만 기념품 직배송 이벤트도 오는 9월 30일까지 진행한다. 치아더 펑리수, 유키 앤 러브 망고 젤리 등 대만 인기 기념품을 최대 10% 할인받아 케이케이데이 직배송 서비스를 통해 받을...
    2020-07-08 05:00
  • 롯데백화점, 동행세일 마지막 찬스…10~12일 재고 면세품 70억어치 푼다
    롯데백화점, 동행세일 마지막 찬스…10~12일 재고 면세품 70억어치 푼다
    진행하는 이번 특별전은 정부의 한시적 면세 상품 판매 허용 정책에 따라 판매가 가능해진 면세점 상품을 대상으로 진행된다. 상품의 교환 및 반품은 행사 기간 중에만 가능하다. 롯데백화점의 1차 면세 명품 대전에서는 점 평균 10억 원의 해외 명품 물량을 판매했고, 점포별로 입고된 상품의 85%가 소진됐다. 주 고객은 40대로 핸드백의 선호도가 가장 높았다.
    2020-07-07 06:00
  • 공정위, 가구·보일러·출판 대리점 분야 '갑질' 실태조사
    공정위, 가구·보일러·출판 대리점 분야 '갑질' 실태조사
    업종별 전속거래 비중과 재판매·위탁판매 비중, 가격결정구조, 계약과 주문, 반품, 정산 등 대리점거래 과정, 전산시스템 도입 여부 등 일반 현황도 조사한다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산에 따른 대리점의 애로사항과 공급업자의 대리점 지원 현황·계획도 살펴본다. 공급업자와 대리점은 웹사이트(survey.ftc.go.kr)와 모바일 앱(대리점 거래...
    2020-07-06 13:32
  • [코로나19를 넘어 점프코리아] 김익성 명예회장 “유통 온·오프 공존 '옴니채널'로 가야”
    [코로나19를 넘어 점프코리아] 김익성 명예회장 “유통 온·오프 공존 '옴니채널'로 가야”
    그는 “온라인으로 주문한 물건이 생각했던 것과 다르면 반품할 수도 있고, 똑같은 사이즈로 나온 옷이라 해도 브랜드마다 형태가 달라 직접 입어보고 사야 하는 경우가 생길 수도 있다. 또 제품 가격이 비쌀수록 그에 맞는 고급 서비스를 기대하기 때문에 직접 매장을 방문하는 사례도 있다. 온라인 속에서 오프라인이 필요할 때 불편함 없이 오프라인을 경험할 수 있어야...
    2020-07-02 05:00
  • [꿀할인#꿀이벤] 롭스·11번가·피자헛·G9·다이소– 6월 29일
    [꿀할인#꿀이벤] 롭스·11번가·피자헛·G9·다이소– 6월 29일
    맛이 없으면 무료반품 서비스도 제공된다. ◇다이소 - ~19일 - 픽사 이모티콘 추첨 증정 다이소가 픽사 시리즈 출시를 기념해 이모티콘 증정 이벤트를 펼친다. 픽사 상품 포함 1만 원 이상 구매 후 다이소 멤버십 앱 내 이벤트 페이지를 통해 응모하면 추첨을 통해 2000명에게 '상상 그 이상 픽사 캠페인' 스페셜 이모티콘을 제공한다.
    2020-06-29 10:44
  • 이커머스, 초강수 신선식품 전략 “맛없으면 무료반품”
    이커머스, 초강수 신선식품 전략 “맛없으면 무료반품”
    이커머스업계가 ‘신선식품’ 온라인 배송에 ‘무료반품’이라는 초강수를 뒀다. 신선식품은 눈으로 직접 보고 손으로 만져보며 신선도를 확인한 후 구매해야 한다는 소비자 인식이 강한 만큼 온라인에 밀리는 오프라인 유통채널이 강화하는 품목 중 하나다. 이에 온라인 유통채널은 신선식품도 온라인에서 믿고 구매할 수 있다는 인식을 심어주기 위해 품질...
    2020-06-24 16:01
  • "신선식품, 맛 없으면 무료 반품" 티몬, '신선무료반품' 매장 열어
    "신선식품, 맛 없으면 무료 반품" 티몬, '신선무료반품' 매장 열어
    타임커머스 티몬이 신선식품 무료반품제를 도입한다. 티몬은 과일, 야채, 정육, 수산물 등 우수 품질의 신선식품만을 선별해 고객이 품질에 만족하지 못하면 고객의 비용 부담 없이 반품할 수 있는 ‘신선무료반품’ 매장을 열었다고 24일 밝혔다. 신선식품의 경우 상품의 질이나 신뢰성이 중요한 제품군이기 때문에 직접 상품을 눈으로 보고 손으로 만져본 후 골라야...
    2020-06-24 09:08
  • 신라면세점 재고 면세품 25일 푼다…지방시ㆍ펜디ㆍ프라다 최고 40% 할인
    신라면세점 재고 면세품 25일 푼다…지방시ㆍ펜디ㆍ프라다 최고 40% 할인
    신라면세점은 자체 보증서를 발급해 AS와 환불 및 교환이 편리하게 가능하도록 했다. 교환 및 반품은 구입 후 7일 이내 가능하며, AS는 연계된 외부 AS업체를 통해 유상으로 가능하다. 한편 신라인터넷면세점 신규 가입자 수는 면세품 판매가 알려진 지난 19일 이후 3일간 전주 같은 요일(12~14일) 대비 20배 이상 급증했고 신규 모바일 앱 설치도 같은 기간 9배 증가했다.
    2020-06-23 08:49
  • 식약처, 유통기한 지난 원료 사용한 ‘강한 IPA’ 맥주 판매 중단·회수
    식약처, 유통기한 지난 원료 사용한 ‘강한 IPA’ 맥주 판매 중단·회수
    대상은 유통기한이 지난 원료 맥아를 사용해 2019년 11월 1일부터 2020년 6월 14일 사이에 제조된 '강한 IPA' 제품이다. 해당 제품을 산 소비자는 구입처에서 반품 조치를 받을 수 있다. 식약처 관계자는 "해당 제품을 산 소비자는 구입처에 반품해달라"며 "식품 관련 불법 행위를 목격하면 불량식품 신고 전화(1399)로 신고해달라"고 당부했다.
    2020-06-19 20:13
  • 레이디가구, 무료반품 서비스 제공…“반품 접수 0건”
    레이디가구, 무료반품 서비스 제공…“반품 접수 0건”
    레이디가구가 지난달부터 '무료반품' 서비스를 시작했다. 온라인 안심 구매 서비스의 일환이다. 그럼에도 불구하고 현재까지 접수된 반품 요청은 단 한 건도 없는 것으로 나타났다. 8일 레이디가구에 따르면 해당 서비스는 고객이 제품을 받아본 장소에서 제품을 확인한 후 마음에 들지 않으면 그 자리에서 반품 접수를 할 수 있는 서비스다. 제품에 이상이 없더라도...
    2020-06-08 17:08
  • 롯데홈쇼핑, 첫 신선식품 자체 브랜드 '하루일과' 론칭
    롯데홈쇼핑, 첫 신선식품 자체 브랜드 '하루일과' 론칭
    식품은 반품률이 낮고, 재구매율이 높아 TV홈쇼핑에서 전통적인 효자 상품으로 꼽힌다. 롯데홈쇼핑은 고객 니즈와 트렌드를 다각도로 분석해 우수한 품질, 합리적 가격의 상품을 지속적으로 선보일 예정이다. ​프리미엄 과일 브랜드 ‘하루일과’는 ‘매일 하나의 과일을 즐기는 건강한 생활'을 의미한다. ‘건강’, ‘정직’, ‘간결’을 콘셉트로, 엄격한...
    2020-06-07 09:07
  • 레이디가구, 온라인 공략으로 연매출 500억 고지 ‘눈앞’
    레이디가구, 온라인 공략으로 연매출 500억 고지 ‘눈앞’
    이어 “온라인 구매에 불안감이 있는 소비자를 위해 오프라인 쇼룸을 경기 판교에서 145평 규모로 운영하고 있으며, 배송비와 반품비가 전혀 없는 무료반품관 서비스를 제공하고 있다”고 설명했다. 앞으로 오하임은 360도 VR 체험이 가능한 온라인 쇼룸관을 운영할 예정이며, 무료반품관 대상 제품도 보다 늘릴 계획이다.
    2020-05-25 09:40
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