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  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (2월 13~17일)
    ◇기획재정부 13일(월) △부총리 10:00 국회 본회의(국회) △기재부 1차관 한국경제설명회, 국제신용평가사 면담 등(미국 뉴욕) △기재부 2차관 11:30 '고령화와 돌봄로봇: 현황과 전망' 브라운백 세미나(세종청사) △'고령화와 돌봄로봇' 기재부 브라운백 세미나 개최 △통계청-대전시 아태지역 범죄통계 협력 강화 △통계청, 2022년 민원서비스 종합평가...
    2023-02-12 09:00
  • '소비자24'에 챗봇 도입...상품ㆍ리콜 정보 찾기 쉬워진다
    '소비자24'에 챗봇 도입...상품ㆍ리콜 정보 찾기 쉬워진다
    챗봇 서비스는 질문-답변 대화 형태의 데이터를 인공지능 학습했다가, 이용자가 문장이나 단어 형태로 질문을 입력하면 24시간 언제든지 즉시 답변하는 서비스다. 또한 정부 서비스나 민원정보에 대한 궁금한 내용을 알려주는 행정안전부 국민비서 챗봇 '구삐'에서 소비생활이나 소비자24 관련된 질문을 입력하면 소비자24 챗봇에서 답변을 받을 수 있도록 했다....
    2023-02-03 10:00
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (1월 30일~2월 3일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (1월 30일~2월 3일)
    (미국) △2022년도 민원서비스 종합평가 결과 발표 △중앙-지방이 함께 지역경제 활성화를 위해 머리 맞댄다 2일(목) △행안부 장관 국외출장(미국) △행안부 차관 08:30 차관회의(서울) △2023년 국가-지자체가 함께 122.1조 원의 국고보조사업 추진 △기후변화 대비 재난관리체계 개선 종합대책 추진 △행안부, 재난안전 연구개발 혁신제품 지정으로...
    2023-01-29 09:14
  • 밤새워 눈 치웠는데 4만 원?…MZ세대가 공무원 안 하려는 이유 [이슈크래커]
    밤새워 눈 치웠는데 4만 원?…MZ세대가 공무원 안 하려는 이유 [이슈크래커]
    거리에 나서지 않더라도 염화칼슘 보충을 요구하거나 제설을 요구하는 민원인의 전화를 받거나 상황을 안내하기도 하죠. 폭우가 쏟아지거나 지진이 일어났을 때도 비슷한 일을 하는데, 그 과정에서 위험에 노출되기도 합니다. 지난해 여름 중부지방에 폭우가 쏟아질 때도 공무원들은 밤을 지새우거나 조기 출근해 복구 작업 등에 동원됐습니다. 당시 쓰러진...
    2023-01-27 16:47
  • 올겨울 '최강 한파'…계량기 동파·항공편 결항 등 피해 잇따라
    올겨울 '최강 한파'…계량기 동파·항공편 결항 등 피해 잇따라
    서울시 관계자는 “수도계량기 동파로 수돗물 사용이 불편해지면 서울시 상수도 민원상담 채팅로봇 아리수톡, 다산콜재단 또는 관할 수도사업소로 신고하면 된다”고 전했다. 제주도 강추위에 하늘·바닷길 모두 끊겨 제주도에서는 강추위 속에 바람이 강하게 불고 눈도 내리면서 하늘·바닷길이 모두 끊겼다. 제주지방항공청에 따르면 이날 제주공항에서...
    2023-01-24 14:25
  • 설날 문 여는 병·의원은 여기...쓰레기는 언제 내놓지?
    설날 문 여는 병·의원은 여기...쓰레기는 언제 내놓지?
    자치구 홈페이지, 사회관계망 등으로 연휴 기간 자치구별 쓰레기 배출일 및 방법을 안내할 예정이다. 또 시는 자치구와 함께 총 26개 청소 상황실을 운영하고, 청소 순찰기동반 377명이 청소 민원 등 시민 불편사항에 신속하게 대처할 계획이다. 연휴가 끝난 25일부터는 자치구별로 청소 인력과 장비를 총 동원해 연휴기간 중 밀린 쓰레기를 일제 수거‧처리할 예정이다.
    2023-01-22 09:00
  • 설연휴 기온 '뚝'…서울시 상수도 '24시간 상황실' 운영
    설연휴 기온 '뚝'…서울시 상수도 '24시간 상황실' 운영
    상수도 설 종합상황실이 24시간 운영된다. 20일 오후 6시부터 25일 오전 9시까지 총111시간 연휴기간 발생하는 누수, 단수 등 긴급상황과 민원 불편 등에 신속하게 대응한다. 누수‧동결 불편을 즉시 해소하기 위해 연휴 기간 중 1일 67명의 비상 근무조를 편성했다. 안전사고 예방을 위한 상수도 시설물의 사전 안전점검을 완료했다. 6일까지 취수장 4곳, 정수센터...
    2023-01-18 11:15
  • 중랑구 '설 종합대책' 추진…551명 24시간 근무
    중랑구 '설 종합대책' 추진…551명 24시간 근무
    청소대책반을 편성해 18일부터 20일까지 집중 청소 기간을 운영하고 21일부터 24일까지 불법 폐기물 수거 등 각종 청소민원을 처리한다. 25일부터는 남은 쓰레기를 전량 수거하고 마무리 대청소를 추진할 예정이다. 의료 공백을 막기 위해 당직의료기관과 휴일지킴이약국 약 80곳를 지정해 운영한다. 녹색병원, 동부제일병원, 서울의료원 3곳은 24시간 응급진료를...
    2023-01-16 14:54
  • 오세훈 “공공 가상플랫폼 ‘메타버스 서울’ 통해 새로운 소통 창구 구축하겠다”
    오세훈 “공공 가상플랫폼 ‘메타버스 서울’ 통해 새로운 소통 창구 구축하겠다”
    서울시, 공공 메타버스 플랫폼 1단계 서비스 시작시장실·서울꿈새김판·청소년 멘토링 가상상담실 운영부동산 계약, 시민 안전체험관 등 콘텐츠 확대 계획 오세훈 서울시장이 공공 메타버스 플랫폼 ‘메타버스 서울’을 통해 기존 소통 창구와는 다른 민원 서비스를 펼치겠다고 밝혔다. 시민들은 자신의 가상 아바타로 메타버스 서울에 접속해 경제, 교육, 세무, 행정...
    2023-01-16 11:20
  • 오세훈, 가상플랫폼 ‘메타버스 서울’로 시민 초대한다
    오세훈, 가상플랫폼 ‘메타버스 서울’로 시민 초대한다
    앞으로 청소년 멘토링 가상상담실, 120민원 채팅상담, 민원서류 발급, 택스스퀘어(지방세 서비스) 등은 시민의 대표적인 소통 채널이 될 것이다. 청소년 멘토링 가상상담실에서는 청소년 멘토링을 위해 꿀벌, 어린 왕자 등 6종의 테마로 구성된 가상공간에서 멘토와 상담하거나 자료공유 기능으로 학습 지도를 받을 수 있다. 120민원 채팅상담에서는 주민등록등본 등 7종의...
    2023-01-16 10:00
  • 서울시, ‘안전하고 따뜻한 설맞이 종합대책’ 가동
    서울시, ‘안전하고 따뜻한 설맞이 종합대책’ 가동
    설 종합대책 가동으로 20일 오후 6시부터 25일 오전 9시까지 서울시청 1층에 분야별 대책반으로 구성된 '종합상황실'이 24시간 운영된다. 이를 통해 연휴 기간 발생하는 긴급상황, 민원 불편 등에 대해 대응할 계획이다. 우선 안전 분야에서는 코로나19와 관련해 연휴 기간 선별진료소와 임시선별검사소를 지속적으로 운영할 계획이다. 코로나19 상담·안내, 백신 및 치료...
    2023-01-15 11:15
  • 카카오·네이버 인증서로 간편인증, 공공웹사이트 110곳으로 확대
    카카오·네이버 인증서로 간편인증, 공공웹사이트 110곳으로 확대
    올해부터 확대 적용되는 공공 사이트 대상에는 가족관계등록시스템(대법원), 교통민원24(경찰청) 등 이용자가 많은 곳이 포함돼 있어 공공서비스 이용 편의성이 많이 향상될 것으로 기대된다. 행안부는 올해 말까지 70개 공공 사이트에 간편인증 방식을 추가 도입해 총 180개 사이트에서 간편인증을 사용할 수 있도록 할 계획이다. 아울러 행안부는 간편인증...
    2023-01-08 13:58
  • 과로에 방치된 '아동학대 전담공무원'…주 87시간 근무에 3일은 야간당직
    과로에 방치된 '아동학대 전담공무원'…주 87시간 근무에 3일은 야간당직
    아동학대 업무수행의 어려움으로 '24시간 당직 수행 등의 근로 환경'이 43명(34.1%)으로 가장 많았다. 이어 '항의성 민원 대응업무로 인한 어려움' 22명(17.5%), '아동학대 여부 판단에 대한 부담' 21명(16.7%) 순이었다. 보고서는 업무 경감을 위해 무엇보다 인력 확충이 가장 필요하다고 봤다. 아울러 추가 배치되는 전담공무원은 아동 관련 경력이 있는 민간 경력자를...
    2023-01-04 14:45
  • 중국 코로나 확산에 외교관도 직격탄…주중 한국공관 직원 63% 확진
    중국 코로나 확산에 외교관도 직격탄…주중 한국공관 직원 63% 확진
    그러나 앞서 주청두총영사관과 주선양총영사관이 민원인에 의한 코로나19 감염 우려 탓에 이달 19~23일 비자 접수 업무를 잠정 중단한 바 있다. 중국 내 확산 추이에 따라 향후 우리 공관 업무도 차질을 빚을 것으로 보인다. 한편 중국 당국은 최근 ‘제로 코로나’로 불린 고강도 방역 정책을 완화하면서 다음 달 8일부터 자국민을 대상으로 일반 여권 발급을...
    2022-12-30 12:12
  • '취임 한달' 강신숙 수협은행장, 현장중심 경영 이어가
    '취임 한달' 강신숙 수협은행장, 현장중심 경영 이어가
    행장은 24시간 고객 상담을 담당하는 직원들의 노고를 치하하고, 패딩 점퍼를 선물했다. 강 행장이 이곳을 방문한 것은 코로나19 확산 이후 전화 상담과 비대면 거래가 증가하면서 고객 최접점인 고객지원센터의 역할과 중요성을 강조하기 위한 취지라고 수협은행 측은 설명했다. 이날 강 행장은 직접 고객의 민원 전화를 받아 응대하기도 했다. 강 행장은 "미래...
    2022-12-16 13:11
  • 부동산·법인등기사항 증명서도 모바일 전자지갑에 '쏙'
    부동산·법인등기사항 증명서도 모바일 전자지갑에 '쏙'
    또 4대 사회보험 가입자 가입내역 확인서(국민연금공단), 저작권등록증(문화체육관광부), 일학습병행자격증(한국산업인력공단) 등은 정부24에 로그인 후 모바일 전자증명서로 발급할 수 있다. 황규철 행안부 공공지능정책관은 "모바일 전자증명서를 통해 정부 민원서비스나 민간 서비스 이용 시에 국민 편의성이 높아지고 있다"며 "앞으로도 민·관 협업...
    2022-12-15 15:17
  • ‘대장동 핵심’ 김만배 극단선택 시도…“병원 이송, 생명 지장 없어”
    ‘대장동 핵심’ 김만배 극단선택 시도…“병원 이송, 생명 지장 없어”
    김 씨는 대장동 사건으로 지난해 11월 구속기소 됐고, 1년여가 지난 지난달 24일 석방돼 불구속으로 재판을 받아왔다. 대장동팀에서 정치권과 법조계에 대한 청탁·로비 등을 담당한 김 씨는 이 사건의 ‘키맨’으로 불린다. 기자 시절 쌓은 인맥으로 각종 민원을 해결하고 인허가를 받아내는 게 김 씨의 역할이었다. 김 씨는 출소 후 “소란을 일으켜 여러모로...
    2022-12-15 08:05
  • 무인민원발급기서 ‘국민연금 가입증명서’ 등 6종 추가 발급
    무인민원발급기서 ‘국민연금 가입증명서’ 등 6종 추가 발급
    무인민원발급기는 주말이나 저녁 시간에도 국민이 민원서류를 발급받을 수 있도록 지방자치단체가 24시간 365일 운영하고 있다. 행안부는 지난달 말 기준으로 전국에 총 5137대가 설치돼 있다고 설명했다. 행안부는 고령자나 장애인도 무인민원발급기를 편리하게 이용할 수 있도록 그간 점자 표시(라벨), 음성 안내, 메시지 안내 등의 기능을 제공해왔으며, 지난해부터...
    2022-12-11 21:42
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (12월 12일 ~ 16일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (12월 12일 ~ 16일)
    10:00 민원우수직원 시상식(세종) 13:00 인구감소 우수사례 경진대회(세종) 15:30 한중세미나(세종) △국가과학기술자문회의 제1회 심의회의 개최 △보다 좋아진 보조금24 서비스를 확인하세요 △내년부터 1600cc 미만 자동차 구입 시 채권 의무매입 면제 △지방물가 안정관리 추진실적 평가결과 공개 △2022 지역안전지수 공개 15일(목) △행안부 차관 08:00...
    2022-12-11 08:59
  • 한화손보, '모바일 전자증명서 제출 서비스' 오픈
    한화손보, '모바일 전자증명서 제출 서비스' 오픈
    “앞으로도 디지털 기반의 계약관리 서비스를 다양화함으로써 고객 편익에 앞장설 것”이라고 말했다. 전자문서지갑이란 행정, 공공기관에서 발급하는 종이 민원 증명서를 암호화된 전자문서 형태로 발급받아 보관할 수 있는 클라우드 기반의 개인 저장소로 ‘정부24’ 와 같은 공공 앱은 물론, 민간 앱인 ‘네이버, 카카오, 페이코, 토스’ 에서도 만들어 사용할 수 있다.
    2022-12-06 10:29
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