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  • 서울시 “한강공원·안양천 등에서 ‘무료 와이파이’ 이용하세요”
    서울시 “한강공원·안양천 등에서 ‘무료 와이파이’ 이용하세요”
    또한, 서울 무료 와이파이의 고품질 서비스를 제공하기 위해 ‘서울시 공공와이파이 운영센터’를 중심으로 정기 점검·장애 처리·민원 응대를 일원화한다. 김진만 서울시 디지털정책관은 “시민의 디지털 접근성 확보와 디지털 약자의 정보격차 해소를 위한 중추적인 역할을 서울 무료 와이파이 사업이 하고 있다”며 “앞으로도 고품질의 와이파이를...
    2023-05-25 11:15
  • “악성 민원 대응”…관악구, 관악경찰서와 합동해 비상 모의훈련 실시
    “악성 민원 대응”…관악구, 관악경찰서와 합동해 비상 모의훈련 실시
    구는 훈련의 효율성을 높이고 민원업무 담당 공무원의 현장 대응능력 향상을 위해 다음 달 초까지 동 주민센터별 모의훈련을 지속적으로 실시할 방침이다. 한편 구는 지난해 10월 ‘서울특별시 관악구 민원업무 담당 공무원 등의 보호 및 지원에 관한 조례’를 제정하고, 올해 4월에는 휴대용 보호 장비 웨어러블 캠을 도입하는 등 안전한 근무환경 조성을 위해 힘쓰고...
    2023-05-24 16:36
  • “법률‧세금‧일자리 상담 한자리에”…중구, 찾아가는 민원 상담실 운영
    “법률‧세금‧일자리 상담 한자리에”…중구, 찾아가는 민원 상담실 운영
    서울 중구가 다음 달부터 법률‧세금‧부동산‧일자리 상담 서비스를 한 자리에서 제공하는 ‘찾아가는 민원 상담실’을 운영한다고 24일 밝혔다. 구는 그간 담당 부서에서 산발적으로 운영하던 생활밀착형 일대일 상담을 처음으로 통합해 운영한다. 찾아가는 민원 상담실에서는 △법률상담(금전 관계, 손해배상, 이혼, 상속) △세무상담 (상속세, 증여세, 취득세...
    2023-05-24 14:37
  • 이번엔 약사들이 민원…한국서도 '낙태약 합법화' 논란
    이번엔 약사들이 민원…한국서도 '낙태약 합법화' 논란
    건강사회를 위한 약사회(건약) 소속 약사 172명은 4일 식품의약품안전처에 미페프리스톤 성분 유산유도제에 대한 필수의약품 지정과 희귀필수의약품센터를 통한 신속도입을 요구하는 민원을 제출했다. 건약은 “2021년 ‘형법’상 낙태죄가 사라졌음에도 지난 2년 동안 임신중지를 제공하는 의료기관이나 관련 정보는 제한적이었으며, 임신중지를 원하는 많은 여성은...
    2023-05-05 06:00
  • 올해는 수돗물 유충 안 볼 수 있을까…475억 들여 차단 설비 설치
    올해는 수돗물 유충 안 볼 수 있을까…475억 들여 차단 설비 설치
    이번 점검에서는 △한강유역환경청 △낙동강유역환경청 △금강유역환경청 △영산강유역환경청 △원주지방환경청 △대구지방환경청 △전북지방환경청 등 7개 유역 환경청과 한강, 금강, 낙동강, 영진·섬진강 등 4개 유역 수도지원센터 및 지역별 외부 전문가와 지자체가 합동 점검단을 구성한다. 합동 점검단은 483개 정수장을 직접 방문해 정수장으로의 유충 유입...
    2023-05-03 14:35
  • 중국서 ‘마동석 프사’ 열풍…“판매자 갑자기 정중해져”
    중국서 ‘마동석 프사’ 열풍…“판매자 갑자기 정중해져”
    중국 누리꾼들이 각종 프로필에 한국 배우 마동석의 사진을 올려 불편한 민원을 해결하고 있다는 소식이 전해졌다. 최근 영국 일간 가디언에 따르면 중국 누리꾼들 사이에서 프로필 이름은 ‘Don Lee’(마동석 본명)로, 프로필 사진은 마동석의 사진으로 바꾸는 일이 유행처럼 확산하고 있다. 이들은 마동석의 사진을 사용할 때 “삶이 더 편리해진다”고 입을 모았다....
    2023-05-03 08:46
  • 서울 개별공시지가 5.56% 하락…중구·구로구 낙폭 최대
    서울 개별공시지가 5.56% 하락…중구·구로구 낙폭 최대
    개별공시지가에 이의가 있으면 일사편리 부동산 통합민원을 이용하거나 자치구 및 동 주민센터에 서면, 우편, 팩스 등을 통해 이의신청서를 제춣면 된다. 이의신청 기간은 다음달 30일까지다. 이의신청 토지는 토지특성 등을 재조사 후 감정평가사의 검증, 자치구 부동산가격공시위원회 심의를 거쳐 오는 6월 27일 조정·공시된다. 서울시는 이의신청 기간...
    2023-04-28 06:00
  • 주거용 오피스텔·빌라 층간소음 해결 방안 찾는다…광주서 시범사업 추진
    주거용 오피스텔·빌라 층간소음 해결 방안 찾는다…광주서 시범사업 추진
    이 밖에 광주시 공동주택 관리사무소 직원, 층간소음 관리위원 등을 대상으로 층간소음 민원처리과정, 공동체 회복 갈등관리, 층간소음 대처 및 예방 등 상담자 양성 교육을 5월부터 3개월간 실시한다. 이번 시범사업에 대한 자세한 문의나 층간소음 상담은 층간소음 이웃사이센터(1661-2642)에서 신청할 수 있으며, 광주시 북구청 소음측정기 무료 대여는 북구청 누리집...
    2023-04-25 12:00
  • 금감원, 전세사기 피해자 지원센터 연다…종합 상담 제공
    금감원, 전세사기 피해자 지원센터 연다…종합 상담 제공
    저리 전세자금대출(주택도시기금) 및 HF 보증부 대환대출(우리은행 취급 중) 요건 및 신청방법을 안내한다. 전세피해지원센터 등의 법률상담도 제공한다. 전세사기 피해 종합금융지원센터는 이날부터 오는 10월 말까지 운영되며 필요시 연장할 계획이다. 평일 9시부터 18시까지 운영되며 내방, 유선 및 비대면으로 신청할 수 있다. 인터넷 민원 접수시 즉시 배정·처리된다.
    2023-04-21 06:00
  • 박완식 우리카드 사장 “고객의 소리, 현장의 소리에 귀 기울일 것”
    박완식 우리카드 사장 “고객의 소리, 현장의 소리에 귀 기울일 것”
    카드 발급 심사를 담당하는 심사부와 고객 상담을 담당하는 고객센터 등을 방문해 우수한 상품 및 서비스 제공을 위한 직원 독려를 진행했다. 한편, 우리카드는 2013년 분사 이후 매년 민원 발생 건수 업계 최저 기록을 이어가고 있다. 지난해 4분기 기준 회원수 10만 명당 민원 건수는 타사 평균 2.0건의 절반 수준인 1.1건을 기록했다.
    2023-04-06 11:01
  • "앱 하나로 일상 편의 누린다"…반도건설, 협력사와 주거통합서비스 개발
    "앱 하나로 일상 편의 누린다"…반도건설, 협력사와 주거통합서비스 개발
    향후 공동주택에 제한하지 않고 지식산업센터, 오피스, 상업시설, 호텔/문화시설, 연구/체육시설 등으로 확장해 나간다는 방침이다. 에이치티비욘드가 운영하는 아파트앱 바이비(byb)는 가구 내 냉난방, 조명, 환기, 가스를 제어하고 민원신청 및 공지확인과 같은 입주민과 관리사무소의 소통을 돕는다. 또 아파트단지 공용부인 커뮤니티시설 예약 및 결제뿐만 아니라...
    2023-04-05 14:19
  • DL이앤씨, ‘의정부 하수처리장 현대화 사업’ 우선협상자 선정
    DL이앤씨, ‘의정부 하수처리장 현대화 사업’ 우선협상자 선정
    시설 노후화로 민원이 이어졌고, 시설 현대화 필요성이 커져 이번 사업을 진행하게 됐다. DL이앤씨는 2019년 의정부 공공하수처리장 현대화 민간투자사업을 제안했고 최근 우선협상대상자로 선정됐다. 공사 일정은 내년 착공, 2029년 준공을 목표로 추진한다. 깨끗하고 안정적인 하수처리로 중랑천 수질 환경 및 악취 문제를 개선할 계획이다. 지상은 공원화해...
    2023-04-05 09:42
  • 중구, 집중호우 대비 관내 ‘빗물받이’ 재정비
    중구, 집중호우 대비 관내 ‘빗물받이’ 재정비
    아울러 원활한 시행을 위해 동 주민센터의 협조를 얻어 필요지역을 먼저 파악한다. 담배꽁초 상습투기지역, 빗물받이 주변 낙엽 퇴적구간, 하수 악취 민원 발생 지역 등을 중점적으로 살필 계획이다. 구는 이번 준설을 통해 호우 피해를 예방할 뿐만 아니라 퇴적된 오염물에서 발생하는 악취, 해충, 바이러스 등의 문제도 해결할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 김길성...
    2023-04-04 10:40
  • 아파트 관리소장 갑질, 법으론 못 막는다
    아파트 관리소장 갑질, 법으론 못 막는다
    “민원인과 관리소장의 소속이 달라 해고, 직장 내 괴롭힘으로 보는 데 무리가 있습니다. 인력 규모로 볼 때 영세한 관리업체가 경비업체의 ‘갑’이라고 보기도 어렵고요. 관리소장에 대한 처벌을 원한다면 노동법이 아닌 형법상 모욕죄 등으로 대응하는 게 적절할 것 같습니다.” 지난해 7월 관리소장을 부당해고와 직장 내 괴롭힘으로 신고한 60대 아파트 경비원 ㄱ...
    2023-03-21 11:11
  • "제목: 우리 이혼하자"…그 메일 열어보지 마세요
    "제목: 우리 이혼하자"…그 메일 열어보지 마세요
    ESRC는 "일반적 워드 파일과 다르게 파일 형식은 '.doc'이지만 '.hwp' 파일형식으로 보여진다는 점"이라며 "공격자들이 법원 전자민원센터에서 제공되는 한글 파일(.hwp)을 워드 파일(.doc)로 저장해 이번 공격 디코이 파일로 사용했음을 추측할 수 있다"고 설명했다. 그러면서 ESRC는 "여러 지표들을 분석한 결과 이번 공격은 북한이 배후에 있는...
    2023-03-16 07:15
  • [오토 인사이드] 車를 알고 혜택을 알면 폭탄 수리비 ‘Free 패싱’
    [오토 인사이드] 車를 알고 혜택을 알면 폭탄 수리비 ‘Free 패싱’
    위에서 언급한 A씨 역시 10년 가까이 지난 중고차를 샀지만 제조사 서비스 센터를 방문했다면 무상 수리 대상이 된다. 무상 수리 대상 여부를 확인하는 방법은 온라인에서 ‘자동차민원 대국민포털’을 검색하면 된다. 이곳에서 리콜 대상과 무상수리 여부 등을 확인할 수 있다. ◇수입차 수리 때 불필요한 품목 가득신한금융지주에 다니는 40대 직장인 B씨는 2019년...
    2023-03-16 05:00
  • “전세사기 막자”…강북구, 전세사기 예방 교육 시행
    “전세사기 막자”…강북구, 전세사기 예방 교육 시행
    서울 강북구가 전세사기 예방을 위한 민원상담센터 개설 등 전세사기 예방 강화 대책에 따라 구민 주거 안정화 지원에 나선다. 구는 지난달 7일 동주민센터 주택임대차 신고 담당자 13명을 대상으로 정주권 확인제도 및 등기사항 확인 안내, 전세사기 예방 등의 내용이 포함된 교육과 질의응답 시간을 가졌다고 10일 밝혔다. 아울러 강북구 부동산시세안내팀도 새로이...
    2023-03-10 09:07
  • SH공사, 공가 발생 시 즉시 보수…"항상 깨끗한 임대주택 만든다"
    SH공사, 공가 발생 시 즉시 보수…"항상 깨끗한 임대주택 만든다"
    포기하거나 민원을 제기하는 사례를 예방하는 조치다. 이에 SH공사는 임대주택 공가 세대 시설물 보수 시기를 ‘공가 발생 즉시’로 변경하는 내용을 뼈대로 ‘공가 세대 보수 기준’을 개정·시행한다. 시민에게 언제든 공개할 수 있고 상시 입주 가능한 상태를 유지할 계획이다. 이와 함께 보수가 끝난 빈집임에도 공급이 늦어지면 담당센터를 통해 연 2회 주기적으로...
    2023-02-24 15:21
  • [논현로] 금융감독원 보험 민원처리 향상방안
    [논현로] 금융감독원 보험 민원처리 향상방안
    이러한 보험민원 감소대책에 더하여, 감독당국은 보험 전문변호사, 의사, 손해사정사나 이들이 속한 협회 등 전문가 그룹을 통해 금감원 내 가칭 ‘보험민원 신속처리센터’ 운영 규정을 마련하고, 센터를 독립적으로 운영하는 방안을 구상할 필요가 있다. 최근 보험민원 건수 증가에 비해 평균 민원 처리 기간이 2배 이상 급증한 것은 금감원 민원 처리방식의...
    2023-02-19 06:57
  • 송파구, 서울 25개 자치구 중 15년간 인구수 1위
    송파구, 서울 25개 자치구 중 15년간 인구수 1위
    앞으로 구는 지난해 10월 시행한 인·허가 민원 원스톱 서비스와 노후한 주민센터 복합개발, 문화·예술 및 생활체육 지원 확대 등을 지속해서 추진할 계획이다. 서강석 송파구청장은 “인구는 도시 발전의 기본 요소이자 중요한 원동력”이라며 “앞으로도 송파구의 밝은 미래와 주민 삶의 질을 높이는 사업들을 적극적으로 추진해 누구나 살고 싶어 하는...
    2023-02-16 09:40
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