한편 코오롱글로벌은 브랜드 가치 및 입주민 만족도 제고를 위해 하늘채의 정체성과 디자인 유행을 접목한 '하늘채 유니버스(HANULCHE UNIVERSE)' 패키지를 개발했다. 3월에는 하늘채 유니버스를 반영한 하늘채 외관 새 단장을 통해 브랜드 정체성을 강화했으며 4월 이탈리아 주방 도어 전문기업과 협업한 프리미엄 키친상품을 선보이는 등 시장의 변화와 고객의 취향을...
단골거리 참여자 대상 만족도 조사 결과 5점 만점에 4.8점을 기록해 상인들의 전반적인 만족도가 높았던 것으로 나타났다.
카카오는 ‘단골거리' 1차 사업의 호응에 힘입어 2차 사업에서는 각 지역 상권당 지원 기간을 기존 4주에서 8주까지 늘리고, 지역 상권 대표 채널 운영 및 홍보 지원 강화, 스타 점포 육성 프로그램 등 신규 혜택을 제공할 예정이다. 이와 더불어...
특히, △국가별 특성을 반영한 고객 상담 기법 컨설팅 △컨택센터 운영 분석 등을 통해 각국의 상담 만족도가 향상됐다.
해외법인에서 국내에 방문해 노하우를 학습해가는 '벤치마킹 교육'도 활발히 진행되고 있다. 연초부터 미국, 영국, 독일, 스웨덴, 이탈리아, 폴란드 등 13개국 해외 법인에서 경기도 수원 및 대전 소재 CS 아카데미를 방문해 서비스 노하우를...
지난해에는 0.64건, 2022년에는 0.63건으로 타 은행 대비 소비자 만족도가 높은 은행으로 꼽혔다.
이처럼 신한은행이 민원 건수가 상대적으로 적은 것은 정 행장이 평소 강조한 ‘고객몰입’경영정책이 주효했다는 평가다.
지난해 2월 취임한 정 행장은 취임식도 마다하고 고객을 먼저 챙겼다. 지역 현장을 방문하며 고객들과의 스킨십을 늘린 것은 두고두고...
서비스 2개월 차에 접어든 ‘쿠키런: 모험의 탑'은 메인 스토리의 하이라이트가 될 신규 챕터와 쿠키, 레이드의 재미를 한층 업그레이드한 새로운 콘텐츠 등을 단계적으로 선보이며 플레이 경험 및 유저 만족도를 높여간다. 이와 함께 원스토어 한국 및 대만 서비스를 오는 7일부터 시작하고 요스타와 일본 출시를 준비하는 등 스토어 및 지역을 확장을 통한 이용자풀...
서울시교육청은 앞으로도 적극행정으로 모범적 성과를 창출한 공로가 있는 공무원을 주기적으로 선발해 적극적으로 포상하고 우수사례를 확산함으로써 대국민 만족도를 제고하는 데 앞장설 방침이다.
조희연 서울시교육감은 “이번 우수사례 선정을 계기로 서울교육 적극행정이 더욱 활성화돼 서울시민이 서울교육의 성과를 실질적으로 체감할 수 있도록 더욱 많이...
인공지능(AI) 기반의 다양한 솔루션을 도입해 상담사의 생산성을 높이고 고객 만족도를 극대화하는 것을 목표로 한다.
KT스카이라이프의 AICC는 KT의 AICC 기술을 도입했다. ‘보이스봇’, ‘챗봇’ 서비스뿐만 아니라 목소리 인증을 동의한 고객에게는 등록된 목소리로 본인 인증 후 상담하는 ‘목소리 인증’으로 절차를 효율화시켰다. 상담 내용을 텍스트로...
휴대와 섭취가 간편한 타입으로 소비자 만족도가 높을 것으로 기대된다.
한 병으로 21종의 필수 영양소를 섭취할 수 있다는 것도 장점이다. 헬씨디어 퍼펙트 이뮨 멀티비타민은 13종의 비타민과 8종의 미네랄을 함유하고 있어 하루 한 병 섭취만으로 영양의 균형을 맞출 수 있다.
김수준 레벨알앤씨 대표는 “비타민과 미네랄의 적절한 보충은 건강한 생활을 위한 가장...
캠프 종료와 함께 실시한 참가 만족도 설문 조사에 따르면 응답자 371명의 99%가 ‘매우 만족’ 또는 ‘만족’에 응답하는 등 높은 만족도를 보였다.
DB손보는 캠프의 여운을 이어갈 수 있는 후기 이벤트가 진행 중이다. 참가자들은 굿즈 촬영 사진과 후기를 SNS 채널에 올린 후 프로미 119 사이트에 인증사진과 후기 게시물 링크를 올리면 참가할 수 있다. 이번...
두 기관은 협약을 통해 지역사회의 균형성장에 있어 문화·예술·관광과 경제가 상호보완적 역할을 수행할 수 있다는 공감대를 기반으로, 상공인을 비롯한 수원시민의 문화 및 경제 만족도를 높이기 위해 협력해 나갈 것을 약속했다.
협약에 따라 두 기관은 △문화·예술·관광 활성화를 위한 메세나 활동 독려 △후원기업 대상 예우 프로그램 제공 및 사내 복지증진을...
에이스침대 관계자는 "이는 침대 위에서 개인의 삶의 방식에 따라 업무, 취미 생활 등 다양한 활동을 영위하는 올인룸 트렌드가 확산되면서 수면을 넘어 일상 속 휴식의 만족도까지 높이는 프리미엄 매트리스에 대한 수요가 늘어난 것"이라고 분석했다.
침대 프레임 역시 아늑한 휴식에 초점이 맞춰진 호텔식 제품이 강세를 보였다. 은은한 분위기의...
아울러 고용부와 서울시는 서비스 제공에 앞서 민원‧고충 처리창구 운영 등 체계적인 관리 시스템을 갖춰 이용자 만족도를 높이면서 외국인 가사관리사도 충실하게 보호할 계획이다.
오기환 고용부 외국인력담당관은 “이번 시범사업은 아이를 양육하는 가정의 다양한 사정에 맞게 검증된 외국인 가사인력을 합법적으로 활용할 수 있도록 하는 정책의 일환”이라며...
교보생명은 퇴직연금 전용 유튜브 채널을 통해 △퇴직연금 투자 △은퇴와 연금 △연금자산 절세 방안 △제도 소개 등 퇴직연금 전반을 아우르는 콘텐츠를 제공해 가입자의 퇴직연금 적립금 운용에 기여하고 고객 만족도를 높이고 있다.
특히 '삼프로TV'와의 협업을 통해 다양한 투자 콘텐츠도 선보이고 있으며, 실제 은퇴자에게 제2의 삶에 관해 묻는 은퇴에 대한...
정도희 AI 서비스사업부 AI 데이터 담당은 “작년에 이어 올해 역시 세계적인 권위의 학회에서 우수 논문상을 받으며 SK텔레콤의 AI 역량을 다시 한번 입증했다”며 “앞으로 고도화된 개인화 기술을 자사 서비스 곳곳에 적용해 고객 만족도를 더 높이고, 글로벌 AI 컴퍼니로의 진화를 가속할 것”이라고 말했다.
최종 선정된 강사는 2025년 연수과정부터 우선적으로 참여 예정이며, 향후 강의 품질 및 연수생 만족도 조사 등에 따라 차등 배정된다.모집 관련 자세한 내용은 중진공 누리집 또는 중진공 연수 누리집에서 확인할 수 있다.
강석진 중진공 이사장은 “급변하는 산업 기술 및 기후정책 대응 등 중소벤처기업이 필요로 하는 교육을 강화해 나갈 것”이라며, “공정하고...
AI가 적용된 솔루션으로 매장을 디지털화해 소상공인의 편의를 극대화하고 방문 고객의 만족도를 높인다는 계획이다.
파브리키친은 만두 배우는 식당과는 달리 요식업 전문가가 매장 운영을 맡았다. LG유플러스는 데이터를 중심으로 한 고객 경험 분석에 집중했다.
LG유플러스는 파브리키친을 활용해 현재 1만2000명 수준인 U+우리가게패키지 AX 솔루션 사용 고객을...
프리미엄 호텔에 온 듯한 고급스러운 침실 분위기를 연출해 고객 만족도가 높다. 웰크론 차렵이불세트는 사계절 내내 사용하기 좋은 실용적인 혼수 아이템이다. 얇은 솜을 촘촘히 넣어 보온성은 뛰어나지만 무게는 가벼워 편안한 잠을 선사해 준다.
에이스침대 관계자는 "이번 프로모션은 혼수∙이사를 준비하는 고객들은 물론 침대를 교체하려는 고객들에게도...
한상윤 BMW 코리아 대표는 “올해로 다섯 번째를 맞이한 'BMW 레이디스 챔피언십 2024'는 그간의 노하우를 바탕으로 대회장에 방문하는 갤러리들의 관람 만족도를 더욱 향상시키기 위해 만반의 준비를 갖춰 나가고 있다”며 “국내 유일의 LPGA 대회라는 명성에 걸맞게 별들의 전쟁이 펼쳐질 이번 대회에 많은 관심 바란다”고 말했다.
한편 총상금 220만 달러(우승...
증권사가 마진을 줄이면 투자자는 그만큼 이익을 볼 수 있는 구조로, 고객만족도를 높이기 위해 DB금융투자가 추진하고 있는 전략이다.
디지털 특판채권은 장외채권 및 단기사채로 구성되어 있으며, 다양한 금리의 우량회사채 중심으로 제공되고 있으며, DB금융투자 모바일앱(MTS)을 통해 확인할 수 있으며, 한도 소진 시 특판은 조기 종료된다.
DB금융투자는...