에이스침대는 이를 통해 확보된 데이터를 바탕으로 고객 만족도 높은 신제품 개발에 나설 전망이다.
이동연 ICT 시스템은 척추형상 측정기, 체압 분포 측정기 등 최첨단 장비를 탑재한 차량이 고객이 있는 곳을 방문해 개개인의 체형에 알맞은 매트리스를 선정해주는 ICT 서비스다. '침대만은 직접 누워 보고 결정해야 한다'는 에이스침대의 경영 철학을 담았다....
금호타이어는 미국 JD파워에서 실시한 승용차 신차용 타이어 소비자 만족도 조사에서도 글로벌 18개 타이어 브랜드 중에서 3위에 이름을 올렸다.
금호타이어는 미래 시장 공략을 위해 전기차용 타이어 개발 및 공급에 집중하고 있다. 기아 EV6를 비롯해 폭스바겐의 ‘ID.4 크로즈(CROZZ)’ 등에 전기차 신차용 타이를 공급하고 있다.
3월에는 전기차 전용 브랜드...
무료 땅콩 서비스에 대한 고객 만족도 높았다. 에프지코리아는 파이브가이즈의 오리지널리티를 최대한 살리기 위해 미국 매장과 동일하게 주문 대기 공간에서 땅콩을 제공하고 있다. 에프지코리아에 따르면 4곳 매장에서 매달 제공하는 땅콩의 양은 550박스(6.2톤)에 달한다.
에프지코리아는 9월 경기 분당 판교에 신규 매장(5호점)을 낸다. 서울외 첫 진출 지역으로...
심리 상담, 요가·필라테스, 팀 빌딩까지 다양한 프로그램 제공올해 4월 도입, 임직원 선호 반영한 맞춤형 복지로 만족도 ↑
빗썸이 올해 4월 구성원들의 건강과 활력 있는 회사 생활을 지원하기 위한 특별한 사내복지 프로그램 ‘브라보 빗썸’을 도입했다고 25일 밝혔다.
‘브라보 빗썸’은 임직원들의 사전 선호도 조사를 기반으로 가장 호응이 높은 활동들로 구성된...
소비자 또한 표준 바코드 기반으로 상품정보가 표준화되면 여러 판매자의 판매조건과 구매 옵션을 쉽고 정확하게 비교할 수 있어 검색의 혼란을 줄이고 쇼핑 만족도가 높아질 것으로 기대된다.
‘ABC 제과 사과잼’ 상품을 검색하면, 판매자들 각각의 상품이 그대로 나열되고 동일하지 않은 상품들도 노출된다. 하지만 상품 정보가 표준화되면, 검색 시 상품에 대한...
삼성증권은 연금 고객 편의성과 만족도를 높이기 위한 다양한 서비스를 제공하고 있다. 업계 최고 수준의 연금 컨설팅 서비스 제공을 위한 삼성증권 연금센터를 운영 중이며 연금 전문 상담 인력들이 연금 운용과 세금 등에 대한 맞춤형 컨설팅을 지원하고 있다.
삼성증권은 서류 작성 없이 간단한 정보만으로 확정기여형 퇴직연금(DC) 계좌개설이 가능한...
NHN애드는 인증 획득을 위해 광고 운영 능력 향상을 위한 전문 교육, 메타 인증 태스크포스(TF) 운영 등 지속적인 노력을 기울이고 있다. NHN애드 관계자는 “이번 인증 획득은 NHN애드의 광고 운영 능력과 전문성을 다시 한번 인정받은 결과라고 생각한다”며 “앞으로도 광고주들에게 더욱 높은 만족도를 제공하기 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.
대우건설 분양 관계자는 “부산 동구의 랜드마크가 될 69층 초고층 하이엔드 아파트라는 점과 '푸르지오 써밋' 브랜드 아파트라는 점이 주목받으면서 많은 고객이 방문하고 있다"며 "차별화된 상품과 커뮤니티 시설에 고객 만족도가 높았으며, 방문 고객 대부분이 청약 관련해서 구체적인 상담을 받았다”고 말했다.
블랑 써밋 74는 아파트 3동과...
특히, TIPA 직원들의 자녀들에게는 엄마·아빠의 사원증과 똑같이 생긴 명예 사원증도 제공하여 참가자들의 만족도를 높였다.
TIPA는 자녀가 있는 가족을 위한 프로그램 외에도 1인 가구, 비친족 가구 등 임직원의 다양한 가족 형태를 존중 및 참여율 제고를 위해 해설이 있는 클래식 음악 교육도 열었다. 해당 프로그램 덕분에 기혼여부 및 자녀 유무에 상관없이...
이번 행사는 바로 적용 가능한 시술 노하우는 물론 지역 특화된 미용성형 흐름까지 다뤄 참석자들의 높은 만족도를 끌어냈다.
태국은 미용성형 강국으로 비수술적 미용시술이 전체 시술의 25%를 차지하고 있다. 휴젤은 태국 내 보툴리눔 톡신·HA필러·PDO 봉합사 시장에 모두 진출한 유일한 국내 기업이다.
휴젤 관계자는 “이번 행사는 빠르게 성장하고 있는 태국...
탑크리닝업 관계자는 “1인 가구 증가세가 이어지면서 무인세탁함 시장도 커지는 추세”라며 “설치 지점 확장과 함께 이용 고객 수와 만족도 모두 높게 유지되고 있으며 한 번 서비스를 이용한 고객들의 재이용률이 큰 폭으로 늘고 있다”고 말했다.
원룸에 거주하거나 이사가 잦은 1인 가구를 위한 맞춤형 청소 서비스도 등장했다. 홈클리닝 서비스 플랫폼...
니즈와 금융 상황을 분석해 최적의 해결책을 모색하는 자산관리 상담 △법인 CEO를 대상으로 한 맞춤형 상속·증여 세무 컨설팅 △사옥, 공장, 창고 등 법인의 부동산 고민을 해결하는 전문컨설팅 등을 제공한다.
박현주 농협은행 WM사업부장은 “맞춤형 자산관리 솔루션 서비스를 통해 기업 임직원의 재무안정성과 만족도를 한층 높일 것으로 기대한다”고 말했다.
좌석 간격이 2인치 늘어나며 좌석 수는 18석 줄었으나 고객의 만족도를 높이기 위한 선택이라는 게 회사 측의 설명이다.
김혜정 에어프레미아 CX본부장은 “고객 만족 개선은 안전과 더불어 절대 양보할 수 없는 에어프레미아의 약속”이라며 “고객의 니즈를 끊임없이 파악하고 개선해 고객 지향적인 항공사로 나아갈 것”이라고 말했다.
루프탑에 위치한 야외 수영장에서 바다를 조망할 수 있어 바다를 찾는 고객들에게 만족도가 높다.
야외 수영장이 위치한 18층 루프탑에는 핀란드식 사우나, 풀 사이드 바도 있어 수영과 휴식을 동시에 즐길 수 있다. 피톤치드 성분과 자연의 향기가 나는 핀란드식 사우나는 수영을 즐긴 뒤 지친 몸을 풀기에 좋다. 풀 사이드 바에는 하몽 토마토 피자, 폭립과...
제품의 장단점은 물론, “기사님과 상담사님 모두 친절하셨습니다”, “배송이 빨랐습니다”, “제품설치와 마무리 과정이 꼼꼼히 이뤄져 만족스러웠습니다”, “다른 제품 렌탈도 고려 중입니다” 등 전반적 서비스 만족도도 함께 반영된다.
해당 서비스는 생성형 AI에 프롬프트 엔지니어링을 접목해 구현됐다. 헬로렌탈은 사내 DX혁신팀과의 협업을 토대로...
최근 소도시 여행지로 떠오르는 인천-오카야마 노선은 8월 3일부터 주 3회에서 5회로, 인천-가고시마 노선은 9월 2일부터 주 3회에서 5회로 증편한다.
대한항공 관계자는 “고객 편의에 따른 차별화된 스케줄을 제공하고 해외여행을 떠나는 고객들의 만족도를 높여 나갈 계획”이라고 말했다.
우리은행 관계자는 “이번 고객 동행 세미나는 투체어스센터 이용 고객을 위한 맞춤형 자산관리 서비스의 일환으로 기획했다”며 “앞으로도 우리은행은 자산관리 서비스와 콘텐츠를 발전시켜 고액 자산가의 거래 만족도를 꾸준히 높여 나갈 계획”이라고 밝혔다.
우리은행 자산관리 브랜드인 투체어스는 자산가 고객에게 전담 자산관리 서비스를 제공하고 있고...
KB국민은행은 자사의 알뜰폰 서비스 ‘KB 리브엠(이하 KB리브모바일)’이 컨슈머인사이트가 발표한 ‘이동통신3사·알뜰폰 브랜드별 체감 만족도’ 조사에서 3년 연속 1위를 기록했다고 19일 밝혔다.
컨슈머인사이트는 소비자리서치 전문 기관으로 매 반기 이동통신 만족도 조사를 실시해 결과를 발표하고 있다. KB리브모바일은 조사 대상에 포함되기 시작한...
김준구 미래컴퍼니 대표는 “해외에 한국의 선진 의료기술을 알리고 지역 거점 병원으로서 중요한 역할을 수행 중인 분당제생병원에 레보아이를 공급하게 되어 기쁘다”라며 “분당제생병원에서 레보아이를 통해 첨단 로봇수술이 가능해지면서 환자들의 만족도도 더욱 높아질 것으로 기대한다”고 전했다.